Şirketlere Online Eğitim Satmaya Çalışırken Öğrendiklerim

Son beş ila altı ay içinde, L&D (öğrenme ve geliştirme) önceliklerini anlamak ve çeşitli düzeylerde insan gelişimi için çevrimiçi eğitimden nasıl yararlandıklarını keşfetmek için 100'den fazla şirketle etkileşim kurdum . Meslektaşlarımın da görüştüğü firmaları da katarsak sayı 200'ü geçiyor.
UpGrad'da bir online eğitim şirketi olarak sektörle entegre olmak bizim için çok önemli. En uygun programları oluşturmak için endüstriden dinliyor ve öğreniyoruz. Akademik programlarımızın içeriğini güçlendirmek için endüstri ile işbirliği yapıyoruz . Buna karşılık endüstri, yetenek ihtiyaçlarını karşılamak için ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanır.

Çevrimiçi Eğitimle Kavşakta Kurumsal Öğrenme ve Geliştirme

Çeşitli iş gruplarından IT/ITES, BFSI, Manufacturing, FMCG ve daha fazlası gibi sektörlere uzanan Hindistan'daki en büyük şirketlerden bazılarıyla tanıştık. Görüşmelerimiz İK/L&D/Organizasyon Geliştirme başkanları, iş başkanları, fonksiyonel başkanların yanı sıra kurucular ve CEO'larla oldu.
Görüşmeler, öğrenmenin geleceği ve dolayısıyla insanların kariyerleri için çok fazla iyimserlikle inanılmaz derecede olumlu olsa da, kuruluşların değişimin hızlı bir şekilde gerçekleşmesi için tamamen hazır olmadığını da gördük.
Sohbetlerimiz, bir şeyler yapmanın yeni yollarına karşı yeterince merak uyandırdı. Bireysel liderler (İK/L&D Başkanları) için çabalar ve yatırımlarda daha iyi sonuçlar alırken diğerlerinden bir adım önde olmak bariz bir istekti. Ancak, ilgili kuruluşlarında fiili uygulamaya geldiğimizde coşku dikkat çekici bir şekilde azaldı.
Tata Communications, RPG Group ve birkaç kuruluş daha düşünce süreçleri, yaklaşımları ve ilerlemeleriyle bizi hoş bir şekilde şaşırttı.
Bu süreçte pek çok şey öğrendiğimizi söylemeye gerek yok - burada sektörümüzdeki ve diğer B2B satış ekiplerinin değer elde edebileceği birkaç şeyin altını çiziyorum.

• Yönsüz Farkındalık

Biraz zaman harcarsanız, teknolojinin 'profesyonel insan gelişiminde' kullanımı ve dünya çapında gerçekleşen tüm yeni gelişmeler hakkında gerçek zamanlı olarak bilgi sahibi olmanız için yeterli kaynağın (her yerde ve herkesten!) mevcut olduğunu bileceksiniz. .
Bireyler, bu nedenle, bilir! Tanıştığımız insanlar bilmiyorlarsa hayranlıkla bizi dinlediler. Ancak bu bilgi o kadar geniş ve hızla artıyor ki, örgütsel liderler, doğal olarak, henüz genel önceliklerine uygun bir yön bulamıyorlar.

• İş Gücü Demografisi

Organizasyonların, farklı nesil öğrenicilere L&D çözümlerini uyarlama ve sunma konusunda ilginç bir zorluğu var. Eski nesillere mensup olanların çoğu hala geleneksel öğrenme yollarını tercih ederken, yeni başlayanlar (y kuşağı) ya çevrimiçi eğitimi kullanmayı öğreniyor ya da çoktan buna geçti.
Doğal olarak, bu zorluklar FMCG, enerji vb. gibi temel endüstrilere ait eski şirketler için daha önemlidir. Örneğin , büyük bir Hintli holding ve en beğenilen Hintli tüketici markalarından biri, kategorik olarak bize çalışanlarının gitmediğini söyledi. çevrimiçi eğitim için ve ne zaman kullanmayı deneseler, mükemmel sonuçlardan daha azını gördüler. Bu onları dikkatli hale getirdi. (Nasıl öngörüldü ve uygulandı, başka bir zaman için bir soru!)
Öte yandan, bilgi yoğun şirketler (IT/ITES, profesyonel hizmetler, vb.), yeni şeyler yapmanın yollarını denemek için daha sık uğraşırken mevcut sistemlere daha fazla güveniyorlar.

• Albatros Adlı LMS

Şirketler büyük ölçüde Öğrenme Yönetim Sistemlerine (ÖYS) odaklanıyorlar. Etkili ve sonuç odaklı öğrenme söz konusu olduğunda ÖYS'nin sınırlı bir amaca hizmet ettiğini düşünmemize rağmen, kuruluşlar bize programlarımızın ÖYS'lerinde mevcut olmasını bekleyeceklerini söylediler.

