قوة الاختيارية ، الجزء 2: تقلب الفرص مع الفرق الموزعة

اقرأ الأقساط الأخرى في هذه السلسلة:

• قوة الاختيارية ، الجزء 1: التكنولوجيا والموهبة
• قوة الاختيارية ، الجزء 3: التكيف مع المناظر الطبيعية للسوق الجديدة

لقد اكتشفنا سابقًا كيف أن التغييرات المتطرفة في التكنولوجيا واقتصاد المواهب العالمي تستلزم طريقة جديدة للتعامل مع المخاطر والمكافآت - اختيارية. تتضمن الاختيارية وضع نفسك بحيث تتمتع بالقدرة (ولكن ليس الالتزام ) على اتخاذ إجراءات حاسمة مثل إطلاق منتج جديد أو تحويل نموذج عملك.

اليوم ، تعد الاختيارية أكثر أهمية لأننا نواجه الاضطراب الاقتصادي وعدم الحركة بسبب COVID-19. يؤدي التغيير الشديد الذي أحدثته هذه الأزمة إلى تضخيم التكنولوجيا والتغييرات التي تحركها المواهب التي اكتشفناها في الجزء الأول ، حيث أصبح العمل عن بُعد والحاجة إلى استراتيجيات عمل رقمية وقابلة للتكيف أمرًا بالغ الأهمية. في الجزء الثاني ، أناقش كيفية تحديد الخيارات ، واختبار الفرضيات والنماذج الأولية بسرعة ، وخيارات القياس ، وإنشاء التعلم المستمر لمؤسستك. سأشرح أيضًا كيف يمكن للواقع الجديد للعمل عن بُعد والمواهب عند الطلب أن يسهل هذه العمليات.

تخطيط المشاريع الاختيارية

النهج القائم على الاختيارية لمشاريع التكنولوجيا الفائقة باستخدام فرق موزعة عالميًا هو خروج عن التخطيط القياسي للمشروع. يبدأ تخطيط المشروع المدفوع بالخيارات بتبني التقلبات في الأسواق والتكنولوجيا من الناحية الفلسفية بدلاً من التزود بالوقود ضدها. يعتمد هذا النموذج على المرونة التشغيلية والتجريب المستمر واختبار الفرضيات كعملية قياسية. يحظى تحليل السيناريو بالأولوية على التنبؤ بالنقاط ، ومعدل الفشل الأولي المرتفع مقبول بسبب العوائد الضخمة من النجاحات.

لقد تم فهم هيكل المكاسب غير المتكافئ هذا - الجانب السلبي المحدود والصعود غير المحدود - على أنه ذو قيمة هائلة لفترة طويلة. إن ظهور المواهب العالمية حسب الطلب يسمح الآن للشركات بجعلها أكثر مركزية في استراتيجيات النمو الخاصة بها.

تحديد الخيارات الصحيحة

في مقال لاحق ، سأستكشف عمليات تصور المنتجات والأسواق الجديدة في سياق التقلب الشديد. هنا ، أقدم فكرتين أوليتين من تجربتي الخاصة.

أولاً ، جاءت أنجح المبادرات التي شهدتها كلها من مناهج مدفوعة بالمشكلات ، وليس من تلك التي تحركها الأفكار. ابدأ بالهدف النهائي. فكر في المشكلات التي واجهتها أو التي شاهدتها مع عملائك أو أصحاب المصلحة الآخرين - عندها فقط اسأل كيف يمكن أن تساعد التكنولوجيا. هذه الاستراتيجية أكثر أهمية في سياق COVID-19 من أي وقت مضى. سيكون العملاء بطيئين في شراء "الأشياء اللطيفة التي يمتلكونها" ولكنهم سيظلون على استعداد لدفع ثمن الحلول للمشاكل الحقيقية التي يواجهونها ، سواء تلك التي سبقت COVID-19 وتلك التي سببتها الأزمة.

ثانيًا ، لا تتضمن قاعدة القرار الأكثر ملاءمة للبقاء التنبؤ بالإجراء الصحيح - إنها تتعلق بمعرفة الاتجاه الذي يمكنك تحمل الخطأ فيه. إذا شعرت بإمكانية تحول التكنولوجيا في مجال عملك ، فإن عواقب تجنب اتخاذ إجراء تفوق بكثير عواقب اتخاذ خطوات غير ضرورية. ستصبح قاعدة القرار هذه أكثر أهمية حيث يصبح العالم أكثر تقلبًا.

