Come creare una strategia di contenuti sui social media? Tutto quello che devi sapere

I social media sono una verità avvincente e onnipresente della vita moderna. Dall'intrattenimento personale alla costruzione del marchio, i social media hanno il potere di mettere in risalto la tua creatività e affermare la tua voce unica davanti al mondo. L'enorme seguito di fan delle piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Twitter li rende lo strumento perfetto per la costruzione e la consapevolezza del marchio.

Pubblicando contenuti informativi e coinvolgenti sui canali dei social media e creando campagne di marketing esperte di social media, puoi trasformare il tuo marchio in un nome familiare!

Tuttavia, è più facile a dirsi che a farsi.

Per creare una forte presenza online ed espandere la portata del tuo marchio, devi prima creare una solida base adattando la perfetta strategia per i contenuti dei social media. E per questo, devi guardarti dentro: tuffati nella tua idea di business. Ciò è particolarmente importante perché quando si tratta di strategia per i contenuti dei social media, non esiste una taglia unica. L'approccio varia da azienda a azienda.

Pertanto, il primo passo per progettare una strategia per i contenuti dei social media è comprendere e identificare i tuoi obiettivi di business e determinare chi è il tuo pubblico di destinazione. Queste due rivelazioni alla fine ti aiuteranno a creare contenuti personalizzati per raggiungere il giusto segmento di pubblico utilizzando i canali di social media più rilevanti per la tua attività. Se sei un principiante nel marketing del marketing digitale e desideri acquisire esperienza, dai un'occhiata ai nostri corsi di marketing digitale delle migliori università.

Ora ci addentreremo più a fondo nel processo effettivo di creazione della perfetta strategia per i contenuti sui social media per il tuo marchio.

Come creare una strategia di contenuti per i social media?

La chiave per creare una strategia di successo per i contenuti dei social media è seguire un approccio graduale che sia sia attuabile che quantificabile.

1. Stabilisci obiettivi significativi

Inizia definendo i tuoi obiettivi di marketing sui social media. Questi obiettivi dovrebbero essere in linea con i tuoi obiettivi aziendali. Anche gli obiettivi di social media marketing variano a seconda dell'attività. Mentre alcune aziende possono sperare di aumentare la consapevolezza del marchio e aumentare i lead tramite il social media marketing, altre potrebbero essere più interessate ad aumentare il coinvolgimento della comunità o il traffico web. Il trucco è trovare un equilibrio: puoi combinare alcuni obiettivi che si completano a vicenda.

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Pertanto, solo tu puoi capire cosa desideri ottenere tramite il social media marketing. È fondamentale per la creazione di obiettivi SMART. Ciò significa che i tuoi obiettivi di marketing sui social media dovrebbero essere specifici, misurabili, perseguibili, realistici e limitati nel tempo. Alla fine della giornata, qualunque siano i tuoi obiettivi di marketing sui social media, ricordati di mantenerlo semplice in modo da poterli raggiungere e misurare.

2. Identifica il tuo pubblico di destinazione

In qualità di social media marketer, devi assicurarti che i tuoi contenuti possano risuonare bene con le persone giuste. Ma come sapere chi sono le persone giuste per il tuo brand?

È qui che entra in gioco la ricerca. Devi condurre un'ampia ricerca di mercato e sui social media per identificare il tuo pubblico di destinazione e, cosa più importante, ciò che desidera vedere sui tuoi handle di social media. Per determinare il tuo cliente target, devi raccogliere dati demografici personali rilevanti, come ad esempio:

• Età
• Posizione
• Reddito medio
• Titolo di lavoro e settore
• Punti deboli e interessi

Dopo averlo capito, devi concentrarti sui dati demografici dei social media. Questi dati riveleranno quali canali di social media devi sfruttare e che tipo di contenuto devi pubblicare. Ecco alcuni dati demografici dei social media che devi considerare:

• YouTube e Facebook sono piattaforme eccellenti per la pubblicità, grazie alla loro base di utenti ad alto guadagno.
• LinkedIn ha una base di utenti ben istruita. Naturalmente, ospita e promuove contenuti informativi specifici del settore che generalmente non vedrai su altre piattaforme di social media come Facebook, Instagram o Twitter.
• Il seguito di fan di Instagram è composto principalmente da millennial e Gen Z. Quindi, è la piattaforma perfetta per promuovere contenuti audaci, freschi e accattivanti.
• Le donne dominano la base di utenti di Pinterest, che si vanta di avere il valore medio degli ordini più alto per gli acquirenti social.
• Twitter è ottimo per generare buzz in poche parole!

