Product Manager vs Program Manager: jaka jest różnica?

W nowoczesnym scenariuszu biznesowym funkcje i obowiązki kilku ról zawodowych są wysoce zintegrowane i powiązane. Product Manager i Program Manager to dwie takie role, które są często używane w organizacji jako synonimy. Chociaż obie te role są związane z produktem, mają swój sprawiedliwy udział w różnicach i dziwactwach.

Jaka jest różnica między zarządzaniem produktem a zarządzaniem programami?

Aby zrozumieć, co odróżnia zarządzanie produktem od zarządzania programami, musimy najpierw obiektywnie zbadać role kierownika produktu i kierownika programu. Kiedy zdasz sobie sprawę z unikalnych cech, umiejętności i obowiązków tych dwóch ról, znacznie wygodniej będzie odnieść się do debaty na temat zarządzania produktem a zarządzaniem programami. Nie tylko to, pomoże Ci również poruszać się po zagmatwanych domenach zarządzania projektami na poziomie przedsiębiorstwa.

Zarządzanie produktem a zarządzanie programami

W kategoriach laika zarządzanie produktem to praktyka, która ma na celu stymulowanie strategicznego rozwoju biznesu poprzez ciągłe innowacje, doskonalenie i wsparcie. W związku z tym Menedżerowie Produktu to dyrektorzy, którzy biorą odpowiedzialność za jedną lub więcej ofert produktowych firmy, od momentu pomysłu do ostatecznego marketingu.

Z drugiej strony Zarządzanie Programami odnosi się do procesów związanych z klasyfikacją, analizą i koordynacją współzależności pomiędzy produktami, projektami i innymi istotnymi elementami funkcjonującymi w firmie. To dlatego Menedżerowie Programu mają zwykle spojrzenie z boku na organizację – skupiają się przede wszystkim na poszczególnych komponentach, które są kluczowe w kierowaniu projektowaniem, rozwojem i marketingiem produktu.

Przeczytaj o: Zarządzanie produktem a zarządzanie projektami: co wybrać?

Kim jest Product Manager?

Menedżerowie produktu są odpowiedzialni za nadzorowanie i zarządzanie całym cyklem życia produktu. Wiąże się to z identyfikacją i priorytetyzacją wymagań produktów i klientów oraz ustaleniem wizji produktu. Aby zapewnić płynne planowanie i realizację produktu, menedżerowie produktu muszą ściśle współpracować z innymi zespołami, takimi jak projektowanie, inżynieria, sprzedaż, marketing i obsługa klienta. Menedżer produktu musi upewnić się, że wizja produktu jest dobrze zgodna z ogólną strategią i celami.

Obowiązki

• Opracowywanie, dostosowywanie i wdrażanie strategii produktowych zgodnie z wizją firmy.
• Tworzenie harmonogramów i map drogowych dla procesu rozwoju produktu.
• Opracowanie skutecznych strategii pozycjonowania produktów.
• Zbieranie i analizowanie informacji zwrotnych od klientów, interesariuszy i zespołów wielofunkcyjnych w celu projektowania wymagań i funkcji produktu.
• Identyfikacja obszarów wzrostu i tworzenie planów dotyczących linii produktów w celu zwiększenia przyjęcia produktów na rynku docelowym.
• Tworzenie kreatywnych rekomendacji w celu poszerzenia bazy produktowej firmy.
• Nadzorowanie wszystkich etapów cyklu życia produktu, od pomysłu koncepcji do wprowadzenia produktu na rynek.

Umiejętności

• Kreatywne myślenie z dużą dbałością o szczegóły.
• Doskonała komunikacja, prezentacja i cechy przywódcze.
• Godne pochwały umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem
• Dogłębna znajomość metodologii Agile.
• Wyraźne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.

Kim jest Menedżer Programu?

Chociaż obowiązki kierowników programów różnią się w zależności od branży, są oni przede wszystkim odpowiedzialni za projektowanie, koordynowanie i ulepszanie programów wewnętrznych i zewnętrznych firmy. Najważniejszym zadaniem Kierownika Programu jest zaprojektowanie i rozwój takich programów, które są idealnie zsynchronizowane z celami i wizją organizacji.

