Suivre les changements tectoniques du marketing : que dirait Mark Twain ?

Ceci est un blog invité par Byomkesh Kumar, directeur du marketing chez WizIQ.

Une enquête auprès de 1 000 spécialistes du marketing menée par Adobe en 2013 et compilée dans l'étude au nom étrange "Digital Distress: What Keeps Marketers Up at Night?" a conclu de manière alarmante que -

"Le marketing a plus changé au cours des deux dernières années qu'au cours des 50 dernières années."

Au cours des 20 dernières années, 3 tendances parallèles modifient le paysage marketing :

• • Émergence des nouveaux médias numériques : Des chaînes comme Google, Facebook, LinkedIn surfent sur la nouvelle vague Internet.

• • Enracinement des logiciels dans les processus marketing : Au cours des 5 dernières années, le nombre de logiciels spécifiquement conçus pour la fonction marketing a explosé vingt fois, passant de ~150 en 2011 à ~3 500 en 2016 !

• Mondialisation et révolution mobile : à mesure que les consommateurs sont exposés aux meilleurs produits, ils sont plus susceptibles d'être « aveugles aux bannières » face aux messages marketing courants.

Cela signifie également que les compétences requises pour être un spécialiste du marketing aujourd'hui évoluent. De nouvelles questions sont posées aux marketeurs en herbe. De nouveaux KPI sont appliqués pour juger de leur succès.
N'oubliez pas que c'est indépendamment du fait qu'il s'agisse de spécialistes du marketing numérique ou de généralistes du marketing, dont la majorité des dépenses médiatiques sont non numériques.

Marketing numérique

Source de l'image : Art du conseil en stratégie

Le rythme effréné du changement oblige un spécialiste du marketing numérique à continuer à fonctionner juste pour être au même endroit.

• Alors, disons que vous maîtrisez "l'optimisation des moteurs de recherche". Mais qu'allez-vous faire dans 3 ans lorsque les interfaces conversationnelles et les recherches vocales changeront la nature même du moment et de la manière dont la « recherche » est effectuée ?

• Ou, vous êtes le maître du "marketing par e-mail". Quel est votre plan pour vous assurer que les e-mails continuent d'être envoyés dans l'onglet Boîte de réception plutôt que dans l'onglet Promotions ou Campagne, car les filtres anti-spam deviennent de plus en plus intelligents ?

Généraliste Marketing

Source de l'image : 134marketing

Si vous êtes un spécialiste du marketing FMCG et que vous souhaitez diffuser votre annonce sur YouTube, vous ne pouvez pas être perdu ou ignorant lorsque l'agence commence à cracher son arsenal de détails techniques tels que CTR, CPC, CPM, etc. Une compréhension et une appréciation adéquates du numérique sont devenir la barre la plus basse.
Bien que tout cela puisse sembler écrasant, cela ouvre également de nouvelles possibilités et opportunités. De nouveaux rôles se forgent aux intersections du numérique, de la technologie et du marketing.
Voici un plan en trois étapes sur la façon de prendre le contrôle du marketing à tête d'hydre et de profiter des opportunités émergentes :

1. Créer un plan d'apprentissage

Une question que vous devez commencer à poser aujourd'hui

Commencez à devenir brutalement honnête et à développer des niveaux aigus de conscience de vos compétences et de vos limites. Ceci est important pour que vous commenciez à assumer la responsabilité des lacunes dans les connaissances ou les compétences souhaitées.
Comme le dit Drew Houston,

"L'une des questions les plus utiles pour moi a été" dans un an - ou deux ans, ou cinq - qu'est-ce que j'aurais aimé apprendre aujourd'hui? ”

Quoi apprendre ?

Faites le point sur ce que vous devez apprendre et divisez vos besoins d'apprentissage en compétences techniques et en compétences générales.
Les compétences techniques sont des compétences facilement quantifiables et mesurables. Par exemple, pour un spécialiste du marketing numérique, vous trouverez ci-dessous quelques exemples de compétences et de compétences :

• • Photoshop

• • Wordpress

• AdWords

Les soft skills sont un peu vagues et difficiles à évaluer. Certaines de ces compétences sont :

• • Persuasion

• • Négociation

• Gestion du temps

Définir des objectifs mesurables

Cela aide si vous commencez par définir vos résultats d'apprentissage .
Créez-vous un objectif trimestriel spécifique et concret, par exemple :

• Je pourrai créer une bannière de médias sociaux à l'aide de Photoshop

• Je devrais pouvoir acheter un domaine, l'héberger et y installer un thème wordpress

• J'aurais créé une campagne avec 3 groupes d'annonces et 15 mots clés et un budget de campagne de Rs 1000 par mois pour apprendre AdWords par moi-même.

