İsteğe Bağlılığın Gücü, Bölüm 2: Dağıtılmış Ekiplerle Fırsatta Değişkenlik

Bu serideki diğer taksitleri okuyun:

• İsteğe Bağlılığın Gücü, Bölüm 1: Teknoloji ve Yetenek
• İsteğe Bağlılığın Gücü, Bölüm 3: Yeni Pazar Manzaralarına Uyum Sağlamak

Daha önce teknolojideki ve küresel yetenek ekonomisindeki aşırı değişikliklerin risk ve ödüle yeni bir yaklaşım biçimi olan isteğe bağlılığı nasıl gerektirdiğini araştırmıştık. Opsiyonellik, kendinizi yeni bir ürün piyasaya sürmek veya iş modelinizi dönüştürmek gibi kritik eylemlerde bulunma yeteneğine (ancak yükümlülüğe değil) sahip olacak şekilde konumlandırmayı içerir.

COVID-19 nedeniyle ekonomik altüst oluş ve hareketsizlikle karşı karşıya olduğumuz günümüzde, opsiyonellik daha da önemlidir. Uzaktan çalışma ve dijital ve uyarlanabilir iş stratejilerine duyulan ihtiyaç çok önemli hale geldikçe, bu krizin getirdiği aşırı değişiklik, Bölüm 1'de incelediğimiz teknoloji ve yetenek odaklı değişiklikleri güçlendiriyor. Bölüm 2'de seçenekleri nasıl belirleyeceğinizi, hipotezleri ve prototipleri hızla test etmeyi, seçenekleri ölçeklendirmeyi ve kuruluşunuz için sürekli öğrenmeyi nasıl oluşturacağınızı tartışıyorum. Uzaktan çalışma ve isteğe bağlı yeteneğin yeni gerçekliğinin bu süreçleri nasıl kolaylaştırabileceğini de açıklayacağım.

Opsiyonellik Odaklı Projelerin Planlanması

Küresel olarak dağıtılmış ekipleri kullanan yüksek teknolojili projelere isteğe bağlı bir yaklaşım, standart proje planlamasından ayrılıyor. Seçeneklere dayalı proje planlaması, piyasalardaki ve teknolojideki oynaklığı, buna karşı çıkmak yerine felsefi olarak kucaklayarak başlar. Bu model, standart bir süreç olarak operasyonel esnekliği, sürekli deneyi ve hipotez testini benimser. Senaryo analizi nokta tahminine göre önceliklidir ve başarılardan elde edilen büyük getiriler nedeniyle yüksek bir ilk başarısızlık oranı kabul edilebilir.

Bu asimetrik getiri yapısının – sınırlı aşağı yönlü ve sınırsız yukarı yönlü – uzun süredir son derece değerli olduğu anlaşıldı. Küresel isteğe bağlı yeteneğin yükselişi, işletmelerin bunu büyüme stratejilerinin çok daha merkezi haline getirmesine olanak tanıyor.

Doğru Seçenekleri Belirleme

Bir sonraki bölümde, aşırı oynaklık bağlamında yeni ürünler ve pazarlar tasarlamaya yönelik süreçleri keşfedeceğim. Burada, kendi deneyimlerimden iki başlangıç ​​düşüncesini sunuyorum.

Birincisi, tanık olduğum en başarılı girişimlerin tümü, fikir odaklı yaklaşımlardan ziyade sorun odaklı yaklaşımlardan geldi. Nihai hedefle başlayın. Karşılaştığınız veya müşterileriniz veya diğer paydaşlarınızla tanık olduğunuz sorunlar açısından düşünün - ancak o zaman teknolojinin nasıl yardımcı olabileceğini sorun. Bu strateji, COVID-19 bağlamında her zamankinden daha kritik. Müşteriler “sahip olunacak güzel şeyleri” satın almakta yavaş olacaklar ancak yine de hem COVID-19'dan önce gelen hem de krizin yol açtığı gerçek sorunlara yönelik çözümler için ödeme yapmaya istekli olacaklar.

İkincisi, hayatta kalmaya en elverişli karar kuralı, doğru eylemi tahmin etmeyi içermez - bu, hangi yönde yanlış olmayı göze alabileceğinizi bilmekle ilgilidir. Teknolojinin sektörünüzü dönüştürme olasılığını hissediyorsanız, eylemden kaçınmanın sonuçları, gereksiz olduğu kanıtlanan adımlar atmanızın sonuçlarından çok daha ağır basar. Dünya daha değişken hale geldikçe bu karar kuralı daha kritik hale gelecektir.