Skupiają się na realizacji określonych celów biznesowych przy użyciu odpowiedniego zestawu narzędzi zarządczych. Menedżerowie programu decydują, jak i kiedy firma powinna wprowadzać nowe produkty. Ponadto Menedżerowie Programu są odpowiedzialni za zarządzanie wieloma portfelami programów (projektów), a także zapewniają terminową dostawę produktów określonych w różnych programach.

Obowiązki

• Aby rozszerzyć ofertę programów i poprawić jakość istniejących programów.
• Opracowanie i wdrożenie strategii dla zespołu programowego, w tym dobrze zaprojektowanego planu ograniczania ryzyka.
• Analiza wszystkich możliwych zagrożeń związanych z programami.
• Współpraca z zespołem HR w celu zarządzania personelem i zasobami dla programów.
• Zarządzanie budżetami i raportowanie alokacji środków na poszczególne programy.
• Zgłaszanie wyników programu zespołowi wykonawczemu i dyrektorom.
• Współpraca z zespołami marketingu i obsługi klienta w celu promowania programów.
• Rozwijanie partnerstw branżowych i identyfikowanie możliwości ciągłego doskonalenia.

Umiejętności

• Doskonała znajomość metodyk zarządzania projektami i programami.
• Doświadczenie w zarządzaniu programami i zarządzaniu zespołem.
• Biegły w aplikacjach Microsoft, takich jak Word, Outlook i Excel.
• Dobre zrozumienie budżetowania i alokacji zasobów.
• Umiejętności rozwiązywania konfliktów i rozwiązywania problemów.

Sprawdź: 7 najlepszych narzędzi do zarządzania produktami, które musi mieć każdy menedżer produktu

Zarządzanie produktem a zarządzanie programami: ostateczny werdykt

Firma i rodzaj branży definiują role zarządzania produktem i zarządzania programami. Stąd główna różnica między nimi polega na tym, że podczas gdy zarządzanie programem jest bardziej odpowiedzialnością na poziomie strategicznym, zarządzanie projektami jest głównie taktyczne.

Menedżerowie produktu skupiają się na projektowaniu, rozwoju i produkcji oferty produktowej firmy. Menedżerowie programów zapewniają strategiczne wytyczne dla kierowników produktów w zakresie skutecznego wdrażania planów rozwoju produktów.

Zarządzanie produktem dotyczy głównie sukcesu lub porażki produktu na rynku. W ten sposób Product Manager zadaje odpowiednie pytania dotyczące produktu, takie jak:

• Po co budować produkt w ten sposób?
• Jaka jest docelowa persona kupującego?
• Jaka powinna być optymalna wycena?
• Jakim funkcjom i funkcjom należy nadać priorytet?

Podczas gdy zarządzanie produktem koncentruje się na szczegółach, zarządzanie programami zapewnia bardziej wszechstronny i obejmujący całą organizację widok każdej inicjatywy biznesowej, w tym rozwoju produktu. Dlatego kierownik programu zajmuje się pytaniami „Jak i kiedy”, takimi jak:

• Jak wykorzystać czas i zasoby ludzkie (obsługa klienta) do przeprowadzenia przedpremierowego szkolenia produktowego?
• Ile budżetu należy przeznaczyć na te inicjatywy?
• Kiedy dział marketingu powinien rozpocząć pracę nad tworzeniem zabezpieczeń?

Przeczytaj także: Średnia pensja menedżera produktu w Indiach

Ucz się kursów zarządzania produktami online na najlepszych światowych uniwersytetach. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.

Zawijanie

Po uważnym rozważeniu okaże się, że wszystkie te pytania razem wzięte tworzą spójny plan zarządzania projektem. Jeśli firma zainwestuje odpowiedni czas, zasoby i wysiłki w opracowanie skutecznych strategii zarządzania produktem i zarządzania programami, może osiągnąć tylko wymierny postęp i zyskać przewagę konkurencyjną.

Podsumowując, oba tworzą solidną parę, zapewniając długoterminowy sukces firmy. Jeśli chcesz zostać świetnym menedżerem produktu, musisz wykazać się cechami przywódczymi, zapoznaj się z Programem Certyfikacji Zarządzania Produktami, ponieważ to Ty poprowadzisz swój zespół na ścieżkę sukcesu