Wie erstelle ich eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Strategie?

Möchten Sie im digitalen Marketing erfolgreich sein?

Natürlich tust du.

Sie müssen Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen beschleunigen. E-Mail-Marketing ist eine immergrüne Strategie, die nachweislich Rendite bringt. Unabhängig davon, ob Sie zu den SaaS-, B2B- oder B2C-Domänen gehören, sollten Sie E-Mail-Marketing priorisieren.

Warum fragst du?

E-Mails sind der wichtigste Kanal für die Pflege von Leads, sagen 87 % der B2B-Vermarkter in Nordamerika. Ebenso sind E-Mails für 80 % der B2C-Vermarkter ein primärer Kanal für die Lead-Pflege.

Alles in allem ist E-Mail-Marketing eine erfolgreiche Marketingstrategie .

Aber wie alle Dinge im Leben erfordert erfolgreiches E-Mail-Marketing Planung.

Sie brauchen eine solide Roadmap, um strategisch vorzugehen und die beste Rendite aus Ihrer Investition zu erzielen.

Aber bevor wir uns damit befassen, werfen wir zunächst einen Blick darauf, wie viel ROI E-Mail-Marketing produziert.

Erfahren Sie mehr: 9 fortschrittlichste Techniken des E-Mail-Marketings

Ist die Investition in E-Mail-Marketing ein guter Schachzug?

Die kurze Antwort?

Jawohl.

Mit einem gut geplanten E-Mail-Marketing können Sie viel Geld verdienen.

Wenn Sie über den ROI von E-Mail-Marketing sprechen , müssen Sie die Investition, die Sie tätigen, und den Gewinn, den Sie aus Ihren E-Mail-Kampagnen erzielen, vergleichen.

Die Investition umfasst:

1. Abonnementgebühren für E-Mail-Marketing-Tools
2. Kosten für die Beschaffung von E-Mail-Kontakten
3. Kosten für das Versenden gezielter E-Mails
4. Indirekte Ausgaben wie Kosten für die Erstellung von Inhalten

Auf der anderen Seite umfasst der Gewinn aus E-Mail-Marketing den Umsatz, der durch einen E-Mail-Kontakt generiert wird, sowie den Lebenszeitwert des Kontakts. Vermarkter verfolgen bei der Berechnung des ROI auch E-Mail-Öffnungen, Klicks und Bounces.

Wenn es gut gemacht ist, kann E-Mail-Marketing 40 US-Dollar pro ausgegebenem US-Dollar einbringen. Dies übertrifft den ROI von SEO, Keyword-Anzeigen und Banneranzeigen um ein Vielfaches.

Quelle

Sie können Ihren ROI weiter verbessern, indem Sie Best Practices wie Personalisierung und A/B-Tests befolgen.

Sind Sie davon überzeugt, dass E-Mail-Marketing eine lohnende Investition ist?

Jawohl?

Dann lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie eine großartige E-Mail-Marketing-Strategie erstellen können.

9 Schritte zum Erstellen einer großartigen E-Mail-Marketing-Strategie

Ob Sie eine Abonnentenliste mit 100 oder 10.000 Kontakten haben, eine solide Strategie stellt sicher, dass Ihre E-Mails die richtige Person erreichen und eine gute Antwort erhalten.

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:

1. Identifizieren Sie Ihre Ziele

Die Zielsetzung kann Ihnen dabei helfen, die richtigen Messwerte zu identifizieren und Ihre Kampagne auf Kurs zu halten.

Verpflichten Sie sich zu einem oder mehreren der folgenden gemeinsamen Ziele:

• Markenbekanntheit aufbauen
• Verbessern Sie den Website-Traffic
• Verkäufe steigern
• Erhalten Sie qualitativ hochwertige Leads
• Beziehungen zu bestehenden Kunden pflegen
• Verbessern Sie die Kundenbindung

Konzentrieren Sie sich am besten auf ein Ziel pro Kampagne und verfolgen Sie es konsequent, bis Sie das Ziel erreicht haben. Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, mehr Leads zu generieren , sollten Sie Ihre Strategie entsprechend formulieren.

