Sosyal Medya İçerik Stratejisi Nasıl Oluşturulur? Bilmen gereken her şey

Sosyal medya, modern günlük yaşamın zorlayıcı ve her yerde hazır bulunan bir gerçeğidir. Kişisel eğlenceden marka oluşturmaya kadar, sosyal medya, yaratıcılığınızı öne çıkarma ve dünyanın önünde benzersiz sesinizi oluşturma gücüne sahiptir. Facebook, Instagram ve Twitter gibi sosyal medya platformlarını takip eden büyük hayranlar, onları marka oluşturma ve farkındalık için mükemmel bir araç haline getiriyor.

Sosyal medya kanallarında bilgilendirici ve ilgi çekici içerikler yayınlayarak ve sosyal medyaya uygun pazarlama kampanyaları oluşturarak markanızı bir ev ismine dönüştürebilirsiniz!

Ancak, söylemesi yapmaktan daha kolay.

Güçlü bir çevrimiçi varlık oluşturmak ve marka erişiminizi genişletmek için öncelikle mükemmel sosyal medya içerik stratejisini uyarlayarak sağlam bir temel oluşturmalısınız. Ve bunun için içinize bakmalısınız – iş fikrinizin derinliklerine dalmalısınız. Bu özellikle önemlidir, çünkü konu sosyal medya içerik stratejisi olduğunda herkese uyan tek beden yoktur. Yaklaşım işletmeden işletmeye farklılık gösterir.

Bu nedenle, bir sosyal medya içerik stratejisi tasarlamanın ilk adımı, iş hedeflerinizi anlamak ve belirlemek ve hedef kitlenizin kim olduğunu belirlemektir. Bu iki keşif, nihayetinde işiniz için en alakalı sosyal medya kanallarını kullanarak doğru hedef kitle segmentine ulaşmak için özelleştirilmiş içerik oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Dijital pazarlama pazarlamasına yeni başlıyorsanız ve uzmanlık kazanmak istiyorsanız, en iyi üniversitelerden dijital pazarlama kurslarımıza göz atın.

Şimdi, markanız için mükemmel sosyal medya içerik stratejisini yaratma sürecinin daha derinlerine ineceğiz.

Sosyal Medya İçerik Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Başarılı bir sosyal medya içerik stratejisi oluşturmanın anahtarı, hem eyleme geçirilebilir hem de ölçülebilir olan adım adım bir yaklaşımı takip etmektir.

1. Anlamlı hedefler belirleyin

Sosyal medya pazarlama hedeflerinizi tebeşirleyerek başlayın. Bu hedefler iş hedeflerinizle uyumlu olmalıdır. Sosyal medya pazarlama hedefleri de işletmeye göre farklılık göstermektedir. Bazı şirketler sosyal medya pazarlaması yoluyla marka bilinirliğini artırmayı ve potansiyel müşterileri artırmayı umabilirken, diğerleri topluluk katılımını veya web trafiğini artırmakla daha fazla ilgilenebilir. İşin püf noktası bir denge kurmaktır - birbirini tamamlayan birkaç hedefi birleştirebilirsiniz.

Kaynak

Böylece sosyal medya pazarlamacılığı ile neyi başarmak istediğinizi ancak siz anlayabilirsiniz. SMART hedeflerinin oluşturulması için çok önemlidir. Bu, sosyal medya pazarlama hedeflerinizin spesifik, ölçülebilir, eyleme geçirilebilir, gerçekçi ve zamana bağlı olması gerektiği anlamına gelir. Günün sonunda, sosyal medya pazarlama hedefleriniz ne olursa olsun, bunları elde edebilmek ve ölçebilmek için basit tutmayı unutmayın.

2. Hedef kitlenizi belirleyin

Bir sosyal medya pazarlamacısı olarak, içeriğinizin doğru insanlarla iyi bir şekilde rezonansa girmesini sağlamalısınız. Ama markanız için doğru insanların kim olduğunu nasıl bileceksiniz?

