COVID-19: Nihai Tasarım Düşüncesi Kullanım Örneği

New York Central Park'ta afet yardımı için geleneksel olarak kullanılan çadırların bulunduğu bir acil durum sahra hastanesi açıldı ve dünya genelinde “sosyal mesafe” günlük davranışlarımızın bir parçası haline geldi.

COVID-19 ile mücadele etmek üzereyiz, ancak bizi hazırlıksız yakaladı. Dünya nüfusunun çoğu bir tür kilit altında olduğundan, kendimizi birçok insanın uzaktan çalıştığı ve tüm ailelerin evde kaldığı eşi görülmemiş bir sosyal deneyin ortasında buluyoruz.

Bu ölçekte küresel bir salgın kaçınılmazdı. Yıllarca yüzlerce sağlık uzmanı tarafından olasılık konusunda uyarıldık ve 2015'te Bill Gates TED konuşmasında ne kadar hazırlıksız olduğumuzdan bahsetti. Sert bir şekilde uyardı: "Önümüzdeki birkaç on yılda 10 milyondan fazla insanı öldüren herhangi bir şey, büyük olasılıkla bir savaştan ziyade oldukça bulaşıcı bir virüs olacaktır." Şimdi, bu yüzyılda barış zamanında benzeri olmayan bir zorlukla karşı karşıyayız.

Çoğu insan “sakin kalmayı ve devam etmeyi” başarırken, böyle bir kriz altında yaşamak için sürtüşme ve hayal kırıklığı kaçınılmazdır. Ancak baskı, inovasyon için verimli bir zemin hazırlar ve bu gibi zamanlarda, hevesli tasarımcılar ve yaratıcılar, gelişme fırsatlarını görmeden edemezler.

COVID-19'a bir tasarım sorunu olarak yaklaşırsak, günlük hayal kırıklıklarını yatıştırmaya ve en acil sorunları hafifletmeye yardımcı olmak için tasarım düşüncesi ve insan merkezli tasarım ilkelerini uygulamanın yenilikçi yollarını bulabilir miyiz? Küresel pandeminin sorunları ile ürün ve hizmet tasarımı sorunları arasında paralellikler çizildiğinde, benzerlikler açıktır.

Yenilikçinin zihniyeti ile yaratıcı düşüncesinin kesiştiği noktada, dünyanın bu ve bir sonraki salgınla başa çıkmasına yardımcı olacak yolları keşfedebiliriz. Tasarımcımızın araç setine ulaşarak, problem tanımlama, etnografik araştırma, fikir oluşturma, prototip oluşturma ve kullanıcı testi dahil olmak üzere zanaatımızın temel unsurlarını uygulayabiliriz. Son yeniliklerden ve en son teknolojiden yararlanarak Tasarım Sprintleri yürütebilir, belirli bir soruna odaklanabilir, birden fazla çözüm üretebilir, prototipler oluşturabilir ve hızlı geri bildirim alabilirdik.

COVID-19'a Uygulanan Tasarım Düşüncesi Süreci

Küresel bir salgın, hükümetler ve sağlık hizmetleri üzerinde muazzam bir stres yaratıyor. Aniden, krizle başa çıkmak için doğru bilgileri dağıtmak ve ürün ve hizmetleri piyasaya sürmek için bir mücadele başlar. Bu zorluklar, çözüm bekleyen ürün tasarımı, deneyim tasarımı ve hizmet tasarımı sorunlarının bir karışımını bir araya getirir ve tasarım düşüncesi yardımcı olabilir.

Tasarım odaklı düşünme, sorunları çözmek için çözüme dayalı bir yaklaşım sağlayan bir metodolojidir. İnsan bakış açısından arzu edileni, teknolojik olarak mümkün ve ekonomik olarak uygun olanla birleştirir. İnsan ihtiyaçlarını anlayarak, gevşek bir şekilde tanımlanmış, karmaşık problemlerin üstesinden gelmede faydalıdır.

