Puterea opționalității, partea 1: tehnologie și talent

Citiți celelalte tranșe din această serie:

• Puterea opționalității, Partea 2: Volatilitatea față de oportunitate cu echipe distribuite
• Puterea opționalității, Partea 3: Adaptarea la noile peisaje ale pieței

Sper că acest articol vă va convinge de două adevăruri. În primul rând, că cele mai mari riscuri pentru companiile și carierele noastre pot fi convertite sistematic în oportunități valoroase. În al doilea rând, noile produse, piețe și chiar noi companii pot fi explorate și validate rapid în moduri puternice și cu risc scăzut.

Ne confruntăm cu schimbări istorice și interconectate în tehnologie și talent. În funcție de răspunsul nostru, aceste schimbări se vor manifesta fie ca amenințări existențiale, fie ca oportunități de transformare. Aici, ofer un cadru pentru a ajuta organizațiile și indivizii să evalueze riscurile și recompensele în contexte extreme, utilizând în același timp talentul la cerere - indivizi de calitate superioară angajați la nivel global pe bază de proiect și verificați prin platforme terțe - pentru mai rapid și mai divers. răspunsuri la aceste oportunităţi. Incertitudinile de care ne temem cel mai mult pot deveni aliați dacă sunt abordate în mod proactiv și convertite în posibilități folosind cadrul opționalității — creând pariuri strategice cu dezavantaje limitate, dar cu avantaje nelimitate.

Un sondaj recent efectuat pe peste 1.000 de directori din întreaga lume a constatat că șapte dintre cele mai importante 10 riscuri de afaceri așteptate în 2020 au implicat talent și schimbări tehnologice. Riscurile citate pentru talent au inclus recrutarea, reținerea și (re)formarea pentru seturi de abilități competitive. Amenințările tehnologice au inclus securitatea cibernetică, concurenții digitali născuți și inovarea continuă.

Talentul și tehnologia sunt, desigur, inseparabile. Talentul creează tehnologie, iar tehnologia necesită apoi seturi de abilități suplimentare. Acest lucru creează diverse riscuri din cauza incapacității sau nedorinței unei organizații de a aborda preocupările critice sau de a acționa asupra noilor oportunități. Riscurile legate de talent și tehnologie se dovedesc deosebit de descurajatoare, din cauza modului în care diferă de majoritatea celorlalte riscuri întâlnite în timpul gestionării companiilor și a carierei noastre:

Deși puțini ar nega că riscurile legate de talent și tehnologie prezintă provocări semnificative pentru afaceri în prezent, nu trebuie să le acceptăm ca riscuri. În schimb, amintiți-vă că schimbarea reprezintă și o oportunitate. Baza globală de talente disponibilă pentru noi amplifică acest cadru, lărgește frontiera a ceea ce pot realiza afacerile noastre și convertește sistematic schimbările tehnologice în beneficii potențiale, mai degrabă decât în ​​riscuri.

Puterea opționalității

Opționalitatea este capacitatea (dar nu și obligația) de a întreprinde o anumită acțiune cheie, cum ar fi lansarea unui nou produs sau intrarea pe o nouă piață. Este cel mai valoros bun într-o lume guvernată de schimbări extreme. Opționalitatea în finanțe există de zeci de ani: dreptul (dar nu și obligația) de a cumpăra sau vinde anumite valori mobiliare, cum ar fi acțiuni, în condiții prestabilite.

Să presupunem că vă ofer să vă vând o cotă din acțiunile Microsoft pentru 175 USD în orice moment în următorii cinci ani, sub rezerva deciziei dvs. de a cumpăra, în schimbul plătirii mele de 5 USD chiar acum. Indiferent cât de mare urcă prețul acțiunilor, sunt în continuare obligat să ți-l vând pentru doar 175 USD, așa că potențialul tău avantaj este nelimitat. Dacă stocul ajunge la zero, veți alege pur și simplu să nu îl cumpărați de la mine și ați pierdut doar 5 USD, mai degrabă decât o pierdere a costului total al acțiunilor.

