企业家思维赋能的产品管理
已发表: 2022-03-11虽然对于什么是优秀的产品经理,无疑有许多不同的观点,但那些具有创业思维的人往往是最成功的。 在许多方面,优秀的产品经理本质上是一名内部企业家,坚持不懈地倡导产品理念,并从灵感中创造价值。 虽然这在初创公司像火箭飞船一样崛起的背景下可能有些明显,但在大中型组织中也同样重要。
当想到成功的企业家时,脑海中浮现的典型形象是一个敢于冒险的有远见的人,他以不懈的精力和动力去追求机会——最终享受巨大的成功——克服一切困难。 虽然对于在现代商业世界中工作的企业家来说,现实往往远没有那么迷人,但这些特质往往是赢得产品领导者的动力。
产品经理是讲故事的人
回顾一个特别成功的产品很容易,并认为成功是不可避免的。 但站在产品经理的眼光来看,当产品经理手里只有一个想法的种子时,前路就充满了危险。 这个想法会像下一个谷歌搜索一样飙升还是像下一个谷歌眼镜一样沉没?
在最好的情况下预测未来几乎是不可能的,但是当在线上投入大量时间和金钱时,需要有钢铁般的意志来承担这种风险。 再加上组织对变革的内部阻力,新想法经常遇到,风险成倍增加。 具有创业精神的产品经理不仅认识到这一现实——他们将其视为最可靠的标志,表明他们正走在通往成功且可能具有开创性的产品理念的正确道路上。
风险是进入壁垒之一,有助于阻止竞争对手并使产品创意值得追求。 意识到并减轻风险是创业产品经理的核心责任。
那么你如何“倾向于”一个新的产品创意呢? 说服自己和他人相信你的想法的力量的关键是围绕它展开故事。 虽然直接的产品经理方法可能是开发用户故事,但在深入到用例细节之前,一定要在更高的层次上讲述这个想法的故事。 您将开发的故事不仅仅是一个电梯宣传,但远不是一个商业计划。 它必须清晰、简洁和引人注目。 以这种方式讲述故事有助于在组织内形成对该概念的共同理解并突出其潜力。 当你围绕它开发故事时,一定要关注产品创意将为客户带来的价值。 此外,一定要正面应对想法和潜在风险的挑战,将它们融入整体故事中。
提炼产品愿景
能够隐喻地深入客户的头脑并了解一个想法会变成什么,并考虑针对潜在市场预测的组织战略目标是在这种情况下成为有远见的人的根源。 挑战在于愿景是否可以转化为真实市场愿意购买的真实产品。
为产品提炼出一个清晰而令人信服的愿景,类似于当一个伟大的产品创意只存在于抽象时,很难识别它。 不同之处在于,这一愿景超越了产品的第一次迭代,并延伸到了相邻的产品、类别、市场。 在确定产品长大后应该是什么样的过程中,创业型产品经理根据该愿景来定义概念,以定义可能的艺术,并最终将其提炼为可能的艺术。
你如何定义概率? 在你围绕这个想法的近期价值开发了The Story之后,将这个想法投射到更远的未来。 想出令人信服的例子,说明该产品在两、三年、五年后会变成什么样子。 它会对使用该产品的人产生什么影响? 产品能否成为未来想法或其他产品的平台? 随着您的产品成熟,市场和产品会发生什么?