كيفية وضع نماذج أولية واختبار الفرضيات باستخدام المواهب حسب الطلب

بمجرد وضع الحل الأولي في الاعتبار ، يتحول التركيز إلى التحقق من صحة السوق والتقنية عبر أكثر الوسائل الاقتصادية والمرونة الممكنة. تعتبر السرعة وخفة الحركة من الأمور الحاسمة بشكل خاص في هذه المرحلة التكوينية ، ويمكن أن تُحدث القدرة على توسيع فريقك بسرعة عبر أبعاد متعددة - مجالات الخبرة ، والوصول الجغرافي ، والنطاق الترددي الإنتاجي الإجمالي - فرقًا في التغلب على المنافسين في السوق.

التنوع قوة إبداعية

يعد تنوع الخبرات والمهنة والمنظور أحد أعظم نقاط القوة التي يمكن لأي منظمة تعزيزها. قوة الفرق المتنوعة غير جاهزة ، وإزالة التحيز في الموقع يسهل الفرصة. على سبيل المثال ، في دراسة نُشرت في مجلة Economic Geography ، أظهرت البيانات أن القيادة المتنوعة غالبًا ما أدت إلى منتجات مبتكرة ، مقارنة بالشركات ذات القيادة المتجانسة.

الوصول الفوري إلى الخبراء عن بُعد - من خلال منصات مثل Toptal و BTG و Gun.io - لا يقدر بثمن ، في حين أن تعيينهم بدوام كامل سيكون باهظ التكلفة وغير ضروري. لقد اختبرت شخصيًا اختراقات بسبب الفعل البسيط المتمثل في شرح مشكلة لطرف جديد مطلع - ينتهي بك الأمر بسماع ما كنت تحاول قوله طوال الوقت. مثال شخصي: أثناء العمل في سياق أزمات السوق ، تمكن علماء الأحياء من تأطير مخاطر أزمة الرهن العقاري من خلال نماذج النظم البيئية المنهارة.

يسمح لك الخبراء حسب الطلب مع المعرفة الجغرافية أو الخاصة بقطاع معين بالتحقق من صحة الأسواق الجديدة مباشرة. تعمل منصات الخبراء هذه من أجل المعرفة والخبرة ما فعلته Google للمعلومات. لقد رأيت العديد من الشركات تجدد تفكيرها وتخطيطها بالكامل بعد مناقشة واحدة مع خبير متخصص في ثقافة معينة. لقد شاهدت أيضًا العديد من الفرق الرائعة من الولايات المتحدة وأوروبا تحاول إطلاق مشروع جديد في أمريكا اللاتينية (حيث قسمت وقتي) بنماذج أعمال مضبوطة بدقة. لم يدرك الكثيرون أن غالبية افتراضاتهم الأساسية - اللوجستيات ، والثقافة ، وحتى الأمن - كانت باطلة. كان الاستشارة الموجزة مع خبراء الأعمال المحليين هو الفرق بين التعديلات في الوقت المناسب والإخفاقات المؤلمة للغاية.

العملة الأكثر قيمة هي المعلومات ، وليس الإيرادات ، والتي ستظل كذلك لفترة طويلة جدًا (البيانات هي الذهب الجديد). تتطلب العملية الدورية للاختيارية التساؤل عن الفرضيات التي يجب التحقق من صحتها (لزيادة تقليل مخاطر المشروع) ، وتطبيق أكثر التقنيات الجديدة الواعدة لاختبارها ، وتحليل النتائج ، ودمج النتائج في الفرضية التالية.

يمكن فهم مراحل المشروع المختلفة للنهج الاختياري على النحو التالي. في كل حالة ، أقوم بتضمين الطرق الرئيسية التي يمكن للمواهب العالمية عند الطلب من خلالها تعزيز الجهود.

الاختبار (النمذجة والمحاكاة)

كما لوحظ سابقًا ، فإن توقعات السوق خلال هذه المرحلة أقل اهتمامًا بالتنبؤ بنتائج محددة من اهتمامها بتوزيع النتائج المحتملة. تعد محاكاة مونت كارلو أداة مفيدة للغاية لتحقيق هذا الهدف. حتى مع وجود علماء بيانات بدوام كامل ضمن فريق العمل ، من المفيد زيادة فريقك من خلال دعم خارجي إضافي لأن هذه التحليلات تهدف إلى التقاط تأثيرات العشوائية والظروف غير المتوقعة في تطور السوق. قد يحدد منظور الخبير الخارجي دوافع التغيير الأخرى التي قد يفوتها موظفوك المتفرغون بسبب تعرضهم للافتراضات التنظيمية. (هذا ليس تعليقًا على القدرة على الإطلاق ؛ فنحن جميعًا نتبنى افتراضاتنا والنقاط العمياء ونحتاج إلى منظور خارجي لتحديها).

