Toptal'ın Dağıtılmış Tarama Süreci İçinde

Editörün notu: Bu parça orijinal olarak Distributed podcast'i barındıran Distributed.blog'da yayınlandı. Toptal CEO'su Taso Du Val'ın yer aldığı ve WordPress'in kurucu ortağı ve Automattic'in CEO'su Matt Mullenweg tarafından sunulan Distributed'ın tam bölümünü dinlemek için aşağı kaydırın.

Bölümü şu platformlardan da dinleyebilirsiniz: iTunes | dikiş makinesi | Doğrudan İndirme | OyuncuFM | Spotify

San Francisco ve New York gibi teknoloji merkezlerinde, üst düzey yeteneklere olan talep arzı geçebilir, bu nedenle İK departmanları kendilerini yerel iş başvuruları için şiddetli bir rekabet içinde bulur. Buna karşılık, bazı şirketler, merkez şehirlerin ötesine geçmelerine ve ülke çapında ve uluslararası alanda nitelikli adaylara erişmelerine olanak tanıyan dağıtılmış modele yöneldi. Dağıtılmış pozisyonlar için işe alım, yine de kendi zorluklarıyla birlikte gelir.

İşe alım yöneticileri, üst düzey bir rol için bir adayla röportaj yaparken, o kişinin üretkenliği, dürüstlüğü ve belirli bir ekip ve şirket kültüründe başarılı olma yeteneği hakkında net bir fikir edinmek isterler. Ancak işe alım süreci görüntülü veya yazılı sohbet üzerinden gerçekleştiğinde bu nitelikleri nasıl ölçebilirsiniz? Dağıtılmış İK liderleri bir başvuru sahibiyle asla yüz yüze görüşmeyebilir, bu da onların yeteneklerini, iş ahlakını ve şirketin beklentileriyle uyumunu incelemeyi daha da önemli hale getirir.

Bu bilmeceye bir çözüm, ağırlıklı olarak referanslara dayanmaktır, ancak bu yaklaşımın ölçeklendirilmesi zordur ve genellikle şirketlerin kaçınmaya çalıştığı aynı merkez şehirlerde potansiyel müşteriler sağlar. Alternatif olarak, işe alım yöneticileri, deneme projeleri, testler ve performans değerlendirmelerinin bir karışımını içeren titiz bir işe alım süreci oluşturabilir - ancak bu, işleri yavaşlatabilir. (Automattic'in mühendisleri işe alma yaklaşımına bir göz atmak için Matt Mullenweg'in Geliştirici Deneyimi Başkanı Cate Huston ile yaptığı röportajı dinleyin). Başka bir çözüm, inceleme sürecini Toptal gibi üçüncü bir tarafa dış kaynak sağlamak.

Toptal, şirketlerin hızla ölçeklenmesine, özel becerilere sahip profesyoneller bulmasına veya kısa vadeli projeler için işe alınmasına yardımcı olmak için ortaya çıkan birçok serbest çalışan pazarına yüksek temaslı bir alternatif olarak kendini gösteriyor. Toptal, tüm başvuranların yalnızca yüzde üçünü kabul ettiğini iddia ediyor. Kesimi yapmak için, gerekli profesyonellik ve sosyal becerilerle birlikte iş için uygun becerilere sahip olduklarını doğrulamak için bir eleme sürecinden geçerler. Bir ortak olarak Toptal ile şirketler, ortaklıkları hızla etkinleştirebilir ve sonlandırabilir ve ekipleri aylar yerine haftalar içinde büyütebilir veya azaltabilir.

Esnek Yöneticiler Bulma

CEO Taso Du Val, iş tanıdıklarının internette kaliteli yetenek bulmakta zorlandıklarını öğrendikten sonra 2010 yılında Toptal'ı kurdu. Bu, çeşitli serbest meslek pazarlarında mükemmel mühendisler bulmakta hiç zorluk çekmemiş olan Taso'ya sürpriz oldu. Taso, her ikisi de başarıyla satın alınan Fotolog ve Slide'da baş mühendis olarak görev yapmıştı. Ayrıca küçük bir mühendislik danışmanlık firmasının CEO'su olarak görev yaptı ve ona mühendislerden oluşan ekipler oluşturma konusunda geniş bir deneyim kazandırdı.

