6 Langkah untuk Membuat Strategi Media Sosial yang Menang

Menciptakan strategi media sosial yang unggul membutuhkan pemahaman yang kuat tentang tujuan bisnis Anda dan kekuatan platform media sosial yang berbeda di luar sana. Berikut adalah 6 langkah untuk menciptakan strategi media sosial yang unggul untuk bisnis Anda:

1. Identifikasi Dimana Media Sosial Sesuai Dengan Bisnis Anda

Untuk memastikan bahwa upaya media sosial Anda secara langsung berkontribusi pada tujuan bisnis dan memberikan ROI, ada beberapa pertanyaan kunci yang harus dijawab:

saya. Apa tujuan bisnis saya secara keseluruhan?

Beberapa tujuan umum bisnis termasuk kesadaran merek, penjualan, peluncuran produk, layanan pelanggan, prospek, membangun audiens, dan mengikuti pesaing.

ii. Bagaimana media sosial dapat mendukung ini?

Bergantung pada apa tujuan bisnis Anda secara keseluruhan, di sinilah Anda mengidentifikasi platform media sosial mana yang paling mendukungnya. Misalnya, Facebook dan Instagram paling baik digunakan untuk menciptakan kesadaran merek, sementara YouTube mungkin menjadi platform yang tepat untuk peluncuran produk.

aku aku aku. Berapa banyak uang yang bersedia saya keluarkan untuk media sosial?

Setelah Anda mengidentifikasi platform mana yang terbaik untuk mendukung tujuan bisnis Anda, membuat anggaran sangat penting untuk pertumbuhan dan konten halaman Anda. Ingatlah jika Anda memiliki anggaran terbatas, platform video-centric seperti YouTube mungkin bukan pilihan terbaik. Dengan demikian, pastikan anggaran yang cukup tersedia untuk mendukung upaya media sosial Anda.
Belum Terlambat untuk Menjadi Pemimpin dalam Pemasaran Digital

2. Tentukan Target Audiens Anda

Di sinilah kita berbicara tentang siapa audiens Anda di media sosial. Area ini biasanya akan ditentukan oleh rencana bisnis dan pemasaran Anda dan dapat disempurnakan lebih lanjut di media sosial.
Audiens Anda dapat ditentukan dengan segmentasi berikut:

• Demografis
• Geografis
• Psikografis
• Generasi
• Perilaku

Selain segmentasi pemasaran tradisional, Anda juga dapat menggunakan data dari aset yang ada untuk menentukan audiens Anda. Ini termasuk:

• Pengunjung situs web
• Pengguna yang terlibat
• Pengguna yang pernah berinteraksi dengan bisnis Anda sebelumnya
• Pelanggan yang sudah ada

Ini adalah langkah penting dalam proses menciptakan strategi media sosial yang unggul karena ini akan menentukan strategi konten Anda dan juga memastikan bahwa Anda menjangkau audiens yang tepat dengan pesan khusus yang sesuai dengan mereka.

3. Teliti Apa yang Dilakukan Pesaing Anda

Ini adalah cara yang bagus untuk tidak hanya memahami apa yang dilakukan pesaing Anda di media sosial, tetapi juga untuk memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak.
Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan mengunjungi halaman sosial pesaing untuk melihat:

saya. Di platform media sosial mana mereka berada

Ini akan menunjukkan strategi media sosial pesaing Anda secara keseluruhan. Misalnya, apakah mereka hanya fokus di Facebook? Dan jika demikian, untuk apa mereka menggunakannya?

ii. Bagaimana mereka menggunakan setiap platform

Dengan melihat setiap platform, Anda akan dapat mengidentifikasi strategi platform pesaing Anda. Misalnya, apakah mereka menggunakan Twitter untuk pembaruan bisnis atau untuk layanan pelanggan?

aku aku aku. Apa yang berhasil dan apa yang tidak .

