起業家精神によって強化された製品管理

公開: 2022-03-11

優れたプロダクトマネージャーを作るものについては間違いなく多くの異なる見方がありますが、起業家精神を持った人が最も成功する傾向があります。多くの点で、優れたプロダクトマネージャーは本質的に社内の起業家であり、製品のアイデアを絶え間なく擁護し、インスピレーションから価値を生み出しています。これは、ロケット船のように立ち上がるスタートアップの文脈ではいくぶん明白かもしれませんが、中規模から大規模の組織でも同様に重要です。

成功した起業家のことを考えるときに頭に浮かぶ典型的なイメージは、あらゆる可能性に対して絶え間ないエネルギーと意欲で機会を追求し、最終的には大きな成功を享受するリスクを冒す先見の明のあるイメージです。現代のビジネス界の塹壕で働く起業家にとって、現実はそれほど魅力的ではないことがよくありますが、これらの特性は、多くの場合、受賞製品のリーダーを刺激するものです。

プロダクトマネージャーはストーリーテラーです

特に成功した製品を振り返り、成功は避けられなかったと考えるのは簡単です。しかし、将来を見据えたプロダクトマネージャーの観点からすると、プロダクトマネージャーが手にしているのがアイデアの種だけである場合、これからの道は危険にさらされます。このアイデアは次のGoogle検索のように急上昇しますか、それとも次のGoogle Glassのように沈みますか？

将来を予測することは、最善の場合にはほぼ不可能ですが、時間とお金の多大な投資がライン上にある場合、そのタイプのリスクに傾倒するには鉄の意志が必要です。新しいアイデアが頻繁に遭遇し、リスクが増大する変化に対する組織の内部抵抗を追加します。起業家の製品マネージャーは、この現実を認識するだけでなく、勝利を収め、潜在的に画期的な製品のアイデアへの正しい道を進んでいることを示す最も確実な兆候としてそれを受け入れます。

リスクは、競合他社を寄せ付けず、製品のアイデアを追求する価値のあるものにするための参入障壁の1つです。そのリスクを認識して軽減することは、起業家精神にあふれた製品マネージャーの中心的な責任です。

では、どのようにして新製品のアイデアに「傾倒」するのでしょうか。あなた自身と他の人の両方にあなたのアイデアの力について納得させるための鍵は、それを中心にストーリーを展開することです。プロダクトマネージャーの当面のアプローチはユーザーストーリーを作成することかもしれませんが、ユースケースの詳細に深く入り込む前に、アイデアのストーリーをより高いレベルで伝えるようにしてください。開発するストーリーは、エレベーターピッチ以上のものですが、ビジネスプランよりもはるかに少ないものです。それは明確で、簡潔で、説得力のあるものでなければなりません。このようにストーリーを伝えることは、組織内の概念の共通の理解を深め、その可能性を浮き彫りにするのに役立ちます。製品のアイデアを中心にストーリーを展開するときに、製品のアイデアがクライアントにもたらす価値に焦点を合わせてください。また、全体的なストーリーに折りたたむことで、アイデアへの挑戦と潜在的なリスクに正面から立ち向かうようにしてください。

製品ビジョンの蒸留

比喩的にクライアントの心の中に入り、アイデアがどうなるかを見て、潜在的な市場に対して予測される組織の戦略的目標を検討する能力は、この文脈で先見の明を持っているために必要なものの根源です。課題は、ビジョンを実際の市場が喜んで購入する実際の製品に変換できるかどうかです。

製品の明確で説得力のあるビジョンを抽出することは、それが要約にのみ存在する場合に優れた製品のアイデアを認識することの難しさに似ています。違いは、このビジョンが製品の最初のイテレーションを超えて拡張され、隣接する製品、カテゴリ、市場にまで及ぶことです。製品が成長したときに製品がどうあるべきかを決定する際に、起業家の製品マネージャーは、可能性のある芸術を定義し、最終的には可能性のある芸術にそれを蒸留するというビジョンに照らして概念を保持します。

