مواكبة التحولات التكتونية في التسويق: ماذا سيقول مارك توين؟

هذه مدونة ضيف بواسطة Byomkesh Kumar ، مدير التسويق في WizIQ.

دراسة استقصائية شملت 1000 مسوق أجرتها Adobe في عام 2013 ، وتم تجميعها في الدراسة التي تحمل اسمًا مخيفًا "مشكلة رقمية: ما الذي يبقي المسوقين مستيقظين في الليل؟" خلص بشكل مقلق إلى أن -

"لقد تغير التسويق في العامين الماضيين أكثر مما تغير في الخمسين عامًا الماضية."

في العشرين عامًا الماضية ، عملت 3 اتجاهات موازية على تغيير المشهد التسويقي:

• • ظهور وسائط رقمية جديدة : تنطلق قنوات مثل Google و Facebook و LinkedIn في موجة الإنترنت الجديدة.

• • ترسيخ البرمجيات في عمليات التسويق : في السنوات الخمس الماضية ، انتشر البرنامج المصمم خصيصًا لوظيفة التسويق عشرين مرة من ~ 150 في عام 2011 إلى ~ 3500 في عام 2016 !

• العولمة وثورة الأجهزة المحمولة: نظرًا لأن المستهلكين يتعرضون لأفضل المنتجات ، فمن المرجح أن يكونوا "متخفين" عن الرسائل التسويقية العادية.

هذا يعني أيضًا أن مجموعات المهارات المطلوبة لكونك مسوقًا اليوم ، تتغير. يتم طرح أسئلة جديدة على المسوقين الطموحين. يتم تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية الجديدة للحكم على نجاحها.
تذكر أن هذا بغض النظر عما إذا كانوا مسوقين رقميين أو متخصصين في التسويق ، ومعظم إنفاقهم على الوسائط غير الرقمية.

المسوق الرقمي

مصدر الصورة: فن الإستشارات الإستراتيجية

تتطلب وتيرة التغيير الهائلة أن يستمر المسوق الرقمي في العمل ليكون في نفس المكان.

• لذلك ، لنفترض أنك أتقنت "تحسين محركات البحث". ولكن ما الذي ستفعله في غضون 3 سنوات عندما تغير واجهات المحادثة والبحث الصوتي طبيعة متى وكيف يتم إجراء "البحث"؟

• أو أنك سيد "التسويق عبر البريد الإلكتروني". ما هي خطتك لضمان استمرار رسائل البريد الإلكتروني في علامة التبويب "البريد الوارد" بدلاً من علامة التبويب "الرسائل الترويجية" أو "الحملة" حيث تستمر عوامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها في أن تصبح أكثر ذكاءً؟

اختصاصي تسويق

مصدر الصورة: 134 تسويق

إذا كنت مسوق سلع استهلاكية وترغب في عرض إعلانك على YouTube ، فلا يمكن أن تضيع أو تجهل عندما تبدأ الوكالة في إطلاق ترسانتها من التقنيات مثل نسبة النقر إلى الظهور وتكلفة النقرة والتكلفة لكل ألف ظهور وما إلى ذلك . يصبح أدنى شريط.
في حين أن كل هذا قد يبدو ساحقًا ، إلا أنه يفتح أيضًا إمكانيات وفرصًا جديدة. يتم تشكيل أدوار جديدة عند التقاطعات الرقمية والتكنولوجيا والتسويق.
فيما يلي خطة من ثلاث خطوات حول كيفية التحكم في التسويق برأس هيدرا والاستفادة من الفرص الناشئة:

1. إنشاء خطة تعلم

سؤال واحد تحتاج لبدء طرحه اليوم

ابدأ في أن تصبح صادقًا بوحشية وقم بتطوير مستويات حادة من الوعي الذاتي حول مهاراتك وحدودك. هذا مهم حتى تبدأ في تحمل المسؤولية عن الثغرات في المعرفة أو الكفاءات المطلوبة.
كما يقول درو هيوستن ،

"كان أحد أكثر الأسئلة إفادة بالنسبة لي هو" عام واحد من الآن - أو عامين ، أو خمسة - ما الذي أتمنى لو كنت أتعلمه اليوم؟ "

ماذا تتعلم؟

قم بتقييم ما تحتاج إلى تعلمه وقسم احتياجاتك التعليمية إلى مهارات صعبة ومهارات شخصية.
المهارات الصعبة هي مهارات قابلة للقياس وقابلة للقياس بسهولة ، على سبيل المثال بالنسبة للمسوق الرقمي ، فيما يلي بعض نماذج الكفاءات والمهارات:

• • محل تصوير

• • ووردبريس

• Adwords

المهارات اللينة صوفية بعض الشيء ويصعب تقييمها. بعض هذه المهارات هي:

• • إقناع

• • تفاوض

• إدارة الوقت

حدد أهدافًا قابلة للقياس

من المفيد أن تبدأ بتحديد نتائج التعلم الخاصة بك .
ضع لنفسك هدفًا ربع سنويًا يكون محددًا وملموسًا ، على سبيل المثال:

• سأتمكن من إنشاء لافتة وسائط اجتماعية باستخدام Photoshop

• يجب أن أكون قادرًا على شراء مجال واستضافته وتثبيت سمة ووردبريس عليه

• كنت قد أنشأت حملة من 3 مجموعات إعلانية و 15 كلمة رئيسية وميزانية حملة قدرها 1000 روبية هندية شهريًا لتعلم AdWords بمفردي.

