7 kroków do stworzenia solidnej strategii zarządzania produktem dla Twojej firmy

W dzisiejszych czasach biznes polega na dostarczaniu klientom produktów i rozwiązań, które są zarówno innowacyjne, jak i wygodne. Niezależnie od tego, czy są to start-upy, średnie przedsiębiorstwa, czy duże korporacje, każda firma bierze udział w wyścigu szczurów w opracowywaniu pionierskich produktów, które mogą rozwiązać problemy i problemy ich docelowych klientów. Czy zastanawiałeś się kiedyś, w jaki sposób marki konsekwentnie tworzą i wprowadzają na rynek szereg produktów, jeden po drugim?

Sekretnym sosem jest zarządzanie produktem.

Zarządzanie produktem to powszechna praktyka, która szturmem opanowała branżę. Obecnie jest głównym nurtem zarówno w małych start-upach, jak i dużych korporacjach. Zarządzanie produktem jest wyjątkowe pod tym względem, że chociaż nie pasuje do żadnych tradycyjnych cech związanych z opracowywaniem strategii produktu, obejmuje różnorodne role i funkcje, takie jak strategia biznesowa, projektowanie produktu, inżynieria i marketing.

Co to jest zarządzanie produktem?

Zarządzanie produktem to interdyscyplinarna praktyka, która obejmuje wielofunkcyjne zespoły, które opracowują strategię planowania produktu, projektowania i marketingu w celu ciągłego opracowywania i wprowadzania innowacyjnych produktów na rynek. Mówiąc prościej, Zarządzanie Produktem to technika organizowania planowania produktu, rozwoju, marketingu i innych zadań związanych z rozwojem produktu.

Źródło

Zasadniczo zarządzanie produktem obraca się wokół nowej strategii rozwoju produktu z jednym celem końcowym – nowy produkt powinien być unowocześnieniem istniejących produktów lub zawierać przynajmniej kilka unikalnych cech, które tworzą wartość dla klienta.

Zarządzanie produktem wyewoluowało z podstawowych obowiązków i funkcji, którymi tradycyjnie zajmowali się programiści i inżynierowie, przy czym dwie z najważniejszych z nich to identyfikowanie problemów użytkowników i podejmowanie kluczowych decyzji dotyczących produktów. Zakres zarządzania produktem to znacznie szersza i wszechstronna droga poza wyłącznym uściskiem zespołu programistów.

Menedżerowie produktu ustalają wizję produktu, definiują strategię produktu i budują mapę drogową, aby zapewnić, że wizja produktu jest idealnie dostosowana do celów firmy i wymagań klientów. Menedżer produktu musi posiadać wyczucie biznesowe oraz głębokie zrozumienie projektowania i technologii UX. Podstawowym celem Product Managerów jest znalezienie odpowiedzi na jedno podstawowe pytanie:

Jak wprowadzić najlepszy produkt na rynek docelowy i rozwijać biznes firmy?

W tym miejscu w grę wchodzi strategia zarządzania produktem.

Jak stworzyć solidną strategię zarządzania produktem dla swojej firmy?

1. Poznaj swoje perspektywy

Dlaczego firmy opracowują i wprowadzają produkty na rynek?

Obsługiwać klientów. Oczywiście przy opracowywaniu produktu w pierwszej kolejności należy zacząć od klientów. Rozmawiaj z klientami i zbieraj od nich jak najwięcej danych. Dane te będą zawierać dane demograficzne, takie jak wiek, stanowisko, lokalizacja, preferencje, potrzeby i problemy. Możesz zbierać dane klientów za pomocą formularzy ankiet, informacji zwrotnych jeden na jeden i rozmów w mediach społecznościowych (komentarze, wzmianki itp.).