Lassen Sie sich von Samsung inspirieren.

Wenn sie bemerken, dass ein Kunde zu einer Konkurrenzmarke gewechselt ist, senden sie Rückgewinnungs-E-Mails mit Betreffzeilen wie „Wir haben Sie vermisst. Hier ist ein exklusives Angebot nur für Sie.“

Ihr Fokus liegt auf der Förderung der Markentreue durch E-Mail-Marketing.

Hier ist ein Profi-Tipp für Sie:

Nutzen Sie Social Listening für E-Mail-Marketing.

„Hören“ Sie Ihren bestehenden und potenziellen Followern zu.

Social-Media-Management-Tools verfolgen die Gespräche rund um Ihre Marke in allen sozialen Netzwerken, in denen Ihre Zielgruppe aktiv ist.

Auf diese Weise können Sie mehr über die Stimmung rund um Ihre Marke erfahren und die richtigen E-Mail-Nachrichten an die richtigen Personen ausrichten.

2. Erstellen Sie eine organische Kontaktliste

Bei E-Mail-Listen geht es nicht nur um Zahlen. Es geht auch um Engagement und Öffnungsraten.

Aus diesem Grund kann sich der Kauf von Kontaktlisten als kontraproduktiv erweisen.

Kontakte in solchen Listen stimmen oft nicht mit Ihren Kundenpersönlichkeiten überein. Sie sind möglicherweise nicht an Ihrer Branche, Marke oder Ihren Inhalten interessiert. Sie können sie möglicherweise nicht öffnen oder sich schließlich abmelden. Ihr Markenruf kann darunter leiden und jede Investition, die Sie in die Liste getätigt haben, wird verschwendet.

Es ist also besser, eine organische Abonnentenliste aufzubauen.

Fügen Sie auf jeder Seite Ihrer Website einen „Abonnieren“-Button ein. Interessierte Besucher klicken auf den Button. Dann können Sie sie zu einem Opt-in-Formular führen, wo sie ihre E-Mail-Anmeldeinformationen registrieren können.

Sie können auch Lead-Magnete verwenden, um E-Mail-IDs zu erfassen.

Ein Lead-Magnet ist ein kostenloser, aber geschützter Inhalt, den Sie Personen im Austausch für ihre E-Mail-Adressen anbieten können.

Sie können diese legitimen und effektiven Möglichkeiten nutzen, um Ihre Kontaktdatenbank aufzubauen.

3. Segmentieren Sie Ihre Liste

Das Senden generischer Nachrichten an Ihre gesamte Kontaktliste führt kaum zu Ergebnissen. Gezielte E-Mails haben eine bessere Chance, eine Antwort von den Empfängern zu erhalten.

Sie können Ihre Kontaktliste anhand folgender Parameter segmentieren:

• Demografische Daten wie Alter, Geschlecht, Standort, Rolle im Unternehmen
• Reisephase des Käufers
• Interaktionsverlauf und Kaufhäufigkeit

Als Nächstes können Sie Ihre E-Mail-Nachrichten an die Anforderungen jedes Segments anpassen. Ihre Liebe zum Detail und Ihre persönliche Note können die Öffnungs- und Klickraten Ihrer E-Mail steigern.

Profi-Tipp: Reinigen Sie Ihre Kontaktliste weiter. Entfernen Sie inaktive Abonnenten, da sie die Interaktionsrate Ihrer Kampagne beeinträchtigen. Automatisierte Tools für E-Mail-Marketing können diese Aufgabe regelmäßig übernehmen.

4. Schreiben Sie überzeugende Betreffzeilen

Eine einprägsame und optimierte Betreffzeile kann dafür sorgen, dass Ihre E-Mail in einem überfüllten Posteingang auftaucht. Deshalb sollten Sie etwas Zeit investieren, um überzeugende Betreffzeilen zu schreiben.

Darüber hinaus können personalisierte Betreffzeilen die Öffnungsrate Ihrer E-Mail enorm steigern. Einige Vermarkter schwören auf Emojis in Betreffzeilen, da sie Ihre E-Mail vom Rest abheben.

