Başarılı Bir E-posta Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Dijital pazarlamada başarılı olmak ister misiniz?

Tabii ki.

E-posta pazarlama çabalarınızı hızlandırmanız gerekiyor. E-posta pazarlaması, kanıtlanmış getiriler sağlayan her zaman yeşil kalan bir stratejidir. İster SaaS, B2B veya B2C etki alanlarına ait olun, e-posta pazarlamasına öncelik vermelisiniz.

Neden soruyorsun?

Kuzey Amerika'daki B2B pazarlamacılarının %87'si , e-postaların potansiyel müşterileri beslemek için en iyi kanal olduğunu söylüyor . Benzer şekilde, B2C pazarlamacılarının %80'i için e-postalar, müşteri adaylarını beslemek için birincil kanaldır.

Sonuç olarak, e-posta pazarlaması başarılı bir pazarlama stratejisidir .

Ancak hayattaki her şey gibi başarılı e-posta pazarlaması da planlama gerektirir.

Stratejik bir şekilde ilerlemek ve yatırımınızdan en iyi getiriyi elde etmek için sağlam bir yol haritasına ihtiyacınız var.

Ancak buna girmeden önce, e-posta pazarlamasının ne kadar yatırım getirisi sağladığına bir göz atalım.

Daha fazla bilgi edinin: E-posta Pazarlamanın En Gelişmiş 9 Tekniği

E-posta Pazarlamasına Yatırım Yapmak İyi Bir Hareket mi?

Kısa cevap?

Evet.

İyi planlanmış bir e-posta pazarlaması size çok para kazandırabilir.

E-posta pazarlamasının yatırım getirisinden bahsederken , yaptığınız yatırımla e-posta kampanyalarınızdan elde ettiğiniz karı karşılaştırmanız gerekir.

Yatırım şunları içerir:

1. E-posta pazarlama araçlarının abonelik ücretleri
2. E-posta kişileri bulma maliyeti
3. Hedefli e-posta gönderme maliyeti
4. İçerik oluşturma maliyetleri gibi dolaylı giderler

Öte yandan, e-posta pazarlamasından elde edilen kâr, bir e-posta kişisi tarafından üretilen gelirin yanı sıra kişinin yaşam boyu değerini içerir. Pazarlamacılar ayrıca yatırım getirisini hesaplarken e-posta açılışlarını, tıklamaları ve geri dönenleri de takip eder.

İyi yapılırsa, e-posta pazarlaması harcanan 1 ABD Doları başına 40 ABD Doları üretebilir . Bu, SEO'nun YG'sini, anahtar kelime reklamlarını ve afiş reklamlarını adil bir farkla yener.

Kaynak

Kişiselleştirme ve A/B testi gibi en iyi uygulamaları takip ederek yatırım getirinizi daha da artırabilirsiniz.

E-posta pazarlamasının değerli bir yatırım olduğuna ikna oldunuz mu?

Evet?

Ardından, harika bir e-posta pazarlama stratejisini nasıl oluşturabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Harika Bir E-posta Pazarlama Stratejisi Oluşturmak için 9 Adım

İster 100 ister 10.000 kişiden oluşan bir abone listeniz olsun, sağlam bir strateji, e-postalarınızın doğru kişiye ulaşmasını ve iyi bir yanıt almasını sağlar.

İşte izlemeniz gereken adımlar:

1. Hedeflerinizi Belirleyin

Hedef belirleme, doğru metrikleri belirlemenize ve kampanyanızı yolunda tutmanıza yardımcı olabilir.

Aşağıdaki ortak hedeflerden bir veya daha fazlasını taahhüt edin:

• Marka bilinirliği oluşturun
• Web sitesi trafiğini iyileştirin
• Satışları artırın
• Yüksek kaliteli potansiyel müşteriler edinin
• Mevcut müşterilerle ilişkileri beslemek
• Müşteri sadakatini geliştirin

Kampanya başına tek bir hedefe odaklanmak ve hedefe ulaşana kadar bunu tutarlı bir şekilde sürdürmek en iyisidir. Örneğin, hedefiniz daha fazla potansiyel müşteri oluşturmaksa stratejinizi bunu göz önünde bulundurarak oluşturmalısınız.