3. Identifica le metriche principali per la tua attività

Come qualsiasi altra strategia di marketing digitale, anche la tua strategia di marketing dei contenuti sui social media deve essere basata sui dati. I dati corretti non solo aiuteranno a scoprire preziose informazioni aziendali, ma aiuteranno anche a formulare campagne di marketing pertinenti. Le metriche che sono cruciali per la creazione di una strategia di marketing dei contenuti sui social media di successo includono:

• Copertura del marchio: questa metrica riguarda il numero di utenti che hanno visto e interagito con i tuoi post sui social media. Considera anche fino a che punto i tuoi contenuti si stanno diffondendo sui canali dei social media.
• Coinvolgimento del cliente: questa metrica implica scoprire quanti utenti hanno interagito con i tuoi contenuti sui social media rispetto al tuo target totale. Ti mostra quanto bene i tuoi contenuti risuonano con il pubblico di destinazione e quanto sono disposti a interagire con lo stesso.
• Clic: il monitoraggio dei collegamenti è fondamentale per capire come stanno procedendo gli utenti nella canalizzazione di marketing. Devi scoprire quanti clic stanno ottenendo i diversi tipi di contenuto tramite vari canali di social media.
• Mi piace organici e a pagamento: sia i Mi piace organici che quelli a pagamento sono fondamentali per comprendere il coinvolgimento del marchio del cliente sulle piattaforme di social media. Mentre alcuni canali come Facebook sono ottimi per gli annunci a pagamento, altri come Instagram aiutano a portare più Mi piace organici.
• Sentimento: il sentimento del cliente si riferisce al modo in cui i diversi utenti reagiscono ai tuoi contenuti, che gli piaccia o non gli piaccia, o rimanga neutrale rispetto ai tuoi post sui social media. Ad esempio, devi scoprire quale segmento di clienti si associa agli hashtag della tua campagna, quale segmento di clienti è soddisfatto di una particolare campagna di marketing, quale segmento di clienti trova la tua campagna offensiva e così via.

Con questi numeri a portata di mano, puoi prendere decisioni di marketing dei contenuti più informate.

Leggi di più: Perché e come le aziende dovrebbero utilizzare i social media?

4. Valuta i tuoi concorrenti

Quando pianifichi una campagna di social media content marketing, non puoi permetterti di rimanere in una bolla: devi scoprire cosa stanno facendo i tuoi concorrenti. Uno dei modi migliori per saperne di più sulle azioni e sui piani dei tuoi potenziali concorrenti è condurre un'analisi competitiva.

Un'analisi competitiva rivela statistiche del settore come chi sono i tuoi principali concorrenti, quali strategie stanno implementando e se quei piani stanno fornendo o meno i risultati attesi. Queste informazioni ti aiuteranno a comprendere meglio le ultime tendenze, strumenti e obiettivi di marketing dei contenuti. Per fortuna, ci sono molti strumenti di analisi della concorrenza di terze parti per aiutare a scoprire approfondimenti sulla concorrenza.

Un altro ottimo approccio per apprendere i segreti della concorrenza è studiare le attività sui social media di potenziali concorrenti. L'ascolto dei social media ti consente di cercare parole chiave pertinenti come il nome dell'azienda, gli handle dell'account, gli hashtag di tendenza, ecc. Questo ti aiuta a capire cosa stanno facendo i tuoi concorrenti e cosa ne dicono le persone.

Inoltre, puoi capire direttamente quale tipo di post sui social media funzionano meglio con gli utenti e quale tipo di contenuto offre il massimo impatto. Questi dati ti aiuteranno a comprendere le aree di interesse che devi incorporare nelle tue campagne di social media marketing.

5. Crea contenuti di social media accattivanti

Ora hai abbastanza dati a portata di mano per creare una strategia per i contenuti dei social media ben strutturata. Ecco come procedere in modo graduale:

Scegli i temi dei contenuti e seguili costantemente.

La pianificazione dei contenuti, in particolare quelli che riguardano i tuoi social media, è una delle sfide più difficili per i social media marketer. Come marchio, devi rimanere in contatto con il tuo pubblico regolarmente: devi tenerlo aggiornato e coinvolto. Puoi controllare il feed di Instagram dei tuoi concorrenti per vedere i temi su cui si stanno concentrando. Questo ti darà una buona idea di cosa dovrebbe avere il tuo calendario dei social media.