Această structură asimetrică a profitului – dezavantaj limitat, dar avantaj nelimitat – a făcut ca opționalitatea să fie populară în rândul multor dintre cele mai sofisticate firme financiare din lume, permițându-le să construiască portofolii care se îmbunătățesc, mai degrabă decât să sufere de volatilitatea pieței. Cu dezavantaje protejate și avantaje nelimitate, aceste firme acceptă schimbarea - își doresc cât mai mult posibil.

Opționalitate prin Talent la cerere

Oportunitățile în afaceri pot imita această structură de profit atunci când companiile se poziționează pentru a întreprinde acțiuni specifice, exclusive/proprietate de piață, cum ar fi lansările de noi produse. Aceste situații sunt denumite „opțiuni reale” și permit strategiilor de afaceri să beneficieze de o volatilitate extremă și imprevizibilă a pieței și a condițiilor tehnologice.

Exclusiv/proprietar înseamnă concentrarea asupra oportunităților care oferă un avantaj nedrept. Produsul și strategia dvs. trebuie să fie suficient de distincte și de ireplicabile pentru a permite un avantaj nelimitat fără profituri diminuate din cauza acumularii competitive. Mijloacele în acest scop includ tehnologia proprietară, brevetele, marca sau controlul unei resurse critice, dar mai presus de toate, trebuie să vă gândiți la exclusivitate ca la o acțiune continuă . Singura modalitate de a menține exclusivitatea pe termen lung cu un produs sau o cotă de piață este să fii o țintă în mișcare, investind în învățare și îmbunătățire continuă atât la nivel de afaceri, cât și la nivel de produs.

Deși acest lucru sună minunat, marea întrebare a fost întotdeauna cum să obțineți în mod eficient aceste opțiuni. Numeroasele lor beneficii vin cu un preț (rețineți că v-am taxat în continuare 5 USD pentru opțiunea financiară din exemplul de mai sus).

În mod tradițional, atunci când companiile au luat în considerare lansarea de noi produse sau intrarea pe noi piețe, o mare parte din costuri și efort au fost angajate prematur, înainte de a obține claritate reală asupra rezultatelor potențiale. Deciziile au fost luate pe baza prognozelor, în ciuda înțelegerii faptului că realitatea s-ar putea abate semnificativ de la predicție. Această strategie a fost, în mare parte, născută din necesitate din cauza schimbului mai lent de informații și a instrumentelor și talentului limitat și mai puțin flexibil.

Circumstanțele s-au schimbat. Prin tehnologia cloud și talentul la cerere, acțiunile și informațiile sunt mai rapide, mai flexibile și mai economice. Aceste avantaje reprezintă beneficiul transformator cheie pe care talentul global la cerere îl creează. Prin talentul la cerere, este mult mai posibil din punct de vedere economic și tehnologic să abordăm noile inițiative ca opțiuni , mai degrabă decât să se angajeze la acțiuni cu potențiale semnificative de avantaje și dezavantaje.

Să presupunem că descoperiți o oportunitate pentru un produs nou și mai bazat pe tehnologie decât vă oferă industria în prezent și decideți să-l aduceți pe piață. Există un potențial profitabil, dar și un risc ridicat de eșec, deoarece produsul dvs. diferă de restul ofertelor din industrie. Dacă nu reușiți să acționați în acest sens, dar concurenții dvs. fac acest lucru cu succes, este posibil să nu vă ocupați. În mod tradițional, cu un astfel de proiect, ați crea o nouă divizie dedicată, ați proiecta o foaie de parcurs elaborată pentru produse în cascadă și ați pregăti o campanie de marketing masivă. Cu toate acestea, până când lansați și primiți feedback pe piață, ați fi deja mizat resurse imense și chiar reputația dvs. pentru adoptarea cu succes a noului produs. Superficie extraordinară, dar și risc uriaș.

