創建成功的社交媒體策略的 6 個步驟

創建成功的社交媒體策略需要對您的業務目標和不同社交媒體平台的優勢有深刻的了解。 以下是為您的企業製定成功的社交媒體策略的 6 個步驟：

1. 確定社交媒體適合您的業務的位置

為確保您的社交媒體工作直接有助於實現業務目標並提供投資回報率，應回答幾個關鍵問題：

一世。 我的總體業務目標是什麼？

企業的一些共同目標包括品牌知名度、銷售、產品發布、客戶服務、潛在客戶、建立受眾和跟上競爭對手的步伐。

ii. 社交媒體如何支持這一點？

根據您的總體業務目標，您可以在此處確定哪個社交媒體平台最能支持它。 例如，Facebook 和 Instagram 最適合用來提高品牌知名度，而 YouTube 可能是產品發布的合適平台。

iii. 我願意在社交媒體上花多少錢？

一旦您確定了哪些平台最適合支持您的業務目標，創建預算對於頁面的增長和內容至關重要。 請記住，如果您的預算有限，YouTube 等以視頻為中心的平台可能不是最佳選擇。 因此，確保有足夠的預算來支持您的社交媒體工作。
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2. 定義你的目標受眾

在這裡，我們討論了您的受眾將在社交媒體上成為什麼樣的人。 該區域通常由您的業務和營銷計劃定義，並且可以在社交媒體上進一步細化。
您的受眾可以通過以下細分來定義：

• 人口統計
• 地理
• 心理的
• 代際
• 行為的

除了傳統的營銷細分之外，您還可以使用現有資產中的數據來定義您的受眾。 這些包括：

• 網站訪問者
• 參與的用戶
• 之前與您的業務互動過的用戶
• 現有客戶

這是創建成功的社交媒體策略過程中的重要一步，因為這將定義您的內容策略，並確保您通過量身定制的消息與他們產生共鳴，從而吸引正確的受眾。

3.研究你的競爭對手在做什麼

這是一種很好的方式，不僅可以了解您的競爭對手在社交媒體上的行為，還可以了解哪些有效，哪些無效。
最簡單的方法是訪問競爭對手的社交頁面以查看：

一世。 他們在哪些社交媒體平台上

這將向您展示您的競爭對手的整體社交媒體策略。 例如，他們是否只關注 Facebook？ 如果是這樣，他們用它做什麼？

ii. 他們如何使用每個平台

通過查看每個平台，您將能夠識別競爭對手的平台策略。 例如，他們是使用 Twitter 進行業務更新還是提供客戶服務？

iii. 什麼有效，什麼無效。

對競爭對手的社交媒體平台的概覽可以闡明在給定行業或內容類型中哪些有效，哪些無效。 例如，如果您的競爭對手只發布照片並談論產品的技術性很強的方面，那麼查看他們的受眾如何反應將表明您的內容方法是否適合您的受眾。
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4. 創建您的內容策略

根據前面的 3 個步驟，您將獲得足夠的信息來創建自己的內容策略。 創建內容策略時要考慮的關鍵領域是；

一世。 您將製作什麼類型的內容？

您可以在此處確定（根據先前分配的預算）您將製作哪些類型的內容。 您會製作視頻、圖像、鏈接或策劃的第三方內容嗎？

ii. 您將多久發布一次？

根據您的內容類型和預算，您將能夠確定發布的頻率。 例如，如果您只製作視頻，您可能可以每週發布一次或每兩週發布一次，具體取決於下一個問題。

iii. 您手頭有多少內容資源？

一旦您確定了內容的類型和發布頻率，您將需要確定您是否能夠在內部製作內容，或者您​​是否需要將內容外包給第三方內容製作者。 同樣，分配的預算將幫助您回答這個問題。

5. 定義你的測量

為確保您的努力有助於實現您的整體業務目標，設置衡量標準是成功的社交媒體戰略的重要組成部分。 社交媒體的一些常見衡量指標包括：

一世。 覆蓋面/展示次數

這可以通過頁面的總覆蓋面/印像或每次發布來衡量，並且可以通過自然與付費進一步定義。 這向您顯示有多少人看過您的內容或頁面。

ii. 訂婚

在這裡，喜歡、評論、分享、點擊、下載和查看的數量是衡量您的內容的受歡迎程度的指標。

iii. 鏈接點擊次數

正如它所暗示的那樣，它顯示了您的鏈接被點擊了多少次，並且您網站的進一步見解可以提供有關網站上所做操作的更多詳細信息。

iv. 情緒

這表明對內容或業務的整體幸福或不幸福。 例如，如果社交媒體上的更多用戶說的是負面的或抱怨的，這將表現為對品牌的整體負面情緒。 這是衡量社交媒體上客戶服務工作的有用指標。
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6.不斷優化

在這裡，我們每月或每週查看一次努力，以了解您的自有資產和競爭對手哪些有效，哪些無效。 使用數據和洞察力，您將能夠確定哪些內容對您的受眾有效，並創建更多內容，哪些無效。 它還提供了一個機會，可以確保花在社交媒體上的每一美元都得到有效利用。
遵循這六個步驟將確保您在社交媒體方面取得良好的開端。 確保堅實的基礎和持續優化是成功的社交媒體戰略的關鍵，這將使企業受益並幫助其長期發展。