Must-Have-Fähigkeiten in verschiedenen Phasen einer Vertriebskarriere
Veröffentlicht: 2018-04-23Der Beruf des Verkäufers ist Ihr Traumberuf? Möchten Sie ein Verkaufsmogul werden? Wenn ja, dann ist dieser Artikel ein Muss für Sie.
Das hart umkämpfte Geschäftssegment, das ein hohes Gehalt und Provisionen zusammen mit einer knalligen Berufsbezeichnung wie „Manager of Happiness“, „Sales Ninja“, „Master of Business Opportunities“ usw. bietet, zieht junges Blut in die Vertriebskarriere. Natürlich sind die Offline-Dinner/Partys für Führungskräfte das i-Tüpfelchen, das ein angehender Vertriebsprofi für die Zukunft seiner Karriere suchen kann.
Also, was macht ein Verkäufer? Was ist die Anatomie oder die Sektion der Persönlichkeit eines außergewöhnlichen Vertriebsprofis? Mehr als nur ein Verkaufsgespräch zu verkaufen, ist ein Verkaufsprofi oder ein Verkaufsprofi eine Markenrepräsentanz auf dem Markt. Über den bloßen Verkauf der Produkte oder Dienstleistungen hinaus müssen sich die Bemühungen eines Vertriebsprofis auf das Geschäft auf den globalen Märkten auswirken. Ein Verkaufsprofi oder ein Verkaufssuperstar muss selbstbestimmt, innovativ, verantwortungsbewusst und hochenergetisch sein und eine klare Verantwortung dafür haben, die Bedürfnisse des Publikums ständig zu suchen und sie mit den vom Unternehmen angebotenen Lösungen/Produkten abzugleichen.
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Inhaltsverzeichnis
Arten von Verkäufen
Abhängig von den unterschiedlichen Anforderungen und dem Geschäftsumfeld gibt es verschiedene Arten von Verkäufen, die auf dem Markt stattfinden. Einige sind Direktverkauf, indirekter Verkauf (B2B und B2C), Unternehmensverkauf, agenturbasierter Verkauf und Haustürverkauf. Der agenturbasierte Verkauf umfasst Verkaufsoutsourcing, Transaktionsverkauf, Beziehungsverkauf, beratenden Verkauf und Verbraucherverkauf.
Jedes Verkaufsgespräch erfordert eine andere Perspektive und Herangehensweise, um potenzielle Geschäftskontakte zu generieren. Jede Art von Verkauf hat eine gemeinsame Eigenschaft, die von einem Verkaufsprofi verlangt wird. Wenn ein Verkäufer auf der Karriereleiter wächst, muss er die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben und seine Persönlichkeit entsprechend schärfen, um erfolgreich zu sein.
Die Karriereleiter im Vertrieb
Bevor Sie sich eingehend mit den wesentlichen Fähigkeiten befassen, die für einen Vertriebsprofi erforderlich sind, finden Sie hier einen Überblick über die Karriereleiter eines Vertriebsprofis.
- Das untere Management: Sales Executive und Senior Sales Executive.
- Das mittlere Management: Verkaufsteamleiter, Niederlassungsverkaufsleiter und Regionalverkaufsleiter.
- Das Top-Level-Management: Stellvertretender General Manager/Director Sales, AVP Sales, Vice-President Sales und Sales Director.
Dies sind die branchenunabhängig anwendbaren Standardhierarchien. Diese unterliegen jedoch Schwankungen gemäß den Richtlinien und der Organisationsstruktur des Unternehmens.
Die wesentlichen Fähigkeiten, die in jeder Phase einer Vertriebskarriere benötigt werden
Einige Leute können behaupten, dass sie es in ihrer DNA haben. Aber fragen Sie einen etablierten Verkaufsmagnaten nach dem Kampf auf der Leiter, und einer wird wissen, was es bedeutet, seine Träume in einem Verkaufsbereich zu verwirklichen.
Wenn Sie also nach unten scrollen, habe ich die wesentlichen Fähigkeiten gemäß den allgemeinen Anforderungen in jeder Phase der Vertriebskarriere klassifiziert.
Das untere Management
Verkaufsleiter und leitender Verkaufsleiter
Ein Vertriebsleiter ist normalerweise ein Neuling oder ein Neuling auf dem Gebiet. Zu den Rollen und Verantwortlichkeiten des Vertriebsleiters gehört es oft, als einfacher Berater, Kundendienstvertreter (online oder offline) zu fungieren oder mehrere andere Rollen auf seiner oder ihrer Ebene zu übernehmen. Einfach ausgedrückt bewirbt ein Vertriebsleiter das Produkt oder die Dienstleistung bei den Verbrauchern und verhandelt ausführlich – um einen Verkauf zu tätigen.
