Die Macht der Optionalität, Teil 2: Volatilität zu Opportunity mit verteilten Teams

Lesen Sie die anderen Folgen dieser Reihe:

• Die Kraft der Optionalität, Teil 1: Tech & Talent
• Die Macht der Optionalität, Teil 3: Anpassung an neue Marktlandschaften

Wir haben zuvor untersucht, wie extreme Veränderungen in der Technologie und der globalen Talentökonomie eine neue Herangehensweise an Risiko und Belohnung erfordern – Optionalität. Optionalität bedeutet, sich so zu positionieren, dass Sie die Fähigkeit (aber nicht die Verpflichtung ) haben, kritische Maßnahmen zu ergreifen, wie z. B. die Einführung eines neuen Produkts oder die Transformation Ihres Geschäftsmodells.

Heutzutage ist Optionalität noch wichtiger, da wir mit wirtschaftlichen Verwerfungen und Immobilität aufgrund von COVID-19 konfrontiert sind. Die durch diese Krise verursachten extremen Veränderungen verstärken die technologie- und talentgetriebenen Veränderungen, die wir in Teil 1 untersucht haben, da Remote-Arbeit und die Notwendigkeit digitaler und anpassungsfähiger Geschäftsstrategien an erster Stelle stehen. In Teil 2 bespreche ich, wie Sie Optionen identifizieren, Hypothesen und Prototypen schnell testen, Optionen skalieren und kontinuierliches Lernen für Ihr Unternehmen schaffen. Ich werde auch erklären, wie die neue Realität der Remote-Arbeit und Talente auf Abruf diese Prozesse erleichtern können.

Optionalitätsgesteuerte Projekte planen

Ein optionaler Ansatz für Hightech-Projekte mit global verteilten Teams ist eine Abkehr von der Standardprojektplanung. Optionsgesteuerte Projektplanung beginnt damit, die Volatilität in Märkten und Technologien philosophisch anzunehmen, anstatt sich dagegen zu wehren. Dieses Modell übernimmt betriebliche Flexibilität, kontinuierliche Experimente und Hypothesentests als Standardprozess. Die Szenarioanalyse hat Vorrang vor der Punktvorhersage, und eine hohe anfängliche Fehlerrate ist aufgrund der übergroßen Renditen von Erfolgen akzeptabel.

Diese asymmetrische Auszahlungsstruktur – begrenzte Nachteile und unbegrenzte Vorteile – gilt seit langem als enorm wertvoll. Der Aufstieg von globalen On-Demand-Talenten ermöglicht es Unternehmen nun, diese weitaus zentraler in ihre Wachstumsstrategien einzubeziehen.

Identifizieren der richtigen Optionen

In einem nachfolgenden Artikel werde ich Prozesse zur Vorstellung neuer Produkte und Märkte im Kontext extremer Volatilität untersuchen. Hier biete ich zwei erste Gedanken aus eigener Erfahrung an.

Erstens sind die erfolgreichsten Initiativen, die ich miterlebt habe, alle von problemorientierten Ansätzen und nicht von ideengetriebenen Ansätzen ausgegangen. Beginnen Sie mit dem Endziel. Denken Sie an Probleme, auf die Sie gestoßen sind oder die Sie bei Ihren Kunden oder anderen Beteiligten beobachtet haben – und fragen Sie dann, wie Technologie helfen kann. Diese Strategie ist im Zusammenhang mit COVID-19 wichtiger denn je. Die Kunden werden nur langsam „Nice-to-haves“ kaufen, aber dennoch bereit sein, für Lösungen für die wirklichen Probleme zu zahlen, mit denen sie konfrontiert sind, sowohl für die vor COVID-19 als auch für die durch die Krise verursachten.

Zweitens besteht die dem Überleben am besten förderliche Entscheidungsregel nicht darin, die richtige Handlung vorherzusagen – es geht darum, zu wissen, in welche Richtung man es sich leisten kann, falsch zu liegen. Wenn Sie die Möglichkeit sehen, dass Technologie Ihre Branche verändern könnte, dann überwiegen die Folgen der Vermeidung von Maßnahmen bei weitem die der Ergreifung von Schritten, die sich als unnötig erweisen. Diese Entscheidungsregel wird kritischer, je volatiler die Welt wird.