İsteğe Bağlı Yetenek ile Hipotezler Nasıl Prototiplenir ve Test Edilir

İlk çözümü aklınızda bulundurduğunuzda, odak mümkün olan en ekonomik ve esnek araçlarla pazar ve teknolojik doğrulamaya döner. Hız ve çeviklik bu biçimlendirici aşamada özellikle önemlidir ve ekibinizi birden çok boyutta (uzmanlık alanları, coğrafi erişim ve genel üretken bant genişliği) hızla genişletme yeteneği, rakiplerinizi geride bırakarak pazarda fark yaratabilir.

Çeşitlilik Yenilikçi Güçtür

Deneyim, meslek ve bakış açısı çeşitliliği, bir organizasyonun geliştirebileceği en büyük güçlerden biridir. Farklı ekiplerin gücü benzersizdir ve konum önyargısını ortadan kaldırmak, fırsatları kolaylaştırır. Örneğin, Ekonomik Coğrafya'da yayınlanan bir çalışmada, veriler, homojen liderliğe sahip şirketlere kıyasla, çeşitli liderliğin çoğunlukla yenilikçi ürünlerle sonuçlandığını gösterdi.

Toptal, BTG ve Gun.io gibi platformlar aracılığıyla uzaktan uzmanlara anında erişim paha biçilemezken, onları tam zamanlı olarak işe almak maliyet açısından engelleyici ve gereksiz olacaktır. Bilgili yeni bir tarafa bir sorunu açıklamak gibi basit bir eylem nedeniyle kişisel olarak atılımlar yaşadım - en başından beri söylemeye çalıştığınız şeyi duyuyorsunuz. Kişisel bir örnek: Biyologlar, piyasa krizleri bağlamında çalışırken, çökmekte olan ekosistem modelleri aracılığıyla subprime krizinin tehlikelerini çerçeveleyebildiler.

Coğrafi veya sektöre özel bilgiye sahip isteğe bağlı uzmanlar, yeni pazarları doğrudan doğrulamanıza olanak tanır. Bu uzman platformlar, Google'ın bilgi için yaptığını bilgi ve deneyim için yapar. Uzmanlaşmış, kültüre özel bir uzmanla yapılan bir görüşmeden sonra birçok şirketin düşünce ve planlamalarını tamamen yenilediğini gördüm. Ayrıca ABD ve Avrupa'dan birçok parlak ekibin çok ince ayarlanmış iş modelleriyle Latin Amerika'da (zamanımı ayırdığım) yeni bir girişim başlatmaya çalıştığına tanık oldum. Birçoğu, lojistik, kültür ve hatta güvenlik gibi temel varsayımlarının çoğunun geçersiz olduğunun farkında değildi. Yerelleştirilmiş iş uzmanlarıyla kısa bir danışma, zamanında ayarlamalar ile son derece acı verici başarısızlıklar arasındaki farktı.

En değerli para birimi, gelirden ziyade bilgidir ve bu çok uzun bir süre geçerliliğini koruyacaktır (veriler yeni altındır). Opsiyonelliğin döngüsel süreci, hangi hipotezlerin doğrulanması gerektiğini sormayı (projeyi daha da riske atmak için), onları test etmek için en umut verici yeni teknolojileri uygulamayı, sonuçları analiz etmeyi ve sonuçları bir sonraki hipoteze dahil etmeyi gerektirir.

Opsiyonellik yaklaşımının farklı proje aşamaları aşağıdaki gibi anlaşılabilir. Her durumda, talep üzerine küresel yeteneklerin çabaları artırabileceği temel yolları ekliyorum.

Test (Modelleme ve Simülasyonlar)

Daha önce belirtildiği gibi, bu aşamada piyasa tahmini, belirli sonuçların tahmin edilmesinden daha az potansiyel sonuçların dağılımıyla ilgilidir. Monte Carlo simülasyonları bu amaç için oldukça kullanışlı bir araçtır. Personel üzerinde tam zamanlı veri bilimcileri olsa bile, bu analizler pazar evrimindeki rastgelelik ve beklenmedik durumların etkilerini yakalamayı amaçladığından, ek dış destek yoluyla ekibinizi güçlendirmeniz değerlidir. Dışarıdan bir uzmanın bakış açısı, tam zamanlı çalışanlarınızın kurumsal varsayımlara maruz kalmaları nedeniyle gözden kaçırabilecekleri diğer değişim etkenlerini belirleyebilir. (Bu, yetenek üzerine bir yorum değildir; hepimiz varsayımlarımızı ve kör noktalarımızı benimsiyoruz ve bunlara meydan okumak için dış bakış açısına ihtiyacımız var.)

