إدارة المنتجات مدعومة بعقلية ريادة الأعمال

في حين أن هناك بلا شك العديد من وجهات النظر المختلفة حول ما الذي يجعل مدير منتج رائعًا ، فإن أولئك الذين لديهم عقلية ريادية هم الأكثر نجاحًا. من نواحٍ عديدة ، فإن مدير المنتج الرائع هو في الأساس رجل أعمال داخلي ، ويدافع بلا هوادة عن أفكار المنتجات ، ويخلق قيمة من الإلهام. في حين أن هذا قد يكون واضحًا إلى حد ما في سياق ظهور شركة ناشئة مثل سفينة الصواريخ ، إلا أنه مهم بنفس القدر في المؤسسات متوسطة إلى كبيرة الحجم أيضًا.

الصورة النموذجية التي تتبادر إلى الذهن ، عند التفكير في رواد الأعمال الناجحين ، هي صورة صاحب رؤية مجازفة يسعى وراء الفرص بطاقة ودافع لا هوادة فيه - ويتمتع في النهاية بنجاح هائل - رغم كل الصعاب. في حين أن الواقع غالبًا ما يكون أقل بريقًا بالنسبة إلى رواد الأعمال الذين يعملون في خنادق عالم الأعمال الحديث ، فإن هذه السمات غالبًا ما تغذي قادة المنتجات الفائزة.

مدير المنتج هو حكواتي

من السهل النظر إلى منتج ناجح بشكل خاص والاعتقاد بأن النجاح كان حتميًا. ولكن من منظور مدير المنتج الذي يتطلع إلى الأمام ، عندما يكون الشيء الوحيد الذي يمتلكه مدير المنتج هو بذرة فكرة ، فإن الطريق إلى الأمام محفوف بالمخاطر. هل سترتفع هذه الفكرة مثل بحث Google التالي أو تغرق مثل نظارة Google التالية؟

إن التنبؤ بالمستقبل شبه مستحيل في أفضل الأوقات ، ولكن عندما تكون هناك استثمارات كبيرة للوقت والمال على المحك ، فإن الأمر يتطلب إرادة قوية للانخراط في هذا النوع من المخاطر. أضف إلى المقاومة الداخلية للمؤسسة للتغيير والتي غالبًا ما تواجهها الأفكار الجديدة وتتضاعف المخاطر. لا يدرك مديرو المنتجات الريادية هذه الحقيقة فحسب - بل يتبنونها باعتبارها أقوى علامة على أنهم يسيرون على الطريق الصحيح لفكرة منتج رابحة ومن المحتمل أن تكون رائدة.

تعد المخاطر أحد تلك العوائق التي تحول دون الدخول والتي تساعد في إبعاد المنافسين وتجعل فكرة المنتج جديرة بالمتابعة. إن إدراك هذه المخاطر والتخفيف من حدتها هو مسؤولية أساسية لمدير منتج منظم.

إذًا ، كيف "تتكئ" على فكرة منتج جديد؟ مفتاح إقناع نفسك والآخرين بقوة فكرتك هو تطوير القصة من حولها. بينما قد يكون نهج مدير المنتج الفوري هو تطوير قصص المستخدمين ، تأكد من سرد قصة الفكرة على مستوى أعلى قبل الانغماس في تفاصيل حالة الاستخدام. القصة التي ستطورها هي أكثر من مجرد عرض ترويجي ولكنها أقل بكثير من خطة عمل. يجب أن يكون واضحًا وموجزًا ​​ومقنعًا. يساعد سرد القصة بهذه الطريقة على تطوير فهم مشترك للمفهوم داخل المنظمة ويسلط الضوء على إمكاناته. تأكد من التركيز على القيمة التي ستجلبها فكرة المنتج للعملاء أثناء تطوير القصة من حولها. تأكد أيضًا من مواجهة التحديات التي تواجه الفكرة والمخاطر المحتملة بشكل مباشر من خلال دمجها في القصة العامة.

