如何創建社交媒體內容策略？ 你需要知道的一切

社交媒體是現代生活中令人信服且無所不在的真理。 從個人娛樂到品牌建設，社交媒體有能力突出您的創造力並在世界面前樹立您獨特的聲音。 Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交媒體平台的大量粉絲使它們成為品牌建設和知名度的完美工具。

通過在社交媒體渠道上發布信息豐富且引人入勝的內容並創建精通社交媒體的營銷活動，您可以將您的品牌轉變為家喻戶曉的名字！

然而，說起來容易做起來難。

要建立強大的在線形象並擴大您的品牌影響力，您必須首先通過量身定製完美的社交媒體內容策略來建立堅如磐石的基礎。 為此，您必須深入了解您的商業理念。 這一點尤為重要，因為在社交媒體內容策略方面，沒有萬能的。 方法因企業而異。

因此，設計社交媒體內容策略的第一步是了解和確定您的業務目標並確定您的目標受眾是誰。 這兩個啟示最終將幫助您使用與您的業務最相關的社交媒體渠道創建定制內容以覆蓋正確的受眾群體。 如果您是數字營銷營銷的初學者，並且想獲得專業知識，請查看我們來自頂尖大學的數字營銷課程。

現在，我們將深入探討為您的品牌創建完美社交媒體內容策略的實際過程。

如何創建社交媒體內容策略？

創建成功的社交媒體內容策略的關鍵是遵循可操作和可量化的分步方法。

1. 設定有意義的目標

首先列出您的社交媒體營銷目標。 這些目標應與您的業務目標保持一致。 社交媒體營銷目標也因業務而異。 雖然一些公司可能希望通過社交媒體營銷來提高品牌知名度並增加潛在客戶，但其他公司可能對增加社區參與度或網絡流量更感興趣。 訣竅是取得平衡——你可以結合幾個相互補充的目標。

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因此，只有您才能弄清楚您希望通過社交媒體營銷實現什麼。 它對於創建 SMART 目標至關重要。 這意味著您的社交媒體營銷目標應該是具體的、可衡量的、可操作的、現實的和有時限的。 歸根結底，無論您的社交媒體營銷目標是什麼，只要記住保持簡單，以便您可以實現和衡量它們。

2. 確定您的目標受眾

作為社交媒體營銷人員，您必須確保您的內容能夠與合適的人產生良好的共鳴。 但是如何知道誰是適合您品牌的人呢？

這就是研究發揮作用的地方。 您必須進行廣泛的市場和社交媒體研究，以確定您的目標受眾，更重要的是，他們希望在您的社交媒體手柄上看到什麼。 要確定您的目標客戶，您必須收集相關的個人人口統計數據，例如：

• 年齡
• 地點
• 平均收入
• 職位和行業
• 痛點與興趣

弄清楚這一點後，您必須關注社交媒體的人口統計數據。 這些數據將揭示您必須利用哪些社交媒體渠道以及您必鬚髮布什麼樣的內容。 以下是您必須考慮的一些社交媒體人口統計數據：

• YouTube 和 Facebook 是優秀的廣告平台，這要歸功於其高收入的用戶群。
• LinkedIn 擁有受過良好教育的用戶群。 自然地，它包含和推廣信息豐富的行業特定內容，您通常不會在 Facebook、Instagram 或 Twitter 等其他社交媒體平台上看到這些內容。
• Instagram 的粉絲主要由千禧一代和 Z 世代組成。因此，它是推廣大膽、新鮮和引人入勝的內容的完美平台。
• 女性在 Pinterest 的用戶群中占主導地位，該用戶群擁有最高的社交購物者平均訂單價值。
• Twitter 非常適合用幾句話引起轟動！

3. 確定您業務的核心指標

與任何其他數字營銷策略一樣，您的社交媒體內容營銷策略也必須是數據驅動的。 正確的數據不僅有助於發現有價值的業務洞察力，而且還有助於製定相關的營銷活動。 對於創建成功的社交媒體內容營銷策略至關重要的指標包括：

• 品牌影響力——該指標涉及查看並參與您的社交媒體帖子的用戶數量。 它還考慮了您的內容在社交媒體渠道上的傳播範圍。
• 客戶參與度——該指標涉及在您的總目標中找出有多少用戶與您的社交媒體內容進行了互動。 它向您展示了您的內容與目標受眾的共鳴程度以及他們願意與之互動的程度。
• 點擊 –跟踪鏈接對於了解用戶如何通過營銷渠道取得進展至關重要。 您必須了解不同內容類型通過各種社交媒體渠道帶來的點擊次數。
• 自然點贊和付費點贊——自然點贊和付費點贊對於了解社交媒體平台上的客戶品牌參與度都至關重要。 雖然 Facebook 等一些渠道非常適合付費廣告，但 Instagram 等其他渠道有助於帶來更多自然點贊。
• 情緒 -客戶情緒是指不同用戶對您的內容的反應，無論他們喜歡、不喜歡，還是對您的社交媒體帖子保持中立。 例如，您必須找出哪個客戶群與您的營銷活動標籤相關聯，哪個客戶群對特定的營銷活動感到滿意，哪個客戶群認為您的營銷活動令人反感，等等。