Dışarıdan bir uzmanın bakış açısı, tam zamanlı çalışanlarınızın kurumsal varsayımlara maruz kalmaları nedeniyle gözden kaçırabilecekleri diğer değişim etkenlerini belirleyebilir.

Bu aşamada oldukça teknik analizin son bir alanı, inşa etmekte olduğunuz seçeneğe gerçek bir dolar değeri atayan belirli bir proje değerleme türü olan tam gerçek seçenekler modellemesidir. Bu analiz, kritik karar noktalarını ve olası sonuçları gösteren nicel ve görsel bir harita sağlar; yalnızca bir değerleme tahmini yerine finansal bir yol haritası sağlar. Tam gerçek opsiyon modellemesi değerli bir alıştırmadır ancak bu çerçeveyi takip etmek için bir ön koşul değildir. Yetenek ve teknolojideki aşırı değişimi bir fırsat kaynağı olarak kabul ettiğiniz ve bu hipoteze ve senaryoya dayalı yaklaşımı benimsediğiniz sürece, zaman veya bütçe tam gelişmiş bir gerçek seçenek analizine izin vermiyorsa endişelenmeyin.

ölçekleme

İlerlemeye karar verdiğinizde, teknolojik ölçeklendirme, pazarlama ve lojistik için kaynakları dağıtırken, gelişen finansal gerçekliğe dair sağlam bir algıyı korumanız gerekecek. Ölçekleme, kendi zorluklarını beraberinde getirir ve genellikle ilk doğrulamadan taban tabana zıt yaklaşımlar ve beceriler gerektirir.

Ölçeklendirme, birçok gelecek vaat eden girişimin ve kurumsal girişimin başarısız olduğu aşamadır ve ilk prototip oluşturma ve doğrulamaya kıyasla oldukça zıt yaklaşımlar ve ilkeler gerektirdiği için zorlukları daha da artmaktadır. İsteğe bağlı yeteneklerin çağrılması, daha az uzun vadeli maliyetle kesin olarak ölçeklendirmeyi gerçekleştirerek ek kapasite ve bilgi birikimi sağlayabilir. Sanayi ve imalat şirketleri, hızla değişen pazarlar karşısında esnek tedarik zincirlerinin muazzam değerini çoktan fark ettiler. Özünde, isteğe bağlı yetenek, bilgi ve teknolojik ölçeklendirme kapasitesi açısından aynı tasarruf lütfunu sunar.

Ürününüzün teknolojik ölçeklendirme gerektireceği (ve isteğe bağlı yeteneğin ayrılmaz olabileceği) birçok yol şunları içerir:

• Ek platformlara geçiş (iOS, Android, web vb.)
• (İnsan) dili, tasarım tercihleri ​​ve yerel düzenlemeler veya teknolojiler açısından yeni pazarlar için kullanıcı deneyimi ayarlamaları
• Teknolojik altyapının kendisinin ölçeklenebilirliği . Prototipleme ve doğrulama aşaması, en sağlam sistem mimarisi yerine, piyasa geri bildirimi almanın en hızlı ve düşük maliyetli yollarını gerektiriyordu. Şimdi, ürünün mevcut olanlar için sorunsuz çalışmasını sağlarken daha fazla kullanıcı akışına hazırlanmanız gerekiyor.
• Önemli müşteriler için gelişmiş özellikler . Bu talepler genç şirketler için her zaman hassas bir konudur. İlk büyük müşterilerinizi elde etmek heyecan vericidir, ancak çoğu zaman, genel pazarınızın gereksinimlerinden daha özel olabilecek daha gelişmiş özellikler için talepler getirir. Bu hesapları üzmek veya kaybetmek istemezsiniz, ancak bir şirketin ihtiyaçlarının genel ürün yol haritanızı belirlemesine de izin veremezsiniz.

