พลังของทางเลือก ตอนที่ 1: เทคโนโลยีและความสามารถ

อ่านงวดอื่น ๆ ในชุดนี้:

• พลังของทางเลือก ตอนที่ 2: ความผันผวนสู่โอกาสกับทีมแบบกระจาย
• พลังของทางเลือก ตอนที่ 3: การปรับตัวให้เข้ากับภูมิทัศน์ของตลาดใหม่

ฉันหวังว่าบทความนี้จะทำให้คุณมั่นใจถึงความจริงสองประการ ประการแรก ความเสี่ยงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดต่อบริษัทและอาชีพของเราสามารถเปลี่ยนเป็นโอกาสอันมีค่าได้อย่างเป็นระบบ ประการที่สอง ผลิตภัณฑ์ ตลาด หรือแม้แต่บริษัทใหม่ สามารถสำรวจและตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วด้วยวิธีที่มีความเสี่ยงต่ำและมีประสิทธิภาพ

เรากำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางประวัติศาสตร์และเชื่อมโยงถึงกันในด้านเทคโนโลยีและความสามารถ ขึ้นอยู่กับการตอบสนองของเรา การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะปรากฏเป็นภัยคุกคามที่มีอยู่จริงหรือโอกาสในการเปลี่ยนแปลง ที่นี่ ฉันเสนอกรอบงานเพื่อช่วยองค์กรและบุคคลในการประเมินความเสี่ยงและผลตอบแทนในบริบทที่รุนแรง ในขณะที่ใช้ความสามารถตามความต้องการ ซึ่งเป็นบุคคลคุณภาพสูงสุดที่ได้รับการว่าจ้างทั่วโลกตามแต่ละโครงการ และตรวจสอบผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เพื่อความรวดเร็วและหลากหลายยิ่งขึ้น ตอบสนองต่อโอกาสเหล่านี้ ความไม่แน่นอนที่เรากลัวมากที่สุดอาจกลายเป็นพันธมิตรได้ หากเข้าหาในเชิงรุกและเปลี่ยนเป็นความเป็นไปได้โดยใช้กรอบ ทางเลือก —สร้างการเดิมพันเชิงกลยุทธ์ด้วยข้อเสียที่จำกัดแต่กลับไม่มีขอบเขต

การสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ของผู้บริหารมากกว่า 1,000 คนทั่วโลก พบว่า 7 ใน 10 ความเสี่ยงทางธุรกิจที่คาดหวังสูงสุดในปี 2020 เกี่ยวข้องกับความสามารถและการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี ความเสี่ยงด้านผู้มีความสามารถที่กล่าวถึงนั้นรวมถึงการสรรหา การรักษา และ (อีกครั้ง) การฝึกอบรมสำหรับชุดทักษะที่สามารถแข่งขันได้ ภัยคุกคามทางเทคโนโลยีรวมถึงความปลอดภัยทางไซเบอร์ คู่แข่งทางดิจิทัลโดยกำเนิด และการเปิดใช้งานนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง

แน่นอนว่าพรสวรรค์และเทคโนโลยีเป็นสิ่งที่แยกกันไม่ออก พรสวรรค์สร้างเทคโนโลยี และเทคโนโลยีก็ต้องการชุดทักษะเพิ่มเติม สิ่งนี้สร้างความเสี่ยงต่างๆ เนื่องจากการที่องค์กรไม่สามารถหรือไม่เต็มใจที่จะจัดการกับข้อกังวลที่สำคัญหรือดำเนินการตามโอกาสใหม่ ๆ ความเสี่ยงด้านความสามารถและเทคโนโลยีพิสูจน์ให้เห็นถึงความน่ากลัวอย่างยิ่ง เนื่องจากความแตกต่างจากความเสี่ยงอื่นๆ ส่วนใหญ่ที่พบขณะจัดการบริษัทและอาชีพของเรา:

แม้ว่าจะมีเพียงไม่กี่คนที่ปฏิเสธว่าความเสี่ยงด้านความสามารถและเทคโนโลยีทำให้เกิดความท้าทายที่สำคัญต่อธุรกิจในปัจจุบัน แต่เราไม่จำเป็นต้อง ยอมรับ ว่าเป็นความเสี่ยง จำไว้ว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นหมายถึงโอกาสด้วยเช่นกัน กลุ่มผู้มีความสามารถระดับโลกที่มีให้เราได้ขยายกรอบการทำงานนี้ ขยายขอบเขตของสิ่งที่ธุรกิจของเราสามารถบรรลุได้ และแปลงการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างเป็นระบบเป็นผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นมากกว่าความเสี่ยง

