Come creare una strategia di email marketing di successo?

Vuoi avere successo nel marketing digitale?

Certo, lo fai.

Devi accelerare i tuoi sforzi di email marketing. L'email marketing è una strategia evergreen che offre rendimenti comprovati. Che tu appartenga ai domini SaaS, B2B o B2C, dovresti dare la priorità all'email marketing.

Perché lo chiedi?

Le e-mail sono il canale principale per coltivare lead, afferma l' 87% dei marketer B2B in Nord America. Allo stesso modo, per l' 80% dei marketer B2C, le e-mail sono un canale principale per coltivare i lead.

Tutto sommato, l'email marketing è una strategia di marketing di successo .

Ma proprio come tutte le cose nella vita, l'email marketing di successo richiede pianificazione.

Hai bisogno di una solida tabella di marcia per procedere in modo strategico e ottenere il miglior ritorno dal tuo investimento.

Ma prima di approfondire questo aspetto, diamo prima un'occhiata a quanto ROI produce l'email marketing.

Ulteriori informazioni: 9 tecniche più avanzate di email marketing

Investire nell'email marketing è una buona mossa?

La risposta breve?

Sì.

Un email marketing ben pianificato può farti guadagnare un sacco di soldi.

Quando si parla del ROI dell'email marketing, è necessario confrontare l'investimento che si fa e il profitto che si ottiene dalle campagne e-mail.

L'investimento comprende:

1. Costi di abbonamento degli strumenti di email marketing
2. Costo per reperire contatti e-mail
3. Costo dell'invio di email mirate
4. Spese indirette come i costi di creazione dei contenuti

D'altra parte, il profitto dell'email marketing include le entrate generate da un contatto e-mail e il valore della vita del contatto. Gli esperti di marketing tengono anche traccia delle aperture, dei clic e dei rimbalzi delle e-mail durante il calcolo del ROI.

Se fatto bene, l'email marketing può produrre $ 40 per $ 1 speso. Questo batte il ROI di SEO, annunci per parole chiave e banner pubblicitari con un discreto margine.

Fonte

Puoi migliorare ulteriormente il tuo ROI seguendo best practice come la personalizzazione e i test A/B.

Sei convinto che l'email marketing sia un investimento degno?

Sì?

Quindi continua a leggere per scoprire come creare un'ottima strategia di email marketing.

9 passaggi per creare una grande strategia di email marketing

Indipendentemente dal fatto che tu abbia un elenco di iscritti di 100 o 10.000 contatti, una solida strategia garantisce che le tue e-mail raggiungano la persona giusta e ricevano una buona risposta.

Ecco i passaggi che devi seguire:

1. Identifica i tuoi obiettivi

L'impostazione degli obiettivi può aiutarti a identificare le metriche giuste e mantenere la tua campagna in carreggiata.

Impegnarsi per uno o più dei seguenti obiettivi comuni:

• Costruisci la consapevolezza del marchio
• Migliora il traffico del sito web
• Aumenta le vendite
• Ottieni lead di alta qualità
• Coltivare le relazioni con i clienti esistenti
• Migliora la fedeltà dei clienti

È meglio concentrarsi su un obiettivo per campagna e perseguirlo in modo coerente finché non si raggiunge l'obiettivo. Ad esempio, se il tuo obiettivo è generare più lead , dovresti formulare la tua strategia tenendo conto di questo.

Prendi ispirazione da Samsung.

Quando notano che un cliente è passato a un marchio concorrente, inviano e-mail di ritorno con oggetto del tipo: "Ci sei mancato. Ecco un'offerta esclusiva solo per te.

Il loro obiettivo è promuovere la fedeltà al marchio utilizzando l'email marketing.

Ecco un consiglio professionale per te:

Usa l'ascolto sociale per l'email marketing.

"Ascolta" i tuoi follower esistenti e potenziali.

Gli strumenti di gestione dei social media tengono traccia delle conversazioni attorno al tuo marchio su tutti i social network in cui è attivo il tuo pubblico di destinazione.

Questo ti aiuterà a conoscere il sentimento attorno al tuo marchio e ti aiuterà a indirizzare i messaggi e-mail giusti alle persone giuste.

2. Crea un elenco di contatti organici

Quando si tratta di elenchi di e-mail, non si tratta solo di numeri. Si tratta anche di coinvolgimento e tassi di apertura.

Ecco perché l'acquisto di elenchi di contatti può rivelarsi controproducente.