So erstellen und testen Sie Hypothesen mit On-Demand-Talent

Hat man die erste Lösung im Blick, geht es um die Markt- und Technologievalidierung mit möglichst wirtschaftlichen und flexiblen Mitteln. Geschwindigkeit und Agilität sind in dieser Gründungsphase besonders entscheidend, und die Fähigkeit, Ihr Team schnell über mehrere Dimensionen hinweg zu erweitern – Fachgebiete, geografische Reichweite und produktive Gesamtbandbreite – kann den Unterschied ausmachen, wenn es darum geht, Konkurrenten auf dem Markt zu schlagen.

Vielfalt ist Innovationskraft

Die Vielfalt an Erfahrungen, Berufen und Perspektiven ist eine der größten Stärken, die eine Organisation fördern kann. Die Macht vielfältiger Teams ist unvergleichlich, und das Entfernen von Standortverzerrungen erleichtert die Chancen. Beispielsweise zeigten die Daten einer in Economic Geography veröffentlichten Studie, dass vielfältige Führung im Vergleich zu Unternehmen mit homogener Führung am häufigsten zu innovativen Produkten führte.

Der sofortige Zugriff auf Remote-Experten – über Plattformen wie Toptal, BTG und Gun.io – ist von unschätzbarem Wert, während es unerschwinglich und unnötig wäre, sie in Vollzeit einzustellen. Ich habe persönlich Durchbrüche erlebt, weil ich einfach einer sachkundigen neuen Partei ein Problem erklärt habe – am Ende hört man, was man die ganze Zeit zu sagen versucht hat. Ein persönliches Beispiel: Während sie im Zusammenhang mit Marktkrisen arbeiteten, konnten Biologen die Gefahren der Subprime-Krise durch die Modelle kollabierender Ökosysteme einrahmen.

On-Demand-Experten mit geografischen oder branchenspezifischen Kenntnissen ermöglichen Ihnen die direkte Validierung neuer Märkte. Diese Expertenplattformen tun für Wissen und Erfahrung, was Google für Informationen getan hat. Ich habe viele Unternehmen erlebt, die ihre Denkweise und Planung nach einem einzigen Gespräch mit einem spezialisierten, kulturspezifischen Experten komplett umgestaltet haben. Ich habe auch viele brillante Teams aus den USA und Europa erlebt, die versuchten, ein neues Unternehmen in Lateinamerika (wo ich meine Zeit aufteilte) mit sehr fein abgestimmten Geschäftsmodellen zu gründen. Viele erkannten nicht, dass die meisten ihrer zugrunde liegenden Annahmen – Logistik, Kultur und sogar Sicherheit – ungültig waren. Eine kurze Beratung mit lokalen Geschäftsexperten war der Unterschied zwischen rechtzeitigen Anpassungen und enorm schmerzhaften Fehlschlägen.

Die wertvollste Währung sind Informationen und nicht Einnahmen, was noch sehr lange so bleiben wird (Daten sind das neue Gold). Der zyklische Prozess der Optionalität erfordert die Frage, welche Hypothesen validiert werden müssen (um das Risiko des Projekts weiter zu verringern), die Anwendung der vielversprechendsten neuen Technologien, um sie zu testen, die Ergebnisse zu analysieren und die Ergebnisse in die nächste Hypothese einzubeziehen.

Die verschiedenen Projektphasen eines Optionalitätsansatzes können wie folgt verstanden werden. In jedem Fall beschreibe ich die wichtigsten Möglichkeiten, wie globale On-Demand-Talente die Bemühungen steigern können.

Test (Modellierung und Simulationen)

Wie bereits erwähnt, befasst sich die Marktprognose in dieser Phase weniger mit der Vorhersage bestimmter Ergebnisse als mit der Verteilung potenzieller Ergebnisse. Monte-Carlo-Simulationen sind ein sehr nützliches Werkzeug für dieses Ziel. Selbst mit Vollzeit-Datenwissenschaftlern ist es wertvoll, Ihr Team durch zusätzliche externe Unterstützung zu verstärken, da diese Analysen darauf abzielen, die Auswirkungen von Zufälligkeiten und unerwarteten Umständen in der Marktentwicklung zu erfassen. Die Perspektive eines externen Experten kann andere Veränderungstreiber identifizieren, die Ihre Vollzeitmitarbeiter möglicherweise übersehen, weil sie den Annahmen der Organisation ausgesetzt sind. (Dies ist überhaupt kein Kommentar zu Fähigkeiten; wir alle übernehmen unsere Annahmen und blinden Flecken und brauchen die Perspektive von außen, um sie in Frage zu stellen.)