Tasarım odaklı düşünme, diğer problem çözme yöntemleriyle karşılaştırıldığında, kesin bir problem tanımına odaklanmak yerine sonuçlara ulaşmaya odaklanan doğrusal olmayan bir süreç olması bakımından benzersizdir. Tasarım odaklı düşünme süreci beş aşamadan oluşur: empati kurma, tanımlama, fikir oluşturma, prototipleme ve test etme . Kullanıcı ihtiyaçlarını güvenilir bir şekilde karşılayan bir son ürün oluşturmak için her adıma uygun kaynaklar ve uygun süre verilmelidir.

Bilgi Netliği, Tutarlılığı ve Dağılımı

Bir pandemiyi engellemek için bilgi akışı çok önemlidir. COVID-19 pandemisinden sorumlu virüs yayılırken, yetkililerin mesajlarını pekiştirmesi ve tutarlı hale getirmesi birkaç hafta sürdü. İleri teknoloji ile, bilgi dağıtımı sorun değil. Doğru bilgiyi doğru zamanda doğru kişilere iletmektir.

Kriz zamanlarında standartlaştırılmış, tutarlı ve etkili bilgi tasarımına şiddetle ihtiyaç vardır. Nielsen Norman Group'un Kullanıcı Arayüzü Tasarımı için 10 Kullanılabilirlik Buluşsal Yönteminin dördüncü ilkesi şöyle der: "Kullanıcılar, farklı sözcüklerin, durumların veya eylemlerin aynı anlama gelip gelmediğini merak etmemelidir."

Salgını kontrol altına almak için Birleşik Krallık hükümeti, üç kuraldan yararlanarak hızlı ve tutarlı mesajlar tasarlamaya başladı: “ Evde kalın. NHS'yi koruyun. Hayat kurtarmak. ” İnternet ve medya aracılığıyla yaygın bir şekilde dağıtıldı. İnsanlar metinler aldı, e-postalar aldı ve sokakta posterler gördü, bunların hepsinin çok etkili olduğu kanıtlandı.

Ne yazık ki, tüm hükümetler eşit yaratılmamıştır ve çok az şey çok fazlasından çok geç gelmiştir. Özellikle hayatlar söz konusu olduğunda, sağlık hizmetlerinden ve yetkililerden gelen açık ve tutarlı talimatların bir an önce çıkması gerekir.

İdeal bir senaryoda, gönüllü tasarımcılar ve içerik stratejistlerinden oluşan bir ordudan oluşan bir acil durum "tasarım komisyonu", çeşitli tasarımları hızla oluşturmak ve test etmek için harekete geçebilir. Empati kurma, tanımlama ve fikir oluşturma gibi tasarım odaklı düşünme aşamalarını ele alan bu hızlı yanıt veren tasarımcı ekibi, yetkililere doğru türde mesajlaşmayı formüle etmede yardımcı olabilir.

Tasarım odaklı düşünmenin son aşamasında: uygulama , hükümetler mobil operatörlerin yardımıyla milyonlarca kişiye sosyal mesafeyle ilgili yeni kurallar mesaj atabilir. Bilgiyi çeşitli kanallardan hızla çıkarmak, insanların doğru türdeki bilgileri derhal almasını sağlayacaktır.

Sağlık hizmetlerinde çalışan içerik stratejistlerinin ve bilgi tasarımcılarının birincil amacı, yalnızca hayati bilgileri aktarmak değil, aynı zamanda insanların “bilişsel yükünü” azaltmaktır. Bilişsel psikolojiden ödünç alınmış, UX'de sıklıkla kullanılan bir terimdir ve aşırı kritik bilgiyi işleyemeyen beynin kapandığı süreci tanımlar.

Bilgi tasarımcıları, UX Yasalarını gözlemleyebilir ve bilişsel yükü azaltmak için iki “altın kuralı” uygulayabilir: Hick Yasası ve Miller Yasası. Hick Yasası, "karar verme süresinin, seçimlerin sayısı ve karmaşıklığıyla birlikte arttığını" belirtir, bu nedenle minimalist, karmaşık olmayan tasarımlar, insanların bir karar vermesi gerektiğinde en iyisidir. Örneğin, yüz maskelerinin kullanılıp kullanılmayacağının ana hatlarını veren bir bilgi grafiğine uygulanabilir.