Samsung'dan ilham alın.

Bir müşterinin rakip bir markaya geçtiğini fark ettiklerinde, “Sizi özledik. İşte size özel bir fırsat.”

Odak noktası, e-posta pazarlamasını kullanarak marka sadakatini teşvik etmektir.

İşte size profesyonel bir ipucu:

E-posta pazarlaması için sosyal dinlemeyi kullanın.

Mevcut ve potansiyel takipçilerinizi “dinleyin”.

Sosyal medya yönetim araçları, hedef kitlenizin aktif olduğu tüm sosyal ağlarda markanızın etrafındaki konuşmaları takip eder.

Bu, markanızın etrafındaki duygu hakkında bilgi edinmenize ve doğru e-posta mesajlarını doğru kişilere hedeflemenize yardımcı olacaktır.

2. Organik Kişi Listesi Oluşturun

E-posta listeleri söz konusu olduğunda, mesele sadece sayılar değildir. Aynı zamanda katılım ve açık oranlarla da ilgilidir.

Bu nedenle kişi listeleri satın almak ters etki yapabilir.

Çoğu zaman, bu tür listelerdeki kişiler, müşteri kişiliklerinizle uyumlu değildir. Sektörünüz, markanız veya içeriğinizle ilgilenmeyebilirler. Bunları açmayabilir veya sonunda abonelikten çıkabilirler. Marka itibarınız zarar görebilir ve listeye yaptığınız tüm yatırımlar boşa gidebilir.

Bu nedenle, organik bir abone listesi oluşturmak daha iyidir.

Sitenizin her sayfasına bir "Abone Ol" düğmesi ekleyin. İlgilenen ziyaretçiler butona tıklar. Ardından, onları e-posta kimlik bilgilerini kaydedebilecekleri bir katılım formuna götürebilirsiniz.

E-posta kimliklerini yakalamak için kurşun mıknatısları da kullanabilirsiniz.

Bir kurşun mıknatıs, insanlara e-posta adresleri karşılığında sunabileceğiniz ücretsiz ancak kapılı bir içerik parçasıdır.

Kişi veritabanınızı oluşturmak için bu meşru ve etkili yolları kullanabilirsiniz.

3. Listenizi Segmentlere Ayırın

Tüm kişi listenize genel mesajlar göndermek neredeyse hiç sonuç vermez. Hedeflenen e-postaların alıcılardan yanıt alma şansı daha yüksektir.

Kişi listenizi aşağıdaki gibi parametrelere göre bölümlere ayırabilirsiniz:

• Yaş, cinsiyet, konum, şirket rolü gibi demografik bilgiler
• Alıcı yolculuğu aşaması
• Etkileşim geçmişi ve satın alma sıklığı

Ardından, e-posta mesajlarınızı her bölümün ihtiyaçlarına göre uyarlayabilirsiniz. Ayrıntılara gösterdiğiniz özen ve kişisel dokunuşunuz, e-postanızın açılma ve tıklanma oranlarını artırabilir.

Profesyonel ipucu: Kişi listenizi temizlemeye devam edin. Etkin olmayan aboneleri, kampanyanızın katılım oranını engelledikleri için kaldırın. E-posta pazarlaması için otomatik araçlar bu görevi düzenli olarak yapabilir.

4. Zorlayıcı Konu Satırları Yazın

Akılda kalıcı ve optimize edilmiş bir konu satırı, e-postanızın aşırı kalabalık bir gelen kutusunda görünmesini sağlayabilir. Bu yüzden ilgi çekici konu satırları yazmaya biraz zaman ayırmalısınız.