Il feed di Instagram di Postmates è un eccellente esempio che mette in evidenza il tema del contenuto coerente e coinvolgente: il cibo.

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Sfrutta al massimo i contenuti video.

I brevi video sono una delle migliori tattiche di social media marketing in questo momento. In effetti, i video sono ottimi per catturare l'attenzione dei tuoi clienti target. Puoi creare video micro-commerciali e brevi annunci che possono essere sia informativi che visivamente accattivanti. Sia i video brevi che quelli di lunga durata stanno dominando piattaforme come Facebook e Instagram.

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Usa i contenuti sensibili al fattore tempo (storie) per creare buzz.

Le storie sono strumenti fantastici per sfruttare la FOMO dei tuoi fan e follower. Le storie di Facebook e Instagram sono ancora una volta i precursori in questo senso. Le storie sono brevi e scattanti e, quindi, facili da seguire. Puoi diventare furbo con le tue storie per dare al tuo pubblico un'anteprima di ciò che accade sui BTS (dietro le quinte) per un tocco più personale. Creando storie interattive a cui il tuo pubblico può relazionarsi, puoi distinguerti nei loro feed dei social media, per impostazione predefinita.

I contenuti generati dagli utenti sono oro.

Quando ripubblica i contenuti generati dagli utenti, incoraggia i tuoi clienti e follower a interagire con il tuo marchio. Inoltre, li fa sentire apprezzati. Puoi utilizzare le foto, le storie, gli hashtag, ecc. pubblicati dai tuoi follower/clienti per creare credibilità e aumentare il tuo tasso di coinvolgimento.

Per saperne di più: Stipendio per il marketing sui social media in India

6. Pianifica bene le tue scadenze.

Proprio come la creazione di contenuti è un elemento centrale del marketing dei contenuti sui social media, così è la sequenza temporale di pubblicazione dei contenuti. Devi conoscere le fasce orarie ottimali in cui il tuo pubblico di destinazione è più attivo sulle piattaforme di social media e pronto a interagire con i tuoi contenuti. Tuttavia, mentre decidi le tempistiche per pubblicare i contenuti, devi considerare entrambi i fattori: quando il pubblico è pronto a interagire con te e quando puoi rispondere efficacemente a loro.

Cerca di capire il momento migliore per pubblicare contenuti sugli handle dei tuoi social media . Se gli utenti interagiscono con te ma non ricevono risposta dalla tua parte, danneggerà solo la reputazione del tuo marchio. Pertanto, è essenziale impegnarsi nel networking: le risposte tempestive alle domande, alle richieste e alle menzioni dei clienti mostrano loro che tieni ai tuoi follower e clienti. Guarda questo post, per esempio:

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Con quanta intelligenza DoorDash ha capitalizzato un semplice ricordo di un cliente per ricordarle che gli importa!

È necessario creare un team di social media marketing ben oliato composto da unità più piccole che si concentrino su aspetti designati del social media marketing. Scegliendo e utilizzando i giusti strumenti di monitoraggio dei social media , puoi identificare numerose opportunità per aumentare l'interazione cliente-marca 24 ore su 24.

7. Valuta le tue strategie

La semplice creazione e implementazione di strategie e campagne di marketing dei contenuti sui social media non sarà sufficiente. Dopo il processo di implementazione, arriva la fase di valutazione. Devi scoprire cosa funziona e cosa non funziona per il tuo marchio.

Quando analizzi i risultati di diversi tipi di contenuti e campagne di marketing, puoi capire quali hanno ottenuto risultati migliori e quali sono andati a vuoto. Di conseguenza, puoi separare la tua campagna e i tipi di contenuto, come con le migliori prestazioni, mediocri e con prestazioni inferiori. Questo ti aiuterà a ottenere una visione a volo d'uccello della tua attività sui social media.

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Inoltre, è fondamentale monitorare le metriche delle tue campagne di marketing dei contenuti sui social media in tempo reale per apportare le modifiche minori e necessarie per metterle a punto.

Leggi anche: Le 55 migliori domande e risposte sull'intervista sul social media marketing

Avvolgendo

Alla luce del dominio dei social media in rapida evoluzione, ha senso investire tempo e sforzi in approcci di marketing dinamici. Premesso che il social media marketing è per lo più tentativi ed errori, puoi sempre puntare al bersaglio con queste tattiche e strategie comprovate per creare una presenza online avvincente tramite i canali dei social media.

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