Aşırı bir senaryoda, bu yasaların her ikisi de, hayati bilgileri iletmek anlamına gelen piktogramları karıştırarak, yani çok fazla seçenek sunarak ve insanlardan çok fazla şey hatırlamalarını isteyerek aynı anda ihlal edilebilir.

Güçlü bilgi tasarımı için benimsenebilecek üçüncü UX ilkesi, insanların bilgileri daha kolay hatırlamalarına yardımcı olabilecek Von Restorff Etkisidir. “Akranlarından öne çıkan öğelerin daha akılda kalıcı olduğunu” belirtiyor. Tasarımcılar, hızlı ve inandırıcı bir şekilde iletilmesi gereken etkili, akılda kalıcı bilgiler tasarlamak için Von Restorff Etkisini kullanabilir.

Panik Satın Alma Psikolojisi

Uzmanlar, günlük ev eşyalarının kıtlığının olası olmadığına dair uzmanların güvencelerine rağmen, temel malzemeleri istiflemenin, stres ve belirsizliğe karşı doğal bir insan tepkisi tarafından motive edildiğini söylüyor.

Krizler meydana geldiğinde, insanlar oldukça doğal olarak kontrolü yeniden kazanmak isterler. “Diğer herkes tuvalet kağıdı, el dezenfektanı ve makarna alıyorsa, muhtemelen ben de aynısını yapmalıyım” diye düşünerek sürüyle birlikte koşma eğilimindeyiz.

Mağazalar bu tür davranışları nasıl önleyebilir veya en azından önüne geçebilir? UX tasarımının ilkelerini yansıtmak, "kullanıcınızı tanımak" ile ilgilidir. Süpermarketlerde ve eczanelerde reyonların yağmalanmasına yol açan önceki olayların, kalıpların ve davranışların keskin bir şekilde farkında olmak sorunu azaltabilir.

Panik alışverişi olgusunu kullanıcı arayüzü sezgisel "sistem durumunun görünürlüğü" ile hizalamak, alışveriş deneyimi boyunca net bir şekilde işaretlenmesi, temel ihtiyaç maddelerini stoklama telaşını azaltabilir. Hükümetler medya aracılığıyla farkındalığı artırabilir ve sinirleri yatıştırmak ve alışveriş yapanları etrafta dolaşacak çok şey olduğu konusunda bilgilendirmek için marketlere tek tip tabelalar gönderebilir.

UX tasarımcıları için kutsal olan bir prensip varsa o da kullanıcınızı tanımaktır. Sonuçta, onlar hakkında derinlemesine, ayrıntılı bilgiye sahip olmayan insanlar için nasıl bir şeyler tasarlayabiliriz? Don Norman, Nielsen Norman Group'un kurucu ortağı ve Fahri Baş Sorumlusu

COVID-19 Çağında Ürün ve Hizmet Tasarımı

COVID-19'un dünyaya dayattığı sayısız soruna umutsuzca etkili çözümler gerekiyor. Sonuç olarak, pandemi, normalde düşünülmeyen atipik bir ölçekte ve hızda yeniliğe güç veriyor. KKD'ler (kişisel koruyucu ekipman), hastane yatakları ve yüz siperlerinin yanı sıra, şaşırtıcı sayıda tasarım atılımına yol açan ventilatörler yetersizdir. Ve bu, gerekliliğin buluşun anası olduğunu kanıtladığı alanlardan sadece biri.

İnovasyon artık herhangi bir modern ekonominin en önemli bileşeni olarak kabul edilmektedir. Tom Kelley, IDEO Ortağı

Evde kendi kendine teşhis, enfekte olanları izleme, yaygın testler ve temas takibi, çözülmesi gereken tasarım problemlerinden sadece birkaçıdır. Acil ruh sağlığı sorunları, panik satın alma ve kilitlenmelerin neden olduğu sosyal mesafe ile uğraşmak başka bir şey. Benzersiz zorluklarla birlikte sonsuz tasarım sorunları, küresel krizler sırasında kendini gösterir ve heyecan verici tasarım fırsatları boldur.

