Acompanhando as mudanças tectônicas no marketing: o que diria Mark Twain?

Este é um blog convidado de Byomkesh Kumar, diretor de marketing da WizIQ.

Uma pesquisa com 1.000 profissionais de marketing realizada pela Adobe em 2013 e compilada no estudo estranhamente chamado “Digital Distress: What Keeps Marketers Up at Night?” alarmantemente concluiu que –

“O marketing mudou mais nos últimos dois anos do que nos últimos 50 anos.”

Nos últimos 20 anos, três tendências paralelas estão mudando o cenário do marketing:

• • Surgimento de novas mídias digitais : Canais como Google, Facebook, LinkedIn estão surfando na nova onda da internet.

• • Entrincheiramento de software em processos de marketing : Nos últimos 5 anos, o software desenvolvido especificamente para a função de marketing explodiu vinte vezes de ~150 em 2011 para ~3.500 em 2016 !

• Globalização e revolução móvel: à medida que os consumidores estão sendo expostos aos melhores produtos, é mais provável que fiquem “cegos” às mensagens de marketing comuns.

Isso também significa que os conjuntos de habilidades necessárias para ser um profissional de marketing hoje estão mudando. Novas perguntas estão sendo feitas para aspirantes a profissionais de marketing. Novos KPIs estão sendo aplicados para avaliar seu sucesso.
Lembre-se de que isso independentemente de serem profissionais de marketing digital puros ou generalistas de marketing, cuja maioria dos gastos com mídia é não digital.

Profissional de marketing digital

Fonte da imagem: Art of Strategy Consulting

O ritmo absoluto da mudança exige que um profissional de marketing digital continue correndo apenas para estar no mesmo lugar.

• Então, digamos que você tenha dominado “Otimização para mecanismos de pesquisa”. Mas o que você vai fazer em 3 anos quando as interfaces de conversação e as pesquisas por voz mudarem a própria natureza de quando e como a “Pesquisa” é feita?

• Ou você é o mestre do “E-mail marketing”. Qual é o seu plano para garantir que os e-mails continuem na guia Caixa de entrada, e não na guia Promoções ou Campanha, à medida que os filtros de spam ficam cada vez mais inteligentes?

Generalista de Marketing

Fonte da imagem: 134marketing

Se você é um profissional de marketing de FMCG e deseja exibir seu anúncio no YouTube, não pode ficar perdido ou ignorante quando a agência começar a vomitar seu arsenal de detalhes técnicos, como CTR, CPC, CPM etc. tornando-se a barra mais baixa.
Embora tudo isso possa parecer esmagador, também abre novas possibilidades e oportunidades. Novas funções estão sendo forjadas nas interseções de digital, tecnologia e marketing.
Aqui está um plano de três etapas sobre como assumir o controle do marketing dirigido pela hidra e aproveitar as oportunidades emergentes:

1. Crie um Plano de Aprendizagem

Uma pergunta que você precisa começar a fazer hoje

Comece a se tornar brutalmente honesto e a desenvolver níveis agudos de autoconsciência sobre suas habilidades e limitações. Isso é importante para que você comece a assumir a responsabilidade pelas lacunas de conhecimento ou competências desejadas.
Como Drew Houston diz,

“Uma das perguntas mais úteis para mim foi “daqui a um ano – ou dois anos, ou cinco – o que eu gostaria de estar aprendendo hoje? ”

O que aprender?

Faça um balanço do que você precisa aprender e divida suas necessidades de aprendizado em hard skills e soft skills.
Hard skills são habilidades facilmente quantificáveis ​​e mensuráveis, por exemplo, para um profissional de marketing digital, abaixo podem ser alguns exemplos de competências e habilidades:

• • Photoshop

• • WordPress

• Adwords

As soft skills são um pouco confusas e difíceis de avaliar. Algumas dessas habilidades são:

• • Persuasão

• • Negociação

• Gerenciamento de tempo

Defina metas mensuráveis

Ajuda se você começar definindo seus resultados de aprendizagem .
Crie uma meta trimestral para você que seja específica e concreta, por exemplo:

• Eu poderei criar um banner de mídia social usando o Photoshop

• Devo ser capaz de comprar um domínio, hospedá-lo e instalar um tema wordpress nele

• Eu teria criado uma campanha com 3 grupos de anúncios e 15 palavras-chave e um orçamento de campanha de Rs 1.000 por mês para aprender o AdWords por conta própria.

