7 خطوات لإنشاء استراتيجية إدارة منتج قوية لعملك

اليوم ، يدور العمل حول تقديم منتجات وحلول للعملاء تكون مبتكرة ومريحة. سواء كانت شركات ناشئة أو مؤسسات متوسطة الحجم ، أو شركات كبيرة ، فإن كل شركة منخرطة في سباق الفئران لتطوير منتجات رائدة يمكنها معالجة نقاط الألم والمشاكل التي يعاني منها العملاء المستهدفون. هل فكرت يومًا كيف تنشئ العلامات التجارية وتطلق مجموعة من المنتجات ، واحدة تلو الأخرى؟

الصلصة السرية هي إدارة المنتج.

إدارة المنتجات هي ممارسة واسعة الانتشار استحوذت على الصناعة عن طريق العاصفة. أصبح الآن دورًا رئيسيًا في كل من الشركات الناشئة الصغيرة والشركات الكبيرة. تعتبر إدارة المنتجات فريدة من نوعها من حيث أنها لا تناسب أيًا من الشخصيات التقليدية المرتبطة بتطوير إستراتيجية المنتج ، إلا أنها تشمل مجموعة متنوعة من الأدوار والوظائف مثل إستراتيجية العمل وتصميم المنتجات والهندسة والتسويق.

ما هي إدارة المنتج؟

إدارة المنتج هي ممارسة متعددة التخصصات تتضمن فرقًا متعددة الوظائف لوضع إستراتيجيات لخطة المنتج وتصميمه وتسويقه لتطوير وإطلاق منتجات مبتكرة في السوق باستمرار. بكلمات بسيطة ، إدارة المنتج هي تقنية لتنظيم تخطيط المنتج وتطويره وتسويقه والمهام الأخرى المرتبطة بتطوير المنتج.

مصدر

في جوهرها ، تتمحور إدارة المنتجات r حول استراتيجية تطوير منتج جديدة مع وضع هدف نهائي واحد في الاعتبار - يجب أن يكون المنتج الجديد ترقية على المنتجات الحالية أو يتضمن على الأقل بعض الميزات الفريدة التي تخلق قيمة للعميل.

تطورت إدارة المنتجات من المسؤوليات والوظائف الأساسية التي كان يتم التعامل معها تقليديًا من قبل المطورين والمهندسين ، وهما من أكثر المهام المحورية تحديد مشاكل المستخدم واتخاذ القرارات الحاسمة بشأن المنتج. نطاق إدارة المنتج هو وسيلة أوسع وشاملة بكثير تتجاوز القبضة الوحيدة لفريق التطوير.

يؤسس مديرو المنتجات رؤية المنتج ، ويحددون استراتيجية المنتج ، ويبنون خارطة طريق للتأكد من أن رؤية المنتج تتماشى تمامًا مع أهداف الشركة ومتطلبات العملاء. يجب أن يمتلك مدير المنتج الفطنة التجارية جنبًا إلى جنب مع الفهم العميق لتصميم وتقنية UX. الهدف الأساسي لمديري المنتجات هو العثور على إجابة لسؤال أساسي واحد:

كيف يتم جلب أفضل منتج إلى السوق المستهدف وتنمية أعمال الشركة؟

هذا هو المكان الذي تلعب فيه إستراتيجية إدارة المنتج.

كيف تصنع إستراتيجية إدارة منتج قوية لعملك؟

1. تعرف على آفاقك

لماذا تقوم الشركات بتطوير المنتجات وإصدارها في السوق؟

لخدمة العملاء. بطبيعة الحال ، عند تطوير منتج ما ، فإن أول نقطة تبدأ بها هي عملائك. تحدث إلى عملائك واجمع أكبر قدر ممكن من البيانات منهم. ستتضمن هذه البيانات التفاصيل الديموغرافية الخاصة بهم مثل العمر والمسمى الوظيفي والموقع والتفضيلات والاحتياجات ونقاط الألم. يمكنك جمع بيانات العملاء من خلال نماذج الاستطلاع ، والتعليقات الفردية ، ومحادثات الوسائط الاجتماعية (التعليقات ، والإشارات ، وما إلى ذلك).