Tasarım odaklı düşünme ile ileri teknolojiyi bir araya getiren tasarımcılar, birçok yenilikçi ürün ve hizmeti ortaya çıkarma fırsatı buluyor.

Sağlık Hizmetinde Tasarım Düşüncesi: Test Et, Takip Et ve Tedavi Et

Bulaşmayı kontrol altına alma savaşında test et, izle ve tedavi et yaklaşımını kullanmak kaçınılmazdır. Koronavirüs bulaşmış bir kişiyle temasa geçen kişileri belirlemek ve uyarmak için yaygın testler ve temaslı takibi gerekiyor.

Tasarımcılar, kullanıcı merkezli tasarım sürecini hayata geçirerek “nasıl yapabiliriz” yöntemiyle yeni fikirler üzerinde beyin fırtınası yapabildiler. Şu anda cevabı bilmediğimizi kabul etmemizi ve çözmek için işbirlikçi bir yaklaşım geliştirmemizi gerektirecektir. IDEO, problem çözme için 5 Whys yöntemine (1930'larda Toyota'da geliştirilen) çok benzeyen “zorluk haritalama” olarak adlandırıyor.

Örneğin, şu anda evde yapılan test kitleri, yeni koronavirüs enfeksiyonu testi için güvenilir değildir. Ancak tasarım odaklı düşünme sürecindeki adımlar, onları bir sonrakine hazır hale getirmek için uygulanabilir.

Empati kurma ve tanımlama altında sorunu anlayabiliriz; fikir oluşturma ve prototipleme ile bunları yapmanın en uygun maliyetli yolunu keşfedebiliriz; ve test etme ve uygulama ile etkili bir çözüm geliştirebilir ve sunabiliriz. Bu şekilde milyonlarca evde test kiti tasarlanabilir, prototiplenebilir ve test edilebilir.

Mobil uygulamalar ve büyük veri, kişi takibi için ideal ortaklardır. İnsanlar semptomlar geliştirdiğinde, bunun COVID-19 olup olmadığını nasıl bilebilirler? Yapay zeka destekli bir COVID-19 semptom kontrol uygulaması, harici bir bileklik aracılığıyla öksürük ve nefes almayı "dinleyebilir" ve vücut ısısını ve kalp atış hızını ölçebilir. Sonuçları önceki büyük veri kümeleriyle karşılaştırmak, bir teşhis ile ortaya çıkacaktır. Belirtiler onaylandıktan sonra uygulama, kullanıcılara uygun bir eylem planı önerebilir.

Sosyal mesafeye bakıldığında, birisine çok yaklaştıklarında insanları uyaran uygulamalar tasarlanabilir. Mobil cihazlarına (veya kulaklıklarına) sesli bir uyarı gönderen göğüs kamerası gibi giyilebilir teknoloji olabilir.

COVID-19 ve Ruh Sağlığı – İzolasyonda Yaşamak

Yetkililer, normal kabul ettiğimiz her şeyi kapatarak koronavirüsün yayılmasını engellemek için yarışırken, bazı uzmanlar insanların akıl sağlığı üzerindeki sonuçlarından korkuyor ve karantina ne kadar uzun sürerse, etkisi o kadar büyük oluyor.

Uzmanlar, depresyon, anksiyete ve intiharların tipik olarak yaygın karantinalar ve pandeminin belirsizliği gibi travmatik olaylardan kaynaklandığını söylüyor. Mevcut ruh sağlığı sorunları olanlar, yaşlılar, savunmasızlar ve kendini izole edenler için etki daha kötü.

COVID-19'un yayılması nedeniyle karantinaya alındıktan sekiz ila 10 gün sonra, yakın zamanda yapılan bir araştırmaya katılanların yarısından fazlası, salgının olumsuz psikolojik etkilerini "orta veya şiddetli" olarak bildirdi. Tasarım odaklı düşünme, insanların uzun süreli izolasyonunu ele alabilir ve zihinsel stresi azaltmanın yollarını arayabilir mi?