Ek olarak, kişiselleştirilmiş konu satırları, e-postanızın açılma oranını büyük ölçüde artırabilir. Bazı pazarlamacılar, e-postanızı diğerlerinden ayırdıkları için konu satırlarında emojilere yemin ederler.

Konu satırları yazmak için en iyi uygulamalar:

• Aciliyet yaratın: Kaçırma korkusu yaratmak için bir son tarih belirleyin. Örneğin, "Bu, %50 indirim almak için son şansınız", alıcıdan e-postayı açmasını isteyebilir.
• Merak yaratın: “Kim Kardashian'ın gizli parıltı formülünü bilmek ister misiniz?” bir güzellik aşığının merakını gıdıklayacağından emin olabilirsiniz.
• Karşı konulmaz bir şey teklif edin: “Balonuz için mükemmel kıyafeti bir araya getirdim” sizin için hile yapabilir. Etkileşimi azaltabileceğinden konu satırlarınızda "ücretsiz" ifadesini kullanmaktan kaçının.
• Önizleme metni ekle: E-postaya bağlam sağlar.
• Dinamik içerik ekleyin: Kişiye düz bir "Merhaba" yerine adıyla hitap edin.
• Tık tuzağı taktiklerinden kaçının: Bir kişinin e-postanızı açmasını sağlamak için ilgi çekici bir konu satırı kullanmanız önerilmez. E-posta içeriği konusuyla eşleşmelidir, aksi takdirde okuyucu hayal kırıklığına uğrar ve hayal kırıklığını dışa vurmak için abonelikten çıkabilir.

Konu satırınızın etkinliğini kontrol etmek için başlık analiz aracını kullanın. Bir kazanan seçmek için A/B farklı konu satırlarını test edin.

5. İyi Kopya Yazmak İçin Zaman Ayırın

Konu satırlarınızla birlikte, e-posta kopyanızın da ilgi çekici olması gerekir. Netizenlerin dikkat süreleri kısadır, bu yüzden onları meşgul etmek için akıllı metin yazarlığı kullanın.

Öne çıkan e-posta kopyası oluşturmak için şu ipuçlarını izleyin:

• Markanızın sesine sadık kalın.
• Beyaz alanı iyi kullanın.
• Dikey bir düzen seçin.
• Öne çıkması için CTA'nızı bir düğme olarak biçimlendirin.
• Tek bir e-postada çok fazla bağlantı paketlemeyin.
• Sosyal tanıtıcılarınızı ve iletişim bilgilerinizi e-posta alt bilgisine ekleyin.

Görsel içerik teknik olarak kopyanın bir parçası olmasa da, yine de burada belirtilmesi gerekiyor. Yüksek kaliteli görseller ve videolar, hedef kitlenizin dikkatini çekmenize yardımcı olabilir.

6. En Uygun Zamanlarda Yayınlayın

E-posta göndermek için en iyi gün ve saat konusunda çok fazla kafa karışıklığı var. Ama konuyu tamamen atlayarak yazarak sizi hayal kırıklığına uğratmayacağım.

İşte veriler bize şunu söylüyor:

CoSchedule , en uygun e-posta gönderme süreleri üzerine 14 çalışmayı bir araya getirdi ve aşağıdaki bulgulara ulaştı:

• Haftada bir e-posta gönderirseniz Salı en iyi gündür. Haftada iki e-posta gönderiyorsanız, Perşembeyi ikinci gün olarak tutun.
• E-posta göndermek için en iyi saatler 10:00, 20:00 - gece yarısı, 14:00 ve 06:00 saatleridir.

Kişilerinizle en uygun zamanı bulmak için farklı permütasyonları ve gün ve saat kombinasyonlarını deneyebilirsiniz.

Çok şey işinizin doğasına ve hedef kitlenize bağlıdır. Kişileriniz ofise gidiyorsa, sabahın erken saatlerinde ve öğle yemeği saatlerinde e-posta göndermelisiniz, böylece e-postalarınız gerçekten içindeyken gelen kutularının en üstüne gelsin.