Die Perspektive eines externen Experten kann andere Veränderungstreiber identifizieren, die Ihre Vollzeitmitarbeiter möglicherweise übersehen, weil sie den Annahmen der Organisation ausgesetzt sind.

Ein letzter Bereich der hochtechnischen Analyse in dieser Phase ist die vollständige Modellierung realer Optionen, bei der es sich um eine bestimmte Art der Projektbewertung handelt, die der von Ihnen erstellten Option einen tatsächlichen Dollarwert zuweist. Diese Analyse bietet eine quantitative und visuelle Karte, die kritische Entscheidungspunkte und potenzielle Ergebnisse aufzeigt – sie bietet einen finanziellen Fahrplan und nicht nur eine Bewertungsschätzung. Die vollständige Modellierung realer Optionen ist eine wertvolle Übung, aber keine Voraussetzung für die Befolgung dieses Rahmens. Solange Sie den extremen Wandel in Talent und Technologie als Chance erkennen und diesen hypothesen- und szenariogesteuerten Ansatz übernehmen, machen Sie sich keine Sorgen, wenn Zeit oder Budget keine umfassende Analyse realer Optionen zulassen.

Skalierung

Sobald Sie sich entschieden haben, weiterzumachen, müssen Sie Ressourcen für die technologische Skalierung, das Marketing und die Logistik bereitstellen und gleichzeitig ein sicheres Gespür für die sich entwickelnde finanzielle Realität bewahren. Die Skalierung bringt ihre eigenen Herausforderungen mit sich und erfordert oft diametral entgegengesetzte Ansätze und Fähigkeiten als die anfängliche Validierung.

Skalierung ist die Phase, in der viele vielversprechende Start-ups und Unternehmensinitiativen scheitern, und ihre Herausforderungen werden dadurch verschärft, dass sie sehr gegensätzliche Ansätze und Prinzipien gegenüber anfänglichem Prototyping und Validierung erfordert. Die Inanspruchnahme von On-Demand-Talenten kann zusätzliche Kapazität und Know-how einbringen und die Skalierung mit geringeren langfristigen Kosten endgültig durchführen. Industrie- und Fertigungsunternehmen haben den immensen Wert flexibler Lieferketten angesichts sich schnell verändernder Märkte längst erkannt. Im Wesentlichen bietet On-Demand-Talent die gleiche Einsparung in Bezug auf Wissen und technologische Skalierungskapazität.

Zu den vielen Möglichkeiten, in denen Ihr Produkt technologische Skalierung erfordert (und wo On-Demand-Talente von wesentlicher Bedeutung sein können), gehören:

• Migration auf weitere Plattformen (iOS, Android, Web etc.)
• Anpassungen der Benutzererfahrung für neue Märkte in Bezug auf (menschliche) Sprache, Designpräferenzen und lokale Vorschriften oder Technologien
• Die Skalierbarkeit der technologischen Infrastruktur selbst . Die Prototyping- und Validierungsphase erforderte eher die schnellste und kostengünstigste Methode, um Marktfeedback zu erhalten, als die robusteste Systemarchitektur. Jetzt müssen Sie sich auf den Zustrom von mehr Benutzern vorbereiten und gleichzeitig dafür sorgen, dass das Produkt für aktuelle Benutzer reibungslos läuft.
• Erweiterte Funktionen für Schlüsselkunden . Diese Anfragen sind für junge Unternehmen immer eine heikle Angelegenheit. Die Gewinnung Ihrer ersten großen Kunden ist aufregend, bringt jedoch häufig Anfragen nach erweiterten Funktionen mit sich, die möglicherweise spezifischer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind als die Ihres allgemeinen Marktes. Sie möchten diese Kunden nicht verärgern oder verlieren, aber Sie können auch nicht zulassen, dass die Anforderungen eines Unternehmens Ihre gesamte Produkt-Roadmap diktieren.

