Wie erstelle ich eine Content-Strategie für soziale Medien? Alles, was Sie wissen müssen

Soziale Medien sind eine überzeugende und allgegenwärtige Wahrheit des modernen Lebens. Von der persönlichen Unterhaltung bis zum Markenaufbau haben soziale Medien die Kraft, Ihre Kreativität hervorzuheben und Ihre einzigartige Stimme vor der Welt zu etablieren. Die massive Fangemeinde von Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter macht sie zum perfekten Werkzeug für den Aufbau und die Bekanntheit von Marken.

Indem Sie informative und ansprechende Inhalte auf Social-Media-Kanälen veröffentlichen und Social-Media-fähige Marketingkampagnen erstellen, können Sie Ihre Marke in einen bekannten Namen verwandeln!

Es ist jedoch leichter gesagt als getan.

Um eine starke Online-Präsenz aufzubauen und Ihre Markenreichweite zu erweitern, müssen Sie zunächst eine felsenfeste Grundlage schaffen, indem Sie die perfekte Content-Strategie für soziale Medien maßschneidern. Und dafür müssen Sie nach innen schauen – tief in Ihre Geschäftsidee eintauchen. Dies ist besonders wichtig, da es bei der Content-Strategie für soziale Medien kein Patentrezept gibt. Die Herangehensweise ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich.

Daher besteht der erste Schritt zur Entwicklung einer Content-Strategie für soziale Medien darin, Ihre Geschäftsziele zu verstehen und zu identifizieren und zu bestimmen, wer Ihre Zielgruppe ist. Diese beiden Erkenntnisse werden Ihnen letztendlich dabei helfen, maßgeschneiderte Inhalte zu erstellen, um das richtige Zielgruppensegment über die relevantesten Social-Media-Kanäle für Ihr Unternehmen zu erreichen. Wenn Sie ein Anfänger im Bereich digitales Marketing sind und sich Fachwissen aneignen möchten, sehen Sie sich unsere Kurse für digitales Marketing von Top-Universitäten an.

Jetzt tauchen wir tiefer in den eigentlichen Prozess der Erstellung der perfekten Social-Media-Content-Strategie für Ihre Marke ein.

Wie erstelle ich eine Content-Strategie für soziale Medien?

Der Schlüssel zur Erstellung einer erfolgreichen Social-Media-Content-Strategie besteht darin, einem schrittweisen Ansatz zu folgen, der sowohl umsetzbar als auch quantifizierbar ist.

1. Setzen Sie sich sinnvolle Ziele

Beginnen Sie damit, Ihre Social-Media-Marketingziele zu skizzieren. Diese Ziele sollten mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen. Auch die Ziele des Social-Media-Marketings variieren je nach Unternehmen. Während einige Unternehmen hoffen, die Markenbekanntheit zu steigern und Leads durch Social-Media-Marketing zu steigern, sind andere möglicherweise eher daran interessiert, das Community-Engagement oder den Web-Traffic zu erhöhen. Die Kunst besteht darin, ein Gleichgewicht zu finden – Sie können einige Ziele kombinieren, die sich ergänzen.

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Daher können nur Sie herausfinden, was Sie mit Social Media Marketing erreichen möchten. Es ist entscheidend für die Erstellung von SMART-Zielen. Das bedeutet, dass Ihre Social-Media-Marketingziele spezifisch, messbar, umsetzbar, realistisch und zeitgebunden sein sollten. Was auch immer Ihre Social-Media-Marketingziele sein mögen, denken Sie am Ende des Tages daran, es einfach zu halten, damit Sie sie erreichen und messen können.

2. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe

Als Social-Media-Vermarkter müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte bei den richtigen Leuten gut ankommen. Aber woher wissen Sie, wer die richtigen Leute für Ihre Marke sind?

