6 วิธีง่ายๆ ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

เมื่อพูดถึงธุรกิจ พนักงานทุกคนมีความสำคัญ โดยไม่คำนึงถึงขนาดและขอบเขตอุตสาหกรรมขององค์กร พนักงานแต่ละคนเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่มีส่วนช่วยให้ประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว อย่างไรก็ตาม เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจจะประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องและมีความเกี่ยวข้องในตลาดกับเวลาที่เปลี่ยนแปลงไปนั้นเป็นการต่อสู้ที่ยากลำบาก จำเป็นต้องมีการเพิ่มทักษะอย่างต่อเนื่องของพนักงานและการนำเทคโนโลยี เครื่องมือ และกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่ๆ มาใช้

หากคุณเป็นผู้ประกอบการที่มีวิสัยทัศน์ คุณจะต้องใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่างแน่นอน แต่คุณจะต้องแน่ใจว่าทรัพยากรบุคคลของคุณมีทักษะเพียงพอในการใช้งาน นี่คือเหตุผลว่าทำไมการลงทุนในการเพิ่มทักษะของพนักงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ประสิทธิภาพของพนักงานคืออะไร?

คำว่า "ผลการปฏิบัติงานของพนักงาน" หมายถึงพนักงานปฏิบัติตามหน้าที่ในแต่ละวันของตนได้ดีเพียงใดเพื่อมีส่วนร่วมในภาพรวม – เป้าหมายและวิสัยทัศน์ของบริษัท – ในขณะที่ยังคงรักษาจรรยาบรรณวิชาชีพมาตรฐานในที่ทำงาน ในสาระสำคัญ ประสิทธิภาพของพนักงานหมายถึงคุณภาพ ประสิทธิภาพ และประสิทธิภาพของผลงานของพนักงาน

นอกจากนี้ยังประเมินคุณค่าของพนักงานในองค์กร เนื่องจากพนักงานแต่ละคนเป็นการลงทุนให้กับบริษัท พวกเขาจึงคาดว่าจะนำมาซึ่งผลตอบแทนการลงทุนจำนวนมากสำหรับบริษัทเช่นกัน

ในทางกลับกัน Employee Productivity เป็นการวัดผลลัพธ์ที่พนักงานสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจหรือองค์กร โดยปกติ บริษัทต่างๆ จะติดตามและวัดประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในเชิงปริมาณ เช่น โดยการติดตามเวลาและต้นทุน และเปรียบเทียบกับผลลัพธ์เพื่อทำความเข้าใจว่าพนักงานมีประสิทธิผลในการทำงานอย่างไร

อ่าน: 4 วิธีสร้างแรงบันดาลใจในการพัฒนาพนักงานของคุณ

หากได้รับการฝึกฝนมาอย่างถูกต้อง ทรัพยากรบุคคลจะกลายเป็นจุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ นี่คือสิ่งที่ Business Insider พบเกี่ยวกับรายได้ที่บริษัทชั้นนำทำผ่าน พนักงานแต่ละคน:

จะปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้อย่างไร?

หัวหน้าทีมหรือผู้จัดการทุกคนต้องประเมินและประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน เพื่อค้นหาว่าจุดไหนที่ควรปรับปรุง ที่จริงแล้ว แม้แต่พนักงานก็ควรติดตามผลิตภาพและผลการปฏิบัติงานของตนเองเพื่อฝึกฝนทักษะทางวิชาชีพและไต่ระดับการส่งเสริมการขายภายในองค์กร

ดังนั้นคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้อย่างไร? นี่คือวิธี!