بمجرد حصولك على البيانات ذات الصلة تحت تصرفك ، سيكون لديك فكرة أفضل عن نوع المنتج (المنتجات) الذي تحتاج إلى تطويره لتلبية احتياجات جمهورك المستهدف. علاوة على ذلك ، يمكنك دمج بيانات العملاء مع بيانات السوق لبناء إستراتيجيات منتج قابلة للتنفيذ داخليًا أثناء جلسات العصف الذهني مع المديرين التنفيذيين من فرق مختلفة. كلما كانت بياناتك أكثر شمولاً ، ستتمكن من تقييم فرص ومخاطر السوق بشكل أفضل.

2. فهم المنتج

الخطوة التالية هي فهم وتحديد الأهداف التي ترغب في تحقيقها من خلال استراتيجية منتجك. يمكن أن يكون أي شيء ، مثل زيادة مبيعات الشركة ، والتوسع في أسواق أو بلدان جديدة ، وما إلى ذلك.

يجب أن تتذكر أن كل منتج مختلف ، وبالتالي ، لا يمكن تطبيق استراتيجية المنتج نفسها على منتجات مختلفة. عند تبادل الأفكار حول استراتيجية تطوير منتج جديدة ، يجب عليك إحضار جميع الفرق ذات الصلة لتصميم خارطة طريق مفصلة للمنتج.

للحصول على فكرة جيدة عن المنتج ، يجب عليك إجراء بحث متعمق في السوق ، ومحاولة العثور على منتجات مماثلة ، ومعرفة اتجاهات المنتج التي يتبعها منافسوك. سيسهل ذلك عليك العثور على فرص جديدة وتطوير رؤية قوية للمنتج.

3. تحديد أهداف المنتج

بمجرد إنشاء رؤية لمنتجك ، فإن الخطوة التالية هي تجسيد هذه الرؤية في مجموعة من الأهداف أو الأهداف القابلة للتنفيذ لمنتجك. ضع في اعتبارك أن أهداف منتجك يجب أن تتوافق مع استراتيجية المنتج.

تتضمن بعض أهداف المنتج الأساسية جذب شخصيات مشترية جديدة ، وزيادة قيمة عمر العميل (CLV) للعملاء الحاليين ، وتعزيز رضا العملاء. يمكنك التعامل مع أهداف المنتج الفردية هذه على أنها مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمنتجك وقياس معدل نجاح المنتج.

ضع قائمة بجميع أهداف منتجك ، وإذا أمكن ، فحاول تنظيمها وفقًا لأولوياتها. سيحدد هذا النهج استراتيجيات محددة لمنتجك ، مثل التصميم والوظائف والتسعير.

قراءة: المتطلبات الأساسية لإدارة المنتج: الأهلية ، مستوى الإبداع ، الحاصل العاطفي

4. تقييم أدوات الإدارة والأطر

قبل الشروع في تصميم استراتيجية إدارة المنتج ، يجب أن تأخذ بعض الوقت لتقييم وتقييم أدوات وأطر الإدارة الحالية. هذا أمر بالغ الأهمية لأنه يتيح لك فهم ما إذا كانت أدوات الإدارة الحالية كافية للمنتج الجديد أو هل تحتاج إلى تضمين أدوات جديدة. سيؤدي استخدام الأدوات وأطر البرامج المناسبة إلى أتمتة الكثير من المهام الزائدة عن الحاجة وتسهيل الاختبار والتنفيذ بشكل أسرع.

هناك مطلب حيوي آخر لبناء إستراتيجية قوية لإدارة المنتج وهو التأكد من أن جميع الفرق منسقة تمامًا. يجب أن يكون هناك اتصال منتظم بين جميع الإدارات المشاركة في تطوير المنتج. هذا يشجع الشفافية داخل المنظمة.

5. إنشاء خارطة طريق المنتج

تدور هذه الخطوة حول ربط العناصر المذكورة أعلاه معًا. هنا ، ستقوم بإنشاء إستراتيجية يمكن أن تجمع بين رؤية المنتج وأهداف المنتج مع أدوات وأطر الإدارة المناسبة. يجب عليك تحديد موضوعات وخطط محددة في خريطة الطريق الخاصة بك ووضعها في مقابل أهداف المنتج الفردية. يعد نموذج النتائج المرجحة ممتازًا لتضمين المبادرات التي ترغب في تضمينها في خارطة طريق المنتج.

هنا ، يجب عليك محاذاة عنصرين أساسيين - خارطة طريق المنتج والجدول الداخلي. تُفهم خارطة طريق المنتج بشكل أفضل على أنها تقويم يحدد جميع التفاصيل ذات الصلة مثل الإجراءات والمبادرات والأهداف قصيرة وطويلة المدى والتواريخ (على سبيل المثال ، إصدار المنتج). من ناحية أخرى ، فإن الجدول الداخلي يشبه إلى حد كبير علامة للتقويم.