İşte burada araştırma devreye giriyor. Hedef kitlenizi ve daha da önemlisi sosyal medya hesaplarınızda ne görmek istediklerini belirlemek için kapsamlı bir pazar ve sosyal medya araştırması yapmalısınız. Hedef müşterinizi belirlemek için aşağıdakiler gibi ilgili kişisel demografik bilgileri toplamanız gerekir:

• Yaş
• Konum
• Ortalama gelir
• İş unvanı ve sektör
• Ağrı noktaları ve ilgi alanları

Bunu çözdükten sonra, sosyal medya demografisine odaklanmalısınız. Bu veriler, hangi sosyal medya kanallarından yararlanmanız gerektiğini ve ne tür içerikler yayınlamanız gerektiğini ortaya çıkaracaktır. İşte göz önünde bulundurmanız gereken bazı sosyal medya demografileri:

• YouTube ve Facebook, yüksek kazançlı kullanıcı tabanları sayesinde reklamlar için mükemmel platformlardır.
• LinkedIn iyi eğitimli bir kullanıcı tabanına sahiptir. Doğal olarak, Facebook, Instagram veya Twitter gibi diğer sosyal medya platformlarında genellikle görmeyeceğiniz bilgilendirici, sektöre özel içeriği barındırır ve teşvik eder.
• Instagram'ın hayran kitlesi öncelikle Y kuşağı ve Z kuşağından oluşuyor. Bu nedenle, cesur, taze ve ilgi çekici içeriği tanıtmak için mükemmel bir platform.
• Kadınlar, sosyal alışveriş yapanlar için en yüksek ortalama sipariş değerine sahip olmakla övünen Pinterest'in kullanıcı tabanına hükmediyor .
• Twitter, birkaç kelimeyle vızıltı oluşturmak için harika!

3. İşletmeniz için temel metrikleri belirleyin

Diğer tüm dijital pazarlama stratejileri gibi, sosyal medya içerik pazarlama stratejiniz de verilere dayalı olmalıdır. Doğru veriler, yalnızca değerli iş içgörülerinin ortaya çıkarılmasına yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda ilgili pazarlama kampanyalarının formüle edilmesine de yardımcı olacaktır. Başarılı bir sosyal medya içerik pazarlama stratejisi oluşturmak için çok önemli olan metrikler şunları içerir:

• Marka erişimi – Bu metrik, sosyal medya gönderilerinizi gören ve bunlarla ilgilenen kullanıcı sayısını içerir. Ayrıca, içeriğinizin sosyal medya kanallarında ne kadar yayıldığını da dikkate alır.
• Müşteri katılımı – Bu ölçüm, toplam hedefinizden kaç kullanıcının sosyal medya içeriğinizle etkileşime girdiğini bulmayı içerir. İçeriğinizin hedef kitlede ne kadar yankı uyandırdığını ve onların da aynı kitleyle ne kadar etkileşime girmeye istekli olduğunu gösterir.
• Tıklamalar – Bağlantıları izlemek, kullanıcıların pazarlama hunisinde nasıl ilerlediğini anlamak için çok önemlidir. Farklı içerik türlerinin çeşitli sosyal medya kanalları aracılığıyla kaç tıklama getirdiğini öğrenmelisiniz.
• Organik ve ücretli beğeniler – Hem organik hem de ücretli beğeniler, sosyal medya platformlarında müşteri-marka etkileşimini anlamak için çok önemlidir. Facebook gibi bazı kanallar ücretli reklamlar için harikayken, Instagram gibi diğerleri daha fazla organik beğeni getirmeye yardımcı olur.
• Duyarlılık – Müşteri duyarlılığı, farklı kullanıcıların içeriğinize nasıl tepki verdiklerini ifade eder, ister beğenip beğenmesinler, ister sosyal medya gönderilerinize karşı tarafsız kalırlar. Örneğin, hangi müşteri segmentinin kampanya hashtag'lerinizle ilişkilendirdiğini, hangi müşteri segmentinin belirli bir pazarlama kampanyasından memnun olduğunu, hangi müşteri segmentinin kampanyanızı saldırgan bulduğunu vb. öğrenmelisiniz.

Bu sayılar elinizin altındayken daha bilinçli içerik pazarlama kararları verebilirsiniz.

Devamını oku: İşletmeler Sosyal Medyayı Neden ve Nasıl Kullanmalı?

