8 questions et réponses d'entretien avec le chef de produit [Foire aux questions]

Un poste de chef de produit est aussi excitant qu'éclectique : il vous oblige à combler une lacune unique dans l'organisation. Vous jonglez souvent avec plusieurs chapeaux et êtes responsable de vous assurer que tout ce qui doit être manipulé est traité. S'assurer que vous alignez toutes les ressources et les équipes pour expédier votre produit est une tâche difficile - et peut parfois être écrasante.

Vous devrez être stratégique dans votre réflexion; convaincant dans votre leadership et inspirant dans votre exécution. Et vous devrez également être prêt à évaluer les lacunes de votre équipe et à faire le travail que personne d'autre ne peut bien faire.

Félicitations si vous êtes cette personne et êtes prêt à décrocher le poste de gestion de produit de vos rêves. Dans cet article, nous allons vous aider à vous préparer pour le jour J – afin que vous entriez dans cette salle d'entretien capable de répondre à toutes les questions qui vous sont posées,

Gardez à l'esprit que pour un travail qui a des enjeux aussi importants, il y aurait des questions de tous les paradigmes que vous devez connaître, préparer et répondre de la bonne façon pour passer. Il peut également y avoir des questions posées qui n'ont peut-être pas de réponse directe, mais on vous demande de tester votre processus de réflexion, vos compétences en résolution de problèmes et de vérifier à quel point vous pouvez être analytique et prêt à l'emploi.

Comme promis dans le titre, voici une série de questions (et réponses, on ne vous renflouera pas là-dessus !) qui vous permettront de comprendre et de vous préparer au mieux avant le jour J :

Q1. Quels sont les indicateurs d'un produit bien conçu ?

Les réponses à ces questions témoignent de votre compréhension et de votre clarté quant au rôle des KPI dans le cycle de vie d'un produit. Cela permettrait à votre intervieweur de connaître votre approche du produit, la demande actuelle, les positions actuelles des concurrents, les fonctionnalités, etc. Voici quelques indicateurs d'un bon produit :

« Cela fonctionne, tout simplement » – L'utilisateur n'a pas à réfléchir constamment à la façon d'utiliser les fonctionnalités de l'application. Cela fonctionne simplement intuitivement.

Le produit a juste le bon nombre de fonctionnalités . Il est tout à fait normal qu'un produit populaire commence à intégrer de plus en plus de fonctionnalités jusqu'à ce qu'il commence à souffrir de « fonctionnalité ». N'oubliez pas que "la perfection est atteinte non pas lorsqu'il n'y a plus rien à ajouter, mais lorsqu'il n'y a plus rien à retirer".

Temps de réponse rapides. Le produit doit toujours répondre dans les plus brefs délais à toute action de l'utilisateur. Des temps de réponse lents peuvent tuer une application même si elle possède des fonctionnalités qui tuent.

Le produit ne doit pas intégrer de fonctionnalités simplement parce que la concurrence en possède . Une fonctionnalité ne doit être intégrée que si elle correspond à la vision globale et à la conception du produit.

Utilisation optimale de l'immobilier disponible pour un produit. Si vous prenez l'exemple d'une application Web, chaque page doit utiliser de manière appropriée l'espace immobilier (espace écran) qui lui est disponible. Chaque élément visuel de la page doit être placé dans sa position appropriée (Une place pour chaque chose et chaque chose à sa place). Il faut également veiller à ce qu'il y ait suffisamment d'espace blanc autour des éléments visuels.

Esthétiquement attrayant : une interface utilisateur agréable et agréable à l'œil.

Q2. Comment allez-vous construire une stratégie de mise sur le marché pour notre produit ?

C'est une question livresque à laquelle vous pouvez sans aucun doute vous attendre. La réponse peut être quelque part dans le sens de ce qui est expliqué ci-dessous.

Une stratégie de mise sur le marché est ce qui établit la feuille de route du lancement de votre produit, donne un coup de jeune à votre marque ou vous aide à atteindre un nouveau public.

