영업 경력의 다양한 단계에서 반드시 갖추어야 할 기술

영업직이 당신의 꿈의 직업입니까? 당신은 판매 거물이되고 싶습니까? 그렇다면 이 기사는 반드시 읽어야 할 기사입니다.
높은 급여와 커미션을 제공하는 경쟁이 치열한 비즈니스 부문은 행복 관리자, 영업 닌자, 비즈니스 기회 마스터 등과 같은 멋진 직함과 함께 영업 경력에 젊은 피를 끌어들입니다. 물론, 오프라인 임원 만찬/파티는 신진 영업 전문가가 향후 경력에서 추구하는 케이크의 장식입니다.
그럼 영업사원은 어떤 일을 할까요? 탁월한 영업 전문가의 성격에 대한 해부 또는 해부학은 무엇입니까? 단순히 피치를 판매하는 것 이상으로 판매 전문가 또는 판매 전문가는 시장에서 브랜드 대표자입니다. 단순히 제품이나 서비스를 판매하는 것을 넘어 판매 전문가의 노력은 글로벌 시장에서 비즈니스에 영향을 미쳐야 합니다. 영업 전문가 또는 영업 슈퍼스타는 자기 주도적이고 혁신적이며 책임감이 강하고 활력이 넘치고 청중의 요구를 지속적으로 찾고 이를 비즈니스에서 제공하는 솔루션/제품과 일치시킬 수 있는 명확한 소유권이 있어야 합니다.
행복한 고객을 찾기 위한 최적의 접근

판매 유형

다양한 요구 사항과 비즈니스 생태계에 따라 시장에서 다양한 유형의 판매가 발생합니다. 일부는 직접 판매, 간접 판매(B2B 및 B2C), 기업 판매, 대리점 기반 판매 및 방문 판매입니다. 대리점 기반 판매에는 판매 아웃소싱, 거래 판매, 관계 판매, 상담 판매 및 소비자 판매가 포함됩니다.
모든 영업 피치는 잠재적인 비즈니스 리드를 생성하기 위해 다른 전망과 접근 방식이 필요합니다. 모든 판매 유형에는 판매 전문가에게 필요한 공통된 특성이 있습니다. 영업 사원이 경력 사다리에서 성장함에 따라 필요한 지식, 기술을 습득하고 그에 따라 개성을 연마해야 성공할 수 있습니다.

영업 경력 사다리

영업 전문가에게 필요한 필수 기술에 대해 자세히 알아보기 전에 영업 전문가 경력 사다리에 대한 개요를 살펴보겠습니다.

1. 하위 관리: 영업 임원 및 고위 영업 임원.
2. 중간 수준 관리: 영업 팀장, 지점 영업 관리자 및 지역 영업 관리자.
3. 최고 경영진: 영업 차장/영업 이사, AVP 영업, 영업 부사장 및 영업 이사.

업종에 관계없이 적용 가능한 표준 계층입니다. 다만, 회사의 정책 및 조직구조에 따라 변경될 수 있습니다.

영업 경력의 모든 단계에서 필요한 필수 기술

어떤 사람들은 그것이 자신의 DNA에 있다고 주장할 수 있습니다. 그러나 기존 판매 재벌에게 사다리를 오르기 위한 투쟁에 대해 물어보면 판매 분야에서 꿈을 이루기 위해 어떤 노력이 필요한지 알게 될 것입니다.
그래서 아래로 스크롤하면서 영업 경력의 모든 단계에서 공통 요구 사항에 따라 필수 기술을 분류했습니다.

하위 관리

영업 임원 및 수석 영업 임원

영업 임원은 일반적으로 해당 분야의 신입 또는 초보자입니다. 영업 임원의 역할과 책임에는 종종 단순한 카운슬러, 고객 서비스 대표(온라인 또는 오프라인) 또는 자신의 수준에서 여러 다른 역할을 수행하는 것이 포함됩니다. 간단히 말해서 판매 임원은 제품이나 서비스를 소비자에게 홍보하고 광범위하게 협상하여 판매합니다.