Hier kommt die Forschung ins Spiel. Sie müssen umfangreiche Markt- und Social-Media-Recherchen durchführen, um Ihre Zielgruppe zu identifizieren und, was noch wichtiger ist, was sie auf Ihren Social-Media-Handles sehen möchte. Um Ihren Zielkunden zu bestimmen, müssen Sie relevante persönliche demografische Daten sammeln, wie zum Beispiel:

• Zeitalter
• Standort
• Durchschnittliches Einkommen
• Berufsbezeichnung und Branche
• Schmerzpunkte und Interessen

Nachdem Sie dies herausgefunden haben, müssen Sie sich auf die Demografie der sozialen Medien konzentrieren. Diese Daten zeigen, welche Social-Media-Kanäle Sie nutzen und welche Art von Inhalten Sie veröffentlichen müssen. Hier sind einige Social-Media-Demografien, die Sie berücksichtigen müssen:

• YouTube und Facebook sind dank ihrer gut verdienenden Nutzerbasis hervorragende Plattformen für Werbung.
• LinkedIn hat eine gut ausgebildete Benutzerbasis. Natürlich beherbergt und fördert es informative, branchenspezifische Inhalte, die Sie im Allgemeinen nicht auf anderen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram oder Twitter sehen werden.
• Die Fangemeinde von Instagram besteht hauptsächlich aus Millennials und Gen Z. Daher ist es die perfekte Plattform, um mutige, frische und ansprechende Inhalte zu bewerben.
• Frauen dominieren die Nutzerbasis von Pinterest, die damit prahlt, den höchsten durchschnittlichen Bestellwert für Social Shopper zu haben.
• Twitter ist großartig, um mit wenigen Worten Begeisterung zu erzeugen!

3. Identifizieren Sie die Kernmetriken für Ihr Unternehmen

Wie jede andere digitale Marketingstrategie muss auch Ihre Content-Marketingstrategie für soziale Medien datengesteuert sein. Die richtigen Daten helfen nicht nur dabei, wertvolle Geschäftserkenntnisse aufzudecken, sondern auch bei der Formulierung relevanter Marketingkampagnen. Zu den Metriken, die für die Erstellung einer erfolgreichen Social-Media-Content-Marketing-Strategie entscheidend sind, gehören:

• Markenreichweite – Diese Metrik umfasst die Anzahl der Benutzer, die Ihre Social-Media-Beiträge gesehen und damit interagiert haben. Es berücksichtigt auch, wie weit sich Ihre Inhalte auf Social-Media-Kanälen verbreiten.
• Kundenbindung – Bei dieser Kennzahl wird ermittelt, wie viele Benutzer von Ihrem Gesamtziel mit Ihren Social-Media-Inhalten interagiert haben. Es zeigt Ihnen, wie gut Ihre Inhalte bei der Zielgruppe ankommen und wie sehr sie bereit sind, mit ihr zu interagieren.
• Klicks – Tracking-Links sind entscheidend, um zu verstehen, wie Benutzer durch den Marketing-Funnel vorankommen. Sie müssen herausfinden, wie viele Klicks die verschiedenen Inhaltstypen über verschiedene Social-Media-Kanäle bringen.
• Organische und bezahlte Likes – Sowohl organische als auch bezahlte Likes sind entscheidend für das Verständnis des Kunden-Marken-Engagements auf Social-Media-Plattformen. Während einige Kanäle wie Facebook großartig für bezahlte Anzeigen sind, helfen andere wie Instagram dabei, mehr organische Likes zu erzielen.
• Stimmung – Die Kundenstimmung bezieht sich darauf, wie verschiedene Benutzer auf Ihre Inhalte reagieren, ob sie Ihre Social-Media-Beiträge mögen oder nicht mögen oder neutral bleiben. Sie müssen beispielsweise herausfinden, welches Kundensegment mit Ihren Kampagnen-Hashtags in Verbindung gebracht wird, welches Kundensegment mit einer bestimmten Marketingkampagne zufrieden ist, welches Kundensegment Ihre Kampagne als anstößig empfindet und so weiter.

Mit diesen Zahlen können Sie fundiertere Content-Marketing-Entscheidungen treffen.