可能性をどのように定義しますか？アイデアの短期的な価値を中心にストーリーを作成した後、その思考を将来に向けて投影します。 2年後、3年後、5年後の製品の説得力のある例を考えてみてください。製品を使用する人々にどのような影響を与える可能性がありますか？この製品は、将来のアイデアや他の製品のプラットフォームになることができますか？あなたの製品が成熟するにつれて、市場で、そして製品で何が起こるでしょうか？

可能性のある未来について考えたら、そこにたどり着くまでの論理的なステップにそれらの考えを解き放ちます。ビジョンを洗練し、それを構成要素に分解することは、そこに到達する方法と、可能性を可能性に洗練する方法のマップを明確にするのに役立ちます。

新しい機会を特定する習慣

「より良い方法がなければならない」というのが多くの起業家の信条です。スティーブジョブズのアップルへの復帰は、ウォークマンの彼のインスピレーションを得た再想像によって特徴づけられました。彼は、テープ、バッテリー、不器用なヘッドホンをいじくり回すよりも、外出先で音楽を楽しむためのより良い方法が必要だと感じました。結局、彼は何かに夢中だった。

日常の経験を取り入れ、それらを分解し、その「より良い方法」を提唱する能力は、起業家とインスピレーションを得た製品マネージャーのもう1つの特徴です。「それはできない」または「私たちは常にこのようにした」は、次の機会の明確な兆候です。さらに、それは世界が見られるレンズになります。それが小さな機能であろうと主要な製品であろうと、最高の製品マネージャーは、すべての課題を物事をより良くする機会と見なさざるを得ません。

あなたの周りの機会を特定することは、習慣を身につけることに似ています。練習すればするほど、世界が可能性に満ちていることを確認せずにはいられなくなるまで、より自然になります。「より良い方法がなければならない」という概念の背後に隠されているのは、物事が現在行われている方法に対する欲求不満の感覚です。次の機会への手がかりとして、欲求不満のこれらのヒントに注意し、それに耳を傾けてみてください。それを毎日の焦点にしてください、そしてやがてあなたは至る所で機会を見るでしょう。

場合によっては、クライアントは不満を非常にわかりやすく述べます。しかし、より微妙なチョークポイントを疑って、それらが何であるかを確認することは、製品と収益の大幅な成長につながる可能性があります。

感染性エネルギーとコラボレーション

当然のことながら、製品マネージャーは多くの場合、さまざまな利害関係者、特にエンジニアリング、マーケティング、販売、およびクライアントの間の要です。非常に多くの機能と連携すること。特に、プロダクトマネージャーとしての役割に参加者に対する直接の権限がない場合は、エネルギー、意欲、そして粘り強い粘り強さが必要です。

物事が行き詰まり、前進の勢いが鈍化する時が常にあります。予想よりも時間がかかるか、予期しない技術的な問題が発生するため、対処する必要があります。行動への強い偏見と、袖をまくり上げて掘り下げる意欲は、それ自体がエネルギーを生み出し、チーム内で物事を見通すように駆り立てる勢いを維持するのに役立ちます。

壁に背を向けた有名な起業家の話は数え切れないほどありますが、激しい決意と意志の力によって、すべてをまとめることができました。主人公のプロダクトマネージャーとの英雄的な物語はそれほど多くはありませんが、これらの多くの裁判の舞台裏で火事があったことは間違いありません。

困難な時期に耐える

最初に覚えておくべきことは、製品管理はチームスポーツであるということです。チームをまとめ、新しいアイデアをブレインストーミングして、障害を回避します。特に専門分野がコアチームの能力と異なる場合は、他のチームにも遠慮なく連絡してください。

多くの場合、コードがQAチームに遅れて配信されているため、製品の配信日がずれています。製品の常駐エキスパートとして、袖をまくり上げてテストを開始するだけの場合もあります。これはタイムラインを進めるのに役立つだけでなく、物事を成し遂げるために必要なことは何でもするのと同じくらいあなたがコミットしていることをチームに示します。

また、途中で小さな勝利を祝うようにしてください。共有された興奮と認識からもたらされる前向きな強化以上にチームと熱意を構築するものはありません。特に、全員が一緒に挑戦を乗り越えた場合はそうです。

