Giyilebilir Teknoloji: Nasıl ve Neden Çalışır?

Son yıllarda giyilebilir teknoloji dünyasında yeni, çığır açan yenilikler gördük; yaşamı, işi ve küresel ekonomiyi potansiyel olarak dönüştürecek gelişmeler. Google Glass, Apple Watch, Fitbit, Motiv Ring ve Oculus Rift gibi giyilebilir cihazlar, verileri alma, kullanma ve paylaşma şeklimizi değiştirmeyi vaat ediyor. Giyilebilir devrim, verileri günlük hayatımızda ve sosyal etkileşimlerimizde nasıl kullandığımıza dair köklü kalıpları da değiştiriyor. Çok daha kişisel.

Kendileriyle birlikte teknolojiyi nasıl gördüğümüz ve etkileşime girdiğimizde temel bir paradigma değişikliği getiren tamamen yeni arayüz mekanizmaları kategorilerinin ortaya çıkışına tanık oluyoruz. Günümüzün büyüyen giyilebilir cihaz ortamını tanımak, anlamak ve etkin bir şekilde kullanmak, çok çeşitli işletmelerin başarısı için giderek daha önemli hale geliyor.

Giyilebilir cihazların yeni psikolojisini ele almak için etkili arayüz tasarımının (bazı yönlerden çarpıcı biçimde) adapte olması gereken yollara bakalım.

Giyilebilir Patlama

Giyilebilir teknoloji, bir zamanlar imkansız olduğu düşünülen birçok yönden yola çıktı. Cihaz ortamı, en eski bilek boyutundaki hesap makinelerinden veya ilk Bluetooth kulaklıklardan çok yol kat etti.

Akıllı gözlükler, kullanıcının burnu kadar yakın dijital etkileşim sağlar. Solos bisiklet gözlükleri, çevreyi saran gölgelikler üzerine inşa edilmiş basit bir baş üstü ekranda hız ve kondisyon bilgileriyle bisikletçilere yardımcı olur. Intel'in merakla beklenen Vaunt'u, sıradan gözlüklerin profiline uyum sağlamayı, ince baş eğme hareketlerine yanıt vermeyi ve kullanıcıya yalnızca en önemli bilgileri iletmeyi vaat ediyor; üstelik bunları büyük bir ekrana gerek duymadan.

En gizli aksesuarlarla yüksek teknoloji özellikleri sunan akıllı mücevherlerde bile bir artış var. Motiv Ring, ince, minimalist bir halkada fitness aktivitesini, kalp atış hızını ve uyku düzenini takip eder. Ringly bir adım daha ileri gider ve gösterişli değerli taşı sayesinde kullanıcıları toplantılar ve telefon görüşmeleri gibi önemli bildirimler konusunda uyarır.

Vücuda takılan tüm bu yeni cihazlarla tasarımcılar, kullanıcıların bunlarla nasıl etkileşime gireceklerini yeni bir perspektiften düşünmek zorunda kalacaklar.

Giyilebilir Cihazlar İçin Tasarımda Sinirbilimsel Yaklaşım

Bilişsel sinirbilim, fizyolojik psikoloji, bilişsel psikoloji ve nöropsikoloji gibi disiplinlerle örtüşen hem psikoloji hem de sinirbilimin bir dalıdır. Bilişsel sinirbilim, nöropsikoloji ve hesaplamalı modellemeden elde edilen kanıtlarla birlikte bilişsel bilimdeki teorilere dayanır.

Arayüz tasarımı bağlamında, bir sinirbilimsel yaklaşım, kullanıcıların bilgiyi işleme biçimini hesaba katan -ya da daha doğrusu, merkezlenen- bir yaklaşımdır.

İnsanların yeni, daha önce hiç görülmemiş teknolojilerle nasıl etkileşime girdiği, bir tasarımcının çarpıcı bir kullanıcı arayüzü oluşturma yeteneğinden çok bilişsel süreçlerine bağlıdır. Bir kişiye bir araç, bir yazılım parçası veya daha önce hiç görmedikleri bir eylem sunulduğunda, yeni, genellikle öngörülemeyen modeller ortaya çıkar - kendilerini yönlendirmek için, insanlar yeni bir şey olduğunda bilişsel süreçlerini bir “geri dönüş” mekanizması olarak kullanırlar. olağandışı kendini sunar.