تقطير رؤية المنتج

إن القدرة على الدخول مجازيًا إلى داخل عقل العميل ومعرفة ما يمكن أن تصبح عليه الفكرة ، والنظر في الأهداف الإستراتيجية للمؤسسة المتوقعة مقابل السوق المحتملة هي جذر ما يتطلبه الأمر ليكون صاحب رؤية في هذا السياق. يتمثل التحدي في إمكانية ترجمة الرؤية إلى منتج حقيقي يرغب سوق حقيقي في شرائه أم لا.

إن استنباط رؤية واضحة ومقنعة لمنتج ما يشبه صعوبة التعرف على فكرة منتج رائعة عندما تكون موجودة فقط بشكل مجرد. الفرق هو أن هذه الرؤية تمتد إلى ماضي التكرار الأول للمنتج وتمتد إلى المنتجات والفئات والأسواق المجاورة. عند تحديد ما يجب أن يكون عليه المنتج عندما يكبر ، فإن مدير المنتج الريادي يحمل المفهوم إلى ضوء تلك الرؤية لتحديد فن الممكن وفي النهاية تلخيصه إلى فن الاحتمال.

كيف تحدد الاحتمالية؟ بعد أن طورت القصة حول القيمة على المدى القريب للفكرة ، اعرض هذا التفكير بشكل أكبر في المستقبل. فكر في أمثلة مقنعة لما يمكن أن يكون عليه المنتج بعد عامين أو ثلاثة أو خمسة أعوام من الآن. ما هو التأثير المحتمل على الأشخاص الذين يستخدمون المنتج؟ هل يمكن أن يكون المنتج منصة للأفكار المستقبلية أو المنتجات الأخرى؟ ماذا سيحدث في السوق والمنتج مع نضوج عرضك؟

بمجرد التفكير في العقود المستقبلية المحتملة ، تخلص من هذه الأفكار في الخطوات المنطقية التي ستتخذها للوصول إلى هناك. يساعد تنقيح الرؤية وتقسيمها إلى أجزاء من مكوناتها على توضيح خريطة لكيفية الوصول إلى هناك وكيفية صقل الممكن في الاحتمال.

عادة تحديد الفرص الجديدة

"يجب أن يكون هناك طريقة أفضل" كان شعار العديد من رواد الأعمال. تميزت عودة ستيف جوبز إلى شركة Apple بإعادة تخيله الملهم لجهاز Walkman. لقد شعر أنه يجب أن تكون هناك طريقة أفضل للاستمتاع بالموسيقى أثناء التنقل من التحسس بالأشرطة والبطاريات وسماعات الرأس الخرقاء. تبين أنه كان على شيء.

القدرة على أخذ الخبرات اليومية ، وتفكيكها ، وطرح هذه "الطريقة الأفضل" ، هي سمة مميزة أخرى لرواد الأعمال ومديري المنتجات الملهمين. "لا يمكن القيام بذلك" أو "لقد فعلنا ذلك دائمًا بهذه الطريقة" هي مؤشرات واضحة للفرصة التالية. علاوة على ذلك ، تصبح العدسة التي يُنظر من خلالها إلى العالم. سواء كانت ميزة صغيرة أو منتجًا رئيسيًا ، لا يسع أفضل مديري المنتجات سوى النظر إلى كل تحد على أنه فرصة لتحسين الأمور.

تحديد الفرص من حولك هو أقرب إلى بناء عادة. كلما تدربت أكثر ، كلما أصبح الأمر طبيعيًا حتى لا تستطيع إلا أن ترى أن العالم مليء بالإمكانيات. يختبئ وراء فكرة "يجب أن يكون هناك طريقة أفضل" الشعور بالإحباط من الطريقة التي تتم بها الأمور حاليًا. كن على دراية وحاول ضبط إشارات الإحباط تلك كإشارة للفرصة التالية. اجعلها محط تركيز يومي وقبل وقت طويل سترى الفرص في كل مكان.

في بعض الحالات ، سيعلن عملاؤك بوضوح تام عدم رضاهم. لكن البحث عن نقاط الاختناق الأكثر دقة ورؤيتها على حقيقتها يمكن أن يؤدي إلى نمو كبير في المنتجات والإيرادات.