Tasarım odaklı düşünme sürecinden adımlar atabilir ve sorunlara kullanıcının bakış açısından yaklaşabiliriz: acı çekenlerle empati kurun ve çözümler üretin . Sağlık hizmetleri, terapistler, psikiyatri hemşireleri ve doktorlar tarafından yüksek kaliteli, uzaktan danışmanlığın mevcudiyetini destekleyebilir. Ancak bu dijital servislerin kullanım kolaylığı (kullanılabilirliği) kadar, randevu alma kolaylığı da çok önemlidir.

Birçok insan için görüntülü aramalar aracılığıyla arkadaşlarınız ve ailenizle konuşmak yardımcı olur. Bununla birlikte, Nielsen Norman Group'tan Jakob Nielsen'e göre, yaşlılar genellikle teknoloji konusunda bilgili kullanıcılar değildir ve bir düğmeye basarak çalışan “önemli ölçüde basitleştirilmiş yazılıma ihtiyaç duyarlar”. Onlar için görüntülü arama yapmak neredeyse bir ışık anahtarı kullanmak kadar basit olmalıdır.

Depresyonu tespit etmeye yardımcı olmak için, Massachusetts Teknoloji Enstitüsü araştırmacıları yakın zamanda bir kişinin konuşma kalıplarını analiz ederek depresyondan muzdarip olup olmadığını tespit edebilen bir AI sistemi geliştirdi. Böyle bir AI sistemi, bir kişinin konuşma kalıplarını izleyen, zihinsel sıkıntıyı tespit eden ve doktorlara bir uyarı gönderen bir mobil uygulamaya güç sağlayabilir. Mesafe, maliyet veya bir şeylerin yanlış olabileceğine dair farkındalık eksikliği nedeniyle ilk teşhis için doktora gidemeyenler için özellikle yararlı olabilir.

Daha İyi Kişisel Koruyucu Ekipman (KKD) Tasarlamak

Ev izolasyonundan çıkarken herkesin aklında koruma vardır. Karantinalar sırasında, insanların hala temel malzemeleri alması, ilaç alması ve biraz egzersiz yapması gerekiyor.

Tasarımcılar yeni normlara yaklaştıkça ve tasarım düşüncesini kişisel korumaya uyguladıkça, tasarım inovasyonu için bir fırsat penceresi açılıyor. Empati kurabilir, tanımlayabilir, fikir üretebilir, prototip oluşturabilir, test edebilir ve uygulayabiliriz . Örneğin tasarımcılar, yeterli koruma sağlayan ve günlük koruyucu giysimizin bir parçası olacak, rahat malzemeden yapılmış yıkanabilir eldivenler tasarlayabilirler.

Dokunsal titreşim kullanan akıllı saati olanlar için, kullanıcı yüzlerine dokunmak üzereyken uygulamalar bir uyarı verebilir. Yönetilmesi kolay ancak havadaki virüsleri engelleyen modaya uygun yüz maskeleri tasarlanabilir.

Tıp uzmanları için kişisel koruyucu ekipman eksikliği, benzeri görülmemiş bir ölçekte tasarım inovasyonunu teşvik ediyor. Herhangi bir sağlık sisteminde sadece hastalar değil, aileleri, doktorlar, hemşireler ve diğer destek personeli de vardır. Tasarımın nerede yardımcı olabileceğini görmek için tüm bileşenlerini içeren bütünsel bir sistem düşünülmelidir.