Giyilebilir cihazlar için UX tasarlarken, tasarımcıların kullanıcının ana hedeflerine en iyi nasıl ulaşabileceğine odaklanması gerekir. Zihinsel modeller yaratarak ve kullanıcının ürüne ilişkin sezgisel algısını ve kullanılan teknolojiyle etkileşimini en iyi şekilde nasıl hizalayacağını değerlendirerek kullanıcı için bir yolculuk geliştirin.

Örneğin, Google Glass Mini Games'i düşünün. Google tarafından tasarımcılara ve geliştiricilere ilham vermek için yapılan bu beş basit oyunda, kullanıcının ürünle etkileşiminde zihinsel modellerin nasıl büyük bir rol oynadığını tam olarak görebilirsiniz. Özellikle, gelecekteki bir eylemin öngörüsü, kullanıcıya herhangi bir öğrenme eğrisine ihtiyaç duymadan gelir. Oyunun aktif unsurları ortaya çıktığında, kullanıcı bunlara nasıl tepki vereceğini zaten bilir ve gerçekten görmeye gerek kalmadan oyun ortamının aktif bir temsilini oluşturur. Sadece öğrenme eğrisi minimuma indirilmedi, aynı zamanda zihinsel model, kullanıcının ne yapacağını tahmin ederek ve sadece yapmasına izin vererek, kullanıcıyı hemen eylemden sorumlu tutar.

Bir kullanıcı etkileşimi sırasında beyinde oluşan ve etkili ve yeterince sezgisel bir arayüz elde etmek için hepsinin yeterince dikkate alınması ve ele alınması gereken üç farklı görüntü türünü tanımlamanın mümkün olduğunu unutmayın. Bunlar şunları içerir:

1. Şimdiyi temsil eden zihinsel görüntüler
2. Geçmişi temsil eden zihinsel görüntüler
3. Öngörülen potansiyel bir gelecekle ilgili zihinsel görüntüler

Endişelenmeyin - bu zihinsel görüntülere ulaşmak için beyinlerinde neler olup bittiğini test etmek için kullanıcılar üzerinde tam bir MRI çalıştırmak gerekli değildir. Bunun yerine, oluşturulmuş zihinsel imgelerin etkililiğini ve evrenselliğini test edin.

Giyilebilir Cihazlarla Bağlamsal Kullanım için Tasarım

Yeni bir teknolojiye yaklaşırken, kullanıcıların bu teknolojiyi bağlamda nasıl deneyimlediğini ve bu teknolojiyle nasıl ilişki kurduğunu anlamak hayati önem taşır. Özellikle, insanların giyilebilir teknolojiyi nasıl kullanmaları gerektiğine (veya kullanmaları beklense) rağmen gerçekte nasıl kullanacaklarını anlamak için genellikle bir gerçeklik kontrolüne ihtiyaç duyulur. İşletmeler, kullanıcıların kendileriyle doğal olmayan bir şekilde etkileşime girmesini beklediği için harika giyilebilir ürünlerin başarısız olduğunu pek çok kez gördük. Açıkçası, yeterli kullanıcı testi yapılmadı.

Pahalı bir "UXfail" olan orijinal Google Glass, tüketici tarafından giyilebilir bir akıllı cam ürünü olarak tasarlandı, ancak beklendiği gibi yakalanmadı. Akıllı telefon dünyasında çok iyi çalışan insan-bilgisayar etkileşimi modelleri, cihaz gözlerin önüne takıldığında o kadar kolay uygulanmıyor ve doğrudan en doğal yüz yüze etkileşimlerin önünde duruyor. Diğer insanlar kullanıcıya karşı dikkatli olurlar ve cihaz kullanıcısını kaldırana kadar sosyal olarak izole eder.

Google, o zamandan beri bu UX başarısızlığından Google Glass'ın sosyal bağlamını hesaba katmamayı öğrendi ve ürünü daha fazla endüstriyel uygulamaya sahip olacak şekilde yeniden odakladı. Artık genel sosyal alanda değil, işyerinde belirli kullanımlar için tasarlanan giyilebilir cihaz daha doğal bir yere sahip.

Akıllı saat ise, insanların halihazırda gerçekleştirdiği daha doğal davranışa uyuyor. On dokuzuncu yüzyılın sonlarında popülerlik kazanan kol saati, cep saatinin giyilebilir bir evrimiydi - akıllı telefonun cepten bileğe evrimi gibi. Yeni giyilebilir teknoloji, kullanıcılarının düzenli alışkanlıklarına dayanıyor.