영업 임원은 고객과 직접 연락하고, 질문에 답변하고, 조언을 제공하고, 시장에 신제품을 소개하는 핵심 인물입니다. 임원에게 요구되는 주요 기술 중 일부는 자신감, 성숙, 인내, 인내, 대인 관계 기술, IT 기술 및 수치 기술과 함께 상업적 인식 및 시장 지식입니다. 데이터 추적 및 분석은 영업이 숫자 중심의 부서이기 때문에 필요한 주요 기술 중 하나입니다.
일단 영업 챔피언으로 입증되면 경력이 성장하고 고위 영업 임원 직책이 등장합니다. 고위 영업 임원으로서 고객과의 건전한 관계를 유지하면서 잠재 고객을 식별하고 판매함으로써 비즈니스를 구축해야 합니다. 판매 목표를 일관되게 달성하고 소비자에게 기술 및 비기술적 문제에 대한 솔루션을 제공하도록 해야 합니다. 영업 임원의 경험에서 얻은 전문 지식을 통해 팀을 가르치고 안내합니다.
그들은 팀의 두 구성원을 모두 처리해야 하고 고객과도 대면해야 합니다. 일부 기술은 프레젠테이션 기술, 고객 관계, 우수성 강조, 에너지 수준, 협상, 잠재 고객 기술, 영업 목표 달성, 설득력 있는 프레젠테이션을 위한 창의성, 영업 계획, 팀 빌딩/리딩 및 영업을 위한 자기 동기 부여입니다.
전문가와 같은 시장 조사 이해 및 수행

중간 관리

영업 팀장, 지점 영업 관리자 및 지역 영업 관리자.

판매 경력의 첫 번째 단계에서 고군분투하는 데 많은 노동과 땀이 필요하기 때문에 중간 수준의 관리로 기어 들어가는 것 자체가 성공입니다. 지금쯤이면 비즈니스의 제품이나 서비스를 이해하는 기술을 마스터하고 비즈니스 수익을 증대시키는 영업 프레젠테이션을 할 수 있습니다. 그러나 중간관리자의 역할과 책임은 다르다. 물론, 이미 연마된 기술을 선보이고 중간 수준 관리에서 번창할 수 있는 새로운 기술 세트를 학습/개발해야 할 때입니다.
영업 팀장은 영업을 성사시키기 위해 애쓰는 영업 임원을 대표합니다. 그들은 팀을 대변하고 영업 관리자 또는 지점 영업 관리자에게 일어나는 일에 대해 직접 설명합니다. 영업 팀의 리더로서 그들은 팀 목표와 목표에 대해 적절하고 정확한 방향을 제시해야 하며 비즈니스는 물론 고객의 기대를 뛰어넘어야 합니다. 항상 깨어 있으려면 영업 기회를 주시해야 합니다. 그들은 팀이 고객의 요구 사항에 즉시 주의를 기울이도록 해야 합니다.
영업 팀장은 고객보다 팀 및 고위 경영진과 더 많은 대화를 나눕니다. 긍정적인 마인드와 탁월한 커뮤니케이션 능력으로 힘든 대화를 기꺼이 하고 이끌어가는 자세가 필수입니다. 영업 데이터를 분석 및 해석하고 문제 및 개선 영역을 식별하는 능력은 영업 팀장의 핵심 역할입니다. 영업 전문가를 미래의 리더로 멘토링하는 것은 리더가 꿈꾸는 기술 중 하나입니다. 재능을 찾고, 영업 임원의 훌륭한 일을 인식하고 격려하는 눈은 회사에 동급 최고의 서비스를 제공하기 위해 모든 리더가 개발해야 하는 기술입니다.
영업 관리자 또는 지역 관리자가 되는 것은 지역의 차이만 있을 뿐 거의 동일합니다. IT와 관련하여 처리하려는 것은 대부분 팀의 수와 지리적 위치입니다. 영업 관리자로서 팀에 대한 비전을 설정하고 영업 목표를 달성하기 위한 프로세스를 구현하는 것이 중요합니다. 영업 관리자가 팀 리더를 코칭 및 멘토링하고 영업 지표 및 개선 성과 계획을 추적하는 동시에 비즈니스에 가장 비용 효율적인 결과를 제공하는 것이 중요합니다. 영업 관리자는 분석 기술, 전략적 기획 능력, 협업 및 협상 기술, 위임 기술, 확실히 강력한 의사 소통 및 대인 관계 기술을 보유해야 합니다.
훌륭한 영업 관리자는 조직의 작은 지점이든 지리적 위치(지역 관리자)를 대표하든 관계없이 행동에 있어 사려 깊고 전략적이어야 합니다. 그들은 항상 말과 행동에서 영감, 열정 및 신뢰성을 보여주어야 합니다. 예, 의심할 여지 없이 압력을 받을 때 침착함을 유지하십시오.
중간 수준 관리의 여정은 롤러코스터를 타는 것입니다. 훌륭한 영업 리더 및 관리자로 성장하려면 항상 모험을 탐구하고 비판을 추구하는 열린 마음이 있어야 합니다. 고위 경영진이 되기 위한 여정은 험난할 것이며 더 전략적이고 분석적인 통찰력이 필요하기 때문입니다.
궁극적인 영업 및 마케팅 리소스 가이드

최상위 관리

부사장/영업 이사, 영업 부사장, 영업 부사장 및 영업 이사

이 수준에 도달하는 데 15년에서 18년 이상이 걸립니다. 이 사다리의 길은 장애물로 가득 차 있습니다. 그러나 최고 경영진에 오르면 영업 전문가가 비즈니스 관점에 대해 다른 차원과 전망을 갖게 됩니다. 지정이 다르고 특정 역할과 책임이 최상위 관리의 사다리를 올라감에 따라 다를 수 있습니다. 그렇긴 하지만, 이 수준의 관리에서 탁월하고 빛나기 위해 필요한 기술 세트는 모든 지정에 대해 거의 동일합니다.

