ทำไมประสบการณ์ที่หลากหลายจึงดีกว่า: ถาม & ตอบกับ David Nuff

David Nuff เป็นหัวหน้าของหน่วยงานออกแบบ Nuff และเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย Toptal ซึ่งเขาออกแบบสำหรับแบรนด์ต่างๆ เช่น Cisco, Nestle และ Google Paul Estes หัวหน้าบรรณาธิการของ Staffing.com และโฮสต์ของ The Talent Economy Podcast ได้พูดคุยกับ Nuff เกี่ยวกับประสบการณ์ของเขาในฐานะนักแปลอิสระ และสาเหตุที่องค์กรต่างๆ คำถาม & คำตอบต่อไปนี้ได้รับการแก้ไขเพื่อความยาวและความชัดเจน

ถาม: ในฐานะนักแปลอิสระ คุณรู้สึกอย่างไรจากมุมมองงานและชีวิตในช่วงวิกฤตสุขภาพโลกนี้

ตอบ: มันแตกต่างกันไปในแต่ละวัน เราทุกคนกำลังปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่ค่อนข้างใหญ่ โดยส่วนตัวแล้ว ฉันกำลังอดทนกับตัวเองมากและปรับและสอบเทียบอย่างต่อเนื่อง ฉันรู้สึกโชคดีมากที่อยู่ในสถานการณ์ที่ฉันยังสบายใจอยู่ ฉันยังคงทำงาน. ฉันเคยชินกับการทำงานจากที่บ้านหรืออย่างน้อยก็ไม่ได้ทำงานจากสำนักงาน ฉันไม่ต้องเอื้อมมือไปไกลเพื่อปรับให้เข้ากับสิ่งที่เกิดขึ้นตอนนี้เหมือนอย่างคนอื่นๆ

อ่าน Suddenly Remote Playbook ของ Toptal ที่นี่

ถาม: เดิมคุณตั้งใจจะเป็นนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ บอกฉันเกี่ยวกับการเดินทางของคุณสู่การออกแบบ

ตอบ: พ่อของฉันทำงานให้กับบริษัทข้ามชาติ ดังนั้นทุก ๆ สองสามปี เราจะรับและย้าย ฉันโตมากับความเข้าใจว่าโลกนี้เป็นสถานที่ที่ใหญ่มาก ซึ่งฉันรู้สึกขอบคุณมาก

ฉันไม่มีแนวคิดในการเลือกเลนจริงๆ แม่ของฉันเป็นแม่ครัว พยาบาล และครูในจุดต่างๆ พ่อของฉันอยากเป็นศาสตราจารย์คณิตศาสตร์ก่อนที่จะมาเป็นวิศวกร ครอบครัวของฉันมีแนวคิดที่ว่าศิลปะและวิทยาศาสตร์เป็นของคู่กันและเป็นส่วนเสริมซึ่งกันและกัน

ฉันโตมากับความสนใจในการวาดภาพและในคอมพิวเตอร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลสำหรับฉันมาก ฉันรู้สึกทึ่งกับเทคโนโลยีและปัญหาที่มันสามารถแก้ได้

ถาม: เมื่อคุณเป็นนักออกแบบรุ่นเยาว์ คุณทำงานเกี่ยวกับเทคโนโลยีไร้สายให้กับบริษัทแบ่งปันจักรยาน และได้รับการยอมรับในนิตยสาร TIME ว่าเป็นหนึ่งในสิ่งประดิษฐ์แห่งปี 2008 การตรวจสอบดังกล่าวเป็นอย่างไรในช่วงเริ่มต้นของอาชีพการงานของคุณ

ตอบ: ฉันควรมองข้ามการมีส่วนร่วมของฉันในการได้รับเกียรตินั้น ฉันมีส่วนร่วม แต่ในระดับแท็กติกมาก โครงการจะประสบความสำเร็จโดยไม่คำนึงถึง