พลังของทางเลือก

ทางเลือกคือความสามารถ (แต่ไม่ใช่ภาระผูกพัน) ในการดำเนินการสำคัญๆ เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการเข้าสู่ตลาดใหม่ เป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดในโลกที่ควบคุมโดยการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรง ทางเลือกทางการเงินมีมานานหลายทศวรรษแล้ว: สิทธิ (แต่ไม่ใช่ภาระผูกพัน) ในการซื้อหรือขายหลักทรัพย์เฉพาะ เช่น หุ้นของหุ้นภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

สมมติว่าฉันเสนอขายหุ้น Microsoft ให้คุณในราคา $175 ในช่วงห้าปีข้างหน้า ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของคุณในการซื้อ เพื่อเป็นการตอบแทนที่คุณจ่ายให้ฉัน $5 ในตอนนี้ ไม่ว่าราคาหุ้นจะสูงขึ้นแค่ไหน ฉันก็ยังต้องขายให้คุณในราคาเพียง 175 ดอลลาร์ ดังนั้นศักยภาพของคุณจึงมีไม่จำกัด ถ้าหุ้นเหลือศูนย์ คุณก็เลือกที่จะไม่ซื้อมันจากผม และคุณขาดทุนแค่ 5 ดอลลาร์ แทนที่จะขาดทุนจากต้นทุนของหุ้นทั้งหมด

โครงสร้างผลตอบแทนที่ไม่สมมาตรนี้ — ข้อเสียที่จำกัดแต่ไม่จำกัด — ได้ทำให้ทางเลือกเป็นที่นิยมกับบริษัทการเงินที่มีความซับซ้อนมากที่สุดหลายแห่งทั่วโลก ทำให้พวกเขาสร้างพอร์ตโฟลิโอที่พัฒนาขึ้นมากกว่าที่จะเผชิญกับความผันผวนของตลาด ด้วยข้อเสียที่ได้รับการคุ้มครองและข้อดีที่ไม่จำกัด บริษัทเหล่านี้ ยอมรับ การเปลี่ยนแปลง—พวกเขาต้องการให้มากที่สุด

ทางเลือกผ่านความสามารถตามความต้องการ

โอกาสในธุรกิจสามารถเลียนแบบโครงสร้างผลตอบแทนนี้ได้เมื่อบริษัทวางตำแหน่งตัวเองให้ดำเนินการทางการตลาดเฉพาะเจาะจง/เฉพาะตัว เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ สถานการณ์เหล่านี้เรียกว่า "ทางเลือกที่แท้จริง" และช่วยให้กลยุทธ์ทางธุรกิจ ได้รับประโยชน์ จากความผันผวนที่รุนแรงและคาดเดาไม่ได้ในตลาดและสภาวะทางเทคโนโลยี

เอกสิทธิ์/กรรมสิทธิ์ หมายถึงการมุ่งเน้นไปที่โอกาสที่ให้ข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม ผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ของคุณต้องแตกต่างและไม่สามารถทำซ้ำได้เพียงพอที่จะให้ upside ได้ไม่จำกัดโดยไม่ลดผลกำไรอันเนื่องมาจากการแข่งขันที่กองซ้อน การบรรลุเป้าหมายนี้รวมถึงเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ สิทธิบัตร แบรนด์ หรือการควบคุมทรัพยากรที่สำคัญบางอย่าง แต่ เหนือสิ่งอื่นใด คุณต้องคิดว่าการผูกขาดเป็นการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง วิธีเดียวที่จะรักษาความพิเศษเฉพาะตัวในระยะยาวกับผลิตภัณฑ์หรือส่วนแบ่งการตลาดคือการเป็นเป้าหมายที่เคลื่อนไหวโดยการลงทุนในการเรียนรู้และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องทั้งในระดับธุรกิจและผลิตภัณฑ์

แม้ว่าสิ่งนี้จะฟังดูยอดเยี่ยม แต่คำถามสำคัญก็คือวิธีรับตัวเลือกเหล่านี้อย่างคุ้มค่าเสมอ ประโยชน์มากมายของพวกเขามาพร้อมกับราคา (โปรดจำไว้ว่าฉันยังเรียกเก็บเงินคุณ $5 สำหรับตัวเลือกทางการเงินในตัวอย่างด้านบน)

