8 Preguntas y respuestas de la entrevista del gerente de producto [Preguntas frecuentes]

Un rol de gerente de producto es tan emocionante como ecléctico: requiere que llene un vacío único en la organización. A menudo hace malabarismos con varios sombreros y es responsable de asegurarse de que se maneje todo lo que debe manejarse. Asegurarse de alinear todos los recursos y equipos para enviar su producto es una tarea desafiante y, a veces, puede ser abrumadora.

Deberá ser estratégico en su forma de pensar; convincente en su liderazgo e inspirador en su ejecución. Y también deberá estar dispuesto a evaluar las brechas en su equipo y hacer los trabajos que nadie más puede hacer bien.

Felicitaciones si usted es esa persona y está listo para conseguir el trabajo de gestión de productos de sus sueños. En este artículo, lo ayudaremos a prepararse para el día D, para que pueda caminar en esa sala de entrevistas capaz de manejar cualquier pregunta que le hagan.

Tenga en cuenta que para un trabajo que tiene mucho en juego, habría preguntas de todos los paradigmas que necesita saber, preparar y responder de la manera correcta para pasar. También se pueden hacer algunas preguntas que pueden no tener una respuesta directa, pero se les pide que prueben su proceso de pensamiento, sus habilidades para resolver problemas y verifiquen qué tan analítico y original puede ser.

Como se prometió en el título, aquí hay un conjunto de preguntas (y respuestas, ¡no lo rescataremos por eso!) que lo ayudarán a comprender y prepararse mejor antes del Día D:

Q1. ¿Cuáles son algunos indicadores de un producto que está bien diseñado?

Las respuestas a tales preguntas hablan de su comprensión y claridad en el papel de los KPI en el ciclo de vida de un producto. Esto haría que su entrevistador sea consciente de su enfoque del producto, la demanda actual, las posiciones y características actuales de la competencia, etc. Aquí hay algunos indicadores de un buen producto:

“Simplemente funciona” : el usuario no tiene que pensar constantemente en cómo usar la funcionalidad dentro de la aplicación. Simplemente funciona de forma intuitiva.

El producto tiene el número justo de características . Es muy normal que un producto popular comience a incluir más y más características hasta que comience a sufrir de 'caracteritis'. Recuerda que 'La perfección no se logra cuando no hay nada más que agregar, sino cuando no queda nada que quitar'.

Tiempos de respuesta rápidos. El producto siempre debe responder en el menor tiempo posible a cualquier acción del usuario. Los tiempos de respuesta lentos pueden matar una aplicación, incluso si tiene características asesinas.

El producto no debe incorporar características simplemente porque la competencia las tiene . Una característica debe incorporarse solo si se adapta a la visión general y al diseño del producto.

Uso óptimo de los bienes inmuebles disponibles para un producto. Si toma el ejemplo de una aplicación web, cada página debe usar adecuadamente el espacio real (espacio de pantalla) que está disponible para ella. Cada elemento visual de la página debe colocarse en su posición adecuada (Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar). También se debe tener cuidado para garantizar que haya suficiente espacio en blanco alrededor de los elementos visuales.

Estéticamente atractivo: una interfaz de usuario de aspecto agradable que es agradable a la vista.

Q2. ¿Cómo construirá una estrategia de lanzamiento al mercado para nuestro producto?

Esta es una pregunta libresca que sin duda puede esperar. La respuesta puede estar en algún lugar a lo largo de las líneas de lo que se explica a continuación.

Una estrategia de comercialización es lo que establece la hoja de ruta para el lanzamiento de su producto, le da una actualización a su marca o lo ayuda a llegar a una nueva audiencia.