ฉันไม่มีการศึกษาด้านการออกแบบ ฉันไปโรงเรียนวิทยาการคอมพิวเตอร์ แต่จริงๆ แล้วฉันสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาภาษาสมัยใหม่ ดังนั้นฉันจึงออกจากโรงเรียนในฐานะนักภาษาศาสตร์ที่ชอบคอมพิวเตอร์และวาดรูป ไม่ใช่เรื่องธรรมดาที่สุดหากคุณเป็นบริษัทเทคโนโลยี ฉันคิดว่าพวกเขาฉวยโอกาสกับฉันเพราะพวกเขาเห็นว่าฉันสามารถสื่อสารกับวิศวกรที่มีพื้นฐานด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ของฉันได้ และยังสามารถนำระดับของความคิดสร้างสรรค์ด้านภาพมาใช้ได้ มีนายจ้างไม่มากที่จะรับความเสี่ยงนั้น

การยอมรับจาก นิตยสาร TIME ทำให้ฉันมีโอกาสได้ยืนหยัดต่อไปในอนาคต จนกระทั่งถึงจุดนั้น ฉันไม่มีประวัติย่อและแฟ้มผลงาน มันยังเป็นสิ่งที่มองเห็นได้ในเมืองอีกด้วย ฉันสามารถเดินเข้าไปในการสัมภาษณ์งานและพูดว่า "ฉันทำงานเกี่ยวกับจักรยานยนต์เหล่านั้นข้างนอก" มันเป็นข้อพิสูจน์ความสามารถที่สูงขึ้น

ถาม: นายจ้างมักพูดว่า “เราต้องการประสบการณ์ที่หลากหลาย” แต่เมื่อเป็นประเด็นแล้ว มีผู้นำเพียงไม่กี่คนที่ยินดีเดิมพันกับใครสักคน เมื่อคุณย้ายไปทำงานตามสั่ง คุณเคยเห็นลูกค้าโต้ตอบกับคุณอย่างไรเมื่อพิจารณาจากภูมิหลังของคุณ

ตอบ: โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริษัทที่มีข้อเสนอหรือผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ง่ายกว่ามากที่จะพูดว่า “เรากำลังมองหาคนที่เข้ามามีส่วนร่วมในเครื่องนี้และทำงานเฉพาะทางมาก เรามีซอสสูตรลับ เรามีวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับเรา” บ่อยครั้ง นั่นทำให้บริษัทต่างๆ พลาดโอกาสในการค้นหาวิธีการทำงานใหม่ๆ หรือการเพิ่มประสิทธิภาพหรือการปรับปรุง

หากมีสูตรลับก็จะต้องมาจากการฝึกปฏิบัติงานจริง จะมาจากประสบการณ์การทำงานภายในองค์กร บางบริษัทมีสูตรลับจริงๆ แต่ได้รับการฝึกฝน เป็นวัฒนธรรม และส่งต่อภายในบริษัท การนำใครเข้ามาจากภายนอกไม่ควรสำคัญ

ฉันเคยมีเจ้านายที่ดีจริงๆ ที่พูดว่า “เราสามารถฝึกทักษะอะไรก็ได้ เราสนใจความสามารถในการเรียนรู้และทำงานร่วมกับผู้อื่นมากขึ้น” เมื่อบุคคลเข้ามาในบริษัทแล้ว พวกเขาสามารถสอนวิธีใช้เครื่องมือต่างๆ ได้

ถาม: คุณจะบอกอะไรกับผู้บริหารและการว่าจ้างผู้จัดการเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณในการทำงานเป็นฟรีแลนซ์และในทีมแบบกระจาย

ตอบ: จากประสบการณ์ของผม เมื่อคุณสามารถตั้งค่าชีวิตของคุณในแบบที่ทำให้คุณมีสุขภาพดีและมีความสุขได้ สิ่งนั้นจะส่งผลต่องานของคุณ ฉันใช้เวลาทั้งอาชีพในการสร้างวิถีชีวิตบางประเภท ฉันมีครอบครัวอยู่ทั่วโลก ฉันมีความปรารถนาส่วนตัวที่จะเห็นโลกมากมาย ดังนั้นความเป็นอิสระของตำแหน่งหรืออย่างน้อยก็ความยืดหยุ่นของตำแหน่งอยู่ในแผนชีวิตส่วนตัวของฉันมาอย่างน้อยหนึ่งทศวรรษ ยิ่งฉันสามารถพัฒนาไปสู่สิ่งนั้นได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งได้ผลตอบแทนกลับมาสู่คุณภาพงานของฉันมากขึ้นเท่านั้น

