我在尝试向公司出售在线教育时学到了什么
已发表: 2016-12-13
在过去的五到六个月中,我与 100 多家公司进行了互动,以了解他们的 L&D(学习和发展)优先事项,并了解他们如何在各个层面利用在线教育促进人员发展。 如果我们把我同事遇到的公司也包括在内,这个数字会超过200家。
在UpGrad,作为一家在线教育公司,融入行业对我们来说至关重要。 我们倾听并从行业中学习,以创建最相关的程序。 我们与行业合作,以加强我们的学术课程的内容。 作为回报,行业使用我们的产品和服务来满足他们的人才需求。
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在线教育十字路口的组织学习与发展

我们遇到了印度一些最大的公司,从各种商业集团到IT/ITES、BFSI、制造业、快速消费品等行业。 我们的对话对象包括人力资源/学习与发展/组织发展负责人、业务负责人、职能负责人以及创始人和首席执行官。
虽然对话非常积极,对学习的未来以及人们的职业生涯充满乐观,但我们还发现,组织还没有完全准备好迎接快速发生的变化。
我们的谈话对新的做事方式产生了足够的好奇心。 对于个人领导者(HR/L&D 负责人)来说,显然希望在努力和投资取得更好成果的同时保持领先于其他人。 然而,当我们在各自的组织中实际应用时,热情明显下降。
我还必须提到,一些组织的思维过程、方法和进展确实让我们感到惊喜,例如 Tata Communications、RPG Group 等等。
毋庸置疑,我们在这个过程中学到了很多东西——在这里我强调一些 B2B 销售团队,在我们的行业和其他行业,可以从中获得一些价值。

没有方向的意识
如果您花一点时间,您就会知道有足够的可用资源(无处不在,来自每个人!)让您实时了解技术在“专业人才发展”中的使用以及全球发生的所有新进展.
因此,个人知道! 我们遇到的人,如果他们不知道,他们会很着迷地听我们说话。 但这种知识恰好如此庞大且迅速增加,以至于组织领导者自然而然地尚未立即找到可能适合其总体优先事项的方向。

劳动力人口统计
组织面临着一个有趣的挑战,即为不同代的学习者适应和提供 L&D 解决方案。 虽然大多数属于老一辈的人仍然喜欢传统的学习方式,但新进入者(千禧一代)要么正在学习使用在线教育,要么已经开始使用它。
自然,这些挑战对于属于快速消费品、电力等核心行业的传统公司来说更为显着。例如,一家印度大型企业集团,也是印度最受推崇的消费品牌之一,明确告诉我们,他们的人不去对于在线教育,他们在尝试使用它时看到的效果并不理想。 这让他们变得谨慎起来。 (如何设想和实施是另一个问题!)
另一方面,知识密集型公司(IT/ITES、专业服务等)更多地依赖现有系统,同时更频繁地涉足,以尝试新的做事方式。

名为 LMS 的信天翁
公司一直主要关注他们的学习管理系统(LMS)。 尽管我们认为LMS 在影响力和以结果为导向的学习方面的作用有限,但组织告诉我们,他们希望我们的程序可以在他们的 LMS 上使用。 
在我看来,我还不能完全证明在 LMS 上所做的投资(金钱、时间和精力)是合理的。
员工入职/入职期间的小型强制性模块很容易完成,而推荐的模块——旨在提高实际能力——需要直线经理或人力资源团队的大量努力,但没有达到预期的结果。
组织继续在他们的 LMS 中加载越来越多的内容,希望员工能够使用它。
业务负责人!
当我们通过业务负责人与他们联系时,我们更容易说服他们。 他们很容易理解团队的能力,并愿意探索更多。 发生这种情况是因为我们的产品让他们有足够的灵活性来学习,并获得与离线课程相似或更好的结果。
除了少数情况,人力资源团队让我们进行了更长的讨论周期。 仅这一事实就可以使我们对组织运作或一直运作的方式做出各种推论。 就个人而言,我喜欢 HR 更勇敢,即使没有权威也能领导!

寻找合适的组合
由于需要跨级别发展一系列复杂的业务、人员、行为和领导能力,L&D 团队要找出实现组织学习目标的最佳组合并非易事。
行为培训和领导力发展计划被认为在离线会议/研讨会中更有效。 发现功能或技术培训更适合使用在线教育来解决。
在没有完美解决方案的情况下,组织多年来一直在尝试各种组合。
我等待见证和探索增强现实和混合现实在领导力发展中的直接应用,但在发展之前,混合方法也将起作用。
什么效果最好?
综上所述,与组织在知识共享和内容开发方面进行合作相对容易和令人振奋。 与行业的合作使我们的产品更丰富,更适合流行的业务场景。
对于我们的数据分析、数字营销、产品管理和创业计划,我们有幸与Genpact、HCL、Uber、Aravind Brands、Grofers、 MakeMyTrip 、Zivame、 Shopclues 、Inmobi、Domino's、Zomato、Flipkart 等组织合作.
组织几乎每天都会生成和存储大量的知识和内容。 从我们的角度来看,学习者应该更容易获得和使用它。 因此,与传统方法不同,在线教育将成为一种更强大、内容更丰富的媒介。
面向消费者的销售对于我们 UpGrad 或任何在类似领域与我们竞争的公司来说都是一个关键且重要的职能。 然而,作为一个社会和行业代表,我们必须承认 B2B 市场的影响力和规模,这涉及到专业人士的教育。 如果没有行业的支持,这种教育的影响可能不会在更大的社会层面上感受到。
虽然像我们这样的公司正在努力培养一支技术娴熟的劳动力队伍,而这支队伍现在和将来都会有需求; 来自行业的更多支持将为我们实现目标提供必要的鼓励和动力。 这显然是为了大家的更大利益!
在这篇文章中,我试图让你一瞥组织在哪里,在线职业教育可以走向何方,以及它在未来可能会采取什么样的形式和形式。
尽管我很乐观,但我认为它与现在看起来完全不同。