Ayrıca, e-posta göndermek için bir program belirleyin. Kişilerinizi dönüştürmeden önce ilişkilerinizi beslemeniz gerekir. Onlara ilgi çekici içerikli düzenli e-postalar göndermek sizi onların radarında tutacaktır.

Ancak bilişsel yorgunluğun farkında olun. Müşterileri çok fazla e-posta ile bombalamayın. Makul bir gönderi planı oluşturmak için e-posta pazarlama araçlarını kullanabilirsiniz.

7. E-postalarınızı Test Edin

Bir pazarlama kampanyasına çok fazla zaman ve çaba harcadığınızda, başarısız olmasını istemezsiniz.

Konu satırı, görsel tasarım, kopyalama ve gönderme süresi de dahil olmak üzere tüm bileşenler üzerinde A/B testleri yaparak e-postalarınızı arızaya karşı koruyun.

Ses korkutucu mu?

Manuel olarak yapmaya çalışırsanız olabilir. E-posta otomasyon araçları işinizi kolaylaştırabilir. A/B testi sunarlar. Ayrıca doğaçlama için akıllı önerilerde bulunurlar ve e-postanızın farklı ekran boyutlarında ve cihazlarda ne kadar iyi işleneceğini ölçebilirler.

Yazı tipi renklerinden CTA düğmesi kopyasına kadar e-postanızın her bir ayrıntısını test etmek için zaman ayırın. Emek, zaman içinde zengin getiriler sağlayabilecek bir yatırımdır.

8. Mobil Kullanıcılar için E-postaları Optimize Edin

Mobil pazarlama bugünlerde büyük.

Müşteri odaklı markalar, müşterilerine iyi bir mobil deneyim sunar. Her beş Amerikalıdan üçü hareket halindeyken e-postalarını kontrol ediyor. Bu nedenle mobil uyumlu e-postalar tasarlamanız sizin için önemlidir.

Daha önce bahsettiğim metin yazarlığı ipuçlarının yanı sıra şu ek noktaları da izlemeniz gerekiyor:

• Konu satırlarınızı kısaltın yoksa sonunda kesilecektir. Optimum uzunluğu sıfırlamak için konu satırını farklı cihazlarda test edin.
• Çok sütunlu bir düzen kullanmaktan kaçının.
• Küçük bir ekranda okunabilmesi için en az 13 veya 14 piksellik bir yazı tipi boyutu kullanın.
• E-postalarınızın hızlı yüklenmesi için sıkıştırılmış resimler kullanın.
• Bağlantıları asla yukarıdakiyle aynı nedenle istiflemeyin.
• E-postanızı farklı ekran boyutlarına ve çözünürlüklerine sahip cihazlarda test edin.

9. Abonelikten Çık Düğmesi Ekleyin

E-postalarınıza bir "Abonelikten Çık" düğmesi eklemek her zaman iyi bir uygulamadır. Kontrolü kişilerinize verirsiniz ve onlar e-postalarınızı almayı durdurmayı seçebilirler.

Karşı-üretken görünüyor?

Sonuçta, bu kadar kolay vazgeçmelerine izin verirseniz bir aboneyi kaybedebilirsiniz. Ancak gerçek şu ki, bu şeffaflık güvenilirliğinizi ve müşteri güvenini inşa edecek ve bu da uzun vadede size fayda sağlayabilir.

Çözüm

İyi yapılırsa, e-posta pazarlaması işinizi büyütmek için harika bir kanal olabilir. E-posta pazarlamanızda yaratıcı olun, ancak yerinde bir temel stratejiniz olsun. Stratejiniz, e-posta kampanyanızın performansını şekillendirecektir.

Dijital pazarlama dünyasına girmeyi merak ediyorsanız, MICA & upGrad'ın Dijital Pazarlama Kursuna göz atın E-posta pazarlaması, sosyal medya pazarlaması, içerik pazarlaması, marka bilinci oluşturma, pazarlama analizi ve halkla ilişkiler konularında uzman olun.