6 passaggi per creare una strategia vincente sui social media

La creazione di una strategia di social media vincente richiede una solida comprensione sia dei tuoi obiettivi di business che dei punti di forza delle diverse piattaforme di social media disponibili. Ecco 6 passaggi per creare una strategia di social media vincente per la tua azienda:

1. Identifica dove i social media si adattano alla tua attività

Per garantire che i tuoi sforzi sui social media contribuiscano direttamente agli obiettivi di business e forniscano il ROI, ci sono diverse domande chiave a cui dovresti rispondere:

io. Qual è il mio obiettivo aziendale generale?

Alcuni degli obiettivi comuni di un'azienda includono la consapevolezza del marchio, le vendite, il lancio di prodotti, il servizio clienti, i contatti, la creazione di pubblico e il mantenimento della concorrenza.

ii. In che modo i social media possono supportare questo?

A seconda del tuo obiettivo aziendale generale, è qui che identifichi quale piattaforma di social media lo supporterebbe meglio. Ad esempio, Facebook e Instagram sarebbero utilizzati al meglio per creare consapevolezza del marchio, mentre YouTube potrebbe essere la piattaforma giusta per il lancio di prodotti.

iii. Quanti soldi sono disposto a spendere sui social media?

Una volta individuate quali piattaforme sono le migliori per supportare i tuoi obiettivi di business, creare un budget è essenziale per la crescita e il contenuto della tua pagina. Tieni presente che se hai un budget limitato, le piattaforme incentrate sui video come YouTube potrebbero non essere la scelta migliore. In questo modo è disponibile un budget sufficiente per supportare i tuoi sforzi sui social media.
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2. Definisci il tuo pubblico di destinazione

Qui è dove parliamo di chi sarà il tuo pubblico sui social media. Quest'area sarebbe solitamente definita dai tuoi piani aziendali e di marketing e può essere ulteriormente perfezionata sui social media.
Il tuo pubblico può essere definito dalla seguente segmentazione:

• Demografico
• Geografico
• Psicografico
• Generazionale
• Comportamentale

Oltre alla tradizionale segmentazione del marketing, puoi anche utilizzare i dati delle risorse esistenti per definire il tuo pubblico. Questi includono:

• Visitatori del sito web
• Utenti impegnati
• Utenti che hanno già interagito con la tua attività
• Clienti esistenti

Questo è un passo importante nel processo di creazione di una strategia di social media vincente in quanto ciò definirà la tua strategia di contenuto e ti assicurerà anche di raggiungere il pubblico giusto con messaggi su misura che risuonano con loro.

3. Ricerca cosa stanno facendo i tuoi concorrenti

Questo è un ottimo modo non solo per capire cosa stanno facendo i tuoi concorrenti sui social media, ma anche per capire cosa funziona e cosa no.
Il modo più semplice per farlo è visitare le pagine social dei concorrenti per vedere:

io. Su quali piattaforme di social media si trovano

Questo ti mostrerà la strategia generale sui social media del tuo concorrente. Ad esempio, si stanno concentrando solo su Facebook? E se sì, per cosa lo usano?

ii. Come stanno usando ciascuna piattaforma

Osservando ciascuna piattaforma sarai in grado di identificare le strategie della piattaforma della concorrenza. Ad esempio, stanno usando Twitter per gli aggiornamenti aziendali o per il servizio clienti?

iii. Cosa funziona e cosa no .

Una panoramica della piattaforma di social media della concorrenza può far luce su ciò che funziona e ciò che non lo è all'interno di un determinato settore o tipo di contenuto. Ad esempio, se i tuoi concorrenti pubblicano solo foto e parlano di aspetti molto tecnici dei prodotti, guardando come risponde il loro pubblico mostrerà se quell'approccio ai contenuti funziona per il tuo pubblico.
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4. Crea la tua strategia di contenuto

Sulla base dei 3 passaggi precedenti, avrai informazioni sufficienti per creare la tua strategia di contenuto. Le aree chiave da considerare quando si crea la strategia dei contenuti sono;

io. Che tipo di contenuto realizzerai?

Qui è dove identifichi (in base al budget precedentemente assegnato) quali tipi di contenuto produrrai. Produrrai video, immagini, link o contenuti curati di terze parti?

ii. Con che frequenza pubblicherai?

A seconda del tipo di contenuto e del budget, sarai quindi in grado di identificare la frequenza con cui pubblicherai. Ad esempio, se stai producendo solo video, potresti essere in grado di pubblicare una volta alla settimana o una volta ogni due settimane a seconda della domanda successiva.

iii. Quante risorse hai a disposizione per i contenuti?

Una volta identificati i tipi di contenuto e la frequenza di pubblicazione, dovrai identificare se sei in grado di produrre contenuti internamente o se dovrai esternalizzare i contenuti a produttori di contenuti di terze parti. Anche in questo caso, il budget stanziato ti aiuterà a rispondere.

5. Definisci le tue misure

Per garantire che i tuoi sforzi contribuiscano ai tuoi obiettivi aziendali generali, l'impostazione delle misurazioni è una parte importante di una strategia vincente sui social media. Alcune metriche di misurazione comuni per i social media includono;

io. Portata/Impressioni

Questo può essere misurato in base alla copertura/impressione complessiva totale per una pagina o per ciascun post e può essere ulteriormente definito da organico e pagato. Questo ti mostra quante persone hanno visto il tuo contenuto o la tua pagina.

ii. Fidanzamento

Qui il numero di Mi piace, commenti, condivisioni, clic, download e visualizzazioni viene misurato come un'indicazione dell'accoglienza dei tuoi contenuti.

iii. Clic sui collegamenti

Questo è come suggerisce, mostra quante volte i tuoi collegamenti sono stati cliccati e ulteriori approfondimenti dal tuo sito Web possono fornire maggiori dettagli su ciò che è stato fatto sul sito.

IV. Sentimento

Questa è un'indicazione di felicità o infelicità generale nei confronti dei contenuti o di un'azienda. Ad esempio, se più di ciò che dicono gli utenti sui social media è negativo o sono reclami, questo si rivelerà come un sentimento negativo generale nei confronti del marchio. Questa è una misura utile per gli sforzi del servizio clienti sui social media.
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6. Ottimizza continuamente

Qui esaminiamo gli sforzi su base mensile o settimanale per vedere cosa ha funzionato e cosa no sulle tue risorse di proprietà e sui concorrenti. Utilizzando dati e approfondimenti, sarai in grado di identificare ciò che funziona con il tuo pubblico e crearne di più e cosa no. Fornisce inoltre l'opportunità di garantire che ogni dollaro speso per gli sforzi sui social media venga svolto in modo così efficiente.
Seguire questi sei passaggi ti garantirà un ottimo inizio con i tuoi sforzi sui social media. Garantire una solida base e un'ottimizzazione continua è la chiave per una strategia di social media vincente che andrà a beneficio di un'azienda e la aiuterà a crescere nel lungo periodo.