你在产品管理阶梯上的哪个位置？

这是我正在写的五部分系列的第三部分，旨在帮助有抱负的产品进入产品管理的世界。

在我的上一篇文章中，我写了基于核心竞争力的不同公司产品经理的工作角色差异。 在这篇文章中，我将把产品管理的学科分解为四个部分，旨在帮助有志于产品管理的人了解他们在公司或一般情况下的职业轨迹。

为了帮助您更好地想象这一点，让我们假设我们正在运行一个假设的产品，比如 Uber for Air Taxis。 该公司提供了一个按需预订空中吊舱的平台，供用户从A点通勤到B点。请注意，本文是基于软件的公司（预订平台），而不是生产实物商品（空气）的公司。豆荚）。

任何组织中的产品管理层次结构都分为四个基本方面：

愿景、战略、战术和执行。
组织越大，各个方面的差异就越大。 在较小的公司中，所有四个可能都由一个人完成，或者至少会有很大的重叠。
公司层级： CEO > 1 名产品副总裁 > 3 名董事 > 10 名产品经理 > 4 名副产品经理

想象

以 Uber for Air Taxis 为例，产品副总裁将设定产品的整体愿景，包括应向客户提供服务的价格、推出该服务的城市、产品在市场中的定位、确保产品不违反任何规定，制定广泛的产品路线图，通过 CEO 分配预算等。此外，副总裁将是产品管理职能中每个重大招聘决策的最终决策者。

副总裁需要为未来 3 年或更长时间做计划。 产品副总裁不会做出基本的产品级决策，他们的成功标准是确保“产品”和“公司”保持一致，并且产品始终实现业务目标。

他们的主要工作是代表公司利益相关者对所有产品的利益，并将产品利益推送给公司所有利益相关者。 它更像是一个影响者的角色。 由于在此示例中 VP 直接向 CEO 汇报，因此 VP 也可能对公司的整体愿景（业务）有发言权，而不仅仅是产品愿景。
注意：随着公司的发展，CEO 和 VP 之间可能会增加更多层级。 在大公司中，可能有多个副总裁向 CPO 或执行高级副总裁或公司执行级别的其他一些花哨的头衔报告。 因此，这些副总裁对公司的整体愿景没有发言权。 例如，在亚马逊，会有亚马逊网络服务的高级副总裁、亚马逊市场的高级副总裁、亚马逊零售的高级副总裁等等。 每个 SVP 都会有几个 VP 向他汇报，这些 VP 将在“Web 服务”等总称下担任各自产品线的负责人。

战略

战略用于将愿景转化为可执行的行动计划。 这部分由主任负责。 通常，产品管理总监（取决于公司规模）会批准带有里程碑、时间表和预算限制的产品路线图，这些路线图将用于决定公司的整个产品管理职能。

产品总监的主要工作是定义公司内部产品管理的功能，而不是任何单个产品。 他的工作包括为不同产品分配员工、为不同产品分配资源、确保文档和报告正常进行、在跨职能团队的支持下帮助产品经理、解决产品团队之间的纠纷并确保每个人都受到激励和激励，为各个产品经理及其产品设置 KPI，决定何时推出产品以及何时将其退出市场等。董事制定了下一步做什么的更广泛的战略，并计划未来 12-18 个月。
在我们的示例中，三位产品管理总监将各自负责一系列产品线。 每个总监将有 3-4 名产品经理向他汇报。 每位主管都会确保其团队中的产品经理对他们的工作感到满意并充满动力。 主管也将是报告产品经理在管理其产品时遇到的所有技术问题的负责人，因为主管已经经历了所有这些并且可以提供指导。

此外，总监将全面了解整体市场状况、竞争对手计划、供需预测，以回答产品经理或副总裁可能提出的所有问题。

注意：在大多数公司中，战略和愿景之间存在重大重叠。 在产品经理直接向 VP 汇报的小公司中，策略可能完全由 VP 决定。

策略

战术是您为解决阻碍战略执行的问题而进行的小动作。 在大多数公司中，这是产品经理负责的角色。

产品经理有很大的独立性和所有权，可以做出小的战术决策，比如添加/删除下一个版本中的功能，进行客户调查，优先考虑错误等。

在我们的 Uber for Air Taxis 示例中，产品经理将为路线图中优先考虑的功能编写产品需求文档 (PRD)，并在内部与所有职能团队进行讨论，以确保涵盖所有内容。 他还将向测试团队提供测试用例，并将完整的设计完成适当的 PRD 移交给开发团队。
然后，产品经理将进行每周例会，以确保发布按计划进行。 他还需要确保每个版本都受到客户的好评，否则当然是正确的。 每个产品经理都对他所管理的产品或产品部分独立负责。 除了确保按时发布之外，确保正确发布优先级并跟踪适当的指标是产品经理工作的核心部分。 产品经理需要亲自动手管理错误和衡量每个版本的成功/失败。 这些成功/失败指标首先由主管或副总裁批准，每周报告会发送给他们。

注意：在小公司中，产品经理可能负责战术和执行，而副总裁负责战略和愿景。 但是，随着公司的发展，会有助理产品经理 (APM) 或产品分析师向产品经理汇报，他们会大量参与每日的进度报告。

执行

执行包括每天跟踪产品指标、处理数字以获取见解、进行调查、与客户交谈、定期处理收到的客户投诉、在内部使用产品或用户测试以报告错误等。

在一个小公司里，所有这些事情都会由产品经理自己来完成。 但随着产品的发展，会聘请分析师或 APM，他们负责管理产品的特定部分。 分析师和 APM 的回旋余地非常小，他们几乎总是被产品经理指示做什么。 它们充当产品经理的眼睛和手。

在我们的 Uber for Air Taxis 示例中，APM 可能会查看前一天出现的所有客户投诉，按问题类型和数量对其进行总结，然后将其提交给产品经理以采取行动。 他可能会与产品经理坐在一起，因为他会打电话给几个客户来了解问题，然后 APM 可能不得不对更多客户做同样的事情以从中获取数据。 之后，APM 可能会被指示在下次乘车时向所有遇到问题的客户发送折扣券等。如果没有人向产品经理报告，他将负责本节中提到的所有任务.

我希望这篇文章能帮助您了解产品管理的整体功能在任何公司中是如何运作的。 在接下来的几篇文章中，我将尝试消除围绕该领域的更多疑问，希望对您作为产品经理的职业生涯有所帮助！

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