銷售生涯不同階段的必備技能

銷售職業是你夢想的職業嗎？ 你想成為銷售大亨嗎？ 如果是，那麼這篇文章對你來說是必讀的。
競爭激烈的業務部門提供高薪和佣金以及諸如幸福經理，銷售忍者，商機大師等時髦的職位，吸引了年輕的血液進入銷售職業。 當然，線下的高管晚宴/派對對於一個嶄露頭角的銷售專業人士來說是錦上添花，在他或她的職業生涯的未來。
那麼，銷售員是做什麼的呢？ 傑出的銷售專業人士的性格解剖或剖析是什麼？ 銷售專業人員或專業銷售人員不僅僅是推銷產品，還是市場上的品牌代表。 除了銷售產品或服務之外，銷售專業人員的努力還必須影響全球市場的業務。 銷售專家或銷售巨星必須自我驅動、創新、負責、精力充沛，並擁有清晰的主人翁精神，以不斷尋求受眾的需求並將其與企業提供的解決方案/產品相匹配。
尋找滿意客戶的最佳方法

銷售類型

根據不同的需求和業務生態系統，市場上會發生不同類型的銷售。 有些是直接銷售、間接銷售（B2B 和 B2C）、企業銷售、代理銷售和上門銷售。 代理銷售涉及銷售外包、交易銷售、關係銷售、諮詢銷售和消費者銷售。
每個銷售宣傳都需要不同的前景和方法來產生潛在的業務線索。 每種類型的銷售都具有銷售專業人員所需的共同特徵。 隨著銷售人員在職業階梯中的成長，他們必須獲得必要的知識、技能並相應地磨練自己的個性才能取得成功。

銷售職業階梯

在深入了解銷售專業人員所需的基本技能之前，以下是銷售專業人員職業階梯的概述。

1. 下層管理：銷售主管和高級銷售主管。
2. 中層管理：銷售團隊負責人、分公司銷售經理、區域銷售經理。
3. 高層管理：副總經理/銷售總監、銷售副總裁、銷售副總裁和銷售總監。

這些是適用於任何行業的標準層次結構。 但是，這些可能會根據公司的政策和組織結構而有所不同。

銷售生涯每個階段所需的基本技能

有些人可能聲稱他們的 DNA 中有它。 但是，詢問一位成熟的銷售大亨如何在階梯上奮鬥，就會知道在銷售領域實現夢想的秘訣是什麼。
因此，當您向下滾動時，我根據銷售職業各個階段的共同要求對基本技能進行了分類。

基層管理

銷售主管和高級銷售主管

銷售主管通常是該領域的新手或新手。 銷售主管的角色和職責通常包括擔任簡單的顧問、客戶服務代表（在線或離線）或擔任其級別的多個其他角色。 簡單來說，銷售主管向消費者推銷產品或服務並進行廣泛的談判——進行銷售。

銷售主管是直接與客戶聯繫、回答他們的疑問、提供建議並在市場上推出新產品的關鍵人物。 高管所需的一些主要技能是自信、成熟、毅力、耐心、人際交往能力、IT 技能和數字技能，以及商業意識和市場知識。 數據跟踪和分析是所需的主要技能之一，因為銷售是一個數字驅動的部門。
一旦被證明是銷售冠軍，職業生涯就會發展，高級銷售主管職位就會出現。 作為一名高級銷售主管，必須通過識別和銷售潛在客戶以及與客戶保持健康的關係來建立業務。 必須確保始終如一地完成銷售目標，並為消費者提供技術和非技術問題的解決方案。 通過從銷售主管的經驗中獲得的專業知識來教授和指導團隊。
他們必須既要處理團隊成員，又要面對客戶。 一些必須具備的技能是演講技巧、客戶關係、強調卓越、能量水平、談判、潛在客戶技能、實現銷售目標、創造有說服力的推銷、銷售計劃、團隊建設/領導和銷售自我激勵。
像專家一樣理解和進行市場研究

