7 étapes pour créer une solide stratégie de gestion des produits pour votre entreprise

Aujourd'hui, les affaires consistent à proposer aux clients des produits et des solutions à la fois innovants et pratiques. Qu'il s'agisse de startups, d'entreprises de taille moyenne ou de grandes entreprises, chaque entreprise est engagée dans la course effrénée du développement de produits pionniers capables de résoudre les points faibles et les problèmes de leurs clients cibles. Avez-vous déjà pensé, comment les marques créent-elles et lancent-elles systématiquement une gamme de produits, les uns après les autres ?

La sauce secrète est la gestion des produits.

La gestion des produits est une pratique répandue qui a pris d'assaut l'industrie. C'est maintenant un rôle courant dans les petites startups et les grandes entreprises. La gestion des produits est unique en ce sens qu'elle ne correspond à aucun des caractères traditionnels associés au développement d'une stratégie de produit, mais qu'elle englobe une variété de rôles et de fonctions tels que la stratégie commerciale, la conception de produits, l'ingénierie et le marketing.

Qu'est-ce que la gestion des produits ?

La gestion des produits est une pratique interdisciplinaire qui implique des équipes interfonctionnelles pour élaborer des stratégies sur le plan, la conception et le marketing des produits afin de développer et de lancer continuellement des produits innovants sur le marché. En termes simples, la gestion de produits est une technique d'organisation de la planification, du développement, du marketing et d'autres tâches associées au développement de produits.

La source

Essentiellement, la gestion des produits s'articule autour d'une nouvelle stratégie de développement de produits avec un objectif final à l'esprit : le nouveau produit doit être une mise à niveau par rapport aux produits existants ou inclure au moins certaines fonctionnalités uniques qui créent de la valeur pour le client.

La gestion des produits a évolué à partir des principales responsabilités et fonctions qui étaient traditionnellement gérées par les développeurs et les ingénieurs, deux des plus essentielles étant l'identification des problèmes des utilisateurs et la prise de décisions cruciales sur les produits. La portée de la gestion des produits est une manière beaucoup plus large et complète au-delà de la seule emprise de l'équipe de développement.

Les chefs de produit établissent la vision du produit, définissent la stratégie du produit et élaborent une feuille de route pour s'assurer que la vision du produit est parfaitement alignée avec les objectifs de l'entreprise et les exigences des clients. Un chef de produit doit posséder un sens aigu des affaires ainsi qu'une compréhension approfondie de la conception et de la technologie UX. L'objectif premier des Product Managers est de trouver la réponse à une question fondamentale :

Comment apporter le meilleur produit au marché cible et développer l'activité de l'entreprise ?

C'est là que la stratégie de gestion des produits entre en jeu.

Comment créer une solide stratégie de gestion des produits pour votre entreprise ?

1. Connaissez vos prospects

Pourquoi les entreprises développent-elles et lancent-elles des produits sur le marché ?

Pour servir les clients. Naturellement, lors du développement d'un produit, le premier point de départ est vos clients. Parlez à vos clients et recueillez autant de données que possible auprès d'eux. Ces données incluront leurs détails démographiques tels que l'âge, le titre du poste, l'emplacement, les préférences, les besoins et les points faibles. Vous pouvez collecter des données client via des formulaires d'enquête, des commentaires individuels et des discussions sur les réseaux sociaux (commentaires, mentions, etc.).

Une fois que vous aurez les données pertinentes à votre disposition, vous aurez une meilleure idée du type de produit(s) que vous devez développer pour répondre à votre public cible. De plus, vous pouvez combiner les données client avec les données du marché pour élaborer en interne des stratégies produit exploitables lors de sessions de brainstorming avec des dirigeants de différentes équipes. Plus vos données seront complètes, mieux vous serez en mesure d'évaluer à la fois les opportunités et les risques du marché.

2. Comprendre le produit

L'étape suivante consiste à comprendre et à déterminer les objectifs que vous souhaitez atteindre grâce à votre stratégie produit. Cela peut être n'importe quoi, comme augmenter les ventes de l'entreprise, s'étendre à de nouveaux marchés ou pays, etc.

Vous devez vous rappeler que chaque produit est différent et que, par conséquent, la même stratégie produit ne peut pas être appliquée à différents produits. Lors d'un brainstorming sur une nouvelle stratégie de développement de produit, vous devez faire appel à toutes les équipes concernées pour concevoir une feuille de route détaillée du produit.

Pour avoir une bonne idée du produit, vous devez effectuer une étude de marché approfondie, essayer de trouver des produits similaires et voir les tendances de produits suivies par vos concurrents. Cela vous permettra de trouver plus facilement de nouvelles opportunités et de développer une vision produit solide.

3. Définir les objectifs du produit

Une fois que vous avez créé une vision pour votre produit, l'étape suivante consiste à matérialiser cette vision en un ensemble d'objectifs ou de buts réalisables pour votre produit. Gardez à l'esprit que vos objectifs de produit doivent s'aligner sur la stratégie de produit.

Certains des principaux objectifs du produit incluent l'attraction de nouveaux acheteurs, l'augmentation de la valeur à vie du client (CLV) des clients existants et l'amélioration de la satisfaction client. Vous pouvez traiter ces objectifs de produit individuels comme des indicateurs de performance clés (KPI) pour votre produit et mesurer le taux de réussite du produit.