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4. Bewerten Sie Ihre Konkurrenten

Bei der Planung einer Social-Media-Content-Marketing-Kampagne können Sie es sich nicht leisten, in einer Blase zu bleiben – Sie müssen herausfinden, was Ihre Konkurrenten vorhaben. Eine der besten Möglichkeiten, mehr über die Aktionen und Pläne Ihrer potenziellen Konkurrenten zu erfahren, ist die Durchführung einer Wettbewerbsanalyse.

Eine Wettbewerbsanalyse zeigt Branchenstatistiken auf, z. B. wer Ihre wichtigsten Konkurrenten sind, welche Strategien sie umsetzen und ob diese Pläne die erwarteten Ergebnisse liefern oder nicht. Diese Informationen helfen Ihnen, die neuesten Content-Marketing-Trends, -Tools und -Ziele besser zu verstehen. Glücklicherweise gibt es viele Wettbewerbsanalyse-Tools von Drittanbietern, mit denen Sie detaillierte Einblicke in Ihre Wettbewerber gewinnen können.

Ein weiterer ausgezeichneter Ansatz, um die Geheimnisse Ihrer Konkurrenz zu erfahren, besteht darin, die Social-Media-Aktivitäten potenzieller Konkurrenten zu studieren. Mit Social Media Listening können Sie nach relevanten Schlüsselwörtern wie Firmennamen, Kontonummern, Trend-Hashtags usw. suchen. Dies hilft Ihnen zu verstehen, was Ihre Konkurrenten tun und was die Leute über sie sagen.

Außerdem können Sie direkt herausfinden, welche Art von Social-Media-Beiträgen bei den Benutzern am besten ankommen und welche Art von Inhalten die maximale Wirkung erzielen. Diese Daten helfen Ihnen dabei, die Schwerpunktbereiche zu verstehen, die Sie in Ihre Social-Media-Marketingkampagnen integrieren müssen.

5. Erstellen Sie ansprechende Inhalte für soziale Medien

Jetzt haben Sie genug Daten zur Hand, um eine gut strukturierte Content-Strategie für soziale Medien zu erstellen. So gehen Sie schrittweise vor:

Wählen Sie Inhaltsthemen und folgen Sie ihnen konsequent.

Die Planung von Inhalten, insbesondere derjenigen, die auf Ihre Social-Media-Handles übertragen werden, ist eine der größten Herausforderungen für Social-Media-Vermarkter. Als Marke müssen Sie regelmäßig mit Ihrem Publikum in Kontakt bleiben – Sie müssen es auf dem Laufenden und engagiert halten. Sie können den Instagram-Feed Ihrer Konkurrenten überprüfen, um zu sehen, auf welche Themen sie sich konzentrieren. So erhalten Sie eine ungefähre Vorstellung davon, was Ihr Social-Media-Kalender haben sollte.

Der Instagram-Feed von Postmates ist ein hervorragendes Beispiel, das ein konsistentes und ansprechendes Inhaltsthema hervorhebt – Essen.

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Nutzen Sie Videoinhalte in vollen Zügen.

Kurze Videos sind derzeit eine der besten Social-Media-Marketing-Taktiken. Tatsächlich eignen sich Videos hervorragend, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielkunden zu gewinnen. Sie können mikrokommerzielle Videos und Kurzanzeigen erstellen, die sowohl informativ als auch optisch ansprechend sein können. Sowohl kurze als auch lange Videos dominieren Plattformen wie Facebook und Instagram.

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Verwenden Sie zeitkritische Inhalte – Stories – um Buzz zu erzeugen.

Geschichten sind fantastische Werkzeuge, um das FOMO Ihrer Fans und Follower zu nutzen. Facebook- und Instagram-Storys sind auch hier wieder die Vorreiter. Geschichten sind kurz und bissig und daher leicht zu verfolgen. Sie können mit Ihren Geschichten schlau werden, um Ihrem Publikum einen kleinen Einblick in das, was auf BTS (hinter den Kulissen) vor sich geht, zu geben, um eine persönlichere Note zu erhalten. Indem Sie interaktive Geschichten erstellen, mit denen sich Ihr Publikum identifizieren kann, können Sie sich standardmäßig in ihren Social-Media-Feeds hervorheben.

