Product Manager vs Program Manager: ¿Cuál es la diferencia?

En el escenario empresarial moderno, las funciones y responsabilidades de varios puestos de trabajo están altamente integradas y entrelazadas. Product Manager y Program Manager son dos de esos roles que a menudo se usan como sinónimos en una organización. Si bien estos dos roles están relacionados con el producto, tienen una buena cantidad de diferencias y peculiaridades.

¿Cuál es la diferencia entre la gestión de productos y la gestión de programas?

Para comprender qué distingue a la gestión de productos de la gestión de programas, primero debemos examinar objetivamente los roles de un gerente de productos y un gerente de programas. Cuando se dé cuenta de las características, habilidades y responsabilidades únicas de estos dos roles, será mucho más cómodo abordar el debate entre la gestión de productos y la gestión de programas. No solo eso, también lo ayudará a navegar por los confusos dominios de la gestión de proyectos a nivel empresarial.

Gestión de productos frente a gestión de programas

En términos simples, la gestión de productos es una práctica que tiene como objetivo impulsar el desarrollo comercial estratégico a través de la innovación, la mejora y el soporte continuos. Como tal, los Gerentes de Producto son ejecutivos que se responsabilizan de una o más ofertas de productos de un negocio, desde el momento de su concepción hasta su comercialización final.

Por otro lado, la Gestión de Programas se refiere a los procesos involucrados en clasificar, analizar y coordinar las interdependencias entre productos, proyectos y otros elementos vitales que funcionan dentro de una empresa. Esta es la razón por la que los gerentes de programa suelen tener una visión lateral de una organización: se centran principalmente en los componentes individuales que son cruciales para impulsar el diseño, el desarrollo y la comercialización del producto.

Leer sobre: ​​Gestión de productos frente a gestión de proyectos: ¿cuál debería elegir?

¿Quién es un Gerente de Producto?

Los Gerentes de Producto son responsables de supervisar y administrar el ciclo de vida completo de un producto. Esto implica identificar y priorizar los requisitos del producto y del cliente y establecer la visión del producto. Para garantizar una planificación y ejecución de productos sin problemas, los gerentes de productos deben trabajar en estrecha colaboración con otros equipos, como diseño, ingeniería, ventas, marketing y atención al cliente. El gerente de producto debe asegurarse de que la visión del producto esté bien alineada con su estrategia y objetivos generales.

Responsabilidades

• Desarrollar, alinear y ejecutar estrategias de producto con la visión de la empresa.
• Crear cronogramas y hojas de ruta para el proceso de desarrollo de productos.
• Desarrollar estrategias efectivas de posicionamiento de productos.
• Para recopilar y analizar los comentarios de los clientes, las partes interesadas y los equipos multifuncionales para diseñar los requisitos y las características del producto.
• Identificar áreas de crecimiento y crear hojas de ruta de líneas de productos para impulsar la adopción de productos en el mercado objetivo.
• Hacer recomendaciones creativas para ampliar la base de productos de la empresa.
• Supervisar todas las etapas del ciclo de vida del producto, desde la ideación del concepto hasta el lanzamiento del producto.

Habilidades

• Pensamiento creativo con gran atención al detalle.
• Excelentes cualidades de comunicación, presentación y liderazgo.
• Habilidades de organización y gestión del tiempo encomiables.
• Profundo conocimiento de la metodología Agile.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.

¿Quién es un administrador de programas?

Aunque las responsabilidades laborales de los gerentes de programa varían de una industria a otra, son los principales responsables de diseñar, coordinar y actualizar los programas internos y externos de la empresa. La tarea crítica de un administrador de programas es diseñar y desarrollar dichos programas que estén perfectamente sincronizados con las metas y la visión de la organización.

Se centran en el logro de objetivos empresariales específicos mediante el uso de la combinación adecuada de herramientas de gestión. Los gerentes de programa deciden cómo y cuándo la empresa debe lanzar nuevos productos. Además, los gerentes de programa son responsables de administrar múltiples carteras de programas (proyectos) y también garantizar la entrega oportuna de productos especificados en diferentes programas.

Responsabilidades

• Ampliar la oferta de programas y mejorar la calidad de los programas existentes.
• Desarrollar e implementar estrategias para el equipo del programa, incluido un plan de mitigación de riesgos bien diseñado.
• Analizar todos los posibles riesgos asociados a los programas.
• Trabajar con el equipo de recursos humanos para administrar el personal y los recursos para los programas.
• Administrar presupuestos e informar sobre la asignación de fondos para programas individuales.
• Informar sobre el desempeño del programa al equipo ejecutivo y directores.
• Servir de enlace con los equipos de marketing y atención al cliente para promover programas.
• Desarrollar asociaciones industriales e identificar oportunidades para la mejora continua.

Habilidades

• Excelente conocimiento de metodologías de gestión de proyectos y programas.
• Experiencia en gestión de programas y gestión de equipos.
• Competente en aplicaciones de Microsoft como Word, Outlook y Excel.
• Fuerte comprensión de la presupuestación y la asignación de recursos.
• Habilidades de resolución de conflictos y resolución de problemas.

Consulte: Las 7 mejores herramientas de gestión de productos que todo gerente de productos debe tener

Gestión de productos frente a gestión de programas: veredicto final

El negocio y el tipo de industria definen los roles de Gestión de productos y Gestión de programas. Por lo tanto, la principal diferencia entre los dos es que, si bien la gestión de programas es más una responsabilidad de nivel estratégico, la gestión de proyectos es principalmente táctica.

Los gerentes de productos se enfocan en el diseño, desarrollo y producción de las ofertas de productos de una empresa. Los gerentes de programas brindan orientación estratégica a los gerentes de productos para la implementación efectiva de los planes de desarrollo de productos.

La gestión de productos se ocupa principalmente del éxito o fracaso de un producto en el mercado. Así, un Product Manager hace preguntas relevantes sobre el producto, tales como:

• ¿Por qué construir el producto de esta manera?
• ¿Cuál es el buyer persona objetivo?
• ¿Cuál debería ser el precio óptimo?
• ¿Qué características y funcionalidad priorizar?

Mientras que la gestión de productos se centra en los detalles, la gestión de programas adopta una visión más completa y de toda la organización de cualquier iniciativa empresarial, incluido el desarrollo de productos. Por lo tanto, un gerente de programa se preocupa por las preguntas de cómo y cuándo, tales como:

• ¿Cómo utilizar el tiempo y los recursos humanos (atención al cliente) para realizar la capacitación previa al lanzamiento del producto?
• ¿Cuánto presupuesto se debe asignar a estas iniciativas?
• ¿Cuándo debería empezar a trabajar el departamento de marketing en la creación de garantías?

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Terminando

Después de una cuidadosa consideración, encontrará que todas estas preguntas combinadas forman un plan de gestión de proyectos cohesivo. Si una empresa invierte el tiempo, los recursos y los esfuerzos adecuados en el diseño de estrategias eficaces de gestión de productos y gestión de programas, solo puede lograr un progreso tangible y obtener una ventaja competitiva.

En conclusión, ambos forman un sólido binomio que garantiza el éxito a largo plazo de una empresa. Si está interesado en convertirse en un gran gerente de producto, debe demostrar cualidades de liderazgo, consulte el Programa de certificación de gestión de productos porque es usted quien guiará a su equipo hacia el camino del éxito.