Faites une liste de tous vos objectifs de produit et, si vous le pouvez, essayez de les organiser en fonction de leur priorité. Cette approche définira des stratégies spécifiques pour votre produit, telles que la conception, les fonctionnalités et la tarification.

Lire : Prérequis pour la gestion des produits : éligibilité, niveau de créativité, quotient émotionnel

4. Évaluer les outils et cadres de gestion

Avant de vous lancer dans la conception d'une stratégie de gestion de produits, vous devez prendre le temps d'évaluer et d'évaluer les outils et cadres de gestion existants. Ceci est crucial car cela vous permet de comprendre si les outils de gestion actuels sont suffisants pour le nouveau produit ou si vous devez inclure de nouveaux outils. L'utilisation des bons outils et cadres logiciels automatisera de nombreuses tâches redondantes et facilitera des tests et une mise en œuvre plus rapides.

Une autre exigence essentielle pour construire une stratégie de gestion de produits robuste est de s'assurer que toutes les équipes sont parfaitement coordonnées. Il doit y avoir une communication régulière entre tous les départements impliqués dans le développement de produits. Cela favorise la transparence au sein de l'organisation.

5. Créer une feuille de route produit

Cette étape consiste à lier les éléments mentionnés ci-dessus ensemble. Ici, vous allez créer une stratégie qui peut combiner votre vision et vos objectifs de produit avec les bons outils et cadres de gestion. Vous devez définir des thèmes et des plans spécifiques dans votre feuille de route et les comparer aux objectifs de chaque produit. Le modèle de notation pondérée est excellent pour inclure les initiatives que vous souhaitez inclure dans la feuille de route du produit.

Ici, vous devez aligner deux éléments cruciaux : la feuille de route du produit et le calendrier interne. La feuille de route du produit est mieux comprise comme un calendrier qui décrit tous les détails pertinents tels que les actions, les initiatives, les objectifs à court et à long terme et les dates (par exemple, la sortie du produit). D'autre part, l'horaire interne ressemble plus à un marqueur pour le calendrier.

Il attribue des rôles et des tâches, définit des flux de travail et agit comme un système de communication pour tous les membres de l'équipe. Lorsque la feuille de route du produit est bien intégrée au calendrier interne, elle minimise les risques d'erreurs, favorise la communication et la livraison à temps du produit.

6. Surveillez tous les workflows

Après avoir mis en place la feuille de route du produit, il est essentiel de surveiller et d'évaluer en permanence la performance de vos objectifs, buts et KPI. Vous pouvez avoir des objectifs clairement définis, une feuille de route stratégiquement solide et un calendrier fluide, mais aucun de ceux-ci ne sera un réel succès s'ils ne sont pas correctement suivis et mesurés.

Le plus souvent, les affaires sont délicates. Les choses ne se déroulent pas toujours exactement comme prévu. De nombreux facteurs internes et externes entrent en jeu à mesure que vous progressez dans la feuille de route du produit, tels que les priorités, les tendances du marché, les contraintes en matière de ressources et de budget de l'entreprise, et le comportement imprévisible des clients et des concurrents, pour n'en nommer que quelques-uns. Ainsi, à mesure que vous progressez, vous devez vérifier le fonctionnement des processus et des stratégies planifiés et s'ils peuvent faire face à l'évolution des facteurs du marché.

La route vers le développement de produits n'est jamais sans heurts - vous devez faire des réajustements constants au fur et à mesure.

7. Fortifier tous les fronts

La gestion des produits est une fusion de plusieurs composants commerciaux, notamment la conception, la technologie, le positionnement des produits, le marketing et l'analyse des clients. Naturellement, le succès de votre stratégie de Product Management dépend fortement du bon fonctionnement de chacun de ces domaines d'activité.

Ainsi, votre travail en tant que chef de produit consiste à renforcer toutes les facettes de votre entreprise. Examinez les besoins de chaque équipe et équipez-les des bons outils et ressources. Organisez des ateliers réguliers qui permettent au personnel de l'entreprise de se perfectionner et de se tenir au courant des dernières tendances en matière de technologie, de marché et de consommation.

Lisez aussi : Product Management vs Product Marketing : Lequel choisir

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Emballer

L'essentiel est que vous devez construire une machine bien huilée, ce qui ne peut se produire que si vous faites attention aux choses au niveau local. Cela éliminera non seulement le chaos interne, mais favorisera également la croissance globale de l'entreprise.

Aussi compliqué que cela puisse paraître, c'est ainsi qu'il faut aborder la création d'une stratégie de gestion de produit. Lorsqu'elle est conçue de manière stratégique et progressive, votre stratégie de gestion des produits rapprochera l'entreprise des objectifs à court et à long terme.

Cependant, il ne suffira pas de créer simplement des objectifs et des visions. Vous devez prendre le temps de vérifier régulièrement si vous vous déplacez ou non sur le chemin souhaité. Si ce n'est pas le cas, prenez du recul, réévaluez et réajustez vos objectifs et vos plans, puis avancez !

D'une certaine manière, un chef de produit dirige l'entreprise sur une voie compétitive à l'avenir. Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion de produit et souhaitez devenir un excellent chef de produit, vous devez démontrer des qualités de leadership, consultez le programme de certification en gestion de produit car c'est vous qui guiderez votre équipe vers le chemin du succès.