성공적인 이메일 마케팅 전략을 수립하는 방법은 무엇입니까?

디지털 마케팅에서 성공하고 싶으신가요?

물론이죠.

이메일 마케팅 활동을 가속화해야 합니다. 이메일 마케팅은 입증된 수익을 제공하는 상시적인 전략입니다. SaaS, B2B 또는 B2C 도메인에 속하든 이메일 마케팅을 우선시해야 합니다.

왜 물어?

이메일은 북미 B2B 마케터의 87% 가 리드를 육성하는 최고의 채널입니다 . 마찬가지로 B2C 마케터의 80% 에게 이메일은 리드 육성을 위한 기본 채널입니다.

대체로 이메일 마케팅은 성공적인 마케팅 전략 입니다.

그러나 인생의 모든 것과 마찬가지로 성공적인 이메일 마케팅에는 계획이 필요합니다.

전략적으로 진행하고 투자로부터 최고의 수익을 얻으려면 견고한 로드맵이 필요합니다.

그러나 이에 대해 알아보기 전에 먼저 이메일 마케팅이 얼마나 많은 ROI를 창출하는지 살펴보겠습니다.

자세히 알아보기: 이메일 마케팅의 9가지 가장 진보된 기술

이메일 마케팅에 투자하는 것은 좋은 일입니까?

짧은 대답?

네.

잘 계획된 이메일 마케팅은 많은 돈을 벌 수 있습니다.

이메일 마케팅의 ROI에 대해 이야기할 때 투자한 금액과 이메일 캠페인에서 얻는 이익을 비교해야 합니다.

투자에는 다음이 포함됩니다.

1. 이메일 마케팅 도구의 구독료
2. 이메일 연락처 소싱 비용
3. 대상 이메일을 보내는 비용
4. 콘텐츠 제작비 등 간접비

반면 이메일 마케팅의 수익에는 이메일 연락처에서 발생하는 수익과 연락처의 평생 가치가 포함됩니다. 마케터는 또한 ROI를 계산할 때 이메일 열기, 클릭 및 반송을 추적합니다.

잘하면 이메일 마케팅은 $1 지출당 $40를 생산할 수 있습니다. 이는 SEO, 키워드 광고 및 배너 광고의 ROI를 상당한 차이로 능가합니다.

원천

개인화 및 A/B 테스트와 같은 모범 사례를 따르면 ROI를 더욱 향상시킬 수 있습니다.

이메일 마케팅이 가치 있는 투자라고 확신하십니까?

네?

그런 다음 계속해서 훌륭한 이메일 마케팅 전략을 수립할 수 있는 방법을 알아보세요.

훌륭한 이메일 마케팅 전략을 수립하기 위한 9단계

가입자 목록이 100명이든 10,000명이든 관계없이 견고한 전략을 통해 이메일이 적절한 사람에게 도달하고 좋은 응답을 받을 수 있습니다.

따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

1. 목표 확인

목표 설정은 올바른 측정항목을 식별하고 캠페인을 순조롭게 진행하는 데 도움이 됩니다.

다음 공통 목표 중 하나 이상에 전념하십시오.

• 브랜드 인지도 구축
• 웹사이트 트래픽 개선
• 매출 증대
• 고품질 리드 확보
• 기존 고객과의 관계 강화
• 고객 충성도 향상

캠페인당 하나의 목표에 집중하고 목표를 달성할 때까지 지속적으로 추구하는 것이 가장 좋습니다. 예를 들어 더 많은 리드를 생성하는 것이 목표라면 이를 염두에 두고 전략을 수립해야 합니다.

삼성에서 영감을 받으세요.

고객이 경쟁사 브랜드로 이동했음을 알게 되면 “보고 싶었어요. 여기 당신만을 위한 독점 거래가 있습니다.”

그들의 초점은 이메일 마케팅을 사용하여 브랜드 충성도를 높이는 것입니다.

다음은 전문적인 팁입니다.

이메일 마케팅을 위해 소셜 리스닝을 사용하십시오.

기존 및 잠재적 추종자의 "경청".

소셜 미디어 관리 도구는 타겟 고객이 활동하는 모든 소셜 네트워크에서 브랜드에 대한 대화를 추적합니다.

이렇게 하면 브랜드에 대한 감정을 파악하고 적절한 이메일 메시지를 적절한 사람들에게 타겟팅하는 데 도움이 됩니다.

2. 유기적 연락처 목록 만들기

이메일 목록의 경우 숫자에만 국한되지 않습니다. 또한 참여 및 공개 비율에 관한 것입니다.

그렇기 때문에 연락처 목록을 구입하는 것이 비생산적일 수 있습니다.