Spesso, i contatti in tali elenchi non si allineano con le personalità dei tuoi clienti. Potrebbero non essere interessati al tuo settore, marchio o contenuto. Potrebbero non aprirli o potrebbero annullare l'iscrizione. La reputazione del tuo marchio può risentirne e qualsiasi investimento che hai fatto nell'elenco sarà sprecato.

Quindi, è meglio creare un elenco di iscritti organico.

Includi un pulsante "Iscriviti" su ogni pagina del tuo sito. I visitatori interessati cliccheranno sul pulsante. Quindi puoi portarli a un modulo di attivazione in cui possono registrare le loro credenziali e-mail.

Puoi anche utilizzare i lead magnet per acquisire ID e-mail.

Un magnete guida è un contenuto gratuito ma controllato che puoi offrire alle persone in cambio dei loro indirizzi e-mail.

Puoi utilizzare questi metodi legittimi ed efficaci per creare il tuo database di contatti.

3. Segmenta la tua lista

L'invio di messaggi generici all'intero elenco di contatti non produce quasi mai risultati. Le e-mail mirate hanno maggiori possibilità di ottenere una risposta dai destinatari.

Puoi segmentare il tuo elenco di contatti in base a parametri quali:

• Dati demografici come età, sesso, posizione, ruolo aziendale
• Fase del viaggio dell'acquirente
• Cronologia del coinvolgimento e frequenza di acquisto

Successivamente, puoi personalizzare i tuoi messaggi e-mail in base alle esigenze di ciascun segmento. La tua attenzione ai dettagli e il tocco personale possono aumentare le percentuali di apertura e di clic della tua e-mail.

Suggerimento per professionisti: continua a pulire la tua lista di contatti. Rimuovi gli iscritti inattivi poiché ostacolano il tasso di coinvolgimento della tua campagna. Gli strumenti automatizzati per l'email marketing possono svolgere questa attività su base regolare.

4. Scrivi righe di oggetto avvincenti

Una riga dell'oggetto accattivante e ottimizzata può far apparire la tua e-mail in una casella di posta sovraffollata. Ecco perché dovresti investire un po' di tempo nella scrittura di argomenti accattivanti.

Inoltre, le righe dell'oggetto personalizzate possono aumentare enormemente il tasso di apertura della tua e-mail. Alcuni esperti di marketing giurano sugli emoji nelle righe dell'oggetto poiché distinguono la tua e-mail dal resto.

Migliori pratiche per scrivere le righe dell'oggetto:

• Crea urgenza: imposta una scadenza per creare la paura di perderti. Ad esempio, "Questa è la tua ultima possibilità di ottenere uno sconto del 50%" può richiedere al destinatario di aprire l'e-mail.
• Incoraggia la curiosità: "Vuoi conoscere la formula bagliore segreta di Kim Kardashian?" è sicuro di stuzzicare la curiosità di un amante della bellezza.
• Offri qualcosa di irresistibile: "Ho messo insieme l'abito perfetto per il tuo ballo di fine anno" può fare al caso tuo. Evita di usare "gratuito" nelle righe dell'oggetto in quanto può ridurre il coinvolgimento.
• Aggiungi testo di anteprima: fornisce il contesto all'e-mail.
• Aggiungi contenuto dinamico: indirizza il contatto con il suo nome anziché con un semplice "Ciao".
• Evita le tattiche clickbait: non è consigliabile utilizzare una riga dell'oggetto intrigante solo per convincere una persona ad aprire la tua email. Il contenuto dell'e-mail dovrebbe corrispondere all'oggetto, altrimenti il ​​lettore si sente deluso e potrebbe finire per annullare l'iscrizione per sfogare la propria frustrazione.

Utilizza gli strumenti di analisi del titolo per verificare l'efficacia della riga dell'oggetto. Prova A/B diverse linee tematiche per scegliere un vincitore.

5. Investi tempo per scrivere una buona copia

Insieme alle righe dell'oggetto, anche la tua copia e-mail deve essere avvincente. I netizen hanno tempi di attenzione brevi, quindi usa un copywriting intelligente per tenerli impegnati.

Segui questi suggerimenti per creare una copia e-mail di spicco:

• Rimani fedele alla voce del tuo marchio.
• Fai buon uso dello spazio bianco.
• Optare per un layout verticale.
• Disegna il tuo CTA come un pulsante per renderlo prominente.
• Non impacchettare troppi link in una singola email.
• Includi i tuoi contatti social e i dettagli di contatto nel piè di pagina dell'e-mail.