Best Practices für das Schreiben von Betreffzeilen:

• Schaffen Sie Dringlichkeit: Legen Sie eine Frist fest, um die Angst zu wecken, etwas zu verpassen. Beispielsweise kann „Dies ist Ihre letzte Chance auf einen Rabatt von 50 %“ den Empfänger dazu auffordern, die E-Mail zu öffnen.
• Neugier wecken: „Möchtest du die geheime Glow-Formel von Kim Kardashian kennenlernen?“ ist sicher, die Neugier eines Schönheitsliebhabers zu kitzeln.
• Bieten Sie etwas Unwiderstehliches an: „Ich habe das perfekte Outfit für Ihren Abschlussball zusammengestellt“ kann es für Sie tun. Vermeiden Sie die Verwendung von „kostenlos“ in Ihren Betreffzeilen, da dies das Engagement verringern kann.
• Vorschautext hinzufügen: Bietet Kontext für die E-Mail.
• Dynamischen Inhalt hinzufügen: Sprechen Sie den Kontakt mit seinem Namen an, anstatt mit einem einfachen „Hallo“.
• Vermeiden Sie Clickbait-Taktiken: Es ist nicht ratsam, eine faszinierende Betreffzeile zu verwenden, nur um eine Person dazu zu bringen, Ihre E-Mail zu öffnen. Der Inhalt der E-Mail sollte zum Betreff passen, sonst fühlt sich der Leser enttäuscht und kann sich am Ende abmelden, um seiner Frustration Luft zu machen.

Verwenden Sie Headline-Analyzer-Tools, um die Wirksamkeit Ihrer Betreffzeile zu überprüfen. A/B-Tests verschiedener Betreffzeilen, um einen Gewinner auszuwählen.

5. Investieren Sie Zeit in das Schreiben guter Texte

Neben Ihren Betreffzeilen muss auch Ihre E-Mail-Kopie überzeugend sein. Internetnutzer haben eine kurze Aufmerksamkeitsspanne, verwenden Sie also cleveres Copywriting, um sie zu beschäftigen.

Befolgen Sie diese Tipps, um herausragende E-Mail-Texte zu erstellen:

• Bleiben Sie Ihrer Markenstimme treu.
• Nutzen Sie den weißen Raum gut.
• Entscheiden Sie sich für ein vertikales Layout.
• Gestalten Sie Ihren CTA wie eine Schaltfläche, um ihn hervorzuheben.
• Packen Sie nicht zu viele Links in eine einzige E-Mail.
• Fügen Sie Ihre sozialen Kontakte und Kontaktdaten in die E-Mail-Fußzeile ein.

Obwohl visueller Inhalt technisch gesehen kein Teil der Kopie ist, muss er hier dennoch erwähnt werden. Hochwertige Bilder und Videos können dazu beitragen, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich zu ziehen.

6. Posten Sie zu optimalen Zeiten

Es gibt viel Verwirrung bezüglich des besten Tages und der besten Uhrzeit für das Versenden von E-Mails. Aber ich werde Sie nicht enttäuschen, indem ich das Thema beim Schreiben ganz vermeide.

Folgendes sagen uns die Daten:

CoSchedule hat 14 Studien zu optimalen E-Mail-Versandzeiten zusammengetragen und kam zu folgenden Erkenntnissen:

• Dienstag ist der beste Tag, wenn Sie wöchentlich eine E-Mail senden. Wenn Sie wöchentlich zwei E-Mails versenden, behalten Sie den Donnerstag als zweiten Tag bei.
• 10:00 Uhr, 20:00 Uhr bis Mitternacht, 14:00 Uhr und 06:00 Uhr sind die besten Zeiten zum Senden von E-Mails.

Sie können verschiedene Permutationen und Kombinationen von Tagen und Zeiten ausprobieren, um eine Zeit zu finden, die am besten zu Ihren Kontakten passt.