يقوم بتعيين الأدوار والمهام الوظيفية ، ويحدد سير العمل ، ويعمل كنظام اتصال لجميع أعضاء الفريق. عندما تكون خارطة طريق المنتج متكاملة جيدًا مع الجدول الداخلي ، فإنها تقلل من فرص الأخطاء وتعزز الاتصال وتسليم المنتج في الوقت المحدد.

6. مراقبة جميع عمليات سير العمل

بعد تعيين خارطة طريق المنتج في حالة حركة ، من الضروري مراقبة وتقييم أداء أهدافك وأهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية باستمرار. قد يكون لديك أهداف محددة بوضوح ، وخريطة طريق إستراتيجية جيدة ، وجدول زمني سلس ، ولكن لن يكون أي من هذه الأهداف بمثابة نجاح حقيقي إذا لم يتم تتبعها وقياسها بشكل كافٍ.

في أغلب الأحيان ، يكون العمل صعبًا. لا تسير الأمور دائمًا كما هو مخطط لها تمامًا. تلعب العديد من العوامل الداخلية والخارجية دورًا أثناء تقدمك في خريطة طريق المنتج ، مثل الأولويات واتجاهات السوق والقيود المفروضة على موارد الشركة وميزانيتها وسلوك العملاء والمنافسين غير المتوقعين ، على سبيل المثال لا الحصر. وبالتالي ، أثناء المضي قدمًا ، يجب عليك التحقق من كيفية أداء العمليات والاستراتيجيات المخططة ، وما إذا كان بإمكانهم التعامل مع عوامل السوق المتطورة.

الطريق إلى تطوير المنتج ليس سلسًا أبدًا - فأنت بحاجة إلى إجراء تعديلات مستمرة كلما تقدمت.

7. حصن كل الجبهات

إدارة المنتج عبارة عن دمج للعديد من مكونات الأعمال ، بما في ذلك التصميم والتكنولوجيا وتحديد موقع المنتج والتسويق وتحليل العملاء. بطبيعة الحال ، يعتمد نجاح استراتيجية إدارة المنتج بشكل كبير على الأداء السلس لكل مجال من مجالات العمل هذه.

لذا ، فإن وظيفتك كمدير منتج هي تقوية جميع جوانب شركتك. ابحث في احتياجات الفرق الفردية وقم بتزويدهم بالأدوات والموارد المناسبة. قم بإجراء ورش عمل منتظمة تسمح لموظفي الشركة باكتساب المهارات ومواكبة أحدث اتجاهات التكنولوجيا والسوق والمستهلكين.

اقرأ أيضًا: إدارة المنتج مقابل تسويق المنتج: أيهما يجب أن تختار

ادرس دورات إدارة المنتجات عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

تغليف

خلاصة القول هي أنه يتعين عليك بناء آلة جيدة التجهيز ، والتي لا يمكن أن تحدث إلا عندما تنتبه إلى الأشياء على مستوى القاعدة. لن يقضي على الفوضى الداخلية فحسب ، بل سيعزز أيضًا النمو الشامل للشركة.

قد يبدو الأمر معقدًا ، فهذه هي الطريقة التي يجب أن يتعامل بها المرء مع إنشاء إستراتيجية إدارة المنتج. عندما يتم تصميمها بطريقة إستراتيجية ومتدرجة ، ستعمل إستراتيجية إدارة المنتج الخاصة بك على تقريب الشركة من الأهداف قصيرة المدى وطويلة المدى.

ومع ذلك ، فإن مجرد إنشاء الأهداف والرؤى لن يكون مفيدًا. يجب أن تأخذ الوقت الكافي للتحقق بانتظام مما إذا كنت تتحرك على طول المسار المطلوب أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فراجع خطوة إلى الوراء ، وأعد تقييم أهدافك وخططك وأعد تعديلها ، ثم امض قدمًا!

بطريقة ما ، يوجه مدير المنتج الشركة على مسار تنافسي في المستقبل. إذا كنت حريصًا على التعرف على إدارة المنتجات وتهتم بأن تصبح مدير منتج رائعًا ، فأنت بحاجة إلى إظهار صفات القيادة ، وتحقق من برنامج شهادة إدارة المنتج لأنك ستوجه فريقك نحو طريق النجاح