Mengapa Keragaman Pengalaman Lebih Baik: Tanya Jawab dengan David Nuff

David Nuff adalah kepala di agensi desain Nuff dan bagian dari jaringan Toptal, tempat ia mendesain untuk merek termasuk Cisco, Nestle, dan Google. Paul Estes, Pemimpin Redaksi Staffing.com dan pembawa acara The Talent Economy Podcast, baru-baru ini berbicara dengan Nuff tentang pengalamannya sebagai pekerja lepas dan mengapa organisasi semakin mengadopsi bakat jarak jauh sesuai permintaan. T&J berikut telah diedit agar panjang dan jelas.

Q: Sebagai pekerja lepas, bagaimana perasaan Anda dari perspektif pekerjaan dan kehidupan selama krisis kesehatan global ini?

A: Ini bervariasi dari hari ke hari. Kita semua sedang menyesuaikan diri dengan beberapa perubahan yang cukup besar. Secara pribadi, saya sangat sabar dengan diri saya sendiri dan terus menyesuaikan dan mengkalibrasi. Saya merasa cukup beruntung berada dalam situasi di mana saya masih cukup nyaman. Aku masih bekerja. Saya sudah terbiasa bekerja dari rumah, atau setidaknya tidak bekerja dari kantor. Saya tidak perlu mencapai sejauh itu untuk menyesuaikan diri dengan apa yang terjadi sekarang seperti yang lainnya.

Baca Buku Petunjuk Jarak Jauh Tiba-tiba Toptal di sini .

T: Anda awalnya ingin menjadi ilmuwan komputer. Ceritakan tentang perjalanan Anda ke desain.

A: Ayah saya bekerja untuk sebuah perusahaan multinasional, dan setiap beberapa tahun, kami akan mengambil dan pindah. Saya tumbuh dengan pemahaman bahwa dunia adalah tempat yang sangat besar, yang sangat saya syukuri.

Saya tidak benar-benar memiliki konsep untuk memilih jalur. Ibu saya adalah seorang juru masak, perawat, dan guru di berbagai titik. Ayah saya ingin menjadi profesor matematika sebelum menjadi seorang insinyur. Keluarga saya memiliki gagasan bahwa seni dan sains berjalan bersama dan saling melengkapi.

Saya tumbuh dengan minat menggambar dan komputer. Ilmu komputer adalah sesuatu yang sangat masuk akal bagi saya. Saya terpesona oleh teknologi dan masalah yang bisa dipecahkannya.

T: Ketika Anda masih seorang desainer junior, Anda bekerja pada teknologi nirkabel untuk sebuah perusahaan berbagi sepeda, dan itu diakui di Majalah TIME sebagai salah satu penemuan terbaik tahun 2008. Seperti apa validasi itu di awal karir Anda?

J: Saya harus mengecilkan kontribusi saya untuk penghargaan itu. Saya berkontribusi, tetapi pada tingkat yang sangat taktis. Proyek ini akan sukses terlepas dari itu.

Saya tidak memiliki pendidikan desain. Saya pergi ke sekolah untuk ilmu komputer, tetapi saya benar-benar lulus dengan gelar bahasa modern. Jadi saya keluar dari sekolah sebagai ahli bahasa yang menyukai komputer dan menggambar. Ini bukan perekrutan yang paling konvensional jika Anda adalah perusahaan teknologi. Saya pikir mereka mengambil kesempatan pada saya karena mereka melihat saya dapat berkomunikasi dengan para insinyur dengan latar belakang ilmu komputer saya dan masih dapat membawa tingkat kreativitas visual. Tidak banyak pengusaha yang mau mengambil risiko itu.

Pengakuan Majalah TIME pada dasarnya memberi saya kaki untuk berdiri di masa depan. Sampai saat itu, saya tidak memiliki resume dan portofolio. Itu juga hal yang terlihat di kota. Saya bisa masuk ke wawancara kerja dan berkata, "Saya mengerjakan sepeda itu di luar." Itu adalah bukti kemampuan yang lebih tinggi.

T: Pengusaha sering berkata, "Kami menginginkan pengalaman yang beragam," tetapi ketika sampai pada hal itu, sangat sedikit pemimpin yang mau bertaruh pada seseorang. Saat Anda beralih ke pekerjaan sesuai permintaan, bagaimana Anda melihat klien berinteraksi dengan Anda, berdasarkan latar belakang Anda?

J: Khususnya di perusahaan dengan penawaran atau produk yang sudah mapan, jauh lebih mudah untuk mengatakan, “Kami mencari orang untuk dimasukkan ke dalam mesin ini dan melakukan pekerjaan yang sangat khusus. Kami punya saus rahasia. Kami memiliki cara untuk melakukan hal-hal yang khusus bagi kami.” Seringkali, hal itu menyebabkan perusahaan kehilangan peluang untuk menemukan cara kerja baru atau pengoptimalan atau peningkatan.

