Kazanan Bir Sosyal Medya Stratejisi Oluşturmanın 6 Adımı

Kazanan bir sosyal medya stratejisi oluşturmak, hem iş hedeflerinizi hem de dışarıdaki farklı sosyal medya platformlarının güçlü yönlerini sağlam bir şekilde anlamayı gerektirir. İşte işletmeniz için kazanan bir sosyal medya stratejisi oluşturmanın 6 adımı:

1. Sosyal Medyanın İşinize Nerelerde Uyduğunu Belirleyin

Sosyal medya çabalarınızın doğrudan iş hedeflerine katkıda bulunmasını ve yatırım getirisi sağlamasını sağlamak için yanıtlanması gereken birkaç önemli soru vardır:

i. Genel iş hedefim nedir?

Bir işletmenin ortak hedeflerinden bazıları, marka bilinirliği, satışlar, ürün lansmanları, müşteri hizmetleri, olası satışlar, izleyiciler oluşturma ve rakiplere ayak uydurmayı içerir.

ii. Sosyal medya bunu nasıl destekleyebilir?

Genel iş hedefinizin ne olduğuna bağlı olarak, hangi sosyal medya platformunun onu en iyi destekleyeceğini belirlediğiniz yer burasıdır. Örneğin, marka bilinirliği oluşturmak için en iyi şekilde Facebook ve Instagram kullanılırken YouTube ürün lansmanları için doğru platform olabilir.

iii. Sosyal medyada ne kadar para harcamaya hazırım?

İş hedeflerinizi desteklemek için hangi platformların en iyi olduğunu belirledikten sonra, sayfanızın büyümesi ve içeriği için bir bütçe oluşturmak çok önemlidir. Sınırlı bir bütçeniz varsa, YouTube gibi video merkezli platformların en iyi seçim olmayabileceğini unutmayın. Bu nedenle, sosyal medya çabalarınızı desteklemek için yeterli bir bütçenin sağlanması.
Dijital Pazarlamada Lider Olmak İçin Geç Değil

2. Hedef Kitlenizi Tanımlayın

İşte burada hedef kitlenizin sosyal medyada kim olacağı hakkında konuşuyoruz. Bu alan genellikle iş ve pazarlama planlarınız tarafından tanımlanır ve sosyal medyada daha da geliştirilebilir.
Kitleniz aşağıdaki segmentasyon ile tanımlanabilir:

• Demografik
• Coğrafi
• psikografik
• nesil
• Davranışsal

Geleneksel pazarlama segmentasyonunun yanı sıra, hedef kitlenizi tanımlamak için mevcut varlıklardan gelen verileri de kullanabilirsiniz. Bunlar şunları içerir:

• Web sitesi ziyaretçileri
• Etkileşimli kullanıcılar
• İşletmenizle daha önce etkileşimde bulunan kullanıcılar
• Mevcut müşteriler

Bu, içerik stratejinizi tanımlayacağından ve aynı zamanda onlarla rezonansa giren özel mesajlarla doğru hedef kitleye ulaşmanızı sağlayacağından, kazanan bir sosyal medya stratejisi oluşturma sürecinde önemli bir adımdır.

3. Rakiplerinizin Ne Yaptığını Araştırın

Bu, yalnızca rakiplerinizin sosyal medyada ne yaptığını anlamak için değil, aynı zamanda neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamak için de harika bir yoldur.
Bunu yapmanın en kolay yolu, rakiplerin sosyal sayfalarını ziyaret ederek şunları görmektir:

i. Hangi sosyal medya platformlarında oldukları

Bu size rakibinizin genel sosyal medya stratejisini gösterecektir. Örneğin, sadece Facebook'a mı odaklanıyorlar? Ve eğer öyleyse, ne için kullanıyorlar?

ii. Her platformu nasıl kullanıyorlar?

Her bir platforma bakarak rakibinizin platform stratejilerini tanımlayabileceksiniz. Örneğin, Twitter'ı iş güncellemeleri için mi yoksa müşteri hizmetleri için mi kullanıyorlar?

iii. Ne çalışıyor ve ne çalışmıyor .