قد يحدد منظور الخبير الخارجي دوافع التغيير الأخرى التي قد يفوتها موظفوك المتفرغون بسبب تعرضهم للافتراضات التنظيمية.

المجال الأخير للتحليل الفني للغاية في هذه المرحلة هو نمذجة الخيارات الحقيقية الكاملة ، وهو نوع محدد من تقييم المشروع الذي يعين قيمة فعلية بالدولار للخيار الذي تقوم ببنائه. يوفر هذا التحليل خريطة كمية ومرئية توضح نقاط القرار الحاسمة والنتائج المحتملة - فهي توفر خريطة طريق مالية ، وليس مجرد تقدير للتقييم. تعد نمذجة الخيارات الحقيقية الكاملة تمرينًا قيمًا ولكنها ليست شرطًا أساسيًا لاتباع هذا الإطار. طالما أنك تدرك التغيير الشديد في المواهب والتكنولوجيا كمصدر للفرصة وتتبنى هذه الفرضية والنهج القائم على السيناريو ، فلا تقلق إذا كان الوقت أو الميزانية لا يسمحان بتحليل حقيقي كامل للخيارات.

تحجيم

بمجرد أن تقرر المضي قدمًا ، ستحتاج إلى نشر الموارد من أجل التوسع التكنولوجي والتسويق والخدمات اللوجستية مع الحفاظ على إحساس راسخ بالواقع المالي الذي يتكشف. يجلب التوسع مجموعة من التحديات الخاصة به وغالبًا ما يتطلب مناهج ومهارات معاكسة تمامًا لعملية التحقق الأولي.

التوسع هو المرحلة التي تفشل فيها العديد من الشركات الناشئة الواعدة ومبادرات الشركات ، وتتفاقم تحدياتها بسبب أنها تتطلب مناهج ومبادئ متناقضة للغاية مقابل النماذج الأولية والتحقق من الصحة. يمكن أن يؤدي استدعاء المواهب عند الطلب إلى ضخ سعة إضافية ومعرفة ، وتنفيذ التوسع بشكل قاطع بتكاليف أقل على المدى الطويل. أدركت الشركات الصناعية والتصنيعية منذ فترة طويلة القيمة الهائلة لسلاسل التوريد المرنة في مواجهة الأسواق المتغيرة بسرعة. في جوهرها ، تقدم المواهب عند الطلب نفس نعمة الادخار من حيث المعرفة وقدرة التوسع التكنولوجي.

تشمل الطرق العديدة التي سيتطلب منتجك من خلالها التوسع التكنولوجي (وحيث يمكن أن تكون المواهب حسب الطلب جزءًا لا يتجزأ) ما يلي:

• الانتقال إلى منصات إضافية (iOS ، Android ، الويب ، إلخ.)
• تعديلات تجربة المستخدم للأسواق الجديدة من حيث اللغة (البشرية) وتفضيلات التصميم واللوائح أو التقنيات المحلية
• قابلية تطوير البنية التحتية التكنولوجية نفسها . دعت مرحلة وضع النماذج الأولية والتحقق من الصحة إلى أسرع الوسائل وأقلها تكلفة للحصول على تعليقات السوق ، بدلاً من بنية الأنظمة الأكثر قوة. الآن ، أنت بحاجة إلى الاستعداد لتدفق المزيد من المستخدمين مع الحفاظ على تشغيل المنتج بسلاسة للمستخدمين الحاليين.
• ميزات متقدمة للعملاء الرئيسيين . تعتبر هذه الطلبات دائمًا مسألة حساسة بالنسبة للشركات الناشئة. إن الوصول إلى العملاء الكبار الأوائل أمر مثير ولكنه غالبًا ما يجلب طلبات للحصول على ميزات أكثر تقدمًا قد تكون أكثر تحديدًا لاحتياجاتهم من تلك الموجودة في السوق العام الخاص بك. لا تريد أن تزعج هذه الحسابات أو تفقدها ، لكن لا يمكنك أيضًا السماح لاحتياجات شركة واحدة بإملاء خريطة طريق المنتج الإجمالية.

