비즈니스를 위한 견고한 제품 관리 전략을 수립하는 7단계

오늘날 비즈니스는 혁신적이고 편리한 제품과 솔루션을 고객에게 제공하는 것입니다. 스타트업이든 중소기업이든 대기업이든 모든 기업은 목표 고객의 애로점과 문제를 해결할 수 있는 선구적인 제품을 개발하기 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다. 브랜드가 어떻게 일련의 제품을 차례로 만들고 출시하는지 생각해 본 적이 있습니까?

비밀 소스는 제품 관리입니다.

제품 관리는 업계를 폭풍처럼 몰아넣은 광범위한 관행입니다. 이제 소규모 신생 기업과 대기업 모두에서 주류 역할을 하고 있습니다. 제품 관리는 제품 전략 개발과 관련된 기존의 특성에는 적합하지 않지만 비즈니스 전략, 제품 디자인, 엔지니어링 및 마케팅과 같은 다양한 역할과 기능을 포괄한다는 점에서 독특합니다.

제품 관리란 무엇입니까?

제품 관리는 시장에서 혁신적인 제품을 지속적으로 개발 및 출시하기 위해 제품 계획, 디자인 및 마케팅에 대한 전략을 수립하기 위해 교차 기능 팀을 포함하는 학제 간 관행입니다. 간단히 말해서, 제품 관리는 제품 개발과 관련된 제품 계획, 개발, 마케팅 및 기타 작업을 구성하는 기술입니다.

원천

본질적으로 제품 관리는 한 가지 최종 목표를 염두에 두고 신제품 개발 전략을 중심으로 진행됩니다. 즉, 신제품은 기존 제품을 업그레이드하거나 고객을 위한 가치를 창출하는 고유한 기능을 최소한 포함해야 합니다.

제품 관리는 개발자와 엔지니어가 전통적으로 처리했던 핵심 책임과 기능에서 발전했으며, 가장 중요한 두 가지 중 두 가지는 사용자 문제를 식별하고 중요한 제품 결정을 내리는 것입니다. 제품 관리의 범위는 개발 팀의 단독 통제를 넘어 훨씬 더 광범위하고 포괄적인 방법입니다.

제품 관리자는 제품 비전을 설정하고 제품 전략을 정의하며 제품 비전이 회사 목표 및 고객 요구 사항과 완벽하게 일치하도록 로드맵을 구축합니다. 프로덕트 매니저는 UX 디자인과 기술에 대한 깊은 이해와 함께 비즈니스 안목을 갖추어야 합니다. 제품 관리자의 주요 목표는 다음과 같은 근본적인 질문에 대한 답을 찾는 것입니다.

목표 시장에 최고의 제품을 제공하고 회사의 비즈니스를 성장시키는 방법은 무엇입니까?

여기에서 제품 관리 전략이 작동합니다.

귀하의 비즈니스를 위한 견고한 제품 관리 전략을 수립하는 방법은 무엇입니까?

1. 당신의 장래성을 알아라

기업이 시장에서 제품을 개발하고 출시하는 이유는 무엇입니까?

고객에게 서비스를 제공합니다. 당연히 제품을 개발할 때 가장 먼저 시작하는 곳은 고객입니다. 고객과 대화하고 가능한 한 많은 데이터를 수집하십시오. 이 데이터에는 연령, 직위, 위치, 선호도, 요구 사항 및 문제점과 같은 인구 통계학적 세부 정보가 포함됩니다. 설문조사 양식, 일대일 피드백, 소셜 미디어 채팅(댓글, 멘션 등)을 통해 고객 데이터를 수집할 수 있습니다.

관련 데이터가 있으면 대상 고객을 충족시키기 위해 어떤 종류의 제품을 개발해야 하는지 더 잘 알 수 있습니다. 또한 고객 데이터를 시장 데이터와 결합하여 다양한 팀의 경영진과 함께 브레인스토밍 세션을 진행하는 동안 내부적으로 실행 가능한 제품 전략을 구축할 수 있습니다. 데이터가 더 포괄적일수록 시장 기회와 위험을 더 잘 평가할 수 있습니다.

2. 제품 이해

다음 단계는 제품 전략을 통해 달성하고자 하는 목표를 이해하고 결정하는 것입니다. 회사 매출 증대, 새로운 시장이나 국가로의 확장 등과 같은 모든 것이 될 수 있습니다.

제품마다 제품이 다르기 때문에 동일한 제품 전략을 다른 제품에 적용할 수 없음을 기억해야 합니다. 새로운 제품 개발 전략에 대해 브레인스토밍할 때 모든 관련 팀을 참여시켜 상세한 제품 로드맵을 설계해야 합니다.

제품에 대한 이해를 높이려면 심도 있는 시장 조사를 수행하고 유사한 제품을 찾고 경쟁업체가 따르는 제품 동향을 확인해야 합니다. 이렇게 하면 더 쉽게 새로운 기회를 찾고 강력한 제품 비전을 개발할 수 있습니다.

3. 제품 목표 정의

제품에 대한 비전을 생성했으면 다음 단계는 이 비전을 제품에 대한 실행 가능한 목표 또는 목표로 구체화하는 것입니다. 제품 목표는 제품 전략과 일치해야 합니다.

핵심 제품 목표 중 일부에는 새로운 구매자 페르소나 유치, 기존 고객의 CLV(고객평생가치) 증대, 고객 만족도 향상이 포함됩니다. 이러한 개별 제품 목표를 제품의 핵심 성과 지표(KPI)로 취급하고 제품의 성공률을 측정할 수 있습니다.

모든 제품 목표의 목록을 만들고 가능한 경우 우선 순위에 따라 구성하십시오. 이 접근 방식은 디자인, 기능 및 가격 책정과 같은 제품에 대한 특정 전략을 간략하게 설명합니다.