Tasarımcılar, en son, en harika teknolojiye atlamamalı ve bu teknoloji için ürünü gerçekten kullanıcılara faydalı olup olmayacağını ve kullanıcılar tarafından uyarlanıp uyarlanamayacağını bilmeden inşa etmemelidir (veya daha kötüsü, yeniden şekillendirmemelidir!). Bu kolay bir hatadır ve meydana gelme sıklığını görmek oldukça aydınlatıcıdır.

Giyilebilir Cihazlar için Tasarlarken Birden Fazla Duyudan Yararlanma

Giyilebilir cihazlar, herhangi bir akıllı telefon veya mobil cihazın umabileceğinden çok daha kişisel ve kullanıcının fiziksel bedenine bağlı olmanın büyük avantajını getiriyor. Tasarımcılar bunu ürün geliştirmenin ilk aşamasında anlamalı ve yalnızca el etkileşimine odaklanmayı bırakmalıdır.

Örneğin, gözleri alın. Giyilebilir cihazlarla eller serbest ortamda yapılan araştırmalar, kullanıcıların optik yetenekleri söz konusu olduğunda izledikleri yolların beklenenden farklı olduğunu göstermiştir. Mantıklı olana rağmen, insanlar içgüdüsel davranışlarına göre organize olma ve hareket etme eğilimindedir. Bu eylemi gerçekleştirmek için içgüdüsel olarak daha kolay, daha hızlı yollara doğru hareket etme eğilimindedirler ve bu yollar asla düz çizgiler değildir.

Vaunt by Intel akıllı gözlüklerini alın. Çok yetenekli UX tasarımcılarının dünyasında bir atasözü vardır: "Binadan çıkın." Intel, ürünü gerçek dünyadaki çeşitli kullanıcılarla değil de yalnızca laboratuvarda test ediyor olsaydı, bu yalnızca başka bir büyük "UX hatası" olurdu. Gerçek şu ki, jüri hala Vaunt'ta.

Peki ya daha incelikli, bilişsel duyularımız? Giyilebilir ürünler, daha derin bir duygusal bağlantı ile denklemin insan tarafını daha eksiksiz bir şekilde hesaba katar: Stres, korku ve mutluluğun tümü bu ortamda güçlenir. Fitbit gibi giyilebilir fitness cihazları, yalnızca kullanıcının hareketlerini değil, aynı zamanda kalp atış hızını ve stres seviyelerini de algılamak için sensörler kullanır ve kullanıcının gün boyunca dalgalanmaları anlamasına yardımcı olur. Empatica'dan Embrace gibi tıbbi amaçlı cihazlar uyku düzenini izler ve sevdiklerinizi nöbet aktivitesi konusunda uyararak, kullanıcıları için gönül rahatlığı sağlar.

Tasarımcılar dikkat eder: Kullanıcıların bilişsel süreçlerinin yönlendirmesine izin verin, tersi değil.

Sesli Kullanıcı Arayüzü (VUI) ve Giyilebilir Cihazlar

Geçmişte, bir Sesli Kullanıcı Arayüzü (VUI) tasarlamak özellikle zordu. Geçici ve görünmez yapıları nedeniyle ses tanımanın doğasında bulunan zorluklara ek olarak, VUI'ler de büyük etkileşim engelleriyle doludur.

Görsel arayüzlerin aksine, sözlü komutlar ve eylemler kullanıcıya iletildikten sonra ortadan kalkar. Orta düzeyde başarıyla uygulanan bir yaklaşım, örneğin bir akıllı saatte (örneğin bir Apple Watch'ta Siri) ses girdisine yanıt olarak görsel bir çıktı vermektir. Yine de, bu tür cihazlar için kullanıcı deneyimi tasarlamak, geçmişin aynı sınırlamalarını ve zorluklarını sunar.

Bir insan kullanıcı, makinelerle konuşurken, ortak bir anlayış oluşturmak için kullanılan insandan insana konuşmanın doğal geri bildirim döngüsünü kaçırabilir. Bir komut vermeye veya bir şey istemeye çalışacaklar, makinenin ne dediklerini anlayacağını umacaklar ve karşılığında değerli bilgiler verecekler. Mevcut ses yapay zekasının çoğu, anlayışa ulaşmak için iletişim üzerine inşa edilecek kadar karmaşık değildir ve yeni bir komutu önceki bir açıklamadan ayırt edemeyebilir.