리더가 사다리를 올라감에 따라 일부 역량은 더욱 중요해집니다. 결과를 이끌어 낼 수 있는 능력에서부터 비즈니스에 대한 전략적 관점을 갖기 위해 고위 경영진은 비즈니스가 더 나은 투자 수익을 추구할 수 있도록 창의적이고 비판적인 생각을 해야 합니다. 고위 임원 영업 리더의 비즈니스 기술은 조직의 성과와 이미지를 차별화합니다. 이러한 리더는 전략적 계획, 의사 결정, 실행 및 결과 추진과 같은 핵심 리더십 기술의 정점을 보여주어야 합니다. 동시에 그들은 영업, 프레젠테이션, 영향력 및 정치적 통찰력과 같은 미묘한 설득 기술에 상당히 전문가여야 합니다.
이 수준까지 오르기로 선택한 영업 전문가는 대부분 성장에 대한 더 강한 열망, 더 많은 책임을 지고자 하는 의지, 리더십 잠재력, 변화, 헌신 및 자극에 대한 더 강한 열망을 나타냅니다. 이 정도의 영업 전문가는 혁신적이며 강력한 자신감과 적응력을 갖고 있으며 스트레스를 처리하는 데 더 건강합니다. 이 '관리자의 관리자의 관리자'는 경이로운 협업 및 의사 소통 기술을 보여줍니다.
이 수준에서 영업 전문가는 실행자보다 계획자에 가깝습니다. 외교와 협상의 미묘한 기술과 탁월한 전략을 설계하는 정치적 통찰력은 필수입니다. 내부 영업 전문가의 차이점은 중요한 리더십 기술에 있습니다. 사다리를 통해 수년간의 혼란을 겪은 후 개인의 경력을 성사시키거나 중단시킵니다.
훌륭한 관리자가 되기 위해 오프라인 MBA가 정말로 필요합니까?

영업 분야에 입문한 지 몇 년이 지났지만 대부분의 개인은 '앞으로 나가기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 영업 전문가가 되려면 어떻게 해야 합니까? 경쟁자와 어떻게 차별화할 수 있습니까?' 그리고 더 많은 유사한 질문. 시장 조사 연구에 따르면 구매자는 대화와 행동이 전문적이며, 신용을 보여주고, 경청 능력이 뛰어나고 신뢰할 수 있는 판매자를 선택합니다. 이것은 본질적으로 경쟁적이고 악의적 인 직업입니다.
이 기술 덕분에 오늘날의 소비자는 그 어느 때보다 지능적입니다. 구매자가 기술에 더욱 능숙해지고 제품과 서비스가 더욱 상업화됨에 따라 판매 전문가와 모든 판매자는 최고의 케이크를 가능한 한 빨리 손에 넣으려고 합니다. 처음부터 모든 영업 전문가는 자신이 비즈니스를 소유하는 것처럼 생각해야 합니다. 이는 잠재 고객에게 새로운 아이디어와 관점을 교육하고, 협력하고 높은 투자 수익을 보여주며, 잠재 고객이 장애물을 넘어 문제를 해결하도록 돕습니다.
모든 영업 전문가는 비즈니스 통찰력을 보여야 합니다. 즉, 복잡한 비즈니스 요구 사항과 문제를 이해하는 능력을 보여야 합니다. 전략적으로 보고 행동합니다. 그들은 예측하고 미리 계획하고, 더 현명한 결정을 내리고, 조직의 이익을 위해 최대한의 잠재력을 가진 자원을 효과적으로 사용해야 합니다.
관리 경력에서 우위 확보: UpGrad 및 IMT Ghaziabad

교육 학위 수료증 외에도 현장에 한 발짝 내디딜 때 처음부터 배워야 할 것이 실제로 많다는 것을 기억하십시오. 오늘날 비즈니스 조직에서는 마케팅에 대한 기본 지식을 갖추고 있으며 마케팅 전문가와 협력할 수 있는 영업 전문가를 모집합니다. 영업 직업이 나날이 발전함에 따라 이 업계의 전문가들은 항상 새로운 기술을 배우고 기존 기술을 연마하여 연단에 서서 영업 거물이 되기 위해 열린 마음을 가져야 합니다.

세계 최고의 대학에서 MBA 과정을 배우십시오. 석사, 이그 제 큐 티브 PGP 또는 고급 인증 프로그램을 획득하여 경력을 빠르게 추적하십시오.