Quem será seu Yoda?

Tendo decidido o que você precisa aprender e os resultados do aprendizado, você precisa escolher seu treinador Yoda .
Se você estiver suficientemente motivado, poderá procurar recursos gratuitos, como livros didáticos e materiais on-line. Mas, se você é alguém que aprende melhor com um curso estruturado, uma comunidade de alunos e avaliações periódicas, nunca houve um momento melhor do que agora com provedores de aprendizado como o UpGrad.
Alguns fatores que podem ajudá-lo na avaliação de um curso online adequado são projetos da indústria ao vivo, corpo docente com experiência prática, estrutura de curso adequada, orientação e esclarecimento de dúvidas por meio de sessões de Sala de Aula Virtual .

Manter-se motivado durante o seu percurso de aprendizagem

É natural entrar em paralisia de análise sobre os conjuntos exatos de habilidades e a ordem em que você deve escolhê-los.
Mesmo quando você começa a aprender, perguntas como “É realmente útil aprender HTML/CSS agora ou devo primeiro me concentrar em melhorar minhas habilidades de escrita?” vai continuar te atormentando.
É neste ponto que você precisará inculcar um pouco de fé na enorme quantidade de oportunidades que a vida pode lhe proporcionar. Você tem que confiar que os pontos se conectarão de alguma forma no seu futuro e que você começará a entender seu caminho de aprendizado; mesmo que seja daqui a vinte anos .

2. Aplique seu aprendizado

A pior coisa que você pode fazer é não traçar um programa de aprendizado pessoal deliberado para adquirir novas habilidades.
A segunda pior coisa é parar depois de aprender o básico de uma habilidade.
Você precisa fazer um esforço consciente para internalizar as habilidades recém-aprendidas.
Se você quer ser um profissional valorizado, precisa aprender demais para que a produção dessas habilidades nos momentos necessários se torne autônoma.
Seja a apresentação sem esforço de Adele no Royal Albert Hall ou os arremessos majestosos de Federer no Aberto da Austrália , tudo isso é resultado de inúmeros suores, aparecendo e não se contentando em apenas ser bom.
Continue aprendendo para subir na taxonomia de Bloom do seu repertório.

Ser capaz de “Lembrar” e “Entender” é um bom ponto de partida, mas você seria mais valorizado se fosse capaz de “Avaliar” e “Criar”, independentemente do conjunto de habilidades em consideração.
Desnecessário mencionar, você tem que fazer um julgamento se precisa ir para esse nível para todas as habilidades.
Pode ser bom o suficiente para um líder de marketing que não gasta tempo produzindo designs reais no photoshop, apenas desenvolver a sensibilidade para diferenciar um “bom design” de um “mau design” e ele pode tirar o melhor do design habilidades dos candidatos ao construir sua equipe.

3. Desenvolvendo uma mentalidade de aprendizado

Faça perguntas autocríticas sobre as métricas e indicadores de desempenho (Posso melhorar a CTR de 10% para 20% em um trimestre?)
-> Veja isso na importante distinção entre mindset fixo vs mindset de crescimento .
-> O alvo dado a você parece impossível. Tente de qualquer maneira.
-> Você se sente limitado por recursos? Veja aqui.
Como disse Mark Twain,

“ Treinamento é tudo. Couve-flor não é nada além de repolho com educação adequada. ”

Pare de ser um repolho. Comece a aprender hoje o que você deveria ter começado a aprender ontem!