COVID-19: ostateczny przypadek użycia w myśleniu projektowym

W nowojorskim Central Parku otwarto szpital polowy z namiotami zwyczajowo używanymi do niesienia pomocy po katastrofach, a na całym świecie „dystans społeczny” stał się częścią naszego codziennego zachowania.

Zmierzamy się z COVID-19, ale to nas zaskoczyło. Ponieważ większość światowej populacji jest objęta jakąś formą zamknięcia, znajdujemy się w środku bezprecedensowego eksperymentu społecznego, w którym wiele osób pracuje zdalnie, a całe rodziny pozostają w domu.

Globalna pandemia tej skali była nieunikniona. Przez lata ostrzegali nas o takiej możliwości setki ekspertów ds. zdrowia, a w 2015 roku Bill Gates mówił o tym, jak bardzo jesteśmy nieprzygotowani w swoim przemówieniu TED. Ponuro ostrzegł: „Jeśli cokolwiek zabije ponad 10 milionów ludzi w ciągu najbliższych kilku dekad, najprawdopodobniej będzie to wysoce zakaźny wirus, a nie wojna”. Stoimy teraz przed wyzwaniem, które nie ma sobie równych w czasie pokoju w tym stuleciu.

Podczas gdy większości ludzi udaje się „zachować spokój i żyć dalej”, tarcia i frustracja są nieuniknione w takim kryzysie. Jednak przymus stwarza podatny grunt dla innowacji, a w takich czasach chętni projektanci i kreatywni nie mogą nie dostrzegać możliwości ulepszeń.

Gdybyśmy podeszli do COVID-19 jako problemu projektowego, czy moglibyśmy znaleźć innowacyjne sposoby zastosowania myślenia projektowego i zasad projektowania skoncentrowanych na człowieku, aby pomóc złagodzić codzienne frustracje i złagodzić najpilniejsze problemy? Rysując podobieństwa między problemami globalnej pandemii a problemami projektowania produktów i usług, podobieństwa są oczywiste.

Na skrzyżowaniu sposobu myślenia innowatora i kreatywnego myślenia moglibyśmy zbadać sposoby pomocy światu w radzeniu sobie z tą i następną pandemią. Sięgając do zestawu narzędzi naszego projektanta, mogliśmy wdrożyć podstawowe elementy naszego rzemiosła, w tym definiowanie problemów, badania etnograficzne, tworzenie pomysłów, prototypowanie i testowanie użytkowników. Korzystając z najnowszych innowacji i najnowszych technologii, mogliśmy uruchamiać sprinty projektowe, koncentrować się na konkretnym problemie, generować wiele rozwiązań, budować prototypy i szybko uzyskiwać informacje zwrotne.

Proces myślenia projektowego zastosowany w przypadku COVID-19

Globalna pandemia kładzie ogromny nacisk na rządy i służby zdrowia. Nagle dochodzi do szamotaniny o rozpowszechnianie prawidłowych informacji oraz wprowadzanie produktów i usług, aby poradzić sobie z kryzysem. Wyzwania te łączą w sobie mieszankę problemów związanych z projektowaniem produktów, projektowaniem doświadczeń i projektowaniem usług, które desperacko potrzebują rozwiązania, a myślenie projektowe może pomóc.

Design thinking to metodologia, która zapewnia podejście do rozwiązywania problemów oparte na rozwiązaniach. Łączy to, co pożądane z ludzkiego punktu widzenia, z tym, co jest technologicznie wykonalne i opłacalne ekonomicznie. Przydaje się w rozwiązywaniu luźno zdefiniowanych, złożonych problemów poprzez zrozumienie ludzkich potrzeb.

Myślenie projektowe jest wyjątkowe w porównaniu z innymi formami metod rozwiązywania problemów, ponieważ jest to nieliniowy proces skoncentrowany na dostarczaniu wyników, a nie na precyzyjnej definicji problemu. Proces myślenia projektowego składa się z pięciu etapów: empatia, definiowanie, tworzenie pomysłów, prototypowanie i testowanie . Na każdy krok należy zapewnić odpowiednie zasoby i odpowiedni czas trwania, aby stworzyć produkt końcowy, który niezawodnie zaspokoi potrzeby użytkownika.

Przejrzystość, spójność i dystrybucja informacji

Przepływ informacji jest niezbędny do powstrzymania pandemii. Podczas gdy wirus odpowiedzialny za pandemię COVID-19 rozprzestrzeniał się, władze zajęły kilka tygodni, aby skonsolidować swoje wiadomości i zapewnić ich spójność. Dzięki zaawansowanej technologii dystrybucja informacji nie stanowi problemu. To przekazywanie właściwych informacji właściwym osobom we właściwym czasie.

W czasach kryzysu istnieje pilna potrzeba znormalizowanego, spójnego i efektywnego projektowania informacji. Zasada czwarta z 10 heurystyk użyteczności firmy Nielsen Norman Group dla projektowania interfejsów użytkownika mówi: „Użytkownicy nie powinni zastanawiać się, czy różne słowa, sytuacje lub działania oznaczają to samo”.