종종 이러한 목록의 연락처는 고객 페르소나와 일치하지 않습니다. 그들은 귀하의 산업, 브랜드 또는 콘텐츠에 관심이 없을 수 있습니다. 그들은 그것을 열지 않거나 결국 구독을 취소할 수 있습니다. 브랜드 평판이 나빠질 수 있으며 목록에 대한 투자는 낭비됩니다.

따라서 유기적 구독자 목록을 작성하는 것이 좋습니다.

사이트의 모든 페이지에 "구독" 버튼을 포함하십시오. 관심있는 방문자는 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 이메일 자격 증명을 등록할 수 있는 옵트인 양식으로 이동할 수 있습니다.

리드 자석을 사용하여 이메일 ID를 캡처할 수도 있습니다.

리드 마그넷은 이메일 주소와 교환하여 사람들에게 제공할 수 있는 무료이지만 제한된 콘텐츠입니다.

이러한 합법적이고 효과적인 방법을 사용하여 연락처 데이터베이스를 구축할 수 있습니다.

3. 목록 세분화

전체 연락처 목록에 일반 메시지를 보내면 결과가 거의 나오지 않습니다. 대상 이메일은 수신자로부터 응답을 받을 가능성이 더 높습니다.

다음과 같은 매개변수를 기반으로 연락처 목록을 분류할 수 있습니다.

• 연령, 성별, 위치, 회사 역할과 같은 인구 통계
• 구매자 여정 단계
• 참여 내역 및 구매 빈도

다음으로, 각 세그먼트의 필요에 따라 이메일 메시지를 조정할 수 있습니다. 세부 사항에 대한 관심과 개인적인 접촉은 이메일의 열기 및 클릭률을 높일 수 있습니다.

전문가 팁: 연락처 목록을 계속 정리하세요. 캠페인 참여율을 저해하는 비활성 구독자를 제거하십시오. 이메일 마케팅을 위한 자동화 된 도구 는 이 작업을 정기적으로 수행할 수 있습니다.

4. 매력적인 제목 줄 쓰기

눈에 잘 띄고 최적화된 제목은 이메일이 붐비는 받은 편지함에서 튀어나오게 만들 수 있습니다. 그렇기 때문에 매력적인 제목을 작성하는 데 시간을 투자해야 합니다.

또한 개인화된 제목 줄은 이메일의 개방률을 엄청나게 높일 수 있습니다. 일부 마케팅 담당자는 이메일을 나머지와 구분하기 위해 제목에 이모티콘을 사용합니다.

제목 줄 작성 모범 사례:

• 긴급성 생성: 기한을 설정하여 놓치는 것에 대한 두려움을 조성합니다. 예를 들어, "이것이 50% 할인을 받을 수 있는 마지막 기회입니다."는 수신자에게 이메일을 열도록 요청할 수 있습니다.
• 호기심 만들기: “킴 카다시안의 은밀한 글로우 공식이 궁금하세요?” 뷰티 러버의 궁금증을 자극할 것입니다.
• 거부할 수 없는 제안 을 하세요. "무도회를 위한 완벽한 의상을 준비했습니다."가 도움이 될 수 있습니다. 참여를 감소시킬 수 있으므로 제목 줄에 "무료"를 사용하지 마십시오.
• 미리보기 텍스트 추가: 이메일에 컨텍스트를 제공합니다.
• 동적 콘텐츠 추가: 일반 "안녕하세요" 대신 이름으로 연락처에 주소를 지정합니다.
• 클릭베이트 전술 피하기: 이메일을 열도록 유도하기 위해 흥미로운 제목을 사용하는 것은 바람직하지 않습니다. 이메일 내용은 제목과 일치해야 합니다. 그렇지 않으면 독자가 실망하고 좌절감을 표현하기 위해 구독을 취소할 수 있습니다.

헤드라인 분석 도구를 사용하여 제목 라인의 효율성을 확인하십시오. A/B는 다양한 주제를 테스트하여 승자를 선택합니다.

5. 좋은 카피를 쓰기 위해 시간을 투자하라

제목과 함께 이메일 사본도 매력적이어야 합니다. 네티즌은 주의 집중 시간이 짧으므로 영리한 카피라이팅을 사용하여 관심을 유지하십시오.

눈에 띄는 이메일 사본을 만들려면 다음 팁을 따르세요.

• 브랜드 보이스에 충실하십시오.
• 여백을 잘 활용하세요.
• 수직 레이아웃을 선택하십시오.
• CTA 스타일을 버튼으로 지정하여 눈에 띄게 만듭니다.
• 하나의 이메일에 너무 많은 링크를 담지 마십시오.
• 이메일 바닥글에 소셜 계정과 연락처 정보를 포함하세요.

시각적 콘텐츠는 기술적으로 사본의 일부가 아니지만 여기에서 언급해야 합니다. 고품질 이미지와 비디오는 청중의 관심을 끄는 데 도움이 될 수 있습니다.