Gdy będziesz mieć do dyspozycji odpowiednie dane, będziesz miał lepsze wyobrażenie o tym, jaki rodzaj produktu (produktów) musisz opracować, aby zaspokoić potrzeby docelowej grupy odbiorców. Ponadto możesz łączyć dane klientów z danymi rynkowymi, aby wewnętrznie tworzyć praktyczne strategie produktowe podczas sesji burzy mózgów z dyrektorami różnych zespołów. Im bardziej wszechstronne są Twoje dane, tym lepiej będziesz w stanie ocenić zarówno szanse rynkowe, jak i ryzyko.

2. Zrozum produkt

Następnym krokiem jest zrozumienie i określenie celów, które chcesz osiągnąć poprzez swoją strategię produktową. Może to być cokolwiek, na przykład zwiększenie sprzedaży firmy, ekspansja na nowe rynki lub kraje i tak dalej.

Musisz pamiętać, że każdy produkt jest inny, a co za tym idzie ta sama strategia produktowa nie może być stosowana do różnych produktów. Podczas burzy mózgów nad nową strategią rozwoju produktu musisz zaangażować wszystkie powiązane zespoły, aby zaprojektować szczegółową mapę drogową produktu.

Aby dobrze poznać produkt, musisz przeprowadzić dogłębne badanie rynku, spróbować znaleźć podobne produkty i zobaczyć, jakie trendy w produktach śledzą Twoi konkurenci. Ułatwi Ci to znalezienie nowych możliwości i opracowanie solidnej wizji produktu.

3. Zdefiniuj cele produktu

Po utworzeniu wizji produktu następnym krokiem jest zmaterializowanie tej wizji w zestaw praktycznych celów lub celów dla produktu. Pamiętaj, że Twoje cele produktowe powinny być zgodne ze strategią produktową.

Niektóre z głównych celów produktu obejmują przyciąganie nowych osobowości nabywców, zwiększanie wartości życiowej klienta (CLV) obecnych klientów oraz zwiększanie zadowolenia klientów. Możesz traktować te indywidualne cele produktu jako kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) dla swojego produktu i mierzyć wskaźnik sukcesu produktu.

Zrób listę wszystkich swoich celów produktowych, a jeśli możesz, spróbuj uporządkować je zgodnie z ich priorytetem. Takie podejście nakreśli konkretne strategie dla Twojego produktu, takie jak projekt, funkcje i ceny.

Przeczytaj: Warunki wstępne zarządzania produktem: kwalifikowalność, poziom kreatywności, iloraz emocjonalny

4. Oceń narzędzia i ramy zarządzania

Zanim przystąpisz do projektowania strategii zarządzania produktem, musisz poświęcić trochę czasu na ocenę istniejących narzędzi i ram zarządzania. Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ pozwala zrozumieć, czy obecne narzędzia do zarządzania wystarczą dla nowego produktu, czy też trzeba dodać nowe narzędzia. Korzystanie z odpowiednich narzędzi i struktur oprogramowania zautomatyzuje wiele zbędnych zadań i ułatwi szybsze testowanie i wdrażanie.

Kolejnym istotnym wymogiem budowania solidnej strategii zarządzania produktem jest zapewnienie doskonałej koordynacji wszystkich zespołów. Musi istnieć regularna komunikacja między wszystkimi działami zaangażowanymi w rozwój produktu. Zachęca to do przejrzystości w organizacji.

5. Utwórz mapę drogową produktu

Ten krok polega na powiązaniu ze sobą wyżej wymienionych elementów. Tutaj stworzysz strategię, która może połączyć twoją wizję produktu i cele produktu z odpowiednimi narzędziami i ramami zarządzania. Musisz nakreślić konkretne tematy i plany w swojej mapie drogowej i porównać je z indywidualnymi celami produktu. Model punktacji ważonej doskonale nadaje się do uwzględniania inicjatyw, które chcesz uwzględnić w planie działania produktu.

Tutaj musisz dopasować dwa kluczowe elementy – mapę drogową produktu i wewnętrzny harmonogram. Mapa drogowa produktu jest lepiej rozumiana jako kalendarz przedstawiający wszystkie istotne szczegóły, takie jak działania, inicjatywy, cele krótko- i długoterminowe oraz daty (na przykład wydanie produktu). Z drugiej strony wewnętrzny harmonogram jest bardziej jak znacznik kalendarza.