อ่านเพิ่มเติม: 4 วิธีสร้างแรงบันดาลใจในการพัฒนาพนักงานของคุณ

1. ระบุทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐาน

ทุกวันที่ทำงานไม่เหมือนกัน อาจเกิดขึ้นได้ว่างานที่น่าเบื่อหน่ายอาจไล่ตามพนักงานหลายคนของคุณ ซึ่งจะทำให้ความกระตือรือร้นในการทำงานลดลง คุณจำเป็นต้องสื่อสารกับพนักงานของคุณ ทำความเข้าใจกับปัญหาและอุปสรรคที่พวกเขาเผชิญในที่ทำงาน และพยายามบรรเทาสิ่งเดียวกัน

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องค้นหาสาเหตุของการทำงานที่ต่ำกว่ามาตรฐาน บางทีพนักงานของคุณอาจไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม หรือบางทีพวกเขาอาจขาดการฝึกอบรมที่เหมาะสมเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติใหม่ๆ ในที่ทำงาน หรือบางทีพวกเขาอาจไม่รู้สึกชื่นชมในที่ทำงาน เหตุผลทั้งหมดเหล่านี้อาจบั่นทอนจิตใจของพนักงานของคุณอย่างมาก ทำให้พวกเขาไม่ได้ทุ่มเทอย่างเต็มที่

2. จัดเตรียมเครื่องมือที่เหมาะสมให้พนักงานของคุณ

แม้ว่าทักษะของพนักงานจะเป็นปัจจัยขับเคลื่อนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการกำหนดความสำเร็จของธุรกิจของคุณ แต่เครื่องมือที่พนักงานของคุณใช้ก็มีบทบาทอย่างมากในบริบทเดียวกัน เมื่อพนักงานของคุณใช้เครื่องมือที่เหมาะสม ไม่ได้ช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจ แต่ยังช่วยแบ่งเบาภาระงานของพวกเขาในระดับที่ดี

ตัวอย่างเช่น เครื่องมือการทำงานร่วมกัน เช่น Slack และ Trello ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม และทำให้สิ่งต่างๆ ในที่ทำงานง่ายขึ้น ในทำนองเดียวกัน แอปติดตามเวลาและแอปสื่อสารช่วยให้พนักงานติดตามความคืบหน้าและสื่อสารกับสมาชิกในทีมได้อย่างราบรื่นไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

เรียนรู้เพิ่มเติม: เคล็ดลับสำหรับการทำงานจากที่บ้านอย่างมีประสิทธิผล

3. ลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานและการเพิ่มทักษะ

บริษัทส่วนใหญ่ฝึกอบรมพนักงานในระหว่างกระบวนการปฐมนิเทศ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่พวกเขาไม่เข้าใจก็คือการฝึกอบรมพนักงานไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น – มันเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง เมื่อมีเทคโนโลยีและการดำเนินธุรกิจใหม่ๆ เกิดขึ้น พนักงานของคุณจะต้องคอยติดตามข้อมูลเหล่านี้เพื่อรักษาความสามารถของตนในองค์กร ในขณะเดียวกันก็รักษาตำแหน่งของบริษัทในตลาดไว้

นี่คือเหตุผลที่คุณควรลงทุนในโครงการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานของคุณเป็นระยะๆ จะช่วยเพิ่มทักษะทางวิชาชีพและฐานความรู้ในขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

4. ส่งเสริมเอกราช

แม้ว่าผู้จัดการอาจไม่พอใจเมื่อได้ยินเรื่องนี้ แต่ก็เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มผลิตภาพและประสิทธิภาพของพนักงาน บ่อยครั้งที่พนักงานรู้สึกว่าถูกควบคุมโดยผู้จัดการตลอดเวลา พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาไม่สามารถทำงานได้อย่างอิสระ ในที่สุดสิ่งนี้ขัดขวางความเต็มใจที่จะทำงาน

อย่างไรก็ตาม หากผู้จัดการถอยหนึ่งก้าวและปล่อยให้พนักงานรับผิดชอบหน้าที่ของตน การเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการทำงานก็น่ายินดี พนักงานจะได้เรียนรู้วิธีจัดการเวลาและทรัพยากรของตน พวกเขาจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการแก้ไขตนเองซึ่งจะดำเนินการโดยอิสระและรับผิดชอบต่อความสำเร็จและความล้มเหลวของพวกเขา โดยการทำเช่นนั้น ผู้จัดการสามารถมุ่งเน้นความพยายามของพวกเขาในการคิดเชิงกลยุทธ์แทนที่จะต้องการจัดการขนาดเล็กอย่างต่อเนื่อง

