7 pasos para crear una sólida estrategia de gestión de productos para su empresa

Hoy en día, los negocios consisten en brindar productos y soluciones a los clientes que sean a la vez innovadores y convenientes. Ya se trate de nuevas empresas, medianas empresas o grandes corporaciones, todas las empresas participan en la carrera de ratas del desarrollo de productos pioneros que pueden abordar los puntos débiles y los problemas de sus clientes objetivo. ¿Alguna vez ha pensado, cómo las marcas crean y lanzan consistentemente una variedad de productos, uno tras otro?

La salsa secreta es la gestión de productos.

La gestión de productos es una práctica generalizada que se ha apoderado de la industria por sorpresa. Ahora es un rol principal tanto en pequeñas empresas emergentes como en grandes corporaciones. La gestión de productos es única en el sentido de que, si bien no se ajusta a ninguno de los caracteres tradicionales asociados con el desarrollo de la estrategia de productos, abarca una variedad de roles y funciones, como la estrategia comercial, el diseño de productos, la ingeniería y el marketing.

¿Qué es la gestión de productos?

La gestión de productos es una práctica interdisciplinaria que involucra equipos multifuncionales para elaborar estrategias sobre el plan, el diseño y el marketing de productos para desarrollar y lanzar productos innovadores en el mercado continuamente. En palabras simples, la gestión de productos es una técnica para organizar la planificación, el desarrollo, el marketing y otras tareas asociadas con el desarrollo de productos.

Fuente

En esencia, Product Management r gira en torno a una estrategia de desarrollo de nuevos productos con un objetivo final en mente: el nuevo producto debe ser una actualización de los productos existentes o incluir al menos algunas características únicas que crean valor para el cliente.

La gestión de productos evolucionó a partir de las responsabilidades y funciones centrales que tradicionalmente manejaban los desarrolladores e ingenieros, dos de las más fundamentales son la identificación de los problemas de los usuarios y la toma de decisiones cruciales sobre los productos. El alcance de la gestión de productos es mucho más amplio e integral más allá del control exclusivo del equipo de desarrollo.

Los gerentes de productos establecen la visión del producto, definen la estrategia del producto y crean una hoja de ruta para garantizar que la visión del producto esté perfectamente alineada con los objetivos de la empresa y los requisitos del cliente. Un gerente de producto debe poseer visión para los negocios junto con un profundo conocimiento del diseño y la tecnología de UX. El objetivo principal de los Product Managers es encontrar la respuesta a una pregunta fundamental:

¿Cómo llevar el mejor producto al mercado objetivo y hacer crecer el negocio de la empresa?

Aquí es donde entra en juego la estrategia de gestión de productos.

¿Cómo crear una sólida estrategia de gestión de productos para su negocio?

1. Conoce tus prospectos

¿Por qué las empresas desarrollan y lanzan productos en el mercado?

Para atender a los clientes. Naturalmente, al desarrollar un producto, el primer lugar para comenzar son sus clientes. Hable con sus clientes y recopile la mayor cantidad de datos que pueda de ellos. Estos datos incluirán sus detalles demográficos como edad, cargo, ubicación, preferencias, necesidades y puntos débiles. Puede recopilar datos de los clientes a través de formularios de encuestas, comentarios uno a uno y charlas en las redes sociales (comentarios, menciones, etc.).

Una vez que tenga los datos relevantes a su disposición, tendrá una mejor idea de qué tipo de producto (s) necesita desarrollar para atender a su público objetivo. Además, puede combinar datos de clientes con datos de mercado para crear estrategias de productos procesables internamente durante sesiones de intercambio de ideas con ejecutivos de diferentes equipos. Cuanto más completos sean sus datos, mejor podrá evaluar tanto las oportunidades como los riesgos del mercado.

2. Comprender el producto

El siguiente paso es comprender y determinar los objetivos que desea lograr a través de su estrategia de producto. Puede ser cualquier cosa, como aumentar las ventas de la empresa, expandirse a nuevos mercados o países, etc.

Debe recordar que cada producto es diferente y, por lo tanto, la misma estrategia de producto no se puede aplicar para diferentes productos. Al realizar una lluvia de ideas sobre una nueva estrategia de desarrollo de productos, debe reunir a todos los equipos relacionados para diseñar una hoja de ruta detallada del producto.

Para tener una buena idea del producto, debe realizar una investigación de mercado en profundidad, tratar de encontrar productos similares y ver qué tendencias de productos siguen sus competidores. Esto le facilitará la búsqueda de nuevas oportunidades y el desarrollo de una sólida visión del producto.

3. Definir los objetivos del producto

Una vez que haya creado una visión para su producto, el siguiente paso es materializar esta visión en un conjunto de objetivos o metas factibles para su producto. Tenga en cuenta que los objetivos de su producto deben alinearse con la estrategia del producto.

Algunos de los objetivos principales del producto incluyen atraer nuevos compradores, aumentar el valor de vida útil del cliente (CLV) de los clientes existentes y mejorar la satisfacción del cliente. Puede tratar estos objetivos de productos individuales como los indicadores clave de rendimiento (KPI) para su producto y medir la tasa de éxito del producto.