Jika ada saus rahasia, itu akan datang dari pelatihan di tempat kerja. Itu akan datang dari pengalaman kerja di dalam organisasi. Beberapa perusahaan benar-benar memiliki saus rahasia, tetapi itu dilatih, itu budaya, dan itu diteruskan di dalam perusahaan. Membawa seseorang masuk dari luar seharusnya tidak masalah.

Saya memiliki bos yang sangat baik yang mengatakan, “Kami dapat melatih hampir semua keterampilan. Kami lebih tertarik pada kemampuan mereka untuk belajar dan bekerja dengan orang lain.” Begitu seseorang berada di dalam perusahaan, mereka dapat diajari cara menggunakan alat tersebut.

T: Apa yang akan Anda katakan kepada eksekutif dan manajer perekrutan tentang pilihan Anda untuk bekerja sebagai pekerja lepas dan dalam tim terdistribusi?

A: Dari pengalaman saya, ketika Anda dapat mengatur hidup Anda dengan cara yang memungkinkan Anda untuk menjadi sehat dan bahagia, itu akan meluas ke pekerjaan Anda. Saya menghabiskan seluruh karir saya membangun menuju jenis gaya hidup tertentu. Saya memiliki keluarga di seluruh dunia. Saya memiliki keinginan pribadi untuk melihat banyak hal di dunia. Jadi kemandirian lokasi, atau setidaknya fleksibilitas lokasi, telah ada dalam rencana kehidupan pribadi saya setidaknya selama satu dekade. Semakin saya mampu membangun ke arah itu, semakin banyak yang telah dimasukkan kembali ke dalam kualitas pekerjaan saya.

Saya membayangkan itu berlaku untuk sebagian besar, jika tidak semua, orang-orang di angkatan kerja. Sejauh mereka diberdayakan untuk membangun kehidupan terbaik mereka, mereka akan mampu melakukan pekerjaan terbaik mereka. Bukan berarti setiap manusia ingin berada di pantai dengan membawa laptop, yang sebenarnya tidak higienis atau nyaman.

Saya selalu berjuang dengan citra kanonik untuk pekerja jarak jauh. Saya memiliki MacBook Pro dengan biaya sewa dua bulan. Saya tidak ingin meletakkannya di dekat air. Saya juga tidak ingin duduk di pantai dan bekerja. Ketika saya pergi ke pantai, saya berada di pantai.

T: Saran apa yang Anda miliki untuk organisasi yang mulai menggunakan talenta sesuai permintaan?

J: Hubungan adalah kuncinya. Pekerja lepas harus masuk dan membangun hubungan dari awal tanpa perancah berada di tim secara resmi. Mereka tidak melakukan minggu orientasi di mana mereka bertemu semua orang dan pergi makan siang. Ini dua kali lebih penting untuk membangun hubungan kerja yang baik sedini mungkin.

Saya setuju dengan kalimat terkenal: Jika diberi waktu satu jam untuk menebang pohon, saya akan menghabiskan 15 menit pertama mengasah kapak. Saya akan menghabiskan banyak waktu untuk meletakkan dasar dan mengajukan pertanyaan yang tepat. Sebagian besar hubungan strategis dimulai dengan sesi penemuan, dan itu untuk alasan yang baik. Kami tidak ingin mulai melakukan pekerjaan dan masuk ke rumput liar sebelum kami benar-benar tahu apa parameter untuk sukses. Berinvestasi lebih awal baik dalam hubungan dan keselarasan pada apa misinya.

T: Melihat 18 bulan ke depan, menurut Anda seperti apa normal baru, dalam hal bagaimana pekerjaan dilakukan?

A: Saya pikir banyak hal akan berkembang, terutama dengan jumlah telekonferensi dan komunikasi virtual yang terjadi saat ini. Saya pikir pandemi telah mengajari kita betapa terhubungnya dunia ini. Kita tidak hanya terhubung melalui komunikasi virtual, tetapi jika pandemi mulai menyebar, maka semua kekayaan, kesehatan, dan ekonomi kita terikat bersama. Kami memiliki alat untuk memperkuat ikatan dan koneksi itu. Kita mungkin dapat menjangkau satu sama lain secara virtual lebih banyak, bahkan jika kita tidak secara fisik, geografis seperti mobile. Itu masih harus dilihat.

Saat pekerjaan jarak jauh menjadi normal baru, Toptal telah menciptakan ruang khusus untuk menawarkan wawasan dan tip. Di halaman Bangkitnya Jarak Jauh kami, Anda akan menemukan The Tiba-tiba Remote Playbook, artikel, podcast, dan video streaming langsung dengan para ahli di dunia kerja jarak jauh. Kunjungi dan berlangganan untuk tetap terhubung.