تتطلب كل هذه الخطوات خبرة إضافية من حيث الكمية وغالبًا في مجالات التركيز ، ويحتاج الكثير منها إلى دفعة أولية كبيرة لتشغيل الأشياء. في حالة الميزات المحددة للعملاء الرائدين ، يمكن أيضًا نقل العمل إلى مشاريع يمكن إكمالها بواسطة المواهب عند الطلب بالتوازي مع العمل المستمر لفريقك المتفرغ. يعد تقديم رؤية جديدة وحاسمة للمؤسسة أمرًا حيويًا في هذه الخطوة. ستحتاج المنظمة إلى التعلم والتكيف لتكون ناجحة ، والمعرفة ضرورية لهذه الجهود.

التعلم والتحسين المستمر

قد تكون اللحظة التي تعلن فيها عن انتصار منتج جديد - أو الأسوأ من ذلك ، قدرتك الإجمالية على البقاء في صدارة اللعبة - هي الأكثر خطورة. يتفاقم هذا الخطر بسبب ضآلة الشعور به على هذا النحو. في المراحل المبكرة ، كنا على الأقل مدركين تمامًا للتحديات التي نواجهها. لا تكن راضيًا أبدًا عن منتجك ووجودك في السوق في أوضاعهم الحالية. كن خائفا عندما تكون الأرباح ضخمة. تذكر أن قوى التغيير التي جلبت لك هذا النصر ستستمر في التطور إلى ما بعد هذه اللحظة.

استمر في اختبار الفرضيات وتحديد طرق زيادة نطاق منتجك وتطوره ، وإجراء اختبارات ضغط منتظمة لتحدي افتراضاتك وتحديد جيوب جديدة من المخاطر. يمكن أن تكون المواهب عند الطلب ذات وجهات النظر الجديدة المجاورة لمجال عملك ذات قيمة خاصة لهذه التحديات المستمرة واختبارات الإجهاد الدورية. في كثير من الأحيان ، كلفني العملاء الجدد في هذا الموقف على وجه التحديد بتحدي أكبر عدد ممكن من افتراضاتهم ، وبالمثل اعتدت أن أذكر مقدمًا أنه إذا لم أزعجهم أبدًا ، فمن المحتمل أن أكون قد خذلتهم.

العديد من رواد الأعمال ومديري المنتجات الأكثر نجاحًا الذين أعرفهم اعتادوا على العصف الذهني وحتى وضع النماذج الأولية من وجهة نظر منافس جديد متشائم لأنفسهم. هذا يفرض محادثات غير مريحة حول المكان الذي يحتاجون إليه لتطوير الاستراتيجيات أو تحسينها. إنهم يجرون هذه التمارين عن قصد عندما يبدو أن كل شيء يسير بشكل رائع من حيث النمو - فهم يدركون أن هذه اللحظات تخاطر بالرضا عن النفس لأنها اللحظة التي قد يكون فيها الآخرون أكثر إغراءًا للتنافس معك. غالبًا ما تتضمن هذه التمارين فرقًا مختلطة للحصول على وجهات نظر خارجية. لقد شاهدت العديد من الاختراقات الإبداعية والتكنولوجية التي خرجت من هذه التدريبات.

خاتمة

عند تشغيل فرق المشروع والشركات ، يعد التخطيط طويل المدى أمرًا ضروريًا. ومع ذلك ، فإن حجم التغيير الذي أحدثته التكنولوجيا ، واقتصاد المواهب ، والآن الاضطرابات الاقتصادية الناجمة عن COVID-19 ، تجعل تبني التجارب السريعة أكثر أهمية من أي وقت مضى. تفتح مجموعة المواهب العالمية عند الطلب والإطار الاختياري لتخطيط المشروع وتقييمه - الذي طورته بعض أعظم العقول التحليلية لعقود - إمكانيات جديدة لهذا النهج الذي كان يمكن للأجيال السابقة من المديرين فقط أن تحلم به.

التغييرات العميقة في المواهب ، والتكنولوجيا ، والآن الاقتصاد العالمي هي مخاطر فقط إذا قبلناها على هذا النحو. الاختيارية هي الإستراتيجية الوحيدة التي تكتسب قيمة من التقلب. من خلال تبني هذه العقلية والنهج ، لن يتعلق السؤال بكيفية تأثرك بالتغيير ، ولكن ما يمكنك تحقيقه بسببه.

اقرأ الدفعة التالية في هذه السلسلة: قوة الاختيارية ، الجزء 3: التكيف مع المناظر الطبيعية للسوق الجديدة