Przypisuje role i zadania zawodowe, definiuje przepływy pracy i działa jako system komunikacji dla wszystkich członków zespołu. Kiedy mapa drogowa produktu jest dobrze zintegrowana z wewnętrznym harmonogramem, minimalizuje ryzyko błędów, promuje komunikację i dostarczanie produktu na czas.

6. Monitoruj wszystkie przepływy pracy

Po uruchomieniu planu działania produktu konieczne jest ciągłe monitorowanie i ocena wydajności celów, celów i wskaźników KPI. Możesz mieć jasno określone cele, strategicznie rozsądną mapę drogową i płynny harmonogram, ale żaden z nich nie będzie prawdziwym sukcesem, jeśli nie są odpowiednio śledzone i mierzone.

Najczęściej biznes jest trudny. Sprawy nie zawsze układają się zgodnie z planem. W miarę postępów w planowaniu produktu, w grę wchodzą liczne czynniki wewnętrzne i zewnętrzne, takie jak priorytety, trendy rynkowe, ograniczenia w zasobach i budżecie firmy oraz nieprzewidywalne zachowanie klientów i konkurentów, by wymienić tylko kilka. Dlatego idąc naprzód, musisz sprawdzić, jak działają zaplanowane procesy i strategie oraz czy radzą sobie ze zmieniającymi się czynnikami rynkowymi.

Droga do rozwoju produktu nigdy nie jest gładka – musisz ciągle wprowadzać poprawki na bieżąco.

7. Wzmocnij wszystkie fronty

Zarządzanie produktem to połączenie kilku elementów biznesowych, w tym projektowania, technologii, pozycjonowania produktu, marketingu i analizy klientów. Oczywiście sukces Twojej strategii zarządzania produktem w dużej mierze zależy od sprawnego funkcjonowania każdego z tych obszarów biznesowych.

Tak więc Twoim zadaniem jako Product Managera jest wzmacnianie wszystkich aspektów Twojej firmy. Przyjrzyj się potrzebom poszczególnych zespołów i wyposaż je w odpowiednie narzędzia i zasoby. Przeprowadzaj regularne warsztaty, które pozwolą pracownikom firmy podnosić kwalifikacje i być na bieżąco z najnowszymi trendami w zakresie technologii, rynku i konsumentów.

Przeczytaj także: Zarządzanie produktem a marketing produktu: który z nich wybrać

Ucz się kursów zarządzania produktami online na najlepszych światowych uniwersytetach. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.

Zawijanie

Najważniejsze jest to, że musisz zbudować dobrze naoliwioną maszynę, co może się zdarzyć tylko wtedy, gdy zwracasz uwagę na rzeczy na poziomie podstawowym. Nie tylko wyeliminuje wewnętrzny chaos, ale także przyczyni się do ogólnego rozwoju firmy.

Choć może się to wydawać skomplikowane, tak należy podchodzić do tworzenia strategii zarządzania produktem. Opracowana w strategiczny i stopniowy sposób strategia zarządzania produktem zbliży firmę do celów krótko- i długoterminowych.

Jednak samo tworzenie celów i wizji nie wystarczy. Musisz poświęcić trochę czasu, aby regularnie sprawdzać, czy podążasz wybraną ścieżką. Jeśli nie, cofnij się o krok, dokonaj ponownej oceny i dostosuj ponownie swoje cele i plany, a następnie idź naprzód!

Niejako menedżer produktu kieruje firmę na konkurencyjną ścieżkę w przyszłości. Jeśli chcesz się uczyć o zarządzaniu produktami i chcesz zostać świetnym menedżerem produktu, musisz wykazać się cechami przywódczymi, sprawdź Program certyfikacji zarządzania produktami, ponieważ to Ty poprowadzisz swój zespół na ścieżkę sukcesu