4. Rakiplerinizi değerlendirin

Bir sosyal medya içerik pazarlama kampanyası planlarken, bir balonun içinde kalmayı göze alamazsınız – rakiplerinizin neyin peşinde olduğunu öğrenmelisiniz. Potansiyel rakiplerinizin eylemleri ve planları hakkında daha fazla bilgi edinmenin en iyi yollarından biri, rekabet analizi yapmaktır.

Rekabet analizi , en iyi rakiplerinizin kimler olduğu, hangi stratejileri uyguladıkları ve bu planların beklenen sonuçları sağlayıp sağlamadığı gibi sektör istatistiklerini ortaya çıkarır. Bu bilgiler, en son içerik pazarlama trendlerini, araçlarını ve hedeflerini daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır. Neyse ki, rakipleriniz hakkında derinlemesine içgörüler ortaya çıkarmaya yardımcı olacak birçok üçüncü taraf rakip analiz aracı var.

Rakiplerinizin sırlarını öğrenmek için başka bir mükemmel yaklaşım, potansiyel rakiplerinizin sosyal medya faaliyetlerini incelemektir. Sosyal medya dinleme , şirket adı, hesap bilgileri, trend olan hashtag'ler vb. gibi alakalı anahtar kelimeleri aramanıza olanak tanır. Bu, rakiplerinizin ne yaptığını ve insanların onlar hakkında ne söylediğini anlamanıza yardımcı olur.

Ayrıca, ne tür sosyal medya gönderilerinin kullanıcılar üzerinde en iyi sonucu verdiğini ve hangi tür içeriğin maksimum etki sağladığını doğrudan anlayabilirsiniz. Bu veriler, sosyal medya pazarlama kampanyalarınıza dahil etmeniz gereken odak alanlarını anlamanıza yardımcı olacaktır.

5. İlgi çekici sosyal medya içeriği oluşturun

Artık iyi yapılandırılmış bir sosyal medya içerik stratejisi oluşturmak için elinizde yeterli veri var. Bunu adım adım nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

İçerik temaları seçin ve bunları tutarlı bir şekilde takip edin.

İçerik planlaması, özellikle sosyal medya hesaplarınızda kullanılanlar, sosyal medya pazarlamacıları için en zorlu zorluklardan biridir. Bir marka olarak, hedef kitlenizle düzenli olarak iletişim halinde kalmanız gerekir - onları haberdar ve etkileşimde tutmanız gerekir. Rakiplerinizin odaklandıkları temaları görmek için Instagram beslemelerine göz atabilirsiniz. Bu, sosyal medya takviminizin neye sahip olması gerektiği konusunda size adil bir fikir verecektir.

Postmates'in Instagram beslemesi, tutarlı ve ilgi çekici içerik teması olan yiyecekleri vurgulayan mükemmel bir örnektir.

Kaynak

Video içeriğinden sonuna kadar yararlanın.

Kısa videolar şu anda en iyi sosyal medya pazarlama taktiklerinden biridir. Aslında videolar, hedef müşterilerinizin dikkatini çekmek için harikadır. Hem bilgilendirici hem de görsel olarak çekici olabilen mikro ticari videolar ve kısa reklamlar oluşturabilirsiniz. Hem kısa hem de uzun biçimli videolar, Facebook ve Instagram gibi platformlara hükmediyor.

Kaynak

Vızıltı oluşturmak için zamana duyarlı içerik - hikayeler - kullanın.

Hikayeler, hayranlarınızın ve takipçilerinizin FOMO'sunu kullanmak için harika araçlardır. Facebook ve Instagram hikayeleri yine bu konuda öncü. Hikayeler kısa ve hızlıdır ve bu nedenle takip etmesi kolaydır. İzleyicilerinize daha kişisel bir dokunuş için BTS'de (perde arkasında) neler olduğuna dair bir fikir vermek için hikayelerinizde kurnaz olabilirsiniz. Kitlenizin ilişki kurabileceği etkileşimli hikayeler hazırlayarak, varsayılan olarak sosyal medya akışlarında öne çıkabilirsiniz.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik altın değerindedir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği yeniden yayınladığınızda, müşterilerinizi ve takipçilerinizi markanızla etkileşime geçmeye teşvik eder. Dahası, kendilerini değerli hissettirir. Güvenilirlik oluşturmak ve katılım oranınızı artırmak için takipçileriniz/müşterileriniz tarafından yayınlanan fotoğrafları, hikayeleri, hashtag'leri vb. kullanabilirsiniz.