الطاقة المعدية والتعاون

ليس من المستغرب أن يكون مدير المنتج غالبًا العمود الفقري بين العديد من أصحاب المصلحة المتنوعين ، لا سيما الهندسة والتسويق والمبيعات والعملاء. التعاون مع العديد من الوظائف ، خاصةً عندما لا يكون لدورك كمدير منتج سلطة مباشرة على المشاركين ، ويتطلب طاقة ودافعًا ومثابرة عنيدة.

ستكون هناك دائمًا أوقات تتعثر فيها الأمور ويتباطأ الزخم إلى الأمام. تستغرق الأشياء وقتًا أطول مما كان متوقعًا أو تنشأ صعوبة فنية غير متوقعة ويجب معالجتها. إن التحيز القوي تجاه العمل والاستعداد للتشمر عن سواعدك والحفر يساعدان في الحفاظ على الزخم الذي في حد ذاته يخلق الطاقة ويدفع الفريق إلى رؤية الأشياء من خلال.

هناك قصص لا حصر لها من رواد الأعمال المشهورين الذين ساندوا الجدار ولكن من خلال العزم الشرس وقوة الإرادة المطلقة تمكنوا من الحفاظ على كل ذلك معًا. لا يوجد ما يقرب من العديد من القصص البطولية مع مدير منتج بطل الرواية ، لكنني على استعداد للمراهنة على وجود واحدة خلف الكواليس للعديد من هذه التجارب بالنار.

المثابرة في الأوقات الصعبة

أول شيء يجب تذكره هو أن إدارة المنتج هي رياضة جماعية. اجمع الفريق معًا وطرح أفكارًا جديدة للتغلب على العقبات. لا تتردد في التواصل مع الفرق الأخرى أيضًا ، لا سيما إذا كانت مجالات خبرتهم مختلفة عن قدرات الفريق الأساسي.

في كثير من الأحيان ، تتأخر تواريخ تسليم المنتج لأن الكود يتم تسليمه في وقت متأخر إلى فريق ضمان الجودة. بصفتك الخبير المقيم في المنتج ، كل ما يتطلبه الأمر في بعض الأحيان هو أن تشمر عن سواعدك وتبدأ في الاختبار. لا يساعد هذا فقط في تطوير الجداول الزمنية ، ولكنه يوضح أيضًا للفريق أنك ملتزم بقدر التزامهم بفعل كل ما يلزم لإنجاز الأمور.

تأكد أيضًا من الاحتفال بالمكاسب الصغيرة على طول الطريق. لا شيء يبني الفرق والحماس أكثر من التعزيز الإيجابي الذي يأتي من الإثارة المشتركة والتقدير ، لا سيما عندما نجتاز التحدي معًا.

العمل مع بيانات محدودة أو غير كاملة

البيانات تقود عالمنا ويقوم قادة الأعمال العظماء بجمع أكبر قدر ممكن من البيانات ذات الصلة ويستخدمونها لصالحهم. وبالمثل ، يعتمد مديرو المنتجات المطلعون بشدة على بيانات المستخدم أو بيانات المبيعات أو التسويق وتعليقات العملاء وحالات الدعم وغير ذلك الكثير. إنهم يتابعون أينما تقود البيانات ، مما يضمن قيامهم بالكثير مما ينجح وأقل مما لا يصلح.

لكن ماذا يحدث عندما لا توجد بيانات؟ هذا هو الحال غالبًا عند اشتعال النيران في المسارات بمنتجات جديدة لا تتناسب تمامًا مع الفئات الحالية. يمكنك الاعتماد على أحدث تأملات محللي الصناعة وبذل قصارى جهدك للاستقراء من البيانات الهزيلة ولكن غالبًا ما يتعين اتخاذ القرارات الحاسمة عندما تكون البيانات غير متوفرة أو غامضة.

يدرك مديرو المنتجات الأكثر فاعلية أنه لا يوجد شيء اسمه معلومات مثالية وأنه من الأهمية بمكان الاستمرار في المضي قدمًا حتى مع وجود بيانات محدودة. من خلال إبقاء الأذن على الأرض ، فإن البيانات التي تتدفق بشكل طبيعي من تلك الحركة إلى الأمام ستساعد في إعلامك بالأشياء التي تختار تكرارها وكذلك تلك التي ستتعلم عدم المحاولة مرة أخرى.