ตามเนื้อผ้า เมื่อบริษัทต่างๆ พิจารณาที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเข้าสู่ตลาดใหม่ ค่าใช้จ่ายและความพยายามส่วนใหญ่ถูกกำหนดให้เกิดขึ้นก่อนเวลาอันควร ก่อนที่จะได้รับความชัดเจนอย่างแท้จริงเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น การตัดสินใจขึ้นอยู่กับการคาดการณ์ แม้จะเข้าใจว่าความเป็นจริงอาจเบี่ยงเบนไปจากการทำนายอย่างมีนัยสำคัญ กลยุทธ์นี้ส่วนใหญ่เกิดจากความจำเป็นเนื่องจากการแลกเปลี่ยนข้อมูลช้าลงและมีเครื่องมือและความสามารถที่จำกัดและมีความยืดหยุ่นน้อยกว่า

สถานการณ์มีการเปลี่ยนแปลง ด้วยเทคโนโลยีคลาวด์และความสามารถแบบออนดีมานด์ การดำเนินการและข้อมูลจึงเป็นลำดับความสำคัญที่เร็วขึ้น ยืดหยุ่นมากขึ้น และประหยัด ข้อดีเหล่านี้เป็นประโยชน์สำคัญต่อการเปลี่ยนแปลงที่ผู้มีความสามารถตามความต้องการทั่วโลกสร้างขึ้น ด้วยความสามารถแบบออนดีมานด์ เป็นไปได้ในเชิงเศรษฐกิจและเทคโนโลยีมากกว่ามากในการเข้าถึงความคิดริเริ่มใหม่ๆ เป็น ทางเลือก แทนที่จะมุ่งมั่นที่จะดำเนินการที่มีทั้งข้อดีและข้อเสียที่มีนัยสำคัญ

สมมติว่าคุณค้นพบโอกาสสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีมากกว่าที่อุตสาหกรรมของคุณเสนอในปัจจุบัน และตัดสินใจนำออกสู่ตลาด มีศักยภาพที่ทำกำไรได้ แต่ก็มีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดความล้มเหลวเช่นกัน เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในอุตสาหกรรม หากคุณไม่ดำเนินการตามนี้ แต่คู่แข่งของคุณทำได้สำเร็จ คุณอาจตกงาน ตามเนื้อผ้า ด้วยโครงการเช่นนี้ คุณจะต้องสร้างแผนกใหม่โดยเฉพาะ ออกแบบแผนงานผลิตภัณฑ์น้ำตกที่ซับซ้อน และเตรียมแคมเปญการตลาดขนาดใหญ่ เมื่อคุณเปิดตัวและรับข้อเสนอแนะจากตลาด คุณก็จะได้เดิมพันกับทรัพยากรมหาศาลและแม้กระทั่งชื่อเสียงของคุณในการนำผลิตภัณฑ์ใหม่มาใช้อย่างประสบความสำเร็จ กลับหัวกลับหางอย่างมาก แต่ยังมีความเสี่ยงสูง

ในปัจจุบัน คุณสามารถสร้างทีมเสมือนจริงอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างต้นแบบของแนวคิดใหม่ ระบุลูกค้าทดสอบที่ดีที่สุด วิเคราะห์คำติชม และทำซ้ำต่อไปโดยใช้ความสามารถตามความต้องการทั่วโลก ถ้าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คุณสามารถปรับขนาดได้ หากปรากฎว่าคุณตัดสินความต้องการของตลาดผิด ข้อเสียของคุณก็จะลดลง ด้วยวิธีนี้ คุณจะต้องถูกต้องเพียงครั้งเดียวเพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ที่ไม่สมส่วนและแม้กระทั่งการเปลี่ยนแปลงอย่างมากมายมหาศาล และคุณสามารถรับมือกับความล้มเหลวได้หลายครั้ง (เข้าใจดีกว่าว่าเป็นการ เรียนรู้ที่มีคุณค่า ) ไปพร้อมกัน

ทฤษฎีการเงินและธุรกิจแบบดั้งเดิมระบุว่าบริษัทมีมูลค่าของกระแสเงินสดบวกกับทางเลือกอื่นๆ ที่บริษัทเป็นเจ้าของ ความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีผลักดันให้เราประเมินบริษัทเป็น ผลรวมของทางเลือกที่มี โดยกระแสเงินสดจากการดำเนินงานในปัจจุบันเป็นเพียงวิธีการที่จะส่งเสริมและดำเนินการตามนั้น