Ikhtisar platform media sosial pesaing Anda dapat menjelaskan apa yang berhasil dan apa yang tidak dalam industri atau jenis konten tertentu. Misalnya, jika pesaing Anda hanya memposting foto dan berbicara tentang aspek produk yang sangat teknis, melihat bagaimana respons audiens mereka akan menunjukkan jika Anda pendekatan konten itu berhasil untuk audiens Anda.
10 Cara Praktis untuk Mengembangkan Bisnis Anda Sekarang Juga!

4. Buat Strategi Konten Anda

Berdasarkan 3 langkah sebelumnya, Anda akan memiliki informasi yang cukup untuk kemudian membuat strategi konten Anda sendiri. Area utama yang harus diperhatikan saat membuat strategi konten Anda adalah;

saya. Jenis konten apa yang akan Anda produksi?

Di sinilah Anda mengidentifikasi (berdasarkan anggaran yang dialokasikan sebelumnya) jenis konten apa yang akan Anda produksi. Apakah Anda akan memproduksi video, gambar, tautan, atau konten pihak ketiga yang dikurasi?

ii. Seberapa sering Anda akan memposting?

Bergantung pada jenis konten dan anggaran Anda, Anda kemudian dapat mengidentifikasi seberapa sering Anda akan memposting. Misalnya, jika Anda hanya memproduksi video, Anda mungkin dapat memposting seminggu sekali atau dua minggu sekali tergantung pada pertanyaan berikutnya.

aku aku aku. Berapa banyak sumber daya yang Anda miliki untuk konten?

Setelah Anda mengidentifikasi jenis konten dan frekuensi posting, Anda perlu mengidentifikasi apakah Anda dapat memproduksi konten secara internal atau jika Anda perlu mengalihdayakan konten ke produsen konten pihak ketiga. Sekali lagi, anggaran yang dialokasikan akan membantu Anda menjawabnya.

5. Tentukan Pengukuran Anda

Untuk memastikan upaya Anda berkontribusi pada tujuan bisnis Anda secara keseluruhan, pengukuran pengaturan adalah bagian penting dari strategi media sosial yang unggul. Beberapa metrik pengukuran umum untuk media sosial meliputi;

saya. Jangkauan/Tayangan

Ini dapat diukur dengan total jangkauan/tayangan keseluruhan untuk halaman atau oleh setiap posting dan dapat ditentukan lebih lanjut oleh organik vs berbayar. Ini menunjukkan berapa banyak orang yang telah melihat konten atau halaman Anda.

ii. Pertunangan

Di sini jumlah suka, komentar, bagikan, klik, unduh, dan tampilan diukur sebagai indikasi seberapa baik konten Anda diterima.

aku aku aku. Klik Tautan

Ini seperti yang disarankan, menunjukkan berapa kali tautan Anda telah diklik dan wawasan lebih lanjut dari situs web Anda dapat memberikan detail lebih lanjut tentang apa yang dilakukan di situs.

iv. Sentimen

Ini merupakan indikasi keseluruhan kebahagiaan atau ketidakbahagiaan terhadap konten atau bisnis. Misalnya, jika lebih banyak yang dikatakan pengguna di media sosial adalah negatif atau keluhan, ini akan muncul sebagai sentimen negatif keseluruhan terhadap merek. Ini ukuran yang berguna untuk upaya layanan pelanggan di media sosial.
Cara Memutuskan Saluran Media Sosial Mana yang Tepat untuk Bisnis Anda di Tahun 2018

6. Terus Mengoptimalkan

Di sini kita melihat upaya bulanan atau mingguan untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak pada aset yang Anda miliki serta pesaing. Dengan menggunakan data dan wawasan, Anda akan dapat mengidentifikasi apa yang berhasil dengan audiens Anda dan membuat lebih banyak dari itu dan apa yang tidak. Ini juga memberikan kesempatan untuk memastikan setiap dolar yang dihabiskan untuk upaya media sosial dilakukan dengan sangat efisien.
Mengikuti enam langkah ini akan memastikan bahwa Anda memulai awal yang baik dengan upaya media sosial Anda. Memastikan fondasi yang kokoh dan pengoptimalan yang berkelanjutan adalah kunci dari strategi media sosial yang unggul yang akan menguntungkan bisnis dan membantunya tumbuh dalam jangka panjang.