Astăzi, prin talentul global la cerere, puteți, în schimb, să creați rapid o echipă virtuală care să prototipeze noua idee, să identifice cei mai buni clienți de testare, să analizeze feedback-ul și să continue repetarea. Dacă totul merge bine, puteți scala; dacă se dovedește că ați apreciat greșit nevoia pieței, atunci dezavantajele dvs. au fost minimizate. Prin această abordare, trebuie să fii corect o singură dată pentru a obține beneficii extrem de disproporționate și chiar transformatoare și îți poți permite mai multe eșecuri (mai bine înțelese ca învățături valoroase ) pe parcurs.

Finanța tradițională și teoria afacerilor afirmă că o companie merită valoarea fluxurilor sale de numerar plus orice opțiuni pe care le deține. Amploarea schimbărilor tehnologice ne împinge în schimb să evaluăm o companie ca sumă a opțiunilor disponibile , fluxurile de numerar din operațiunile curente fiind doar mijloacele de a le promova și de a le executa.

Adoptarea acestei abordări nu mai este (din lipsa unui termen mai bun) opțională , având în vedere schimbările extreme cu care ne confruntăm în tehnologie și economia talentelor. În timp ce gestionăm companiile și carierele noastre, avem datoria – atât față de noi înșine, cât și față de cei care lucrează cu noi – să înțelegem cum să transformăm în mod sistematic aceste schimbări istorice în oportunități, mai degrabă decât în ​​amenințări strategice.

Pentru a înțelege mai bine cadrul nostru de opționalitate, să ne uităm la modul în care strategiile bazate pe opțiuni diferă de proiectele mai „tradiționale”:

Diferența dintre proiectele bazate pe opționalitate și proiectele „tradiționale” poate fi, de asemenea, prezentată grafic în termeni de profit/pierdere realizat în raport cu distribuția rezultatelor potențiale:

Cele două concluzii importante din acest grafic sunt:

• Abordarea opțiunilor distruge majoritatea dezavantajelor potențiale ale unui proiect, deoarece cheltuiți strategic resurse limitate pentru a valida oportunitatea înainte de a intra all-in.
• „Cozile grase” în distribuția rezultatelor potențiale ale proiectelor reflectă rata mai mare a rezultatelor extreme, fie că este o pierdere totală sau un home run. Acest lucru face ca strategiile bazate pe opțiuni să fie și mai valoroase, deoarece ambele protejează împotriva potențialelor incidențe mai mari ale pierderii totale și permit mai multe încercări de home run-uri.

Strategiile bazate pe opțiuni ne obligă, de asemenea, să adoptăm o mentalitate bazată pe acțiune. Modelele standard de flux de numerar pot apărea dinamice, arătând modificarea veniturilor/cheltuielilor de-a lungul timpului în cadrul unor scenarii diferite. Cu toate acestea, sub suprafață, ele rămân adesea statice, ținând cont insuficient de buclele de feedback care apar pe măsură ce părțile interesate reacționează la rezultatele desfășurate. Scenariul „ridicat” din modelele financiare standard poate să nu ia în considerare ceea ce vor face concurenții atunci când vor vedea randamente incredibile, iar scenariul „scăzut” poate subestime orice acțiuni corective. O strategie bazată pe opțiuni ne obligă să ne gândim întotdeauna la următorii pași care ne sunt disponibile pe măsură ce validăm și executăm noi oportunități.

Gânduri de închidere

Este incontestabil faptul că talentul și tehnologia aduc multe dintre cele mai importante schimbări cu care se confruntă afacerile și carierele noastre. Cu toate acestea, schimbarea reprezintă fie risc, fie recompensă, în funcție de modul în care alegeți să vă implicați și să vă poziționați. Managerii au datoria fiduciară de a-și menține organizațiile în partea dreaptă a acestei ecuații, iar o strategie bazată pe opțiuni permite acest lucru într-un mod sistematic care limitează dezavantajele eșecurilor, dar oferă un avantaj nelimitat atunci când o înțelegi corect.

În partea 2, voi detalia pașii specifici în acest sens, inclusiv modul în care talentul global, la cerere, face aceste acțiuni mult mai posibile și mai puternice.