ستختلف البيانات التي تجمعها والمقاييس التي تراقبها اعتمادًا على المنتج الذي تقوم ببنائه ، ولكن من بين تلك الشائعة نمو الاشتراك ، والإيرادات الشهرية المتكررة ، والتخبط ، وتكلفة اكتساب العميل ، والقيمة الدائمة. الجزء السهل هو عندما تكون البيانات متاحة بسهولة وتكون الإشارات واضحة. افعل المزيد مما ينجح وافعل القليل مما لا ينجح.

ولكن إذا كنت تحصل على إشارات مختلطة أو لا توجد إشارات من البيانات ، فمن المهم معرفة السبب. تعمق بشكل أعمق مع محادثات العميل تلك وتطلع إلى ما هو أبعد من مجرد مقاييس تسجيل الدخول لتحديد نشاط المستخدم على النظام الأساسي الخاص بك وتأهيله بشكل أفضل. يمكن أن يساعدك التعمق هنا في معرفة الفرق بين 100000 مستخدم نشط يتفاعلون مع تطبيقك مقابل 100000 مستخدم "نشط" يسجلون الدخول ويغادرون. يساعدك التنقيب عن مقاييس الغرور لفهم ما يمكن أن تظهره البيانات حقًا على تصحيح المسار وتجنب المزالق التي لم تكن لتعرف عنها بطريقة أخرى.

كن متواضع

الشيء الأخير الذي يعتبر سمة مميزة لأفضل مديري المنتجات الريادية هو فكرة التواضع. يشار إلى هذا أحيانًا باسم "القيادة بالخدمة" أو "القيادة من الخلف". يدور المفهوم الأساسي حول الإيمان الكافي بتجربة الفرد وقدراته على البحث عن النصائح والمعلومات الواردة من الآخرين والاستماع إليها.

كن متواضعًا بما يكفي للبحث عن أعضاء فريق أكثر ذكاء منك ، ومتواضعًا بما يكفي للاستماع حقًا إلى مخاوف العميل ومتواضعًا بما يكفي لإدراك أنك ترتكب أخطاء. هذه العقلية المنفتحة هي أساس النجاح الكبير. يساعد في بناء المنظور من خلال مراعاة وجهات النظر المختلفة التي تجعل المنتج في النهاية أقوى وأكثر ملاءمة للسوق المقصود.

ملخص: عزز رائد الأعمال الداخلي الخاص بك ليكون ناجحًا

كل منتج جديد هو قصة جديدة ويجب أن يكون مدير المنتج هو الراوي. إن تقديم قصة بطريقة مقنعة يخلق فهماً مشتركاً ويحفز الفريق بأكمله. تساعد القصة الواضحة والموجزة في استخلاص رؤية المنتج وتحديد الخطوات اللازمة لتحقيقها. علاوة على ذلك ، يجب أن يعتاد مدير المنتج على رؤية فرص جديدة في المواقف التي تسبب الاحتكاك والإحباط.

ستكون هناك أوقات صعبة أثناء تنفيذ رؤية المنتج. في بعض الأحيان ، يشمر مدير المنتج الريادي عن سواعده ويقفز إلى العمل بنفسه. في أوقات أخرى ، ستتوفر بيانات محدودة فقط ، لكن سيتعين اتخاذ قرارات صعبة للحفاظ على حركة الكرة. سيسمح المثابرة والتواضع لمدير المنتج بإدارة التناقضات المختلفة التي تنشأ على طول الطريق.

هناك نقطة فاصلة حيث تغوص عقلية مدير المنتج في التفاصيل ويبقى رائد الأعمال بالضرورة فوق الشجار. ومع ذلك ، في الأيام الأولى لمنتج جديد ، من الصعب التمييز بين الاثنين. يمكن لمديري المنتجات المتميزين الاستفادة من رائد الأعمال الداخلي لإطلاق منتجات جديدة بنجاح.