Rakibinizin sosyal medya platformuna genel bir bakış, belirli bir endüstri veya içerik türünde neyin işe yarayıp neyin yaramadığına ışık tutabilir. Örneğin, rakipleriniz yalnızca fotoğraf yayınlıyorsa ve ürünlerin çok teknik yönlerinden bahsediyorsa, izleyicilerinin nasıl yanıt verdiğine bakmak, içeriğe bu yaklaşımın hedef kitleniz için işe yarayıp yaramadığını gösterecektir.
İşinizi Hemen Hemen Büyütmenin 10 Pratik Yolu!

4. İçerik Stratejinizi Oluşturun

Önceki 3 adıma dayanarak, kendi içerik stratejinizi oluşturmak için yeterli bilgiye sahip olacaksınız. İçerik stratejinizi oluştururken bakmanız gereken temel alanlar;

i. Ne tür içerikler üreteceksiniz?

Burada ne tür içerik üreteceğinizi (önceden tahsis edilen bütçeye göre) belirlersiniz. Video, resim, bağlantı veya küratörlüğünde üçüncü taraf içeriği mi üreteceksiniz?

ii. Ne sıklıkla paylaşım yapacaksınız?

İçerik türlerinize ve bütçenize bağlı olarak, ne sıklıkta gönderi yayınlayacağınızı belirleyebilirsiniz. Örneğin, yalnızca video üretiyorsanız, bir sonraki soruya bağlı olarak haftada bir veya iki haftada bir paylaşım yapabilirsiniz.

iii. İçerik için elinizde kaç kaynak var?

İçerik türlerini ve gönderme sıklığını belirledikten sonra, içeriği dahili olarak üretip üretemeyeceğinizi veya içeriği üçüncü taraf içerik üreticilerine dış kaynak sağlamanız gerekip gerekmediğini belirlemeniz gerekecektir. Yine, ayrılan bütçe buna cevap vermenize yardımcı olacaktır.

5. Ölçümlerinizi Tanımlayın

Çabalarınızın genel iş hedeflerinize katkıda bulunmasını sağlamak için ölçümleri belirlemek, kazanan bir sosyal medya stratejisinin önemli bir parçasıdır. Sosyal medya için bazı yaygın ölçüm metrikleri şunları içerir;

i. Erişim/Gösterim

Bu, bir sayfa veya her gönderi için toplam genel erişim/gösterim ile ölçülebilir ve organik ve ücretli olarak daha fazla tanımlanabilir. Bu, içeriğinizi veya sayfanızı kaç kişinin gördüğünü gösterir.

ii. Nişanlanmak

Burada beğenilerin, yorumların, paylaşımların, tıklamaların, indirmelerin ve görüntülemelerin sayısı, içeriğinizin ne kadar iyi karşılandığının bir göstergesi olarak ölçülür.

iii. Bağlantı Tıklamaları

Bu, önerdiği gibi, bağlantılarınızın kaç kez tıklandığını gösterir ve web sitenizden daha fazla bilgi, sitede ne yapıldığı hakkında daha fazla ayrıntı sağlayabilir.

iv. Duygusallık

Bu, içeriğe veya bir işletmeye yönelik genel mutluluk veya mutsuzluğun bir göstergesidir. Örneğin, sosyal medyadaki kullanıcıların söylediklerinin çoğu olumsuz veya şikayet ise, bu, markaya yönelik genel bir olumsuz duygu olarak ortaya çıkacaktır. Bu, sosyal medyadaki müşteri hizmetleri çabaları için faydalı bir ölçüm.
2018'de İşletmeniz İçin Hangi Sosyal Medya Kanalının Doğru Olduğuna Nasıl Karar Verilir?

6. Sürekli Optimize Edin

Burada, rakiplerinizin yanı sıra sahip olduğunuz varlıklarda neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek için aylık veya haftalık olarak gösterilen çabalara bakıyoruz. Verileri ve içgörüleri kullanarak, hedef kitleniz için neyin işe yaradığını belirleyebilecek ve bunlardan daha fazlasını ve neyin yaramadığını oluşturabileceksiniz. Ayrıca, sosyal medya çabalarına harcanan her doların bu kadar verimli bir şekilde yapıldığından emin olmak için bir fırsat sağlar.
Bu altı adımı takip etmek, sosyal medya çabalarınız için harika bir başlangıç ​​yapmanızı sağlayacaktır. Sağlam bir temel ve sürekli optimizasyon sağlamak, bir işletmeye fayda sağlayacak ve uzun vadede büyümesine yardımcı olacak başarılı bir sosyal medya stratejisinin anahtarıdır.