Haz una lista de todos los objetivos de tu producto y, si puedes, trata de organizarlos según su prioridad. Este enfoque delineará estrategias específicas para su producto, como diseño, funcionalidades y precios.

Leer: Requisitos previos para la gestión de productos: elegibilidad, nivel de creatividad, cociente emocional

4. Evaluar las herramientas y los marcos de gestión

Antes de embarcarse en el diseño de una estrategia de gestión de productos, debe tomarse un tiempo para evaluar y valorar las herramientas y los marcos de gestión existentes. Esto es crucial ya que le permite comprender si las herramientas de administración actuales son suficientes para el nuevo producto o si necesita incluir nuevas herramientas. El uso de las herramientas y los marcos de software adecuados automatizará muchas tareas redundantes y facilitará las pruebas y la implementación más rápidas.

Otro requisito vital para construir una estrategia sólida de gestión de productos es garantizar que todos los equipos estén perfectamente coordinados. Debe haber una comunicación regular entre todos los departamentos involucrados en el desarrollo del producto. Esto fomenta la transparencia dentro de la organización.

5. Crea una hoja de ruta del producto

Este paso se trata de unir los elementos mencionados anteriormente. Aquí, creará una estrategia que pueda combinar la visión y los objetivos de su producto con las herramientas y los marcos de gestión adecuados. Debe delinear temas y planes específicos en su hoja de ruta y compararlos con los objetivos de productos individuales. El modelo de puntuación ponderada es excelente para incluir las iniciativas que desea incluir en la hoja de ruta del producto.

Aquí, debe alinear dos elementos cruciales: la hoja de ruta del producto y el cronograma interno. La hoja de ruta del producto se entiende mejor como un calendario que describe todos los detalles relevantes, como acciones, iniciativas, objetivos a corto y largo plazo y fechas (por ejemplo, el lanzamiento del producto). Por otro lado, el horario interno es más como un marcador para el calendario.

Asigna roles y tareas de trabajo, define flujos de trabajo y actúa como un sistema de comunicación para todos los miembros del equipo. Cuando la hoja de ruta del producto está bien integrada con el cronograma interno, minimiza las posibilidades de errores, promueve la comunicación y la entrega a tiempo del producto.

6. Supervise todos los flujos de trabajo

Después de poner en marcha la hoja de ruta del producto, es esencial monitorear y evaluar continuamente el desempeño de sus objetivos, metas y KPI. Es posible que tenga objetivos claramente definidos, una hoja de ruta estratégicamente sólida y un cronograma fluido, pero ninguno de estos se convertirá en un éxito real si no se realiza un seguimiento y se mide adecuadamente.

La mayoría de las veces, el negocio es complicado. Las cosas no siempre resultan exactamente como se planean. Numerosos factores internos y externos entran en juego a medida que avanza en la hoja de ruta del producto, como las prioridades, las tendencias del mercado, las limitaciones en los recursos y el presupuesto de la empresa, y el comportamiento impredecible de los clientes y la competencia, por nombrar algunos. Por lo tanto, a medida que avanza, debe verificar cómo se están desempeñando los procesos y estrategias planificados y si pueden hacer frente a los factores de mercado en evolución.

El camino hacia el desarrollo de productos nunca es fácil: debe realizar reajustes constantes sobre la marcha.

7. Fortalecer todos los frentes

La gestión de productos es una fusión de varios componentes comerciales, que incluyen diseño, tecnología, posicionamiento de productos, marketing y análisis de clientes. Naturalmente, el éxito de su estrategia de gestión de productos depende en gran medida del buen funcionamiento de cada una de estas áreas comerciales.

Entonces, tu trabajo como Product Manager es fortalecer todas las facetas de tu empresa. Analice las necesidades de los equipos individuales y equípelos con las herramientas y los recursos adecuados. Realice talleres regulares que permitan al personal de la empresa mejorar sus habilidades y mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas, del mercado y de los consumidores.

Lea también: Gestión de productos frente a marketing de productos: ¿Cuál debería elegir?

Estudie cursos de gestión de productos en línea de las mejores universidades del mundo. Obtenga programas de maestría, PGP ejecutivo o certificado avanzado para acelerar su carrera.

Terminando

La conclusión es que debe construir una máquina bien engrasada, lo que solo puede suceder cuando presta atención a las cosas a nivel de base. No solo eliminará el caos interno, sino que también promoverá el crecimiento general de la empresa.

Por complicado que parezca, así es como se debe abordar la creación de una estrategia de gestión de productos. Cuando se diseña de manera estratégica y gradual, su estrategia de gestión de productos acercará a la empresa a los objetivos a corto y largo plazo.

Sin embargo, la mera creación de objetivos y visiones no servirá. Debe tomarse el tiempo para verificar regularmente si se está moviendo o no por el camino deseado. Si no es así, dé un paso atrás, vuelva a evaluar y reajustar sus objetivos y planes, ¡y luego siga adelante!

En cierto modo, un gerente de producto dirige a la empresa por un camino competitivo en el futuro. Si está ansioso por aprender sobre la gestión de productos y está interesado en convertirse en un gran gerente de productos, necesita demostrar cualidades de liderazgo, consulte el Programa de certificación de gestión de productos porque es usted quien guiará a su equipo hacia el camino del éxito.