Vieles hängt auch von der Art Ihres Unternehmens und Ihrer Zielgruppe ab. Wenn Ihre Kontakte Bürogänger sind, sollten Sie E-Mails in den frühen Morgen- und Mittagsstunden senden, damit Ihre E-Mails ganz oben in ihrem Posteingang landen, wenn sie tatsächlich darin sind.

Legen Sie außerdem einen Zeitplan für das Posten von E-Mails fest. Sie müssen Ihre Beziehungen zu Ihren Kontakten pflegen, bevor Sie sie konvertieren. Wenn Sie ihnen regelmäßig E-Mails mit überzeugenden Inhalten senden, bleiben Sie auf ihrem Radar.

Aber seien Sie sich der kognitiven Ermüdung bewusst. Bombardieren Sie Kunden nicht mit zu vielen E-Mails. Sie können E-Mail-Marketing-Tools verwenden, um einen angemessenen Veröffentlichungszeitplan zu erstellen.

7. Testen Sie Ihre E-Mails

Wenn Sie viel Zeit und Mühe in eine Marketingkampagne investieren, möchten Sie nicht, dass sie scheitert.

Machen Sie Ihre E-Mails ausfallsicher, indem Sie A/B-Tests für alle Komponenten durchführen, einschließlich Betreffzeile, visuelles Design, Text und Veröffentlichungszeit.

Klingt abschreckend?

Es kann sein, wenn Sie versuchen, es manuell zu tun. E-Mail-Automatisierungstools können Ihre Arbeit erleichtern. Sie bieten A/B-Tests an. Sie liefern auch intelligente Improvisationsvorschläge und können abschätzen, wie gut Ihre E-Mail auf verschiedenen Bildschirmgrößen und Geräten wiedergegeben wird.

Nehmen Sie sich die Zeit, jedes noch so kleine Detail Ihrer E-Mail zu testen, von den Schriftfarben bis hin zum Text der CTA-Schaltfläche. Der Aufwand ist eine Investition, die sich mit der Zeit auszahlt.

8. Optimieren Sie E-Mails für mobile Benutzer

Mobile Marketing ist heutzutage groß.

Kundenorientierte Marken bieten ihren Kunden ein gutes mobiles Erlebnis. Drei von fünf Amerikanern checken unterwegs ihre E-Mails. Deshalb ist es wichtig, dass Sie mobilfreundliche E-Mails gestalten.

Abgesehen von den zuvor erwähnten Tipps zum Verfassen von Texten müssen Sie diese zusätzlichen Punkte beachten:

• Kürzen Sie Ihre Betreffzeilen oder sie werden am Ende abgeschnitten. Testen Sie die Betreffzeile auf verschiedenen Geräten, um die optimale Länge zu finden.
• Vermeiden Sie ein mehrspaltiges Layout.
• Verwenden Sie eine Schriftgröße von mindestens 13 oder 14 Pixel, damit sie auf einem kleinen Bildschirm lesbar ist.
• Verwenden Sie komprimierte Bilder, damit Ihre E-Mails schnell geladen werden.
• Stapeln Sie niemals Links aus dem gleichen Grund wie oben.
• Testen Sie Ihre E-Mail auf Geräten mit unterschiedlichen Bildschirmgrößen und Auflösungen.

9. Fügen Sie eine Schaltfläche zum Abbestellen hinzu

Es ist immer eine gute Praxis, einen „Abmelden“-Button in Ihre E-Mails aufzunehmen. Sie übergeben die Kontrolle an Ihre Kontakte und diese können den Empfang Ihrer E-Mails beenden.

Scheint kontraproduktiv?

Schließlich können Sie einen Abonnenten verlieren, wenn Sie ihm erlauben, sich so einfach abzumelden. Tatsache ist jedoch, dass diese Transparenz Ihre Glaubwürdigkeit und das Vertrauen Ihrer Kunden stärkt, was Ihnen langfristig zugute kommen kann.

Fazit

Wenn es gut gemacht ist, kann E-Mail-Marketing ein großartiger Kanal sein, um Ihr Geschäft auszubauen. Seien Sie kreativ in Ihrem E-Mail-Marketing, aber haben Sie eine grundlegende Strategie. Ihre Strategie wird die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagne beeinflussen.

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