All diese Schritte erfordern zusätzliches Fachwissen sowohl in Quantität als auch oft in Schwerpunktbereichen, und viele von ihnen erfordern einen erheblichen anfänglichen Schub, um die Dinge zum Laufen zu bringen. Im Falle spezifischer Funktionen für Vorzeigekunden kann die Arbeit ebenfalls in Projekte abgezogen werden, die von Talenten auf Abruf parallel zur laufenden Arbeit Ihres Vollzeitteams abgeschlossen werden können. Die Einführung neuer, kritischer Einblicke in die Organisation ist in diesem Schritt von entscheidender Bedeutung. Die Organisation muss lernen und sich anpassen, um erfolgreich zu sein, und Wissen ist für diese Bemühungen von entscheidender Bedeutung.

Laufendes Lernen und Verbesserung

Der Moment, in dem Sie den Sieg für ein neues Produkt erklären – oder, noch schlimmer, Ihre allgemeine Fähigkeit, dem Spiel einen Schritt voraus zu sein – kann am gefährlichsten sein. Diese Gefahr wird dadurch verstärkt, wie wenig sie sich als solche anfühlt. In den früheren Stadien waren wir uns der Herausforderungen, denen wir gegenüberstanden, zumindest voll bewusst. Geben Sie sich niemals mit Ihrem Produkt- und Marktauftritt im aktuellen Zustand zufrieden. Seien Sie ängstlich, wenn die Gewinne massiv sind. Denken Sie daran, dass die Kräfte des Wandels, die Ihnen diesen Sieg gebracht haben, sich über diesen Moment hinaus weiterentwickeln werden.

Testen Sie weiterhin Hypothesen und finden Sie Möglichkeiten, den Umfang und die Ausgereiftheit Ihres Produkts zu erhöhen, und führen Sie regelmäßige Stresstests durch, um Ihre Annahmen zu hinterfragen und neue Risikoquellen zu identifizieren. On-Demand-Talente mit frischen Perspektiven neben Ihrer Branche können für diese laufenden Herausforderungen und regelmäßigen Stresstests besonders wertvoll sein. Oftmals haben mich neue Kunden in dieser Situation ausdrücklich beauftragt, so viele ihrer Annahmen wie möglich in Frage zu stellen, und ich habe es mir ebenfalls zur Gewohnheit gemacht, im Voraus zu erwähnen, dass ich sie wahrscheinlich im Stich gelassen habe, wenn ich sie nie verärgert habe.

Einige der erfolgreichsten Unternehmer und Produktmanager, die ich kenne, machen es sich zur Gewohnheit, Brainstorming und sogar Prototypen aus der Sicht eines rauflustigen neuen Konkurrenten für sich selbst zu entwickeln. Dies erzwingt unangenehme Gespräche darüber, wo sie Strategien ändern oder verbessern müssen. Sie führen diese Übungen absichtlich durch, wenn in Bezug auf das Wachstum alles wunderbar zu laufen scheint – sie erkennen, dass diese Momente Selbstzufriedenheit riskieren, weil es der Moment ist, in dem andere am meisten dazu verleitet werden, mit Ihnen zu konkurrieren. Diese Übungen beinhalten oft gemischte Teams, um externe Standpunkte zu beschaffen. Ich habe mehrere kreative und technologische Durchbrüche erlebt, die aus diesen Übungen hervorgegangen sind.

Fazit

Bei der Führung von Projektteams und Unternehmen ist eine langfristige Planung unerlässlich. Das Ausmaß der Veränderungen durch Technologie, die Talentökonomie und jetzt die wirtschaftlichen Störungen durch COVID-19 machen es jedoch wichtiger denn je, sich agilen Experimenten zuzuwenden. Der globale On-Demand-Talentpool und das optionale Framework für Projektplanung und -bewertung – das einige der größten analytischen Köpfe seit Jahrzehnten entwickelt haben – eröffnen neue Möglichkeiten für diesen Ansatz, von denen frühere Generationen von Managern nur träumen konnten.

Die tiefgreifenden Veränderungen in Talent, Technologie und jetzt auch in der Weltwirtschaft sind nur dann Risiken, wenn wir sie als solche akzeptieren. Optionalität ist die einzige Strategie, die durch Volatilität Wert gewinnt. Wenn Sie diese Denkweise und diesen Ansatz übernehmen, stellt sich die Frage nicht, wie Sie von Veränderungen betroffen sind, sondern was Sie dadurch erreichen können.

Lesen Sie den nächsten Teil dieser Reihe: The Power of Optionality, Part 3: Adapting to New Market Landscapes