限られたデータまたは不完全なデータの操作

データは私たちの世界を動かし、優れたビジネスリーダーは可能な限り多くの関連データを収集し、それを活用します。同様に、情報に通じた製品マネージャーは、ユーザーデータ、販売またはマーケティングデータ、クライアントフィードバック、サポートケースなどに大きく依存しています。それらは、データが導くところならどこでも追跡し、機能することをより多く実行し、機能しないことをより少なくすることを保証します。

しかし、データがない場合はどうなりますか？これは、既存のカテゴリに完全に適合しない新製品で燃えるような道をたどる場合によくあります。業界アナリストの最新の考えに頼り、わずかなデータから推定するために最善を尽くすことができますが、データが不足している場合やあいまいな場合は、重要な決定を下さなければならないことがよくあります。

最も効果的な製品マネージャーは、完全な情報などは存在せず、限られたデータでも前進し続けることが重要であることを認識しています。地面に耳を傾けることで、その前進運動から自然に流れるデータは、繰り返すことを選択したことだけでなく、再試行しないことを学ぶことを知らせるのに役立ちます。

収集するデータと監視する指標は、構築する製品によって異なりますが、一般的なものには、サブスクリプションの増加、毎月の経常収益、チャーン、クライアント獲得コスト、および生涯価値があります。簡単なのは、データがすぐに利用でき、信号が明確な場合です。動作していることをより多く実行し、機能していないことをより少なくします。

ただし、データから信号が混在している、または信号がない場合は、その理由を理解することが重要です。これらのクライアントの会話をさらに深く掘り下げ、ログインメトリックだけでなく、プラットフォームでのユーザーアクティビティをより適切に定量化および限定することもできます。ここで深く掘り下げると、アプリを使用する100,000人のアクティブユーザーと、単にログインして離れるだけの100,000人の「アクティブ」ユーザーの違いを理解するのに役立ちます。バニティメトリックをドリルダウンして、データが何を示すことができるかを実際に理解することは、コースを修正し、他の方法ではわからない落とし穴を回避するのに役立ちます。

謙虚になりなさい

最高の起業家の製品マネージャーの特徴である最後の1つは、謙虚であるという概念です。これは、「使用人リーダーシップ」または「後ろからリードする」と呼ばれることもあります。根底にある概念は、自分の経験と能力を十分に信じて、他の人からのアドバイスや情報を探して聞くことです。

あなたより賢いチームメンバーを探すのに十分謙虚になり、クライアントの懸念に本当に耳を傾けるのに十分謙虚になり、あなたが間違いを犯していることに気付くのに十分謙虚になります。このオープンな考え方は、大きな成功の基盤です。それは、最終的に製品をより強くし、意図された市場により良く適合させるさまざまな視点を考慮に入れることによって、視点を構築するのに役立ちます。

概要：成功するためにあなたの内なる起業家を育ててください

すべての新製品は新しいストーリーであり、プロダクトマネージャーはストーリーテラーでなければなりません。説得力のある方法でストーリーを提示することで、共通の理解が生まれ、チーム全体が動員されます。明確で簡潔なストーリーは、製品のビジョンを抽出し、それを達成するために必要な手順を概説するのに役立ちます。さらに、製品マネージャーは、摩擦や欲求不満を引き起こす状況で新しい機会を見る習慣を身につける必要があります。

製品ビジョンの実行中には困難な時期があります。時には、起業家精神にあふれた製品マネージャーが袖をまくり上げて、自分たちで行動に飛び込むことがあります。また、限られたデータしか利用できない場合もありますが、ボールを動かし続けるには難しい決断を下す必要があります。忍耐力と謙虚さにより、製品マネージャーは途中で発生するさまざまな矛盾を管理できます。

プロダクトマネージャーの考え方が細部にまで入り込み、起業家は必然的に争いを超えたままでいるという境界点があります。しかし、新製品の黎明期には、両者の違いを見分けるのは困難でした。優れたプロダクトマネージャーは、社内の起業家を活用して新製品の発売に成功することができます。