읽기: 제품 관리를 위한 전제 조건: 적격성, 창의성 수준, 감성 지수

4. 관리 도구 및 프레임워크 평가

제품 관리 전략 설계를 시작하기 전에 기존 관리 도구 및 프레임워크를 평가하고 평가하는 데 시간이 필요합니다. 이는 현재 관리 도구가 새 제품에 충분한지 또는 새 도구를 포함해야 하는지를 이해할 수 있도록 하므로 매우 중요합니다. 올바른 도구와 소프트웨어 프레임워크를 사용하면 많은 중복 작업을 자동화하고 더 빠른 테스트 및 구현을 촉진할 수 있습니다.

강력한 제품 관리 전략을 구축하기 위한 또 다른 필수 요구 사항은 모든 팀이 완벽하게 조정되도록 하는 것입니다. 제품 개발에 참여하는 모든 부서 간에 정기적인 의사 소통이 있어야 합니다. 이것은 조직 내에서 투명성을 장려합니다.

5. 제품 로드맵 작성

이 단계는 위에서 언급한 요소를 함께 묶는 것입니다. 여기에서 제품 비전과 제품 목표를 올바른 관리 도구 및 프레임워크와 결합할 수 있는 전략을 만듭니다. 로드맵에서 특정 주제와 계획을 간략하게 설명하고 개별 제품 목표와 비교해야 합니다. 가중 점수 모델 은 제품 로드맵에 포함하려는 이니셔티브를 포함하는 데 적합합니다.

여기서 두 가지 중요한 요소인 제품 로드맵과 내부 일정을 조정해야 합니다. 제품 로드맵은 작업, 이니셔티브, 장단기 목표, 날짜(예: 제품 출시)와 같은 모든 관련 세부 정보를 요약하는 달력으로 더 잘 이해됩니다. 반면에 내부 일정은 달력의 마커에 가깝습니다.

작업 역할과 작업을 할당하고 워크플로를 정의하며 모든 팀 구성원을 위한 커뮤니케이션 시스템 역할을 합니다. 제품 로드맵이 내부 일정과 잘 통합되면 오류 가능성을 최소화하고 커뮤니케이션을 촉진하며 제품의 정시 배송이 가능합니다.

6. 모든 워크플로 모니터링

제품 로드맵을 실행한 후에는 목표, 목표 및 KPI의 성과를 지속적으로 모니터링하고 평가하는 것이 중요합니다. 명확하게 정의된 목표, 전략적으로 건전한 로드맵, 순조로운 일정이 있을 수 있지만 적절하게 추적하고 측정하지 않으면 이 중 어느 것도 진정한 성공으로 이어지지 않습니다.

종종 비즈니스는 까다롭습니다. 일이 항상 계획대로 정확하게 진행되는 것은 아닙니다. 우선 순위, 시장 동향, 회사 리소스 및 예산의 제약, 예측할 수 없는 고객 및 경쟁업체 행동과 같은 제품 로드맵을 진행하면서 수많은 내부 및 외부 요인이 작용합니다. 따라서 앞으로 나아가면서 계획된 프로세스와 전략이 어떻게 수행되고 있으며 진화하는 시장 요인에 대처할 수 있는지 확인해야 합니다.

제품 개발의 길은 결코 순탄하지 않습니다. 진행하면서 지속적으로 재조정해야 합니다.

7. 모든 전선을 강화하라

제품 관리는 디자인, 기술, 제품 포지셔닝, 마케팅 및 고객 분석을 포함한 여러 비즈니스 구성 요소의 통합입니다. 당연히 제품 관리 전략의 성공은 이러한 각 비즈니스 영역의 원활한 기능에 크게 의존합니다.

따라서 제품 관리자로서의 임무는 회사의 모든 측면을 강화하는 것입니다. 개별 팀의 요구 사항을 살펴보고 적절한 도구와 리소스를 제공하십시오. 회사 직원이 최신 기술, 시장 및 소비자 동향을 최신 상태로 유지하고 기술을 향상할 수 있도록 정기적인 워크샵을 실시합니다.

또한 읽기: 제품 관리 대 제품 마케팅: 어느 것을 선택해야 합니까?

세계 최고의 대학에서 온라인으로 제품 관리 과정 을 공부 하십시오. 석사, 이그 제 큐 티브 PGP 또는 고급 인증 프로그램을 획득하여 경력을 빠르게 추적하십시오.

마무리

결론은 기름칠이 잘 된 기계를 만들어야 한다는 것입니다. 이는 풀뿌리 수준에서 주의를 기울일 때만 가능합니다. 내부 혼란을 해소할 뿐만 아니라 회사의 전반적인 성장을 촉진합니다.

복잡해 보일 수 있지만 이것이 제품 관리 전략 수립에 접근해야 하는 방법입니다. 전략적이고 단계적인 방식으로 설계되면 제품 관리 전략을 통해 회사가 단기 및 장기 목표에 더 가까워질 수 있습니다.

그러나 목표와 비전을 만드는 것만으로는 소용이 없습니다. 원하는 경로를 따라 이동하고 있는지 정기적으로 확인하는 시간을 가져야 합니다. 그렇지 않다면 한 발 물러서서 목표와 계획을 재평가하고 조정한 다음 앞으로 나아가십시오!

어떤 면에서 제품 관리자는 회사를 미래의 경쟁 경로로 안내합니다. 제품 관리에 대해 배우고 싶고 훌륭한 제품 관리자가 되는 데 관심이 있는 경우 리더십의 자질을 입증해야 합니다. 제품 관리 인증 프로그램을 확인하십시오.