Sebbene il contenuto visivo non faccia tecnicamente parte della copia, ha comunque bisogno di essere menzionato qui. Immagini e video di alta qualità possono aiutare ad attirare l'attenzione del tuo pubblico.

6. Pubblica a orari ottimali

C'è molta confusione riguardo al giorno e all'ora migliori per inviare e-mail. Ma non ti deluderò scrivendo evitando del tutto l'argomento.

Ecco cosa ci dicono i dati:

CoSchedule ha raccolto 14 studi sui tempi di invio delle e-mail ottimali e ha ottenuto i seguenti risultati:

• Il martedì è il giorno migliore se invii un'e-mail alla settimana. Se invii due e-mail alla settimana, mantieni il giovedì come secondo giorno.
• Dalle 10:00, dalle 20:00 a mezzanotte, dalle 14:00 e dalle 6:00 sono i momenti migliori per inviare e-mail.

Puoi provare diverse permutazioni e combinazioni di giorni e orari per trovare un orario che funzioni meglio con i tuoi contatti.

Molto dipende anche dalla natura della tua attività e dal tuo pubblico. Se i tuoi contatti frequentano l'ufficio, dovresti inviare e-mail durante la mattina presto e l'ora di pranzo in modo che le tue e-mail arrivino in cima alla loro casella di posta quando sono effettivamente presenti.

Inoltre, imposta una pianificazione per la pubblicazione delle e-mail. Devi coltivare le tue relazioni con i tuoi contatti prima di convertirli. L'invio di e-mail regolari con contenuti accattivanti ti terrà sul loro radar.

Ma attenzione alla stanchezza cognitiva. Non bombardare i clienti con troppe email. Puoi utilizzare gli strumenti di email marketing per creare un programma di pubblicazione ragionevole.

7. Metti alla prova le tue e-mail

Quando investi molto tempo e fatica in una campagna di marketing, non vuoi che fallisca.

Metti a prova di errore le tue e-mail eseguendo test A/B su tutti i componenti, inclusi l'oggetto, il design visivo, la copia e il tempo di pubblicazione.

Suona scoraggiante?

Può essere se provi a farlo manualmente. Gli strumenti di automazione della posta elettronica possono semplificare il tuo lavoro. Offrono test A/B. Forniscono anche suggerimenti intelligenti per l'improvvisazione e possono valutare la qualità del rendering della tua e-mail su schermi e dispositivi di dimensioni diverse.

Prenditi il ​​tempo per testare ogni minimo dettaglio della tua email, dai colori dei caratteri alla copia del pulsante CTA. Lo sforzo è un investimento che può dare ricchi ritorni nel tempo.

8. Ottimizza le e-mail per gli utenti mobili

Il marketing mobile è grande in questi giorni.

I marchi incentrati sul cliente offrono ai propri clienti una buona esperienza mobile. Tre americani su cinque controllano la posta elettronica in movimento. Ecco perché è importante per te progettare e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili.

Oltre ai suggerimenti per il copywriting che ho menzionato prima, devi seguire questi punti aggiuntivi:

• Accorcia le righe dell'oggetto o verranno tagliate alla fine. Testare la riga dell'oggetto su diversi dispositivi per azzerare la lunghezza ottimale.
• Evitare di utilizzare un layout a più colonne.
• Usa una dimensione del carattere di almeno 13 o 14 pixel in modo che sia leggibile su uno schermo piccolo.
• Usa le immagini compresse in modo che le tue e-mail si carichino rapidamente.
• Non impilare mai i collegamenti per lo stesso motivo di cui sopra.
• Metti alla prova la tua email su dispositivi con dimensioni dello schermo e risoluzioni diverse.

9. Includi un pulsante di annullamento dell'iscrizione

È sempre buona norma includere un pulsante "Annulla iscrizione" nelle tue e-mail. Consegni il controllo ai tuoi contatti e loro possono scegliere di interrompere la ricezione delle tue e-mail.

Sembra controproducente?

Dopotutto, potresti perdere un abbonato se consenti loro di rinunciare così facilmente. Ma il fatto è che questa trasparenza aumenterà la tua credibilità e la fiducia dei clienti, il che può avvantaggiarti a lungo termine.

Conclusione

Se fatto bene, l'email marketing può essere un ottimo canale per far crescere la tua attività. Sii creativo nel tuo email marketing ma tieni in atto una strategia di base. La tua strategia modellerà le prestazioni della tua campagna e-mail.

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