Benutzergenerierte Inhalte sind Gold wert.

Wenn Sie nutzergenerierte Inhalte erneut veröffentlichen, ermutigt dies Ihre Kunden und Follower, mit Ihrer Marke zu interagieren. Außerdem fühlen sie sich wertgeschätzt. Sie können die von Ihren Followern/Kunden geposteten Fotos, Geschichten, Hashtags usw. verwenden, um Glaubwürdigkeit aufzubauen und Ihre Engagement-Rate zu steigern.

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6. Planen Sie Ihre Zeitpläne gut.

So wie die Erstellung von Inhalten ein Kernelement des Social-Media-Content-Marketings ist, so ist es auch der Zeitplan für die Veröffentlichung von Inhalten. Sie müssen die optimalen Zeitfenster kennen, in denen Ihre Zielgruppe auf Social-Media-Plattformen am aktivsten und bereit ist, sich mit Ihren Inhalten zu beschäftigen. Bei der Entscheidung über Ihre Zeitpläne zum Posten von Inhalten müssen Sie jedoch beide Faktoren berücksichtigen – wann das Publikum bereit ist, mit Ihnen zu interagieren, und wann Sie effektiv darauf reagieren können.

Versuchen Sie herauszufinden, wann der beste Zeitpunkt ist, um Inhalte auf Ihren Social Media-Handles zu veröffentlichen . Wenn Benutzer mit Ihnen interagieren, aber keine Antwort von Ihrer Seite erhalten, schadet dies nur Ihrem Markenruf. Daher ist es wichtig, sich um Networking zu bemühen – schnelle Antworten auf Kundenanfragen, Anfragen und Erwähnungen zeigen ihnen, dass Sie sich um Ihre Follower und Kunden kümmern. Schau dir zum Beispiel diesen Beitrag an:

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Wie geschickt hat DoorDash aus einer einfachen Erinnerung an eine Kundin Kapital geschlagen, um sie daran zu erinnern, dass es ihr wichtig ist!

Sie müssen ein gut funktionierendes Social-Media-Marketingteam aufbauen, das aus kleineren Einheiten besteht, die sich auf bestimmte Aspekte des Social-Media-Marketings konzentrieren. Durch die Auswahl und Nutzung der richtigen Social-Media-Monitoring-Tools können Sie rund um die Uhr zahlreiche Möglichkeiten zur Steigerung der Kunden-Marken-Interaktion identifizieren.

7. Bewerten Sie Ihre Strategien

Die bloße Erstellung und Umsetzung von Social-Media-Content-Marketing-Strategien und -Kampagnen reicht nicht aus. Nach dem Implementierungsprozess folgt die Bewertungsphase. Sie müssen herausfinden, was für Ihre Marke funktioniert und was nicht.

Wenn Sie die Ergebnisse verschiedener Inhaltstypen und Marketingkampagnen analysieren, können Sie nachvollziehen, welche besser abgeschnitten haben und welche nicht. Dementsprechend können Sie Ihre Kampagnen- und Inhaltstypen in leistungsstärkste, mittelmäßige und unterdurchschnittliche Leistung einteilen. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Social-Media-Aktivitäten aus der Vogelperspektive zu betrachten.

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Außerdem ist es wichtig, die Metriken Ihrer Social-Media-Content-Marketing-Kampagnen in Echtzeit zu überwachen, um die geringfügigen und notwendigen Änderungen für die Feinabstimmung vorzunehmen.

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Angesichts der sich schnell entwickelnden Social-Media-Domäne ist es sinnvoll, Ihre Zeit und Mühe in dynamische Marketingansätze zu investieren. Zugegeben, Social-Media-Marketing ist meist Trial-and-Error, aber mit diesen bewährten Taktiken und Strategien können Sie immer ins Schwarze treffen, um eine überzeugende Online-Präsenz über Social-Media-Kanäle zu schaffen.

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