Devamını oku: Hindistan'da Sosyal Medya Pazarlama Maaşı

6. Zaman çizelgelerinizi iyi planlayın.

İçerik oluşturma, sosyal medya içerik pazarlamasının temel bir unsuru olduğu gibi, içerik yayınlama zaman çizelgesi de öyle. Hedef kitlenizin sosyal medya platformlarında en aktif olduğu ve içeriğinizle etkileşime geçmeye hazır olduğu en uygun zaman dilimlerini bilmelisiniz. Bununla birlikte, içerik yayınlamak için zaman çizelgelerinize karar verirken, her iki faktörü de göz önünde bulundurmalısınız - hedef kitle sizinle ne zaman etkileşime girmeye hazırsa ve ne zaman onlara etkili bir şekilde yanıt verebilirsiniz.

Sosyal medya hesaplarınızda içerik yayınlamak için en iyi zamanı bulmaya çalışın . Kullanıcılar sizinle etkileşime girer ancak sizden yanıt alamazsa, bu yalnızca marka itibarınıza zarar verir. Bu nedenle, ağ oluşturmaya çaba sarf etmek çok önemlidir - müşteri sorularına, isteklerine ve sözlerine hızlı yanıtlar, onlara takipçilerinizi ve müşterilerinizi önemsediğinizi gösterir. Şu gönderiye bakın, örneğin:

Kaynak

DoorDash, bir müşterinin basit bir hatırasını ona umursadığını hatırlatmak için ne kadar akıllıca kullandı!

Sosyal medya pazarlamasının belirlenmiş yönlerine odaklanan daha küçük birimlerden oluşan iyi yağlanmış bir sosyal medya pazarlama ekibi oluşturmanız gerekir. Doğru sosyal medya izleme araçlarını seçerek ve kullanarak, günün her saati müşteri-marka etkileşimini artırmak için sayısız fırsat belirleyebilirsiniz.

7. Stratejilerinizi değerlendirin

Sadece sosyal medya içerik pazarlama stratejileri ve kampanyaları oluşturmak ve uygulamak yeterli olmayacaktır. Uygulama sürecinden sonra değerlendirme aşaması gelir. Markanız için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bulmalısınız.

Farklı içerik türlerinin ve pazarlama kampanyalarının sonuçlarını analiz ettiğinizde, hangilerinin daha iyi performans gösterdiğini ve hangilerinin başarısız olduğunu anlayabilirsiniz. Buna göre, kampanya ve içerik türlerinizi en iyi performans gösteren, vasat ve düşük performans gösteren olarak ayırabilirsiniz. Bu, sosyal medya etkinliğinize kuş bakışı bakmanıza yardımcı olacaktır.

Kaynak

Ayrıca, ince ayar yapmak için küçük ve gerekli değişiklikleri yapmak için sosyal medya içerik pazarlama kampanyalarınızın metriklerini gerçek zamanlı olarak izlemek çok önemlidir.

Ayrıca Okuyun: En İyi 55 Sosyal Medya Pazarlama Mülakat Soruları ve Cevapları

Toplama

Hızla gelişen sosyal medya alanı ışığında, zamanınızı ve çabalarınızı dinamik pazarlama yaklaşımlarına yatırmak mantıklıdır. Sosyal medya pazarlamasının çoğunlukla deneme yanılma yoluyla gerçekleştiğini kabul edersek, sosyal medya kanalları aracılığıyla çekici bir çevrimiçi varlık oluşturmak için bu kanıtlanmış taktikler ve stratejilerle her zaman boğanın gözünü hedefleyebilirsiniz.

Dijital Pazarlamayı keşfetmek ve uzman olmak istiyorsanız, MICA ve upGrad'ın Dijital Pazarlama ve İletişimde İleri Düzey Sertifikasına göz atın. Sosyal medya pazarlaması, içerik pazarlaması, marka bilinci oluşturma, pazarlama analizi ve halkla ilişkiler konularında uzman olun.