中層管理

銷售團隊負責人，分公司銷售經理和區域銷售經理。

爬到中層管理本身就是一種成功，因為在銷售生涯的第一階段奮鬥需要大量的勞動和汗水。 到目前為止，一個人已經掌握了理解企業產品或服務的藝術，並進行了銷售宣傳，從而增加了企業的收入。 但是，中層管理人員的角色和職責是不同的。 當然，是時候展示已經磨練出來的技能了，也應該學習/開發新的技能組合，以便在中層管理中茁壯成長。
銷售團隊負責人是辛勤工作以實現銷售的銷售主管的代表。 他們代表團隊說話，並直接向銷售經理或分公司銷售經理說明發生的事情。 作為銷售團隊的領導，他們必須對團隊目標和目標給出正確和準確的指導，並超越客戶和業務的期望。 需要時刻關註銷售機會以保持警覺。 他們必須確保團隊及時滿足客戶的要求。
與客戶相比，銷售團隊負責人與團隊和高層管理人員的對話更多。 必須願意以積極的態度以及出色的溝通技巧進行和領導艱難的對話。 分析和解釋銷售數據並識別問題和改進領域的能力是銷售團隊領導的核心角色。 指導銷售專業人員成為未來的領導者是領導者俱有遠見的技能之一。 尋找人才、認可和鼓勵銷售主管的出色工作是每位領導者都需要培養的技能，以便為公司提供一流的服務。
擔任銷售經理或區域經理或多或少是相同的，只是地域上的差異。 就 IT 而言，主要是要處理的團隊數量和地理位置。 作為銷售經理，重要的是為團隊設定願景並實施推動實現銷售目標的流程。 對於銷售經理來說，指導和指導團隊領導、跟踪銷售指標和改進績效計劃非常重要——同時為企業提供最佳的成本效益結果。 銷售經理應具備分析能力、戰略規劃能力、協作和談判能力、授權能力，當然還有很強的溝通和人際交往能力。
偉大的銷售經理，無論他們代表組織的一個小分支機構還是一個地理位置（區域經理），他們的行動都必須深思熟慮和戰略性。 他們必須始終在言行中展現靈感、熱情和可信度。 是的，毫無疑問，在壓力下保持冷靜。
中層管理的旅程是坐過山車。 一個人必須敞開心扉，始終探索冒險並尋求批評，才能成長為一名出色的銷售領導者和經理。 因為進入高層管理的旅程將是艱難的，並且需要更多的戰略和分析敏銳度。
終極銷售和營銷資源指南

高層管理

銷售副總經理/總監、銷售助理副總裁、銷售副總裁兼銷售總監

達到這個水平需要十五到十八年的時間。 這個梯子的路徑充滿了障礙。 然而，進入高層管理讓銷售專業人員對業務觀點有了不同的維度和前景。 隨著他們在高層管理的階梯上成長，指定會有所不同，具體的角色和職責也可能會有所不同。 話雖如此，在這一級別的管理中脫穎而出所需的技能對於每個職位來說或多或少都是相同的。

隨著領導者的晉升，一些能力變得更加重要。 從能夠推動結果到對業務有戰略眼光，高級管理人員需要在他們的思想中具有創造性和批判性，這將使企業能夠尋求更好的投資回報。 高級執行銷售領導的業務技能使組織的績效和形象脫穎而出。 這些領導者必須展示關鍵領導技能的巔峰，例如戰略規劃、決策、執行和追求結果的驅動力。 同時，他們必須非常擅長細微的說服技巧，如銷售、演講、影響力和政治頭腦。
選擇爬升到這一水平的銷售專業人士，通常表現出更強烈的成長慾望、更願意承擔更多責任、具有領導潛力，以及對變革、承諾和激勵的更強烈渴望。 這種地位的銷售專業人員具有創新精神，具有令人信服的信心，具有適應能力，並且在應對壓力方面更健康。 這些“經理中的經理”展示了非凡的協作和溝通技巧。
在這個層面上，銷售專家更像是一個計劃者而不是劊子手。 必須具備巧妙的外交談判技巧和政治頭腦，才能設計出卓越的戰略。 內部銷售專業人員之間的區別在於關鍵的領導技能——在經歷了多年的動蕩之後，個人職業生涯的成敗。
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進入銷售領域幾年，大多數人都會有這樣的問題，例如，‘我該怎麼做才能取得成功？ 我如何才能成為銷售專家？ 我如何將自己與競爭對手區分開來？ 以及更多類似的問題。 市場調查研究表明，買家會選擇在談話和行動中表現專業、表現出可信度、傾聽技巧出色且值得信賴的賣家。 這是一個殘酷的職業，具有競爭性和惡毒性質。
多虧了這項技術，今天的消費者比以往任何時候都更加聰明。 隨著買家變得更加精通技術以及產品和服務變得更加商業化，銷售專業人士和所有賣家都希望盡快抓住最好的蛋糕。 從一開始，所有銷售人員都必須像擁有企業一樣思考。 這意味著他們用新的想法和觀點教育潛在客戶，合作並展示高投資回報，幫助潛在客戶跨越障礙並解決他們的問題。
所有銷售專業人士都必須表現出商業頭腦。 這意味著他們必須表現出理解複雜業務需求和問題的能力； 戰略性地看待和行動。 他們必須提前預測和計劃，做出更明智的決策，並有效地利用資源以最大程度地為組織謀取利益。
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請記住，除了教育學位證書之外，作為進入該領域的第一步，實際上還有很多東西要從頭開始學習。 如今，商業組織招聘具有營銷基本知識並願意與營銷專業人士合作的銷售專業人士。 隨著銷售行業每天都在發展，該行業的專業人士必須保持開放的心態，不斷學習新技能並磨練現有技能，才能站在領獎台上，成為銷售大亨。

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