من سيكون يودا الخاص بك؟

بعد أن قررت ما تحتاج إلى تعلمه ونتائج التعلم ، تحتاج إلى اختيار مدرب Yoda الخاص بك.
إذا كان لديك دافع كافٍ ، فيمكنك البحث عن موارد مجانية مثل الكتب المدرسية والمواد عبر الإنترنت. ولكن ، إذا كنت شخصًا يتعلم بشكل أفضل من خلال الدورة التدريبية المنظمة ومجتمع المتعلمين والتقييمات الدورية ، فلن يكون هناك وقت أفضل من الآن مع مقدمي خدمات التعلم مثل UpGrad.
بعض العوامل التي يمكن أن تساعدك في تقييم دورة مناسبة عبر الإنترنت هي مشاريع الصناعة الحية ، وأعضاء هيئة التدريس من ذوي الخبرة العملية ، وهيكل الدورة التدريبية المناسب ، والتوجيه وتصفية الشك عبر جلسات Virtual Classroom .

البقاء متحمسًا خلال مسار التعلم الخاص بك

من الطبيعي أن تدخل في تحليل الشلل فيما يتعلق بمجموعات المهارات الدقيقة والترتيب الذي يجب أن تختارها به.
حتى عندما تبدأ في التعلم ، أسئلة مثل "هل من المفيد حقًا تعلم HTML / CSS الآن أم يجب أن أركز أولاً على تحسين مهاراتي في الكتابة؟" سوف تستمر في ابتليتكم.
في هذه المرحلة ، ستحتاج إلى غرس القليل من الإيمان في عدد كبير من الفرص التي يمكن أن توفرها لك الحياة. عليك أن تثق في أن النقاط ستتواصل بطريقة ما في مستقبلك وأنك ستبدأ في فهم مسار التعلم الخاص بك ؛ حتى لو مرت عشرين سنة من الآن .

2. تطبيق التعلم الخاص بك

أسوأ شيء يمكن أن تفعله هو عدم رسم برنامج تعليمي شخصي متعمد لاكتساب مهارات جديدة.
ثاني أسوأ شيء هو التوقف بعد تعلم أساسيات إحدى المهارات.
تحتاج إلى بذل جهد واعي لاستيعاب المهارات المكتسبة حديثًا.
إذا كنت تريد أن تكون محترفًا ذا قيمة ، فأنت بحاجة إلى الإفراط في التعلم حتى يصبح إنتاج تلك المهارات في اللحظات المطلوبة أمرًا لا إراديًا.
سواء كان ذلك بسبب عرض أديل السهل في رويال ألبرت هول أو لقطات فيدرر المهيبة في بطولة أستراليا المفتوحة ، فكل هذه الأشياء ناتجة عن تعرق لا حصر له ، والظهور وعدم الاكتفاء بمجرد أن تكون جيدًا.
استمر في التعلم من أجل الارتقاء بتصنيف بلوم لذخيرتك الموسيقية.

تعد القدرة على "التذكر" و "الفهم" نقطة انطلاق جيدة ولكنك ستحظى بمزيد من التقدير إذا كنت قادرًا على "التقييم" و "الإنشاء" ، بغض النظر عن مجموعة المهارات قيد الدراسة.
وغني عن الذكر ، عليك أن تأخذ قرارًا بشأن ما إذا كنت بحاجة للذهاب إلى هذا المستوى لجميع المهارات.
قد يكون من الجيد كفاية بالنسبة لقائد التسويق الذي لا يقضي وقتًا في إنتاج تصميمات فعلية في برنامج الفوتوشوب ، أن يطور فقط الحساسيات لتمييز "التصميم الجيد" عن "التصميم السيئ" ويمكنه إبراز أفضل ما في التصميم مهارات المتقدمين عند تكوين فريقه.

3. تطوير عقلية التعلم

اطرح أسئلة النقد الذاتي حول المقاييس ومؤشرات الأداء (هل يمكنني تحسين نسبة النقر إلى الظهور من 10٪ إلى 20٪ في ربع سنة؟)
-> شاهد هذا التمييز المهم بين العقلية الثابتة مقابل عقلية النمو .
-> الهدف المعطى لك يبدو مستحيلاً. حاول على أي حال.
-> تشعر بأن الموارد مقيدة؟ انظر هنا.
كما قال مارك توين ،

" التدريب هو كل شيء. القرنبيط ليس سوى ملفوف مع التعليم المناسب. "

توقف عن كونك ملفوف. ابدأ في التعلم اليوم ما كان يجب أن تبدأ في تعلمه بالأمس!