Qui sera votre Yoda ?

Après avoir décidé de ce que vous devez apprendre et des résultats d'apprentissage, vous devez choisir votre entraîneur Yoda .
Si vous êtes suffisamment motivé, vous pouvez opter pour des ressources gratuites comme des manuels et du matériel en ligne. Mais, si vous êtes quelqu'un qui apprend mieux avec un cours structuré, une communauté d'apprenants et des évaluations périodiques, il n'y a jamais eu de meilleur moment que maintenant avec des fournisseurs d'apprentissage tels que UpGrad.
Certains facteurs qui peuvent vous aider à évaluer un cours en ligne approprié sont les projets industriels en direct, les professeurs ayant une expérience pratique, une structure de cours appropriée, le mentorat et la levée des doutes via des sessions de classe virtuelle .

Rester motivé pendant votre parcours d'apprentissage

Il est naturel d'être paralysé par l'analyse des compétences exactes et de l'ordre dans lequel vous devez les choisir.
Même lorsque vous commencez à apprendre, des questions telles que "Est-il vraiment utile d'apprendre le HTML/CSS maintenant ou dois-je d'abord me concentrer sur l'amélioration de mes compétences en rédaction ?" continuera de vous tourmenter.
C'est à ce stade que vous devrez inculquer un peu de foi dans la multitude d'opportunités que la vie peut vous offrir. Vous devez avoir confiance que les points se connecteront d'une manière ou d'une autre dans votre avenir et que vous commencerez à donner un sens à votre parcours d'apprentissage ; même si c'est dans vingt ans .

2. Appliquez votre apprentissage

La pire chose que vous puissiez faire est de ne pas planifier un programme d'apprentissage personnel délibéré pour acquérir de nouvelles compétences.
La deuxième pire chose est de s'arrêter après avoir appris les bases d'une compétence.
Vous devez faire un effort conscient pour intérioriser les compétences nouvellement acquises.
Si vous voulez être un professionnel apprécié, vous devez sur-apprendre afin que la production de ces compétences aux moments nécessaires devienne autonome.
Qu'il s'agisse de l'interprétation sans effort d'Adele au Royal Albert Hall ou des tirs majestueux de Federer à l'Open d'Australie, tout cela est le résultat d'innombrables sueurs, se présentant et ne se contentant pas d'être simplement bon.
Continuez à apprendre afin de progresser dans la taxonomie Bloom de votre répertoire.

Être capable de "se souvenir" et de "comprendre" est un bon point de départ, mais vous seriez plus apprécié si vous êtes capable d '"évaluer" et de "créer", quel que soit l'ensemble de compétences considéré.
Inutile de mentionner que vous devez décider si vous devez passer à ce niveau pour toutes les compétences.
Il peut être suffisant pour un responsable marketing qui ne passe pas de temps à produire des conceptions réelles dans Photoshop, de développer simplement la sensibilité pour distinguer une «bonne conception» d'une «mauvaise conception» et il peut faire ressortir le meilleur de la conception compétences des candidats lors de la constitution de son équipe.

3. Développer un état d'esprit d'apprentissage

Posez des questions autocritiques sur les métriques et les indicateurs de performance (Puis-je améliorer le CTR de 10 % à 20 % en un trimestre ?)
-> Voir ceci sur la distinction importante entre l'état d' esprit fixe et l'état d'esprit de croissance .
-> L'objectif qui vous est donné semble impossible. Essayez quand même.
-> Vous vous sentez limité en ressources ? Vois ici.
Comme l'a dit Mark Twain,

« La formation, c'est tout. Le chou-fleur n'est rien d'autre que du chou avec une bonne éducation. ”

Arrête d'être un chou. Commencez à apprendre aujourd'hui ce que vous auriez dû commencer à apprendre hier !