Esencialmente, una estrategia de comercialización debe responder a las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es el mejor momento para que su producto llegue al mercado? ¿Qué esperas exactamente del lanzamiento?
• ¿Qué problema está resolviendo su producto? ¿En qué se diferencia su producto de productos similares en el mercado?
• ¿Ha entretejido su producto en una historia que le contará a su audiencia para explicar su producto?
• ¿Qué estrategias y canales de marketing está buscando capitalizar? ¿Estás buscando un presupuesto fijo para ello?
• ¿Cómo es su presupuesto actual y futuro?
• ¿Cuáles son los KPIs de su producto?

Una vez que conozca las respuestas a esas preguntas, estará un paso más cerca de diseñar la estrategia de comercialización perfecta para su producto.

Q3. ¿Por qué quieres ser Product Manager?

Debe asegurarse de tener la respuesta a esta pregunta antes de ingresar a la sala de entrevistas. Si bien no podemos responder esto por usted, podemos ayudarlo con algunas preguntas que puede hacerse para encontrar la respuesta más completa:

+ ¿Eres bueno en la gestión de personas?

+ ¿Tienes una actitud de “hacer las cosas”?

+ ¿Te gusta liderar equipos y eres bueno en eso?

+ ¿Disfruta de la responsabilidad y puede superar la resistencia?

+ ¿Puedes hacer malabares con muchas tareas y no ceder bajo presión?

+ ¿Tiene conocimientos que abarcan múltiples verticales de una organización?

+ ¿Puedes inspirar y liderar a personas de diversos orígenes y departamentos de la empresa?

Una vez que tenga las respuestas a las preguntas anteriores, puede dirigir su respuesta como desee que la narración comience desde las habilidades y destrezas o la experiencia. Además, puede hablar sobre ideas particulares que pueda tener, cualquier conocimiento específico que haya obtenido después de usar los productos de la compañía, etc.

Q4. ¿Qué le gusta de [Insertar el nombre del producto de la empresa]? ¿Qué se puede mejorar?

Muéstrales que hiciste tu tarea y que sabes lo que hacen en la empresa y que tienes una razón aparente por la que solicitaste un trabajo con ellos. Comience con las cosas que le gustan en las características de sus productos, la experiencia del usuario o qué tan bien está diseñada su solución para adaptarse al problema.

Los entrevistadores buscan información en tiempo real sobre sus habilidades de comunicación y priorización. Trate de incluir lo siguiente en sus respuestas:

• Testimonios de usuarios
• Características específicas del producto
• Resumen de costo-beneficio

P5. ¿Cómo construiría una relación con un jefe de departamento remoto clave/jefe de departamento que se encuentra en otra ubicación?

En un mundo donde la tecnología está ayudando a desdibujar los límites geográficos, las personas eligen cada vez más trabajar de forma remota. Esto a veces puede crear desafíos en la construcción de relaciones y su gestión eficaz.

Sin embargo, no tiene por qué ser tan difícil. Un gerente de producto puede comenzar preguntando al colega remoto sobre su trabajo y qué se puede hacer para brindarle soporte. El gerente de producto puede explorar los problemas que enfrenta el jefe de departamento y encontrar soluciones para resolverlos. La clave es la comunicación regular, y sin eso, será imposible construir una buena relación con el jefe de departamento. Si es posible, deben hacer arreglos para reunirse personalmente con los jefes de departamento al principio de su carrera y establecer una relación, para que se sientan más conectados con la organización y con el gerente de producto, lo que los motivará a dar el mejor paso adelante.

P6. ¿Cuáles son las diferencias identificables entre un gerente de proyecto y un gerente de producto?

Antes de comenzar a responder esta pregunta, debe tomarse un momento y explicar cómo diferencia exactamente entre un 'producto' y un 'proyecto'. Después de todo, estos dos conceptos a menudo se confunden, mientras que en la práctica son extremadamente diferentes.

Para empezar, un proyecto es un esfuerzo temporal: tiene una fecha de inicio y una fecha de finalización. El producto, por otro lado, es permanente y necesita evolucionar continuamente para satisfacer las necesidades cambiantes de los usuarios; no tiene fecha de finalización, es un ciclo de vida de iteraciones y evolución.