有了這些數字，您可以做出更明智的內容營銷決策。

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4. 評估你的競爭對手

在計劃社交媒體內容營銷活動時，您不能一直處於泡沫之中——您必須了解您的競爭對手在做什麼。 詳細了解潛在競爭對手的行動和計劃的最佳方法之一是進行競爭分析。

競爭分析揭示了行業統計數據，例如誰是您的最大競爭對手、他們正在實施什麼戰略以及這些計劃是否能產生預期的結果。 這些信息將幫助您更好地了解最新的內容營銷趨勢、工具和目標。 值得慶幸的是，有許多第三方競爭對手分析工具可以幫助您深入了解競爭對手。

另一種了解競爭對手秘密的好方法是研究潛在競爭對手的社交媒體活動。 社交媒體聆聽可讓您搜索相關關鍵字，如公司名稱、帳戶句柄、熱門話題標籤等。這有助於您了解競爭對手在做什麼以及人們對他們的評價。

此外，您可以直接找出哪種社交媒體帖子最適合用戶，以及哪種類型的內容可以產生最大的影響。 這些數據將幫助您了解需要納入社交媒體營銷活動的重點領域。

5. 創建引人入勝的社交媒體內容

現在，您手頭有足夠的數據來創建結構良好的社交媒體內容策略。 以下是逐步進行的方法：

選擇內容主題並始終如一地遵循它們。

內容規劃，尤其是那些在您的社交媒體上處理的內容，是社交媒體營銷人員面臨的最嚴峻挑戰之一。 作為一個品牌，您需要定期與您的受眾保持聯繫——您需要讓他們保持發布和參與。 您可以查看競爭對手的 Instagram 供稿，了解他們關注的主題。 這將使您對您的社交媒體日曆應該有什麼有一個公平的了解。

Postmates 的 Instagram 提要是一個很好的例子，它突出了一致且引人入勝的內容主題——食物。

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充分利用視頻內容。

短視頻是目前最好的社交媒體營銷策略之一。 事實上，視頻非常適合吸引目標客戶的注意力。 您可以製作信息豐富且具有視覺吸引力的微商業視頻和短廣告。 短視頻和長視頻都在 Facebook 和 Instagram 等平台上佔據主導地位。

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使用時間敏感的內容——故事——來製造轟動。

故事是利用粉絲和追隨者的 FOMO 的絕佳工具。 Facebook 和 Instagram 的故事再次成為這方面的先驅。 故事簡短而活潑，因此很容易理解。 您可以巧妙地處理您的故事，讓您的聽眾先睹為快（幕後）發生的事情，以獲得更加個人化的感覺。 默認情況下，通過製作與觀眾相關的互動故事，您可以在他們的社交媒體供稿中脫穎而出。

用戶生成的內容是黃金。

當您重新發布用戶生成的內容時，它會鼓勵您的客戶和關注者與您的品牌互動。 更重要的是，這讓他們感到被重視。 您可以使用您的關注者/客戶發布的照片​​、故事、主題標籤等來建立可信度並提高您的參與率。

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6. 計劃好你的時間表。

正如內容創作是社交媒體內容營銷的核心要素一樣，內容髮佈時間線也是如此。 當您的目標受眾在社交媒體平台上最活躍並準備好與您的內容互動時，您必須知道最佳時間段。 但是，在決定發佈內容的時間表時，您必須考慮兩個因素——觀眾何時準備好與您互動，以及您何時可以有效地回應他們。

嘗試找出在您的社交媒體句柄上發佈內容的最佳時間。 如果用戶與您互動但沒有收到您的回應，那隻會損害您的品牌聲譽。 因此，必須努力建立網絡——對客戶查詢、請求和提及的及時回復向他們表明你關心你的追隨者和客戶。 看看這個帖子，例如：

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DoorDash 多麼巧妙地利用客戶的簡單記憶來提醒她它在乎！

您需要創建一個運作良好的社交媒體營銷團隊，該團隊由專注於社交媒體營銷特定方面的較小單位組成。 通過選擇和使用正確的社交媒體監控工具，您可以發現無數機會，全天候促進客戶與品牌的互動。

7. 評估你的策略

僅僅創建和實施社交媒體內容營銷策略和活動是不夠的。 在實施過程之後，進入評估階段。 您必須找出哪些對您的品牌有效，哪些無效。

當您分析不同內容類型和營銷活動的結果時，您可以了解哪些表現更好，哪些表現平平。 因此，您可以將您的廣告系列和內容類型劃分為表現最佳、平庸和表現不佳。 這將幫助您全面了解您的社交媒體活動。

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此外，實時監控您的社交媒體內容營銷活動的指標以進行細微且必要的更改以對其進行微調也至關重要。

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鑑於快速發展的社交媒體領域，將您的時間和精力投入到動態營銷方法上是有意義的。 鑑於社交媒體營銷主要是反複試驗，您始終可以通過這些經過驗證的策略和策略瞄準靶心，通過社交媒體渠道創建引人注目的在線形象。

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