Taso, meslektaşlarının bilmecesini düşünürken, kendisinin de bir mühendis olduğu aklına geldi. Adayların doğru malzemeye sahip olup olmadığını belirlemek için konu uzmanlığına zaten sahipti. Ancak mühendis olmayanlar için çok sayıda üst düzey teknik personel işe almak göz korkutucu olabilir. Taso, başvuru sahiplerini seçen ve veterinerlik yapan bir pazaryerine ihtiyaç olduğunu gördü ve böylece Toptal ("En İyi Yetenek"in kısaltması) doğdu.

Toptal, başından beri dağıtılmış bir şirketti. Taso, Arjantin'de ve Güney Afrika'da bir yazılım geliştiricisiyle sözleşme yaparak küçük bir başlangıç ​​yaptı.

Bir ofise giriyordum ama kendimden başka kimseyi görmüyor ya da kimseyle etkileşime girmiyordum. Yani işe gittiğim için ofise gittiğim ama birlikte çalıştığım kimseyi göremediğim her sabah ofise neredeyse zombi benzeri bir yürüyüştü. Ve böylece gerçekten uyanmaya ve evde bilgisayarımda çalışmaya başladım. Sonra kendi kendime dedim ki, 'Peki, neden evden çalışıyorum?

Bunu fark ettikten sonra, Taso dünyayı dolaşmaya başladı ve bir daha arkasına bakmadı. Bu arada, şirket istikrarlı bir şekilde büyüdü. Toptal ağı artık her yıl bir milyondan fazla başvuru çekiyor ve bu yıl geliri dokuz rakamlı eşiği aştı. Taso, şirketi mevcut ölçütlerinin çok ötesinde büyütmeyi umuyor ve küresel yetenek pazarının şu anda gördüğünden beş kat daha fazla uygulama üretebileceğini iddia ediyor.

Toptal ve yüksek temas yaklaşımı, serbest çalışan pazarlardan daha fazlasını bozmayı amaçlıyor. Şirket ayrıca, genellikle müşterilere görüşme için birkaç aday sağlayan personel ve işe alım ajanslarına karşı da rekabet ediyor. Toptal, müşterileri genellikle yalnızca bir adayla buluşturur. Taso'nun açıkladığı gibi:

Bunu yapabilmemizin nedeni, aslında bu yetenekleri gözden geçirebilmek için dahili olarak çok fazla süreç ve alan uzmanlığına sahip olmamızdır. . . Size göndermeden önce o kişinin mükemmel bir eşleşme olduğundan emin olmak için. Bu nedenle, bir personel veya işe alım şirketinin genel olarak yaptığından daha modern bir şekilde sizden bilgi almak ve ardından yazılım ve yazılımla güçlendirilmiş süreçler aracılığıyla eşleştirme sürecini kolaylaştırmakla ilgilidir.

Tarihsel olarak, Toptal'ın ana işi, yerel olmayan teknik yeteneklere daha fazla talep olduğu için geliştiricileri onlara ihtiyaç duyan şirketlere yerleştirmektir, çünkü teknoloji merkezi şehirlerdeki mühendisler genellikle hem kıt hem de pahalıdır. Dağıtılmış çalışmanın artan yaygınlığı ve iletişim ve işbirliği teknolojilerindeki gelişmeler, Toptal'ın tasarımcılar, proje ve ürün yöneticileri ve hatta geçici bir CFO dahil olmak üzere diğer üst düzey rolleri pazarına eklemesini mümkün kıldı.

Gösterim Sanatı

Çalışanları taramak, herhangi bir insan kaynakları departmanı için hayati bir işlevdir, ancak hem tamamen dağıtılmış şirketler hem de kısmen uzak bir işgücüyle deneyler yapanlar, asla yüz yüze tanışamayacakları küresel çalışanları işe alırken daha da önemli hale geldi.

Toptal, sürece kapsamlı bir dil, kişilik ve iletişim görüşmesi ile başlar. Adayların akıcı bir şekilde İngilizce okuyabilmelerini, yazabilmelerini ve konuşabilmelerini ve motivasyon, profesyonel hırs ve performans sergilemek için doğuştan gelen motivasyon göstermelerini sağlar. Toptal'ın başvuranlarının dörtte birinden biraz fazlası, eleme sürecinin bu kısmından geçiyor. Ardından şirket, teknik bilgi ve problem çözme becerisini kontrol ederek bir beceri incelemesi gerçekleştirir; Toptal umutlularının yüzde 10'undan azı bu aşamanın ötesine geçiyor. Son olarak, adaylar, uzmanlık alanlarındaki temel konuları kapsayan canlı alıştırmaların yanı sıra üç haftaya kadar süren gerçek dünya projesini tamamlarlar. Bir Toptaler bir müşteriyle bağlantı kurmaya hazır olduğunda, ilk başvuran havuzunun son yüzde üçü arasındadır.

