オンライン教育を企業に売り込もうとして学んだこと

過去5〜6か月間、私は100以上の企業と交流して、L＆D（学習と開発）の優先順位を理解し、さまざまなレベルで人材育成にオンライン教育をどのように活用しているかを発見しました。 同僚も出会った会社を含めると200社以上になります。
UpGradでは、オンライン教育会社として、業界との統合が不可欠です。 私たちは業界から耳を傾け、学び、最も関連性の高いプログラムを作成します。 私たちは業界と協力して、アカデミックプログラムのコンテンツを強化しています。 その見返りとして、業界は人材のニーズを満たすために当社の製品とサービスを使用しています。

オンライン教育との交差点での組織的L＆D

私たちは、さまざまなビジネスグループから、 IT / ITES、BFSI、製造業、FMCGなどの業界に至るまで、インドで最大の企業のいくつかに会いました。 私たちの会話は、HR / L＆D /組織開発の責任者、ビジネスの責任者、機能の責任者、そして創設者やCEOとの会話でした。
会話は非常に前向きで、学習の将来、つまり人々のキャリアについて多くの楽観的な見方をしていますが、組織は変化がすぐに起こる準備が完全に整っていないこともわかりました。
私たちの会話は、物事の新しいやり方に対して十分な好奇心を生み出しました。 個々のリーダー（HR / L＆Dヘッド）にとって、努力と投資でより良い結果を得ながら、他のリーダーから先を行くことは明らかな望みでした。 しかし、それぞれの組織で実際に適用するようになると、熱意は著しく低下しました。
また、タタコミュニケーションズ、RPGグループなど、いくつかの組織が思考プロセス、アプローチ、進歩で私たちを喜んで驚かせたことにも言及しなければなりません。
その過程で多くのことを学んだことは言うまでもありません。ここでは、業界やその他のB2Bセールスチームが何らかの価値を引き出すことができるいくつかのことを強調します。

• 方向性のない意識

少し時間を費やすと、「専門家の育成」におけるテクノロジーの使用と、世界中でリアルタイムで行われているすべての新しい進歩について知るのに十分なリソースが（どこでも、誰からでも！）利用できることがわかります。 。
したがって、個人は知っています！ 私たちが出会った人々は、知らない場合に備えて、魅了されて私たちの話を聞いてくれました。 しかし、この知識は非常に広大で急速に増加しているため、組織のリーダーは当然ながら、全体的な優先順位に合う可能性のある方向性をすぐに見つけることができません。

• 労働力人口統計

組織には、さまざまな世代の学習者にL＆Dソリューションを適応させて提供するという興味深い課題があります。 古い世代に属する人々のほとんどは依然として伝統的な学習方法を好みますが、新規参入者（ミレニアル世代）はオンライン教育の使用法を学んでいるか、すでにそれに移行しています。
当然のことながら、これらの課題は、日用消費財や電力などのコア産業に属するレガシー企業にとってより重要です。たとえば、ある大規模なインドのコングロマリットと最も称賛されているインドの消費者ブランドの1つは、彼らの人々は行かないと断定的に語っています。オンライン教育のために、彼らがそれを使おうとしたときはいつでも、彼らは素晴らしい結果を目にしていません。 これは彼らを用心深くしました。 （それがどのように構想され、実装されたかは、また別の質問です！）
一方、知識集約型の企業（IT / ITES、専門サービスなど）は、新しい方法を試すために、より頻繁に手を出している間、既存のシステムにさらに依存しています。

• LMSという名前のアルバトロス

企業は主に学習管理システム（LMS）に焦点を合わせています。 影響力のある成果志向の学習に関する限り、LMSの目的は限られていると考えていましたが、組織は、LMSで私たちのプログラムが利用できることを期待していると語っています。

私の考えでは、LMSへの投資（お金、時間、労力）を完全に正当化することはまだできていません。
従業員のオンボーディング/導入中の小さな必須モジュールは簡単に完了できますが、実際の機能強化を目的とした推奨モジュールは、望ましい結果を達成することなく、ラインマネージャーまたはHRチームの多大な努力を必要とします。
組織は、従業員がLMSを使用することを期待して、LMSにますます多くのコンテンツをロードし続けています。

• ビジネスヘッド！

事業責任者を通じて組織に連絡したとき、組織を説得するのは簡単でした。 彼らはチームの能力をすぐに理解し、もっと探求することをいとわなかった。 これは、当社の製品がオフラインセッションと同等またはそれ以上の結果で学習するのに十分な柔軟性を提供したために発生しました。
いくつかの例を除けば、HRチームは私たちをより長い議論のサイクルに入れました。 この事実だけでも、組織が機能している方法や機能している方法についてさまざまな推論を引き出すことができます。 個人的には、HRがより勇気があり、権限がなくても主導権を握っていたとき、私はそれが大好きでした！

• 適切なミックスを見つける

複雑な一連のビジネス、人、行動、リーダーシップの能力がレベルを超えて発展するため、L＆Dチームが組織の学習目標を達成するための最良の組み合わせを見つけることは非常に簡単ではありませんでした。
行動訓練とリーダーシップ開発プログラムは、オフラインセッション/ワークショップでより効果的であると信じられていました。 機能的または技術的なトレーニングは、オンライン教育を使用して対処するのに適していることがわかりました。
完璧なソリューションがないため、組織は何年にもわたってさまざまな組み合わせを試してきました。
私は、リーダーシップ開発における拡張現実と複合現実の直接的な適用を目撃し、探求するのを待ちますが、それが発展するまで、混合アプローチも同様に機能します。

• 何が最も効果的でしたか？

上記のように、知識の共有とコンテンツの開発に関して組織と協力することは、比較的簡単で心強いものでした。 業界とのコラボレーションにより、当社の製品はより豊かになり、一般的なビジネスシナリオにより関連性が高くなりました。
データ分析、デジタルマーケティング、製品管理、起業家精神のプログラムでは、Genpact、HCL、Uber、Aravind Brands、Grofers、 MakeMyTrip 、Zivame、 Shopclues 、Inmobi、Domino's、Zomato、Flipkartなどの組織と協力できることを光栄に思います。 。
組織は、ほぼ毎日、信じられないほどの量の知識とコンテンツを生成して保存しています。 私たちの観点からは、学習者がより簡単に利用でき、アクセスできるようにする必要があります。 したがって、オンライン教育は、従来の方法とは異なり、より堅牢でコンテンツが豊富なメディアになります。
消費者向けの販売は、UpGradの私たちにとって、またはさらに言えば、同様の分野で私たちに匹敵する企業にとって重要かつ重要な機能です。 しかし、社会として、そして業界の代表として、私たちは専門家の教育が関係しているB2B市場の範囲と規模を認識しなければなりません。 業界の支援がなければ、この種の教育の影響は、より大きな社会レベルでは感じられないかもしれません。
私たちのような企業は、需要があり、今後も需要がある熟練した労働力を育成するために懸命に取り組んでいます。 業界からのより大きなサポートは、私たちの目的を達成するために必要な励ましと推進力を私たちに提供します。 これは明らかに、すべての人のより大きな利益のためです！
この記事では、組織がどこにあり、オンラインの専門教育がどこに向かうことができるか、そしてそれが将来どのような形と形をとることができるかを垣間見ることを試みました。
私は楽観的ですが、現時点での見た目とは根本的に異なると思います。