5. ปลูกฝังมนต์แห่งการดูแลตนเองให้กับพนักงานของคุณ

พนักงานของคุณสามารถทุ่มเทการทำงานอย่างเต็มที่ได้ก็ต่อเมื่อพวกเขามีร่างกายที่แข็งแรงและมีสุขภาพร่างกายที่แข็งแรง สถาบันความเครียดแห่งอเมริกา ยืนยัน ว่า “ความกดดันและความกลัวจากการทำงานเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดความเครียดสำหรับผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน” เช่นเดียวกับมืออาชีพทั่วโลก ปริมาณงานที่มากเกินไปและสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษสามารถนำไปสู่ความเครียด ซึ่งในที่สุดจะทำให้พนักงานหมดไฟ พวกเขาไม่มีประสิทธิผลอีกต่อไป

แล้วคุณจัดการกับปัญหานี้ในที่ทำงานอย่างไร? โดยส่งเสริมให้พนักงานดูแลตัวเอง ในฐานะผู้นำขององค์กร คุณต้องพยายามสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีและดีต่อสุขภาพสำหรับพนักงานของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเปิดช่องทางการสื่อสารไว้สำหรับพวกเขา (เพื่อให้พวกเขาสามารถติดต่อคุณได้) เสนอความคิดเห็นเชิงสร้างสรรค์แก่พวกเขา มอบโอกาสมากมายให้พนักงานของคุณเติบโต และสร้างพารามิเตอร์ที่ชัดเจนของความสำเร็จ

อ่านเพิ่มเติมได้ที่: Remote Work: A Win-Win for Employer and Employees

6. เพิ่มความพึงพอใจในงาน

ใช่ ในฐานะนายจ้าง เป็นความรับผิดชอบหลักของคุณในการดูแลพนักงานของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาได้รับความพึงพอใจสูงสุดในงาน ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Facebook, Google และ Apple ให้ความสำคัญกับพนักงานเป็นอย่างมาก พวกเขามอบสิทธิพิเศษและผลประโยชน์มากมายให้กับพนักงานเพื่อให้พวกเขาพึงพอใจและกลับมาทำงานอีกครั้ง

ความพึงพอใจในงานไม่ได้เป็นเพียงการเสนอขึ้นเงินเดือนเท่านั้น แต่ยังเป็นการแสดงให้พนักงานเห็นว่าพวกเขาเป็นทรัพย์สินที่มีค่าและมีค่าของบริษัทคุณ ตัวอย่างเช่น สิทธิพิเศษเล็กๆ น้อยๆ เช่น เครื่องดื่มฟรี บัตรชมภาพยนตร์ ที่งีบหลับ และห้องเล่นเกมอาจทำให้พนักงานของคุณมีความสุขและพึงพอใจกับงานได้มาก

สรุปความคิด

การทำหกขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างสถานที่ทำงานเชิงบวกและมีประสิทธิผลสำหรับพนักงานของคุณได้ คุณรู้ว่าคุณประสบความสำเร็จเมื่อพนักงานของคุณรอไม่ไหวที่จะกลับมาทำงาน!

การล็อกดาวน์เป็นโอกาสในการเพิ่มพูนทักษะพนักงานของคุณด้วยเทคโนโลยีล่าสุด ชำระเงินหลักสูตรชั้นนำของ upGrad ในด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูล การเรียนรู้ของเครื่อง การตลาดดิจิทัล MBA และการจัดการแบบครบวงจร

หากคุณต้องการใช้เวลาล็อกดาวน์นี้เพื่อเพิ่มทักษะพนักงาน โปรดดูหน้าการเพิ่มทักษะสำหรับองค์กรของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม