你在產品管理階梯上的哪個位置？

這是我正在寫的五部分系列的第三部分，旨在幫助有抱負的產品進入產品管理的世界。

在我的上一篇文章中，我寫了基於核心競爭力的不同公司產品經理的工作角色差異。 在這篇文章中，我將把產品管理的學科分解為四個部分，旨在幫助有志於產品管理的人了解他們在公司或一般情況下的職業軌跡。

為了幫助您更好地想像這一點，讓我們假設我們正在運行一個假設的產品，比如 Uber for Air Taxis。 該公司提供了一個按需預訂空中吊艙的平台，供用戶從A點通勤到B點。請注意，本文是基於軟件的公司（預訂平台），而不是生產實物商品（空氣）的公司。豆莢）。

任何組織中的產品管理層次結構都分為四個基本方面：

願景、戰略、戰術和執行。
組織越大，各個方面的差異就越大。 在較小的公司中，所有四個可能都由一個人完成，或者至少會有很大的重疊。
公司層級： CEO > 1 名產品副總裁 > 3 名董事 > 10 名產品經理 > 4 名副產品經理

想像

以 Uber for Air Taxis 為例，產品副總裁將設定產品的整體願景，包括應向客戶提供服務的價格、推出該服務的城市、產品在市場中的定位、確保產品不違反任何規定，制定廣泛的產品路線圖，通過 CEO 分配預算等。此外，副總裁將是產品管理職能中每個重大招聘決策的最終決策者。

副總裁需要為未來 3 年或更長時間做計劃。 產品副總裁不會做出基本的產品級決策，他們的成功標準是確保“產品”和“公司”保持一致，並且產品始終實現業務目標。

他們的主要工作是代表公司利益相關者對所有產品的利益，並將產品利益推送給公司所有利益相關者。 它更像是一個影響者的角色。 由於在此示例中 VP 直接向 CEO 匯報，因此 VP 也可能對公司的整體願景（業務）有發言權，而不僅僅是產品願景。
注意：隨著公司的發展，CEO 和 VP 之間可能會增加更多層級。 在大公司中，可能有多個副總裁向 CPO 或執行高級副總裁或公司執行級別的其他一些花哨的頭銜報告。 因此，這些副總裁對公司的整體願景沒有發言權。 例如，在亞馬遜，會有亞馬遜網絡服務的高級副總裁、亞馬遜市場的高級副總裁、亞馬遜零售的高級副總裁等等。 每個 SVP 都會有幾個 VP 向他匯報，這些 VP 將在“Web 服務”等總稱下擔任各自產品線的負責人。

戰略

戰略用於將願景轉化為可執行的行動計劃。 這部分由主任負責。 通常，產品管理總監（取決於公司規模）會批准帶有里程碑、時間表和預算限制的產品路線圖，這些路線圖將用於決定公司的整個產品管理職能。

產品總監的主要工作是定義公司內部產品管理的功能，而不是任何單個產品。 他的工作包括為不同產品分配員工、為不同產品分配資源、確保文檔和報告正常進行、在跨職能團隊的支持下幫助產品經理、解決產品團隊之間的糾紛並確保每個人都受到激勵和激勵，為各個產品經理及其產品設置 KPI，決定何時推出產品以及何時將其退出市場等。董事制定了下一步做什麼的更廣泛的戰略，併計劃未來 12-18 個月。
在我們的示例中，三位產品管理總監將各自負責一系列產品線。 每個總監將有 3-4 名產品經理向他匯報。 每位主管都會確保其團隊中的產品經理對他們的工作感到滿意並充滿動力。 主管也將是報告產品經理在管理其產品時遇到的所有技術問題的負責人，因為主管已經經歷了所有這些並且可以提供指導。

此外，總監將全面了解整體市場狀況、競爭對手計劃、供需預測，以回答產品經理或副總裁可能提出的所有問題。

注意：在大多數公司中，戰略和願景之間存在重大重疊。 在產品經理直接向 VP 匯報的小公司中，策略可能完全由 VP 決定。

策略

戰術是您為解決阻礙戰略執行的問題而進行的小動作。 在大多數公司中，這是產品經理負責的角色。

產品經理有很大的獨立性和所有權，可以做出小的戰術決策，比如添加/刪除下一個版本中的功能，進行客戶調查，優先考慮錯誤等。

在我們的 Uber for Air Taxis 示例中，產品經理將為路線圖中優先考慮的功能編寫產品需求文檔 (PRD)，並在內部與所有職能團隊進行討論，以確保涵蓋所有內容。 他還將向測試團隊提供測試用例，並將完整的設計完成適當的 PRD 移交給開發團隊。
然後，產品經理將進行每週例會，以確保發布按計劃進行。 他還需要確保每個版本都受到客戶的好評，否則當然是正確的。 每個產品經理都對他所管理的產品或產品部分獨立負責。 除了確保按時發布之外，確保正確發布優先級並跟踪適當的指標是產品經理工作的核心部分。 產品經理需要親自動手管理錯誤和衡量每個版本的成功/失敗。 這些成功/失敗指標首先由主管或副總裁批准，每週報告會發送給他們。

注意：在小公司中，產品經理可能負責戰術和執行，而副總裁負責戰略和願景。 但是，隨著公司的發展，會有助理產品經理 (APM) 或產品分析師向產品經理匯報，他們會大量參與每日的進度報告。

執行

執行包括每天跟踪產品指標、處理數字以獲取見解、進行調查、與客戶交談、定期處理收到的客戶投訴、在內部使用產品或用戶測試以報告錯誤等。

在一個小公司裡，所有這些事情都會由產品經理自己來完成。 但隨著產品的發展，會聘請分析師或 APM，他們負責管理產品的特定部分。 分析師和 APM 的迴旋餘地非常小，他們幾乎總是被產品經理指示做什麼。 它們充當產品經理的眼睛和手。

在我們的 Uber for Air Taxis 示例中，APM 可能會查看前一天出現的所有客戶投訴，按問題類型和數量對其進行總結，然後將其提交給產品經理以採取行動。 他可能會與產品經理坐在一起，因為他會打電話給幾個客戶來了解問題，然後 APM 可能不得不對更多客戶做同樣的事情以從中獲取數據。 之後，APM 可能會被指示在下次乘車時向所有遇到問題的客戶發送折扣券等。如果沒有人向產品經理報告，他將負責本節中提到的所有任務.

我希望這篇文章能幫助您了解產品管理的整體功能在任何公司中是如何運作的。 在接下來的幾篇文章中，我將嘗試消除圍繞該領域的更多疑問，希望對您作為產品經理的職業生涯有所幫助！

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