Ein Vertriebsmitarbeiter ist die Schlüsselperson, die direkt mit den Kunden in Kontakt tritt, ihre Fragen beantwortet, Ratschläge erteilt und neue Produkte auf den Markt bringt. Einige der wichtigsten Fähigkeiten, die von einer Führungskraft verlangt werden, sind Selbstvertrauen, Reife, Ausdauer, Geduld, zwischenmenschliche Fähigkeiten, IT-Kenntnisse und numerische Fähigkeiten sowie kaufmännisches Bewusstsein und Marktkenntnisse. Die Datenverfolgung und -analyse ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, die benötigt werden, da der Vertrieb eine zahlengesteuerte Abteilung ist.
Sobald er sich als Verkaufschampion erwiesen hat, wächst die Karriere und die Position eines leitenden Verkaufsleiters kommt ins Bild. Als Senior Sales Executive muss man das Geschäft aufbauen, indem man potenzielle Kunden identifiziert und verkauft und gleichzeitig eine gesunde Beziehung zu den Kunden pflegt. Man muss sicherstellen, dass die Verkaufsziele konsequent erreicht werden, und anbieten, den Verbrauchern Lösungen für technische und nichttechnische Probleme zu liefern. Lehren und Führen des Teams durch Fachwissen, das aus der Erfahrung als Vertriebsleiter gewonnen wurde.
Sie müssen sowohl mit den Mitgliedern des Teams umgehen als auch den Kunden gegenüberstehen. Einige Must-Have-Fähigkeiten sind Präsentationsfähigkeiten, Kundenbeziehungen, Betonung von Exzellenz, Energieniveau, Verhandlungsgeschick, Fähigkeiten zur Kundengewinnung, Erreichen von Verkaufszielen, Kreativität, um ein überzeugendes Verkaufsgespräch zu führen, Verkaufsplanung, Teamaufbau/Führung und Selbstmotivation für den Verkauf.
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Das mittlere Management
Sales Team Lead, Branch Sales Manager und Regional Sales Manager.

Der Aufstieg ins mittlere Management ist ein Erfolg für sich, weil es viel Arbeit und Schweiß kostet, sich durch die erste Phase der Vertriebskarriere zu kämpfen. Inzwischen hat man die Kunst gemeistert, die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens zu verstehen und ein Verkaufsgespräch zu führen, das den Umsatz des Unternehmens steigert. Die Rollen und Verantwortlichkeiten im mittleren Management sind jedoch unterschiedlich. Natürlich ist es an der Zeit, die bereits verfeinerten Fähigkeiten zu demonstrieren und auch neue Fähigkeiten zu erlernen/zu entwickeln, um im mittleren Management erfolgreich zu sein.
Ein Vertriebsteamleiter ist ein Vertreter der Vertriebsleiter, die sich abmühen, den Verkauf zum Laufen zu bringen. Sie sprechen für das Team und verantworten das Geschehen direkt gegenüber dem Verkaufsleiter oder dem Filialleiter. Als Leiter eines Vertriebsteams müssen sie die richtigen und genauen Anweisungen zu den Zielen und Zielen des Teams geben und die Erwartungen der Kunden sowie des Unternehmens übertreffen. Ein Auge für Verkaufschancen ist erforderlich, um wachsam zu bleiben – immer. Sie müssen sicherstellen, dass sich das Team umgehend um die Anforderungen der Kunden kümmert.
Ein Vertriebsteamleiter führt mehr Gespräche mit dem Team und dem oberen Management als mit Kunden. Die Bereitschaft, schwierige Gespräche mit einer positiven Einstellung zu führen und zu führen, sowie außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss. Die Fähigkeit, die Verkaufsdaten zu analysieren und zu interpretieren und die Problem- und Verbesserungsbereiche zu identifizieren, ist eine Kernaufgabe eines Vertriebsteamleiters. Das Mentoring der Vertriebsprofis zu zukünftigen Führungskräften ist eine der visionären Fähigkeiten einer Führungskraft. Ein Auge darauf zu haben, nach Talenten zu suchen, die gute Arbeit der Vertriebsleiter anzuerkennen und zu fördern, ist eine Fähigkeit, die jede Führungskraft entwickeln muss, um dem Unternehmen erstklassige Dienstleistungen zu bieten.