Ayrıca, günümüzde insan-bilgisayar etkileşiminin bir aracı olarak konuşma, hala son derece verimsizdir. Örneğin, bir seçenekler menüsünü sözlü olarak sunmak çok uzun sürer. Kullanıcılar verilerin yapısını görsel olarak izleyemezler ve hedeflerine giden yolu hatırlamaları gerekir. Tasarımcılar görsel bir kullanıcı arayüzünde seçenekler sunarken Miller Yasasına dayanır ve genellikle en fazla yedi seçenek sunar. Bir kullanıcının sözlü olarak sunulan seçenekler listesini hatırlaması beklendiğinde bu maksimum değer önemli ölçüde düşer.

VUI için zorluklar gerçektir. Mantıklı bir yaklaşım, ses etkileşimi desteğini dahil etmek, ancak kullanımını en etkili olduğu yerlerle sınırlamak, aksi takdirde diğer duyuları kullanan arayüz mekanizmalarıyla güçlendirmektir. VUI gelişmeye devam edecek ve görme engelli erişilebilirlik için harika bir seçenek. Sözlü girdiyi kabul etmek ve görsel geri bildirim sağlamak, bir VUI'yi genel kullanıcı deneyimine dahil etmenin en etkili iki yoludur.

Giyilebilir Cihazlar için Mikro Etkileşimler Tasarlama

Giyilebilir teknoloji için tasarım yaparken, tasarımcılar kendilerini muhtemelen daha önce hiç karşılaşmadıkları alışılmadık bir alan ve etkileşim ortamında bulacaklar - çoğu kullanıcılarının da sahip olmadığı.

Örneğin, ızgaralar ve etkileşim yolları, web siteleri ve aynı anda çok büyük miktarda içeriğin işlenmesini gerektiren diğer tüm ayarlar için harikadır. Giyilebilir cihazlarla, karmaşık etkileşimler için sınırlı alan vardır. Kullanıcılara en iyi deneyimi sunmak için tasarımcılar, anında geri bildirimle birlikte basit hareketlere ve dokunuşlara güvenmelidir.

Etkili mikro etkileşim tasarımının harika bir örneği, Apple Watch için Starwood Hotels and Resorts uygulamasında bulunabilir. Apple Watch için Starwood uygulaması, kullanıcıların oteldeki kapılarını saate basit bir dokunuşla açmalarına izin vererek kişisel marka deneyimlerine mükemmel bir şekilde uyuyor.

Bu tür bir mikro etkileşimin neler yapabileceğini takdir etmek için tüm süreci görmek gerekli değildir. Misafir oteldedir ve çantasında veya cebinde anahtar aramadan odasına girmek ister. Uygulama ayrıca giyilebilir cihazlar için en iyi uygulamalardan birini de gösteriyor: seçici, bağlamsal, minimalist tasarım. Bunun kullanıcı deneyimini bozacağını anlayan tasarımcılar, gereğinden fazla işlev veya bilgi üzerine yığmaktan kaçındı. Saat sadece check-in tarihini, oda numarasını ve bir "kilit aç" düğmesini gösterir.

Giyilebilir Teknolojinin Geleceğini Tasarlamak

Giyilebilir teknolojinin manzarası genişledikçe ve olgunlaştıkça, tasarımcılar insanların dijital dünyayla nasıl etkileşime girdiğini etkilemek için yeni fırsatlara sahip olacaklar. Yeni teknoloji en iyi, doğal insan davranışına uyduğunda veya onu geliştirdiğinde başarılı olur. Bu sadece giyilebilir cihazlar için değil, her arayüz platformu için geçerlidir.

Bu cihazlar, bir dizüstü bilgisayar veya akıllı telefon ile aynı şekilde etkileşime girmek için tasarlanmamıştır. Tasarımcılar, nasıl giyildiklerini ve kullanıcı için bilgileri en gizli ve verimli bir şekilde nasıl toplayıp iletebileceklerini düşünmelidir. Bazı giyilebilir cihazlar, diğer insanların kullanıcılarına daha iyi veya daha kötü nasıl tepki vereceğini bile etkiler. Çoğu durumda, en iyi giyilebilir cihazlar zarif bir şekilde arka planda kaybolur.

Giyilebilir cihazlar, teknolojiyi ekrandan gerçek dünya bağlamlarına taşıyarak, tasarımcıların üstesinden gelmesi gereken zorlukların yanı sıra dikkate alması gereken yeni ve benzersiz sorular da sunuyor. Bu teknolojik devrimin geleceğini şekillendirmeye yardımcı olma fırsatına sahip olmak heyecan verici!