6. 최적의 시간에 게시

이메일을 보내기에 가장 좋은 날짜와 시간에 대해 많은 혼란이 있습니다. 그러나 나는 주제를 완전히 피하여 글을 써서 당신을 실망시키지 않을 것입니다.

데이터가 알려주는 내용은 다음과 같습니다.

CoSchedule 은 최적의 이메일 전송 시간에 대한 14개의 연구 를 대조하여 다음과 같은 결과를 도출했습니다.

• 매주 하나의 이메일을 보내는 경우 화요일이 가장 좋은 날입니다. 매주 두 개의 이메일을 보내는 경우 목요일을 둘째 날로 유지하십시오.
• 오전 10시, 오후 8시~자정, 오후 2시, 오전 6시가 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간입니다.

연락처에 가장 적합한 시간을 찾기 위해 다양한 순열과 요일 및 시간 조합을 시도할 수 있습니다.

많은 것은 귀하의 비즈니스와 청중의 성격에 달려 있습니다. 연락처가 사무실에 있는 사람인 경우 이른 아침과 점심 시간에 이메일을 보내야 이메일이 실제로 받은 편지함에 있을 때 받은 편지함 맨 위에 놓이게 됩니다.

또한 이메일 게시 일정을 설정합니다. 연락처를 변환하기 전에 연락처와의 관계를 발전시켜야 합니다. 설득력 있는 콘텐츠가 포함된 일반 이메일을 보내면 레이더에 계속 노출됩니다.

그러나인지 피로를 인식하십시오. 너무 많은 이메일로 고객을 공격하지 마십시오. 이메일 마케팅 도구를 사용하여 합리적인 게시 일정을 만들 수 있습니다.

7. 이메일 테스트

마케팅 캠페인에 많은 시간과 노력을 투자하면 실패하는 것을 원하지 않습니다.

제목, 시각 디자인, 카피 및 게시 시간을 포함한 모든 구성 요소에 대해 A/B 테스트를 수행하여 이메일을 실패하지 않도록 합니다.

거슬리는 소리?

수동으로 하려고 하면 그럴 수 있습니다. 이메일 자동화 도구를 사용하면 작업을 더 쉽게 수행할 수 있습니다. A/B 테스트를 제공합니다. 또한 즉석에서 지능적인 제안을 제공하고 다양한 화면 크기와 장치에서 이메일이 얼마나 잘 렌더링되는지 측정할 수 있습니다.

글꼴 색상에서 CTA 버튼 카피에 이르기까지 이메일의 모든 세부 사항을 테스트하는 데 시간을 할애하십시오. 노력은 적시에 풍부한 수익을 얻을 수 있는 투자입니다.

8. 모바일 사용자를 위한 이메일 최적화

요즘 모바일 마케팅 이 대세입니다.

고객 중심 브랜드는 고객에게 우수한 모바일 경험을 제공합니다. 미국인 5명 중 3명은 이동 중에 이메일을 확인합니다. 그렇기 때문에 모바일 친화적인 이메일을 디자인하는 것이 중요합니다.

앞서 언급한 카피라이팅 팁 외에도 다음 추가 사항을 따라야 합니다.

• 제목 줄을 줄이지 않으면 끝에서 잘립니다. 다양한 장치에서 제목 줄을 테스트하여 최적의 길이를 결정하십시오.
• 다중 열 레이아웃을 사용하지 마십시오.
• 작은 화면에서 읽을 수 있도록 최소 13 또는 14픽셀의 글꼴 크기를 사용합니다.
• 이메일이 빠르게 로드되도록 압축된 이미지를 사용하십시오.
• 위와 같은 이유로 링크를 쌓지 마십시오.
• 다양한 화면 크기와 해상도의 기기에서 이메일을 테스트하세요.

9. 구독 취소 버튼 포함

이메일에 "구독 취소" 버튼을 포함하는 것은 항상 좋은 습관입니다. 당신은 당신의 연락처에 제어를 넘기고 그들은 당신의 이메일 수신을 중지하도록 선택할 수 있습니다.

역효과가 나나요?

결국 가입자가 그렇게 쉽게 탈퇴하도록 허용하면 가입자를 잃을 수 있습니다. 그러나 사실은 이러한 투명성이 신뢰성과 고객 신뢰를 구축하여 장기적으로 혜택을 줄 수 있다는 것입니다.

결론

잘하면 이메일 마케팅은 비즈니스 성장을 위한 훌륭한 채널이 될 수 있습니다. 이메일 마케팅에서 창의력을 발휘하되 기본 전략을 마련하십시오. 귀하의 전략은 이메일 캠페인의 성과를 결정합니다.

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