İnsanı, insanı yaptığın işin merkezine koyuyor. Çünkü hangi endüstride veya sektörde olursanız olun, orada bir yerlerde bir insan var, bu yüzden sadece tahmin edin ve ihtiyaçlarını düşünün. Kathryn Townsend, Müşteri ve Müşteri Erişilebilirliği Başkanı, Barclays İngiltere

Tasarım düşüncesinde fikir oluşturma aşamasında, problemin nihai çözümünün keşfedilmesi pek olası değildir. Buradaki nokta, mümkün olduğu kadar çok fikir bulmak, en iyilerini bulmak için (muhtemelen kullanıcı ihtiyaçları, pratiklik, maliyet etkinliği ve projeye özgü diğer faktörlerin bir kombinasyonu olacaktır) bulmak için bunları sıralamak ve sonra rakam bulmaktır. Hangi fikirlerin bir sonraki adıma geçeceğini belirleyin: prototipleme .

Zorlu varsayımlar, yenilikçi fikirlere yol açabilecek uygulanabilir bir çözümün ne olup olmadığını tanımlamanın anahtarıdır. Fikir, bazıları aptal olsa bile her şeyi denemek.

başarısız olmadım. Az önce işe yaramayacak 10.000 yol buldum. Thomas Edison

Yoğun bakım üniteleri bunaldığı için akut solunum cihazı sıkıntısı yaşanıyor. Bazı ventilatör üreticileri, çeşitli firmalarla ortaklıklar kuruyor ve bunları olabildiğince hızlı hale getirmek için 24 saat çalışıyor. Hope ayrıca ventilatörleri daha hızlı üretebilecek daha küçük tasarım laboratuvarlarında da çalışıyor.

Fikir oluşturma ve prototip oluşturma ile, Oxford Üniversitesi profesörleri ve King's College of London'dan bir öğrenci ve profesörler tarafından yönetilen bir ekip, hastalarla kullanım için katı spesifikasyonları karşılayan basit, güvenli ve ölçeklenebilir bir ventilatör tasarımı tanımladı. Tasarım, 3D baskı kullanılarak üretilebilen parçalarla kullanıma hazır bileşenleri ve ekipmanları kullanarak maliyetleri önemli ölçüde azaltıyor.

Oxford'dan Profesör Mark Thompson, "Bu projeyi yürüten öğrenciler, araştırmacılar ve akademisyenler iki haftadan kısa bir süre içinde son derece yapılandırılmış ve verimli bir ekip haline geldiler, bir prototip üzerinde beyin fırtınası yaptılar ve hükümet desteğini kazandılar" dedi.

Temassız Her Şey Kraldır

Doğal olarak, bir ekrana veya tuş takımına bir dokunuş ölümcül bir enfeksiyona neden olabileceğinde, insanlar herhangi bir şeyle temas kurmaktan korkarlar. Dokunmatik tabanlı kullanıcı arayüzleri tercih edilmez ve birçok markette nakit ödemeye izin verilmez. ATM'ler, süpermarket tuş takımları ve otomatlar; İnsanların temassız kartları, ApplePay'i ve Google Pay'i kullanabilecekleri temassız ulaşım kartları ve ödeme terminalleridir.

Bir de temassız etkileşimler için Google'ın Project Soli'si gibi bir radar teknolojisi var.

Project Soli, radar teknolojisini kullanarak yeni bir etkileşim sensörü geliştiriyor. Sensör, milimetrenin altındaki hareketleri yüksek hız ve doğrulukta izler. Bir çipe sığar, ölçekli olarak üretilebilir ve küçük cihazlara ve günlük nesnelere yerleştirilebilir. Soli, parmak dokunuşundan vücut hareketlerine kadar çeşitli ölçeklerde insan hareketlerini anlayan minyatür bir radardır.

Temassız ödeme terminalleri zaten burada, ancak yakında, radar destekli hareket sensörleri kullanılarak, ATM'lerden otomatlara kadar her şey için temassız UI'ler mümkün olacaktır. Bu kullanıcı arayüzleriyle etkileşim daha yavaş olabilir, ancak "temassız modların" kullanımı daha güvenli olacaktır. Artık ihtiyaç kalmadığında, sistemler dokunmatik tabanlı etkileşimlere geri dönebilir.