Con eso en su lugar, puede guiar al entrevistador a través de las diferencias entre un gerente de producto y un gerente de proyecto.

Dado que los proyectos son esfuerzos temporales, se requiere un gerente de proyecto para supervisar un alcance fijo de requisitos. Su trabajo será trabajar junto con las estrategias definidas por el gerente de producto o el equipo de liderazgo. Su objetivo principal es garantizar la entrega exitosa de un proyecto dentro de las limitaciones de tiempo, alcance y presupuesto.

Un gerente de producto, por otro lado, puede considerarse como un mini-CEO del producto. Establecen la visión del producto y diseñan una hoja de ruta estratégica para obtener los mejores resultados. Los gerentes de productos interactúan con los clientes para decidir qué se debe priorizar. Todo el ciclo de vida de un producto lo gestiona el product manager, y por eso sus esfuerzos son siempre continuos.

P7. Cuando se necesita tomar una decisión importante y los jugadores clave tienen opiniones diferentes, ¿cómo procedería?

Los gerentes de producto son facilitadores con fuertes habilidades de liderazgo para convertir los conflictos en oportunidades. El desarrollo de cualquier producto generalmente es supervisado por diferentes equipos en toda la organización: TI, marketing, ventas, recursos humanos y más. Con tantos cocineros, un jefe de producto es el que tiene que asegurarse de que el caldo no se eche a perder. Entonces, esta es una pregunta que definitivamente puede esperar en cualquier entrevista de gerente de producto.

La mejor manera de proceder cuando diferentes actores clave tienen opiniones contradictorias se puede entender siguiendo estos pasos:

• Escuchar: en primer lugar, un gerente de producto debe ser un buen oyente. Debe ser capaz de manejar una situación caótica de manera que se escuche cada voz. Sólo cuando todos los puntos están sobre la mesa se puede dar sentido a cualquier cosa.
• Acuerdo: ahora, con todo sobre la mesa, debe encontrar un terreno común y agradable. No importa el conflicto, el objetivo central de cada contribuyente es prácticamente el mismo. Un gerente de producto necesita decidir un punto de acuerdo que allane el camino a seguir.
• Enfoque: una vez que se establece un terreno común, se requiere que un gerente de producto se concentre en el problema en cuestión y, con todas las soluciones frente a él, presente una solución común que se alinee con las ideas de la mayoría de los (si no cada uno) las personas involucradas.

P8. Y finalmente, una pregunta de caso favorita de B-School. ¿Cuántas ventanas hay en Nueva York? ¿Cuántos balones de fútbol se necesitarán para cubrir el estadio CenturyLink Field de Seattle?

No hay una respuesta numérica para esa pregunta. Pero créanos, la respuesta no es tan difícil como parece del problema y todo radica en comprender primero los problemas.

Los reclutadores ven el esfuerzo, identifican cómo razonas estratégica y analíticamente.

Las ventanas se pueden dividir en tres categorías principales: residencial, oficinas y comercio minorista. Puede calcular cada uno por separado. Esto le daría un número inicial para empezar. Casi 10 millones de personas viven en Nueva York, y cada persona tendría al menos tres ventanas en promedio en apartamentos para 2 personas. Eso da un total de 30 millones de ventanas residenciales y 30 millones de ventanas oficiales (utilizando el mismo promedio de tres ventanas en escenarios de oficina).

No hay respuesta correcta o incorrecta.

Además, ten en cuenta…

Además de las preguntas discutidas anteriormente, sería útil si está familiarizado con las últimas herramientas, tecnologías y tendencias en el dominio de Gestión de productos. También puede explorar algunos estudios de casos y comprender las diferencias entre una buena y una mala gestión de productos.

Con eso, llegamos al final de nuestra lista. No te estreses demasiado mientras te preparas para la entrevista, relájate, sé tú mismo y ¡lo harás bien!

Todo lo mejor.

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