Vertriebsleiter oder Regionalleiter zu sein, ist mehr oder weniger dasselbe, nur mit der Unterscheidung im Gebiet. In Bezug auf die IT ist es meistens die Anzahl der Teams und geografischen Standorte, die man zu bewältigen hat. Als Vertriebsleiter ist es wichtig, dem Team eine Vision zu geben und einen Prozess zu implementieren, der das Erreichen der Vertriebsziele vorantreibt. Für einen Vertriebsleiter ist es wichtig, Teamleiter zu coachen und zu betreuen, die Vertriebsmetriken zu verfolgen und die Leistungspläne zu verbessern – und gleichzeitig die besten und kostengünstigsten Ergebnisse für das Unternehmen zu erzielen. Von einem Vertriebsleiter wird erwartet, dass er Analysefähigkeiten, Sinn für strategische Planungsfähigkeiten, Fähigkeiten zur Zusammenarbeit und Verhandlung, Delegationsfähigkeiten und sicherlich starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten besitzt.
Hervorragende Vertriebsleiter, egal ob sie einen kleinen Zweig der Organisation oder einen geografischen Standort (Regionalleiter) repräsentieren, müssen in ihrem Handeln umsichtig und strategisch vorgehen. Sie müssen in Wort und Tat stets Inspiration, Begeisterung und Glaubwürdigkeit ausstrahlen. Ja, bleiben Sie zweifellos ruhig unter Druck.
Der Weg ins mittlere Management ist eine Achterbahnfahrt. Man muss offen sein, die Abenteuer immer zu erkunden und Kritik suchen, um sich zu einem großartigen Vertriebsleiter und Manager zu entwickeln. Denn der Weg ins obere Management wird hart und erfordert mehr strategisches und analytisches Geschick.
Der ultimative Leitfaden für Vertriebs- und Marketingressourcen
Das Top-Level-Management
Stellvertretender Generaldirektor/Direktor Vertrieb, stellvertretender Vizepräsident Vertrieb, Vizepräsident Vertrieb und Vertriebsleiter

Es dauert mehr als fünfzehn bis achtzehn Jahre, um dieses Niveau zu erreichen. Der Weg in dieser Leiter ist voller Hürden. Der Aufstieg in die oberste Führungsebene gibt den Vertriebsprofis jedoch eine andere Dimension und einen anderen Blickwinkel auf die Geschäftsperspektiven. Die Bezeichnungen würden sich unterscheiden, und auch die spezifischen Rollen und Verantwortlichkeiten könnten sich unterscheiden, wenn sie auf der Leiter in der obersten Führungsebene aufsteigen. Allerdings sind die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um auf dieser Managementebene zu glänzen und zu glänzen, für jede Bezeichnung mehr oder weniger gleich.
Wenn die Führungskräfte die Leiter hinaufsteigen, werden einige der Kompetenzen kritischer. Um Ergebnisse voranzutreiben und eine strategische Perspektive für das Unternehmen zu haben, müssen Führungskräfte kreativ und kritisch in ihren Gedanken sein, damit das Unternehmen eine bessere Kapitalrendite erzielen kann. Die Geschäftsfähigkeiten der leitenden Vertriebsleiter zeichnen die Leistung und das Image der Organisation aus. Diese Führungskräfte müssen Spitzenleistungen in wichtigen Führungsqualitäten wie strategische Planung, Entscheidungsfindung, Umsetzung und Streben nach Ergebnissen vorweisen können. Gleichzeitig müssen sie sehr erfahren in nuancierten Überzeugungsfähigkeiten wie Verkauf, Präsentation, Einfluss und politischem Geschick sein.
Vertriebsprofis, die sich für diesen Aufstieg entscheiden, zeigen meistens einen viel stärkeren Wunsch nach Wachstum, eine größere Bereitschaft, mehr Verantwortung zu übernehmen, Führungspotenzial und einen stärkeren Wunsch nach Veränderung, Engagement und Anregung. Vertriebsprofis dieser Statur sind innovativ, besitzen ein überzeugendes Selbstvertrauen, sind anpassungsfähig und gehen gesünder mit Stress um. Diese „Manager von Managern von Managern“ weisen phänomenale Fähigkeiten zur Zusammenarbeit und Kommunikation auf.
Auf dieser Ebene sind Vertriebsexperten eher Planer als Ausführende. Die subtilen Verhandlungsfähigkeiten mit Diplomatie und politischem Geschick, um eine bemerkenswerte Strategie zu entwerfen, sind obligatorisch. Der Unterschied zwischen den internen Vertriebsprofis liegt in den entscheidenden Führungsqualitäten – macht oder bricht die Karriere eines Einzelnen nach Jahren der Turbulenzen auf der Leiter.
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Nach einigen Jahren im Vertriebsbereich haben die meisten Menschen Fragen wie: „Was kann ich tun, um voranzukommen? Wie komme ich voran, um ein Verkaufsexperte zu werden? Wie hebe ich mich von der Konkurrenz ab?' und viele weitere ähnliche Fragen. Die Marktforschungsstudien haben ergeben, dass Käufer Verkäufer wählen, die in ihren Gesprächen und Handlungen professionell sind, Glaubwürdigkeit beweisen, die brillant zuhören können und vertrauenswürdig sind. Dies ist ein halsabschneiderischer Beruf, der von Natur aus wettbewerbsorientiert und bösartig ist.