Role özgü nitelikler için en iyi ekranlar—belirli bir programlama dilinde yeterlilik gibi işle ilgili teknik yetenekler. Ayrıca tutum, etik değerler ve enerji dahil olmak üzere adayların sosyal becerilerini değerlendirmek için kendi yöntemlerini geliştirdiler. Amaç, adaylar ve takımlar arasında iyi bir uyum sağlamaktır. Toptal, esnek, ortak işbirliği araçları konusunda bilgili ve yeni ekiplerinin iş akışlarına sorunsuz bir şekilde entegre olabilen çalışanlar arıyor.

Taso, yumuşak becerilerin teknik yetenekten bile daha önemli olduğunu söylüyor. "Sabit zamana karşı ikinci dereceden zamana göre bir algoritma yazmayı biliyor musunuz?" diye soruyor Taso, bunun sahip olunması gereken önemli bir beceri olduğunu kabul ediyor. Ancak uzak bir bağlamda, yumuşak beceriler baskındır; görüşülen kişinin genel karakteri ve tavrı çok önemlidir.

Konuşabileceğim bir unsur kişinin karakteridir. Birçok kişinin bildiği gibi, harika mühendisler çok aşındırıcı olabilir. Bir mülakat sürecine girerseniz ve bunun profesyonel olduğunu anlarsanız, kendinizi en iyi şekilde göstermelisiniz. Ve en iyi halinizi gösterirken aşındırıcıysanız, oradan yokuş yukarı gitmez.

Taso, bu öznel niteliklerin denkleme dahil edilmesi gerektiğini savunarak, "Bu faktörler konusunda çok yargılayıcı olmalısınız" diyor. "Bu sadece algoritma yazıp yazamamakla ilgili değil."

Önemli bir beceri olarak hemen akla gelmeyebilecek bir kalite? Dakiklik. Toptal, tarama sürecinde gecikmeye karşı sıfır tolerans politikasına sahiptir. Bazı adaylar bunu sert buluyor, ancak Taso için dakiklik dürüstlüğün bir göstergesi. Görüşülen bir kişi başvuru aşamasında bir toplantıya zamanında gelme zahmetine giremezse, bu, başvuru sahibinin her yerde işine olan bağlılığı hakkında sorular ortaya çıkarır.

Dakiklik bileşeni çok ama çok gerçektir. Yani biraz geç kalırsanız, kelimenin tam anlamıyla otomatik olarak reddedileceksiniz. Ve insanlar bu noktada kızıyorlar. 'Hey, başka bir aramadaydım, geçtim-' Hey, bak, hattaki bütünlüğümüz bu. McKinsey ve en iyi şirketler dürüstlük açısından çıtayı yükselterek ayakta kalmayı başardıysa, biz de aynısını yapacağız.

Bu zorlu süreç Toptal için meyvesini verdi. Taso'ya göre, şirketin işe alım oranı kabaca 1.5:1. Başka bir deyişle, bir müşteriye gönderdikleri her üç aday için, o müşteri tam zamanlı, sürekli çalışan olarak iki kişiyi işe alır. Şirketler serbest çalışanlarla deney yapabilir ve ardından en iyilerini dağıtılmış çalışanlar olarak işe alabilir. Bir arada bulunan şirketlerin dağıtılmış çalışmaları test etmeleri ve faydaları ve zorlukları hakkında bilgi edinmeleri için bir yoldur. Bu eğilim, geçici bir yerleştirmenin bazen işletmeler ve serbest çalışanlar arasında uzun vadeli bir ilişki için bir basamak olarak hizmet edebileceğini göstermektedir. Toptal'ın bir çöpçatan olarak başarısı, konser ekonomisinin gelişmekte olabileceğini gösteriyor. Şirketlerin en yetenekli serbest çalışanları çekme hızı ve kolaylığı hala önemli bir çekiciliktir, ancak gerçek değer, yüksek nitelikli profesyonellerle uzun vadeli, üretken ilişkileri teşvik etmekte yatıyor olabilir.