การใช้แนวทางนี้ไม่ได้เป็น ทางเลือก อีกต่อไป (เพราะขาดคำศัพท์ที่ดีกว่า) เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่เรากำลังเผชิญในด้านเทคโนโลยีและเศรษฐกิจที่มีความสามารถ ในขณะที่จัดการบริษัทและอาชีพของเรา เรามีหน้าที่—ทั้งต่อตัวเราเองและผู้ที่ทำงานกับเรา—เพื่อทำความเข้าใจวิธีการแปลงการเปลี่ยนแปลงในอดีตเหล่านี้เป็นโอกาสอย่างเป็นระบบมากกว่าที่จะเป็นภัยคุกคามเชิงกลยุทธ์

เพื่อให้เข้าใจกรอบตัวเลือกของเรามากขึ้น มาดูกันว่ากลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเลือกแตกต่างจากโครงการ "ดั้งเดิม" อย่างไร:

ความแตกต่างระหว่างโครงการที่ขับเคลื่อนโดยทางเลือกและโครงการ "ดั้งเดิม" สามารถแสดงเป็นภาพกราฟิกในแง่ของผลกำไร/ขาดทุนที่รับรู้ กับการกระจายผลลัพธ์ที่เป็นไปได้:

ประเด็นสำคัญสองประการจากกราฟิกนี้คือ:

• วิธีทางเลือกจะทำลายข้อเสียที่เป็นไปได้ส่วนใหญ่ของโครงการ เนื่องจากคุณใช้ทรัพยากรอย่างจำกัดอย่างมีกลยุทธ์เพื่อตรวจสอบโอกาสก่อนที่จะดำเนินการทั้งหมด
• "หางอ้วน" ในการกระจายผลลัพธ์ของโครงการที่อาจเกิดขึ้นสะท้อนถึงอัตราที่สูงขึ้นของผลลัพธ์ที่รุนแรง ไม่ว่าจะเป็นการสูญเสียทั้งหมดหรือการวิ่งกลับบ้าน สิ่งนี้ทำให้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเลือกมีค่า มากขึ้น เนื่องจากทั้งคู่ป้องกันอุบัติการณ์ของการสูญเสียทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นได้สูงขึ้น และอนุญาตให้มีความพยายามมากขึ้นที่โฮมรัน

กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเลือกยังบังคับให้เราใช้ความคิดที่ขับเคลื่อนด้วยการกระทำ แบบจำลองกระแสเงินสดมาตรฐานอาจปรากฏเป็นไดนามิกโดยการแสดงรายได้/ค่าใช้จ่ายที่เปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไปท่ามกลางสถานการณ์ที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม ภายใต้พื้นผิวนั้น พวกมันมักจะคงที่ ไม่เพียงพอสำหรับการประเมินลูปการป้อนกลับที่เกิดขึ้นเมื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตอบสนองต่อผลลัพธ์ที่เปิดเผยออกมา สถานการณ์ "สูง" ในแบบจำลองทางการเงินมาตรฐานอาจล้มเหลวในการพิจารณาสิ่งที่คู่แข่งจะทำเมื่อพวกเขาเห็นผลตอบแทนที่เหลือเชื่อ และสถานการณ์ "ต่ำ" อาจดูถูกดูแคลนการดำเนินการแก้ไขหลักสูตรใดๆ กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเลือกบังคับให้เราคิดเสมอในแง่ของขั้นตอนต่อไปที่มีให้เราเมื่อเราตรวจสอบและดำเนินการตามโอกาสใหม่ ๆ

ปิดความคิด

ความสามารถและเทคโนโลยีนั้นนำมาซึ่ง การเปลี่ยนแปลง ที่เป็นผลสืบเนื่องมากที่สุดหลายอย่างที่ธุรกิจและอาชีพของเราเผชิญอยู่นั้นไม่อาจโต้แย้งได้ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงแสดงถึงความเสี่ยงหรือผลตอบแทน ขึ้นอยู่กับว่าคุณเลือกที่จะมีส่วนร่วมกับมันอย่างไรและกำหนดตำแหน่งตัวเองอย่างไร ผู้จัดการมีหน้าที่ไว้วางใจในการรักษาองค์กรของตนให้อยู่ทางด้านขวาของสมการนี้ และกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเลือกช่วยให้ทำสิ่งนี้ได้อย่างเป็นระบบที่จำกัดข้อเสียของความล้มเหลว แต่จะให้ข้อดีที่ไม่จำกัดเมื่อคุณทำให้ถูกต้อง

ในส่วนที่ 2 ฉันจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนที่เฉพาะเจาะจงในการดำเนินการนี้ รวมถึงวิธีที่ผู้มีความสามารถตามความต้องการทั่วโลกทำให้การดำเนินการเหล่านี้เป็นไปได้และมีประสิทธิภาพมากขึ้น