Bana göre, LMS'ye yapılan yatırımları (para, zaman ve emek) henüz tam olarak haklı çıkaramadım.
Çalışanların işe alımı/işe alımı sırasında küçük, zorunlu modüller kolayca tamamlanırken, önerilenler - fiili yetenek geliştirme amaçlıdır - istenen sonuçları elde etmeden bölüm yöneticilerinin veya İK ekiplerinin önemli çabalarını gerektirir.
Kuruluşlar, çalışanlarının kullanacağı umuduyla ÖYS'lerini giderek daha fazla içerikle yüklemeye devam ediyor.

• İş Başkanları!

İş başkanları aracılığıyla onlara ulaştığımızda kurumları ikna etmemiz daha kolay oldu. Ekiplerin yeteneklerini kolayca anladılar ve daha fazlasını keşfetmeye istekliydiler. Bunun nedeni, tekliflerimizin çevrimdışı oturumlarla benzer veya daha iyi sonuçlarla öğrenmeleri için onlara yeterli esneklik sağlamasıydı.
Birkaç örnek dışında, İK ekipleri bizi daha uzun bir tartışma döngüsüne soktu. Tek başına bu gerçek, örgütlerin işleyiş ya da işleyiş biçimleri hakkında çeşitli çıkarımlar yapmamızı sağlayabilir. Şahsen, İK'nın daha cesur ve otorite olmadan bile yönetildiği zamanları sevdim!

• Doğru Karışımı Bulma

Seviyeler arasında geliştirilecek karmaşık bir iş, insan, davranış ve liderlik yetkinlikleri seti ile, L&D ekiplerinin kurumsal öğrenme hedeflerine ulaşmak için en iyi karışımı bulması çok kolay olmadı.
Davranışsal eğitimlerin ve liderlik geliştirme programlarının çevrimdışı oturumlarda/atölyelerde daha etkili olduğuna inanılıyordu. Fonksiyonel veya teknik eğitimlerin çevrimiçi eğitim kullanılarak ele alınması daha uygun bulundu.
Mükemmel bir çözümün yokluğunda, kuruluşlar yıllardır çeşitli karışımları deniyorlar.
Artırılmış ve Karma Gerçekliğin liderlik gelişiminde doğrudan uygulanmasına tanık olmayı ve keşfetmeyi bekliyorum, ancak bu gelişene kadar karma bir yaklaşım da işe yarayacak.

• En İyi Ne İşe Yaradı?

Yukarıdakileri söyledikten sonra, bilgi paylaşımı ve içerik geliştirme konusunda kuruluşlarla işbirliği yapmak nispeten daha kolay ve yüreklendiriciydi. Endüstri ile işbirliği, tekliflerimizi daha zengin ve yaygın iş senaryoları için daha alakalı hale getirdi.
Veri Analitiği, Dijital Pazarlama, Ürün Yönetimi ve Girişimcilik programlarımız için Genpact, HCL, Uber, Aravind Brands, Grofers, MakeMyTrip , Zivame, Shopclues , Inmobi, Domino's, Zomato, Flipkart ve daha pek çok kuruluşla işbirliği yapma ayrıcalığına sahibiz. .
Kuruluşlar neredeyse her gün inanılmaz miktarda bilgi ve içerik üretir ve depolar. Bizim bakış açımıza göre, öğrenciler için daha kolay erişilebilir ve erişilebilir olmalıdır. Bu nedenle çevrimiçi eğitim, geleneksel yöntemlerden farklı olarak kolayca daha sağlam ve zengin içerikli olabilecek bir ortam olacaktır.
Tüketiciye yönelik satış, UpGrad'da veya benzer bir alanda bize rakip olan herhangi bir şirkette bizim için kilit ve önemli bir işlevdir. Bununla birlikte, bir toplum ve endüstri temsilcileri olarak, profesyoneller için eğitim söz konusu olduğunda, B2B pazarının sahip olduğu erişim ve ölçeği kabul etmeliyiz. Endüstri desteği olmadan, bu tür bir eğitimin etkisi daha geniş bir toplumsal düzeyde hissedilmeyebilir.
Bizim gibi şirketler, talep gören ve olacak nitelikli bir işgücü geliştirmek için çok çalışırken; sanayiden daha fazla destek, hedeflerimize ulaşmak için bize gerekli cesareti ve ivmeyi sağlayacaktır. Bu açıkça, herkesin yararına!
Bu yazıda, size kuruluşların nerede olduğuna ve çevrimiçi mesleki eğitimin nereye yönelebileceğine ve gelecekte nasıl şekil ve biçim alabileceğine dair bir fikir vermeye çalıştım.
Ben iyimser olsam da, bu noktada göründüğünden kökten farklı olduğunu hayal ediyorum.