Bu adımların tümü, hem nicelik hem de genellikle odak alanlarında ek uzmanlık gerektirir ve birçoğunun, işleri yürütmek için önemli bir ilk adıma ihtiyacı vardır. Amiral gemisi müşteriler için belirli özellikler olması durumunda, iş, tam zamanlı ekibinizin devam eden çalışmasına paralel olarak, isteğe bağlı yetenek tarafından tamamlanabilecek projelere de aktarılabilir. Kuruluşa taze, eleştirel bir bakış açısı kazandırmak bu adımda hayati önem taşır. Kuruluşun başarılı olmak için öğrenmesi ve uyum sağlaması gerekecektir ve bilgi bu çabalar için çok önemlidir.

Sürekli Öğrenme ve İyileştirme

Yeni bir ürün için zafer ilan ettiğiniz an - veya daha da kötüsü, genel olarak oyunun bir adım önünde olma beceriniz - en tehlikeli an olabilir. Bu tehlike, ne kadar az hissettirdiğiyle büyür. Daha önceki aşamalarda, karşılaştığımız zorlukların en azından tamamen farkındaydık. Mevcut durumlarında ürününüz ve pazardaki varlığınızdan asla memnun kalmayın. Kârlar büyük olduğunda korkun. Size bu zaferi getiren değişim güçlerinin bu anın ötesinde gelişmeye devam edeceğini unutmayın.

Hipotezleri test etmeye ve ürününüzün kapsamını ve karmaşıklığını artırmanın yollarını belirlemeye devam edin ve varsayımlarınıza meydan okumak ve yeni risk alanlarını belirlemek için düzenli stres testleri yapın. Sektörünüze yakın yeni bakış açılarına sahip isteğe bağlı yetenekler, devam eden bu zorluklar ve periyodik stres testleri için özellikle değerli olabilir. Çoğu zaman, bu durumdaki yeni müşteriler, özellikle, mümkün olduğu kadar çok varsayımlarına meydan okumakla beni özellikle suçladılar ve aynı şekilde, onları asla üzmezsem, muhtemelen onları başarısızlığa uğrattığımı önceden söylemeyi bir alışkanlık haline getirdim.

Tanıdığım en başarılı girişimcilerin ve ürün yöneticilerinin birçoğu, kendileri için hırpalanmış yeni bir rakibin bakış açısından beyin fırtınası yapmayı ve hatta prototip oluşturmayı alışkanlık haline getiriyor. Bu, stratejilerini değiştirmeleri veya iyileştirmeleri gereken yerler hakkında rahatsız edici konuşmaları zorlar. Büyüme açısından her şey harika gidiyor gibi göründüğünde bu alıştırmaları bilinçli olarak yaparlar - bu anların gönül rahatlığı riskinin olduğunu fark ederler çünkü bu, başkalarının sizinle rekabet etmeye en çok ikna olabileceği andır. Bu alıştırmalar genellikle harici bakış açılarına kaynak sağlamak için karma ekipleri içerir. Bu alıştırmalardan çıkan birçok yaratıcı ve teknolojik atılıma tanık oldum.

Çözüm

Proje ekiplerini ve şirketleri yönetirken uzun vadeli planlama esastır. Bununla birlikte, teknolojinin, yetenek ekonomisinin ve şimdi COVID-19'dan kaynaklanan ekonomik aksaklıkların getirdiği değişimin boyutu, çevik deneyleri benimsemeyi her zamankinden daha kritik hale getiriyor. Küresel isteğe bağlı yetenek havuzu ve -en büyük analitik beyinlerden bazılarının onlarca yıldır geliştirmekte olduğu- proje planlama ve değerleme için isteğe bağlı çerçeve, bu yaklaşım için önceki nesil yöneticilerin yalnızca hayalini kurabilecekleri yeni olasılıklar açıyor.

Yetenekteki, teknolojideki ve şimdiki küresel ekonomideki köklü değişiklikler, ancak onları böyle kabul edersek risk oluşturur. Opsiyonellik, oynaklıktan değer kazanan tek stratejidir . Bu zihniyet ve yaklaşımı benimseyerek, soru değişimden nasıl etkileneceğinizle değil, bu sayede ne elde edebileceğinizle ilgilenecektir.

Bu serideki bir sonraki bölümü okuyun: Opsiyonelliğin Gücü, Bölüm 3: Yeni Pazar Manzaralarına Uyum Sağlamak