Dank der Technologie sind die Verbraucher heute intelligenter denn je. Da die Einkäufer technisch versierter und Produkte und Dienstleistungen immer kommerzialisierter werden, versuchen Vertriebsprofis und alle Verkäufer, so schnell wie möglich das beste Stück vom Kuchen zu ergattern. Von Anfang an müssen alle Vertriebsprofis so denken, wie sie das Unternehmen besitzen. Das bedeutet, dass sie die potenziellen Kunden mit neuen Ideen und Perspektiven aufklären, zusammenarbeiten und einen hohen Return on Investment demonstrieren, potenziellen Kunden helfen, die Hürden zu überwinden und ihre Probleme zu lösen.
Alle Vertriebsprofis müssen Geschäftssinn zeigen. Dies bedeutet, dass sie ihre Fähigkeit unter Beweis stellen müssen, die komplexen geschäftlichen Anforderungen und Probleme zu verstehen; strategisch sehen und handeln. Sie müssen prognostizieren und vorausplanen, klügere Entscheidungen treffen und die Ressourcen zum Nutzen der Organisation effektiv bis zu ihrem maximalen Potenzial nutzen.
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Denken Sie daran, dass es über den Bildungsabschluss hinaus praktisch viel von Grund auf neu zu lernen gibt, wenn man in das Feld einsteigt. Heutzutage rekrutieren Unternehmensorganisationen Vertriebsprofis, die über Grundkenntnisse im Marketing verfügen und offen für die Zusammenarbeit mit den Marketingprofis sind. Da sich der Vertriebsberuf täglich weiterentwickelt, müssen Fachleute in dieser Branche aufgeschlossen sein, um immer neue Fähigkeiten zu erlernen und ihre vorhandenen Fähigkeiten zu verbessern, um auf dem Podium zu bleiben und ein Verkaufsmagnat zu werden.
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Wie kann ich besser verkaufen?
Die Verbesserung Ihrer Verkaufsfähigkeiten kann Ihnen helfen, Ihre Karriere zu neuen Höhen zu führen. Das regelmäßige Erreichen und Übererreichen von Zielen ist eine Leistung, die Sie jederzeit in Ihrem Profil erwähnen können, um Ihren derzeitigen Arbeitgeber bei Beurteilungen sowie für alle zukünftigen Positionen, auf die Sie sich bewerben, zu beeindrucken. Um Ihre Verkaufsfähigkeiten zu verbessern, ist es wichtig, nicht nur an Schulungen teilzunehmen, sondern auch mit Scheinanrufen zu üben und diese zu wiederholen, um die Lücken in Ihrem Verkaufsgespräch besser zu verstehen. Ein weiterer hilfreicher Tipp könnte darin bestehen, einen Mentor zu finden, der Ihnen mit umsetzbaren Erkenntnissen über das Fachgebiet sowie für Ihr Profil helfen kann. Das regelmäßige Üben öffentlicher Reden und der Versuch, zufällige Gespräche zu beginnen, kann Ihnen sehr dabei helfen, sich bei Kaltakquisen wohl zu fühlen.
Lohnt sich eine Karriere im Vertrieb?
Als Berufswahl ist der Vertrieb eine spannende Option. So werden Sie nicht nur durch attraktive leistungsabhängige Anreize für Ihren Einsatz fair entlohnt, sondern können sich auch individuell weiterentwickeln. Diese Karriere sichert Ihnen viele nützliche Networking-Möglichkeiten und ermöglicht es Ihnen, sich in wesentlichen Fähigkeiten zu schulen, die erforderlich sind, um die Karriereleiter zu erklimmen, wie z. B. Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten. Der herausfordernde Teil der Rolle kann Ihnen helfen, motiviert zu bleiben und Ihre Ziele auf Kurs zu halten. Es wird Ihnen auch dabei helfen, bessere Beziehungen zu Menschen aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
Wie starte ich meine Karriere im Vertrieb?
Mit der Flut von Verkaufschancen fühlen sich viele Menschen von diesem Bereich angezogen. Um Ihre Karriere im Vertrieb anzukurbeln und sich von der Masse abzuheben, stellen Sie sicher, dass Sie über alle relevanten Fähigkeiten verfügen, die für diesen Job erforderlich sind. Es wäre hilfreich, die Grundlagen dieses Bereichs durch Online-Kurse und Zertifizierungen zu erlernen. Ich würde auch empfehlen, Ihre Teilnahme an sozialen Aktivitäten zu erhöhen, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.