Temassız mağazalardan temel ihtiyaçlar için alışveriş yapmak, küresel salgınlar sırasında bir nimet olacaktır. Bilgisayarla görme, sensör füzyonu ve derin öğrenme sistemleri, ödemesiz alışveriş deneyimleri sağlayabilir. Amazon Go Grocery gibi ödemesiz mağazalar zamanının ötesinde mi?

Veri Görselleştirme ve Analizi

Şehirleri karantina altına almak yeterli değil. Test, kişi takibi, evde izolasyon ve hızlı tedavi hayati öneme sahiptir ve bunların tümü çok sayıda yapılandırılmamış veri oluşturur. Gelen bir veri denizi iyidir, ancak veriler tek başına konuşmaz ve bilinçli kararlar alınmasına yardımcı olmaz. İtfaiye hortumundan su içmek gibidir.

Politika yapıcılar ve hastane liderleri, verilerle desteklenen gerçeklere dayalı bilinçli kararlar vermelidir. Sistemlerin iyi çalışması için yalnızca verilere değil, daha da önemlisi sağlam veri analizi ve veri görselleştirme araçlarına ihtiyacımız var. Yine, “sistem durumunun görünürlüğü” hayati önem taşımaktadır. Kalıpların tanımlanması, virüsün yayılımının görselleştirilmesi ve hastalık koşullarının 7/24 izlenmesi gerekiyor.

Daha iyi karar vermeyi kolaylaştırmak için araştırmacılar ve yeni başlayanlar , virüsün bir sonraki nerede görünebileceğini ve ne kadar hızlı yayılacağını tahmin etmek için yapay zeka ve diğer teknolojileri kullanıyor. Bu yapay zeka araçları, ileri teknoloji ve algoritmalar kullanabilir, ancak bunların çoğu yetersiz kullanılabilirlikten muzdariptir. İyi tasarlanmış olmaları, verileri verimli bir şekilde sunmaları ve karmaşık veri görselleştirme yoluyla karmaşıklığı net bir şekilde iletmeleri gerekir.

UX tasarımcıları devreye girme ve iyileştirmeler yapma fırsatına sahiptir. Bir kez daha tasarım odaklı düşünme sürecine dönebilirler: sorunu tanımlayın, çözümler tasarlayın, prototip yapın, test edin ve yeni nesil veri görselleştirme araçlarını uygulayın .

Kapanış Düşünceleri

Koronavirüsün hızla yayılması ve birçok hükümetin düzensiz ve kararsız tepkisi, küresel bir salgınla mücadelede ne kadar hazırlıksız olduğumuzu gösteriyor. Hiç kimse COVID-19 salgınına bir tasarım sorunu olarak bakmadı, ancak kriz, eski alışkanlıkların bilgeliğini sorgulama ve kullanıma hazır düşünceyi keşfetme şansı sunuyor. Tasarım odaklı düşünme sürecini uygulayan tasarımcılar ve tasarım düşünürleri, en acil sorunları teşhis etmede ve çözümler bulmada hayati bir rol oynayabilir.

Kargaşa ve kargaşa, tarihi savaşlar, vebalar ve kaosla değiştirdi ve bazen olumlu büyümeye yol açtı. Mevcut felakette bir gümüş astar arayabiliriz: COVID-19, dünyayı modası geçmiş rutinlerini yeniden düşünmeye ve dikkate değer bir tasarım inovasyonu hızına güç vermeye zorluyor. Mevcut krizin birçok tasarım atılımı kısa ömürlü olacak, ancak birçoğu büyük sorunları çözdüğü için kalıcı güce sahip olacak. Çalışmak tasarımcılara kalmış.

Haydi ne düşündüğünü söyle! Lütfen düşüncelerinizi, yorumlarınızı ve geri bildirimlerinizi aşağıya bırakın.

• • •

Toptal Tasarım Blogunda daha fazla okuma:

• En Önemli Zamanda Uzaktan Nasıl Çalışılır?
• Tasarım Düşüncesi Eleştirisinin Nedenlerini Keşfetmek
• İş Hayatında Tasarım Düşüncesinin Değeri
• Tasarım Düşünce Sürecini Yıkmak