Essentiellement, une stratégie de mise sur le marché devrait répondre aux questions suivantes :

• Quel est le meilleur moment pour que votre produit arrive sur le marché ? Qu'attendez-vous exactement du lancement ?
• Quel problème votre produit résout-il ? En quoi votre produit est-il différent des produits similaires sur le marché ?
• Avez-vous intégré votre produit dans une histoire que vous raconterez à votre public pour expliquer votre produit ?
• Sur quelles stratégies et quels canaux de marketing cherchez-vous à capitaliser ? Envisagez-vous un budget fixe pour cela?
• À quoi ressemble votre budget actuel et futur ?
• Quels sont les KPI de votre produit ?

Une fois que vous aurez pris connaissance des réponses à ces questions, vous serez sur le point de concevoir la stratégie de mise sur le marché parfaite pour votre produit.

Q3. Pourquoi souhaitez-vous devenir Product Manager ?

Vous devez être sûr d'avoir la réponse à cette question avant d'entrer dans cette salle d'entrevue. Bien que nous ne puissions pas répondre à cela pour vous, nous pouvons vous aider avec quelques questions que vous pouvez vous poser pour trouver la réponse la plus importante :

+ Êtes-vous doué pour gérer les gens ?

+ Avez-vous une attitude « faire avancer les choses » ?

+ Vous aimez diriger des équipes et êtes-vous doué pour ça ?

+ Aimez-vous la responsabilité et pouvez-vous surmonter la résistance ?

+ Pouvez-vous jongler avec beaucoup de tâches et ne pas céder sous la pression ?

+ Avez-vous des connaissances couvrant plusieurs secteurs verticaux d'une organisation ?

+ Pouvez-vous inspirer et diriger des personnes d'horizons divers et de départements d'entreprise ?

Une fois que vous avez les réponses aux questions ci-dessus, vous pouvez diriger votre réponse car vous souhaitez que la narration commence dès les compétences et les capacités ou l'expérience. En outre, vous pouvez parler d'idées particulières que vous pourriez avoir, de toute idée spécifique que vous avez acquise après avoir utilisé les produits de l'entreprise, etc.

Q4. Qu'est-ce que vous aimez chez [Insert Company's Product Name] ? Que peut-on améliorer ?

Montrez-leur que vous avez fait vos devoirs et que vous savez ce qu'ils font dans l'entreprise et que vous avez une raison apparente pour laquelle vous avez postulé pour un emploi chez eux. Commencez par les choses que vous aimez dans les fonctionnalités de leurs produits, l'expérience utilisateur ou la façon dont leur solution est conçue pour répondre au problème.

Les intervieweurs recherchent des informations en temps réel sur vos compétences en communication et en priorisation. Essayez d'inclure les éléments suivants dans vos réponses :

• Témoignages d'utilisateurs
• Caractéristiques spécifiques du produit
• Aperçu coûts-avantages

Q5. Comment procéderiez-vous pour établir une relation avec un chef de service distant clé/chef de service basé à un autre endroit ?

Dans un monde où la technologie contribue à brouiller les frontières géographiques, les gens choisissent de plus en plus de travailler à distance. Cela peut parfois créer des difficultés dans l'établissement de relations et leur gestion efficace.

Cependant, cela ne doit pas être si difficile. Un chef de produit peut commencer par interroger le collègue distant sur son travail et sur ce qui peut être fait pour lui apporter un soutien. Le chef de produit peut explorer les problèmes auxquels le chef de service est confronté et trouver des solutions pour les résoudre. La clé est une communication régulière, et sans cela, il sera impossible de construire une bonne relation avec le chef de service. Si possible, ils doivent prendre des dispositions pour rencontrer les chefs de département en personne au début de leur carrière et établir une relation, afin qu'ils se sentent plus connectés à l'organisation et au chef de produit - ce qui les motivera à mettre le meilleur pied en avant.

Q6. Quelles sont les différences identifiables entre un chef de projet et un chef de produit ?

Avant de commencer à répondre à cette question, vous devriez prendre un moment et expliquer comment faites-vous exactement la différence entre un « produit » et un « projet ». Après tout, ces deux concepts sont souvent confondus, alors qu'en pratique, ils sont extrêmement différents.