一旦你对可能的未来进行了思考,将这些想法展开为实现目标所需采取的合乎逻辑的步骤。 细化愿景并将其分解为各个组成部分有助于阐明如何实现目标以及如何将可能性细化为可能的地图。
识别新机会的习惯
“必须有更好的方法”一直是许多企业家的口头禅。 史蒂夫乔布斯重返苹果公司的标志是他对 Walkman 的灵感重新构想。 他觉得必须有一种更好的方式来在旅途中欣赏音乐,而不是摸索磁带、电池和笨拙的耳机。 原来,他在做某事。
获取日常经验、解构它们并提出“更好的方式”的能力,是企业家和受启发的产品经理的另一个标志。 “做不到”或“我们一直都是这样做的”是下一个机会的明确迹象。 更重要的是,它成为观察世界的镜头。 无论是小功能还是大产品,最优秀的产品经理都会情不自禁地把每一个挑战都看作是让事情变得更好的机会。
识别周围的机会类似于养成习惯。 练习得越多,就越自然,直到你不禁看到这个世界充满了潜力。 隐藏在“必须有更好的方法”这一概念背后的是一种对当前做事方式的挫败感。 注意并尝试将这些沮丧的暗示作为下一次机会的线索。 让它成为每天的焦点,不久你就会发现到处都有机会。
在某些情况下,您的客户会直截了当地表达他们的不满。 但是找出更微妙的瓶颈并了解它们的本质可以带来显着的产品和收入增长。

感染力与合作
毫不奇怪,产品经理通常是许多不同利益相关者之间的关键,特别是工程、营销、销售和客户。 与如此多的职能部门合作,尤其是当您作为产品经理的角色对参与者没有直接权力时,需要精力、动力和顽强的毅力。
总会有事情陷入困境并且前进动力放缓的时候。 事情花费的时间比预期的要长,或者出现无法预料的技术难题,必须加以解决。 对行动的强烈偏见和卷起袖子深入研究的意愿有助于保持动力,这本身就可以在团队中创造能量和推动力来完成任务。
有无数著名企业家的故事,他们背靠墙,但通过坚定的决心和纯粹的意志力设法将这一切保持在一起。 与主角产品经理有关的英雄故事几乎没有那么多,但我敢打赌,在许多这些试验的幕后,我敢打赌。
在困难时期坚持
首先要记住的是,产品管理是一项团队运动。 将团队团结在一起,集思广益,以绕过障碍。 也不要犹豫与其他团队联系,尤其是当他们的专业领域与核心团队的能力不同时。
很多时候,产品交付日期会延迟,因为代码交付给 QA 团队的时间较晚。 作为产品的常驻专家,有时只需卷起袖子开始测试。 这不仅有助于推进时间表,而且还向团队表明,你和他们一样致力于尽一切努力完成工作。
此外,一定要庆祝一路上的小胜利。 没有什么比来自共同的兴奋和认可所带来的积极强化更能建立团队和热情了,尤其是当你们一起克服挑战时。
使用有限或不完善的数据
数据驱动着我们的世界,伟大的商业领袖尽可能多地收集相关数据并将其用于自身优势。 同样,知情的产品经理严重依赖用户数据、销售或营销数据、客户反馈、支持案例等等。 他们追随数据所带来的任何地方,确保他们多做有效的事,少做无效的事。
但是当没有数据时会发生什么? 当使用不完全适合现有类别的新产品开辟道路时,通常会出现这种情况。 您可以依靠行业分析师的最新思考,并尽最大努力从微薄的数据中进行推断,但当数据缺乏或不明确时,通常必须做出关键决策。
最有效的产品经理意识到,没有完美的信息,即使数据有限,继续前进也是至关重要的。 通过密切关注地面,从向前运动中自然流出的数据将有助于告知您选择重复的事情以及您将学会不再尝试的事情。
您收集的数据和监控的指标会因您正在构建的产品而异,但常见的是订阅增长、每月经常性收入、客户流失、客户获取成本和生命周期价值。 简单的部分是当数据随时可用并且信号清晰时。 多做有效的事,少做无效的事。
但是,如果您从数据中得到混合信号或没有信号,那么找出原因很重要。 深入研究这些客户对话,超越登录指标,更好地量化和限定平台上的用户活动。 在这里深入挖掘可以帮助您区分 100,000 名使用您的应用程序的活跃用户与 100,000 名仅登录和离开的“活跃”用户之间的区别。 深入研究虚荣指标以真正了解数据可以显示的内容有助于您纠正路线并避免您不知道的陷阱。
要谦虚
最优秀的创业产品经理的最后一件事是谦虚的概念。 有时这被称为“仆人式领导”或“从背后领导”。 基本概念是对自己的经验和能力有足够的信心,以寻求和倾听来自他人的建议和信息。
谦虚地寻找比你聪明的团队成员,谦虚地真正倾听客户的担忧,谦虚地意识到自己犯了错误。 这种开放的心态是取得巨大成功的基础。 它通过考虑最终使产品更强大并更适合其预期市场的不同观点来帮助建立观点。
摘要:培养你的内在企业家成功
每个新产品都是一个新故事,产品经理必须是讲故事的人。 以引人入胜的方式呈现故事可以建立共识并动员整个团队。 一个清晰简洁的故事有助于提炼产品愿景并概述实现它的必要步骤。 此外,产品经理必须养成在引起摩擦和挫折的情况下看到新机会的习惯。
在产品愿景的执行过程中会有艰难的时期。 有时,一个有创业精神的产品经理会卷起袖子自己动手。 其他时候,只有有限的数据可用,但需要做出艰难的决定来保持球的移动。 毅力和谦逊将使产品经理能够管理沿途出现的各种矛盾。
有一个分界点,产品经理的思维方式深入细节,而企业家必须保持在竞争之上。 然而,在新产品的早期,很难区分两者之间的区别。 优秀的产品经理能够利用他们内心的企业家成功推出新产品。