ฉันคิดว่านั่นใช้ได้กับคนส่วนใหญ่ถ้าไม่ใช่ทุกคนในทีมงาน ในระดับที่พวกเขาได้รับอำนาจในการสร้างชีวิตที่ดีที่สุด พวกเขาจะสามารถทำงานได้ดีที่สุด นั่นไม่ได้หมายความว่ามนุษย์ทุกคนต้องการอยู่บนชายหาดพร้อมกับแล็ปท็อป ซึ่งไม่ถูกสุขอนามัยหรือไม่สบายจริงๆ

ฉันพยายามดิ้นรนกับภาพลักษณ์ที่เป็นที่ยอมรับของพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ ฉันมี MacBook Pro ที่เสียค่าเช่าสองเดือน ไม่อยากวางไว้ใกล้น้ำ ฉันไม่อยากนั่งทำงานบนชายหาด เมื่อฉันไปที่ชายหาด ฉันอยู่บนชายหาด

ถาม: คุณมีคำแนะนำอะไรบ้างสำหรับองค์กรที่เริ่มใช้ความสามารถตามความต้องการ

ตอบ: ความสัมพันธ์เป็นสิ่งสำคัญ นักแปลอิสระต้องเข้ามาและสร้างความสัมพันธ์ตั้งแต่เริ่มต้นโดยไม่ต้องนั่งร้านอย่างเป็นทางการ พวกเขาไม่ได้ทำสัปดาห์ปฐมนิเทศที่พวกเขาพบทุกคนและไปทานอาหารกลางวัน การสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีให้เร็วที่สุดเป็นสิ่งสำคัญเป็นสองเท่า

ฉันเห็นด้วยกับประโยคที่โด่งดัง: ถ้าให้เวลาหนึ่งชั่วโมงในการตัดต้นไม้ ฉันจะใช้เวลา 15 นาทีแรกในการลับขวาน ฉันจะใช้เวลามากพอที่จะวางรากฐานและถามคำถามที่ถูกต้อง ความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยเซสชั่นการค้นพบ และนั่นเป็นเหตุผลที่ดี เราไม่ต้องการที่จะเริ่มทำงานและเข้าไปในวัชพืชก่อนที่เราจะรู้ว่าพารามิเตอร์ของความสำเร็จคืออะไร ลงทุนแต่เนิ่นๆ ทั้งในด้านความสัมพันธ์และการปรับให้เข้ากับภารกิจ

ถาม: หากมองออกไปในอีก 18 เดือนข้างหน้า คุณคิดว่าความปกติใหม่จะเป็นอย่างไรในแง่ของการทำงาน?

ตอบ: ฉันคิดว่าสิ่งต่าง ๆ จะพัฒนาขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับจำนวนการประชุมทางไกลและการสื่อสารเสมือนจริงที่กำลังเกิดขึ้นในขณะนี้ ฉันคิดว่าการระบาดใหญ่ได้สอนเราแล้วว่าโลกเชื่อมโยงถึงกันอย่างไร เราไม่เพียงเชื่อมต่อกันผ่านการสื่อสารเสมือนจริง แต่ถ้าการระบาดใหญ่เริ่มแพร่กระจาย โชคลาภ สุขภาพ และเศรษฐกิจทั้งหมดของเราจะถูกเชื่อมโยงเข้าด้วยกัน เรามีเครื่องมือในการเสริมสร้างความผูกพันและความเชื่อมโยงเหล่านั้น เราอาจติดต่อกันได้มากกว่านี้อีกมาก แม้ว่าเราจะไม่ใช่ทางกายภาพก็ตาม ในทางภูมิศาสตร์เป็นมือถือ ที่ยังคงต้องดู

เมื่อการทำงานทางไกลกลายเป็นเรื่องปกติใหม่ Toptal ได้สร้างพื้นที่เฉพาะเพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับ ในหน้า Rise of Remote คุณจะพบ The Suddenly Remote Playbook บทความ พอดแคสต์ และวิดีโอสตรีมมิงแบบสดกับผู้เชี่ยวชาญในโลกแห่งการทำงานทางไกล เยี่ยมชมและสมัครสมาชิกเพื่อเชื่อมต่อ