Pour commencer, un projet est une entreprise temporaire - il a une date de début et une date de fin. Le produit, d'autre part, est permanent et doit évoluer en permanence pour répondre aux besoins changeants des utilisateurs - il n'a pas de date de fin, c'est un cycle de vie d'itérations et d'évolution.

Avec cela en place, vous pouvez guider l'intervieweur à travers les différences entre un chef de produit et un chef de projet.

Étant donné que les projets sont des projets temporaires, un chef de projet est tenu de superviser une portée déterminée des exigences. Leur travail consistera à accompagner les stratégies définies par le chef de produit ou l'équipe de direction. Leur objectif principal est d'assurer la livraison réussie d'un projet dans les limites de temps, de portée et de budget.

Un chef de produit, en revanche, peut être considéré comme un mini-PDG du produit. Ils définissent la vision du produit et établissent une feuille de route stratégique pour obtenir les meilleurs résultats. Les chefs de produit interagissent avec les clients pour décider de ce qui doit être priorisé. L'ensemble du cycle de vie d'un produit est géré par le chef de produit, c'est pourquoi ses efforts sont constants.

Q7. Lorsqu'une décision importante doit être prise et que les principaux acteurs ont des opinions divergentes, comment procédez-vous ?

Les chefs de produit sont des facilitateurs dotés de solides compétences en leadership pour transformer les conflits en opportunités. Le développement de tout produit est généralement supervisé par différentes équipes au sein de l'organisation : informatique, marketing, ventes, RH, etc. Avec autant de cuisiniers, un chef de produit est celui qui doit s'assurer que le bouillon ne se gâte pas. C'est donc une question à laquelle vous pouvez certainement vous attendre lors d'un entretien avec un chef de produit.

La meilleure façon de procéder lorsque différents acteurs clés ont des opinions contradictoires peut être comprise en suivant ces éléments :

• Écoute : Tout d'abord, un chef de produit doit être un bon auditeur. Il doit être capable de gérer une situation chaotique de manière à ce que chaque voix soit entendue. Ce n'est que lorsque chaque point est sur la table que le sens peut être fait de n'importe quoi.
• Accepter : Maintenant, avec tout sur la table, vous devez trouver un terrain d'entente commun et agréable. Peu importe le conflit, l'objectif central de chaque contributeur est essentiellement le même. Un chef de produit doit décider d'un point d'accord qui ouvrira la voie à suivre.
• Se concentrer : une fois qu'un terrain d'entente est établi, un chef de produit doit se concentrer sur le problème à résoudre et, avec toutes les solutions devant lui, proposer une solution commune, qui s'aligne sur les idées de la plupart des (sinon chacun) personnes impliquées.

Q8. Et enfin, une question de cas préférée de B-School. Combien de fenêtres y a-t-il à New York / Combien de ballons de football faudra-t-il pour couvrir le stade CenturyLink Field à Seattle ?

Il n'y a pas de réponse unique à cette question. Mais croyez-nous, la réponse n'est pas si difficile qu'il ressort du problème et tout réside d'abord dans la compréhension des enjeux.

Les recruteurs voient l'effort, identifient comment vous raisonnez stratégiquement et analytiquement.

Les fenêtres peuvent être divisées en trois catégories principales : résidentiel, bureaux et commerce de détail. Vous pouvez calculer chacun séparément. Cela vous donnerait un nombre initial pour commencer. Près de 10 millions de personnes vivent à New York, et chaque personne aurait au moins trois fenêtres en moyenne dans des appartements pour 2 personnes. Cela donne un total de 30 millions de fenêtres résidentielles et 30 millions de fenêtres officielles (en utilisant la même moyenne des trois fenêtres dans les scénarios de bureau).

Il n'y a pas de réponse juste ou fausse.

Aussi, notez…

Outre les questions abordées ci-dessus, il serait utile que vous connaissiez les derniers outils, technologies et tendances dans le domaine de la gestion des produits. Vous pouvez également explorer certaines études de cas et comprendre les différences entre une bonne et une mauvaise gestion des produits.

Sur ce, nous arrivons à la fin de notre liste. Ne stresse pas trop pendant la préparation de l'entretien, détends-toi, sois toi-même, et tu feras du bien !

Tous mes vœux.

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