为什么经验的多样性更好：大卫·纳夫的问答

David Nuff 是设计机构 Nuff 的负责人，也是 Toptal 网络的一部分，他为思科、雀巢和谷歌等品牌进行设计。 Staffing.com的主编和人才经济播客的主持人 Paul Estes 最近与 Nuff 谈到了他作为自由职业者的经历以及为什么组织越来越多地采用按需远程人才。 为了长度和清晰度，对以下问答进行了编辑。

问：作为一名自由职业者，在这场全球健康危机期间，您从工作和生活的角度感觉如何？

答：每天都在变化。 我们都在适应一些相当大的变化。 就个人而言，我对自己非常有耐心，并不断调整和校准。 我觉得很幸运能处于一个我仍然相当舒服的环境中。 我还在工作。 我习惯于在家工作，或者至少不在办公室工作。 我不必像其他人那样去适应现在正在发生的事情。

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问：你原本打算成为一名计算机科学家。 告诉我你的设计之旅。

A：我父亲在一家跨国公司工作，所以每隔几年，我们就会搬家。 我从小就明白世界是一个很大的地方，对此我非常感激。

我真的没有选择车道的概念。 我的母亲在各个方面都是厨师、护士和老师。 在成为工程师之前，我父亲曾想成为一名数学教授。 我的家人认为艺术和科学相辅相成，相得益彰。

我从小就对绘画和计算机感兴趣。 计算机科学对我来说很有意义。 我对技术及其可以解决的问题着迷。

问：当你还是一名初级设计师时，你曾在一家共享单车公司从事无线技术工作，它被《时代》杂志评为 2008 年的年度发明之一。在你职业生涯的早期，这种验证是怎样的？

答：我应该淡化我对这一荣誉的贡献。 我做出了贡献，但只是在战术层面上。 无论如何，该项目将取得成功。

我没有接受过设计教育。 我上的是计算机科学学校，但实际上我毕业于现代语言学位。 所以我刚从学校毕业，成为一名喜欢电脑和绘画的语言学家。 如果你是一家科技公司，这不是最传统的雇佣方式。 我认为他们抓住了我的机会，因为他们看到我可以与具有计算机科学背景的工程师交流，并且仍然能够带来一定程度的视觉创造力。 没有多少雇主会冒这个风险。

时代杂志的认可基本上给了我未来的立足点。 在那之前，我没有简历，也没有作品集。 这也是城市中可见的东西。 我可以走进面试并说，“我在外面的那些自行车上工作。” 这是更高能力的证明。

问：雇主经常说，“我们想要多样化的体验”，但归根结底，很少有领导者愿意把赌注押在某人身上。 随着您转向按需工作，鉴于您的背景，您如何看待客户与您的互动？

答：尤其是在拥有成熟产品或产品的公司，说“我们正在寻找能够进入这台机器并从事非常专业的工作的人”要容易得多。 我们有秘制酱汁。 我们有一种独特的做事方式。” 通常，这会导致公司错失寻找新工作方式或优化或改进的机会。

如果有秘诀，那就来自在职培训。 这将来自组织内部的工作经验。 一些公司确实有秘诀，但它是经过培训的，是文化的，并且是在公司内部传递的。 从外面带人进来应该没关系。

我遇到过非常优秀的老板，他们说：“我们几乎可以训练任何技能。 我们对他们学习和与他人合作的能力更感兴趣。” 一旦一个人进入公司，就可以教他们如何使用这些工具。

问：关于你选择作为自由职业者和分布式团队工作，你会告诉高管和招聘经理什么？

答：根据我的经验，当你能够以一种让你健康快乐的方式来安排你的生活时，这将会影响到你的工作。 我将整个职业生涯都花在了某种生活方式上。 我在世界各地都有家人。 我有一个个人的愿望，想看到很多世界。 因此，位置独立性，或者至少是位置灵活性，在我的个人生活计划中已经存在了至少十年。 我越能朝着这个方向发展，就越能回馈我的工作质量。

我想这适用于大多数（如果不是全部）劳动力。 只要他们有能力建立自己最好的生活，他们就能够做最好的工作。 这并不意味着每个人都想带着笔记本电脑在海滩上，这真的不卫生也不舒适。

我一直在为远程工作者的规范形象而苦苦挣扎。 我有一台 MacBook Pro，花了我两个月的租金。 我不想把它放在靠近水的任何地方。 我也不想坐在沙滩上工作。 当我去海滩时，我在海滩上。

问：您对开始使用按需人才的组织有什么建议？

A：关系是关键。 自由职业者必须加入并从头开始建立关系，而无需正式加入团队。 他们没有参加迎新周，在那里他们会见每个人并去吃午饭。 尽早建立良好的工作关系是重要的两倍。

我同意那句名言：如果给我一个小时砍一棵树，我会花前 15 分钟磨斧头。 我会花尽可能多的时间来奠定基础并提出正确的问题。 大多数战略关系都是从发现会议开始的，这是有充分理由的。 在我们真正知道成功的参数是什么之前，我们不想开始工作并陷入困境。 尽早投资于关系和使命的一致性。

问：展望未来 18 个月，您认为新常态在工作如何完成方面会是什么样子？

答：我认为事情会发生变化，尤其是随着目前正在进行的大量电话会议和虚拟通信。 我认为大流行已经教会了我们世界是多么紧密相连。 我们不仅通过虚拟通信联系在一起，而且如果大流行开始蔓延，那么我们所有的财富、健康和经济都会联系在一起。 我们拥有加强这些纽带和联系的工具。 即使我们在物理上、地理上没有移动性，我们也可以在虚拟上更多地联系到彼此。 这还有待观察。

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