Aby powstrzymać epidemię, rząd Wielkiej Brytanii szybko zaprojektował jasne, spójne komunikaty, wykorzystując zasadę trzech: „ Zostań w domu. Chroń NHS. Ratować życia. „Był szeroko rozpowszechniany za pośrednictwem internetu i mediów. Ludzie otrzymywali SMS-y, e-maile i widzieli plakaty na ulicy, co okazało się bardzo skuteczne.

Niestety, nie wszystkie rządy są sobie równe, a zbyt mało wyszło za późno ze zbyt wielu. Zwłaszcza, gdy w grę wchodzi życie, jasne i spójne instrukcje ze strony służby zdrowia i władz muszą być wydawane wcześniej niż później.

W idealnym scenariuszu awaryjna „komisja projektowa” z armią wolontariuszy projektantów i strategów treści mogłaby przystąpić do działania, aby szybko tworzyć i testować różne projekty. Biorąc pod uwagę fazy myślenia projektowego polegające na empatii, definiowaniu i tworzeniu pomysłów , ten zespół projektantów szybkiego reagowania może pomóc władzom w sformułowaniu odpowiedniego rodzaju wiadomości.

W końcowej fazie projektowania myślenia: wdrażania , rządy mogą wysyłać SMS-y do milionów ludzi z nowymi zasadami dotyczącymi dystansu społecznego z pomocą operatorów komórkowych. Szybkie rozpowszechnianie informacji różnymi kanałami zapewniłoby ludziom szybkie otrzymywanie właściwych informacji.

Podstawowym celem strategów treści i projektantów informacji pracujących z usługami opieki zdrowotnej jest nie tylko przekazywanie ważnych informacji, ale także zmniejszenie „obciążenia poznawczego” ludzi. Zapożyczony z psychologii poznawczej, jest często używanym terminem w UX i opisuje proces, w którym nie mogąc przetworzyć przeciążenia krytycznymi informacjami, mózg się wyłącza.

Projektanci informacji mogą obserwować Prawa UX i stosować dwie z jego „złotych zasad” w celu zmniejszenia obciążenia poznawczego: Prawo Hicka i Prawo Millera. Prawo Hicka stanowi, że „czas potrzebny do podjęcia decyzji rośnie wraz z liczbą i złożonością wyborów”, więc minimalistyczne, nieskomplikowane projekty są najlepsze, gdy ludzie muszą podjąć decyzję. Na przykład można go zastosować do infografiki przedstawiającej, czy używać masek na twarz, czy nie.

W skrajnym przypadku oba te prawa mogą zostać naruszone jednocześnie przez mylące piktogramy, które mają przekazywać istotne informacje, tj. prezentować zbyt wiele wyborów i prosząc ludzi o zapamiętanie zbyt wielu rzeczy.

Trzecią zasadą UX, którą można zastosować do zaawansowanego projektowania informacji, jest efekt von Restorffa, który może pomóc ludziom łatwiej przywoływać informacje. Stwierdza, że ​​„przedmioty, które wyróżniają się na tle rówieśników, są bardziej zapadające w pamięć”. Projektanci mogą wykorzystać efekt Von Restorff do projektowania skutecznych, zapadających w pamięć informacji, które muszą być przekazywane szybko i przekonująco.

Psychologia paniki kupowania

Eksperci twierdzą, że gromadzenie niezbędnych zapasów pomimo zapewnień ekspertów, że niedobory artykułów codziennego użytku są mało prawdopodobne, jest motywowane naturalną ludzką reakcją na stres i niepewność.

Kiedy pojawiają się kryzysy, ludzie w naturalny sposób chcą odzyskać kontrolę. Mamy tendencję do biegania ze stadem, myśląc: „Jeśli wszyscy kupują papier toaletowy, środki do dezynfekcji rąk i makaron, ja prawdopodobnie powinienem zrobić to samo”.

Jak sklepy mogą zapobiegać lub przynajmniej wyprzedzać tego rodzaju zachowania? Zastanawiając się nad zasadami projektowania UX, chodzi o „poznanie swojego użytkownika”. Bycie świadomym wcześniejszych wydarzeń, wzorców i zachowań, które prowadzą do najazdów na alejki w supermarketach i aptekach, może złagodzić ten problem.

Dopasowanie zjawiska paniki podczas zakupów do heurystycznego interfejsu użytkownika „widoczność stanu systemu”, wyraźne oznakowanie podczas zakupów może ograniczyć pośpiech, by zaopatrzyć się w niezbędne artykuły. Rządy mogłyby zwiększać świadomość za pośrednictwem mediów i wysyłać jednolite oznakowania do sklepów spożywczych, aby uspokoić nerwy i poinformować kupujących, że jest wiele do zrobienia.

Jeśli istnieje zasada, która jest święta dla projektantów UX, to poznaj swojego użytkownika. W końcu jak możemy zaprojektować coś dla ludzi bez dogłębnej, szczegółowej wiedzy na ich temat? Don Norman, współzałożyciel i główny emerytowany Nielsen Norman Group

Projektowanie produktów i usług w erze COVID-19

Rozpaczliwie potrzebne są skuteczne rozwiązania niezliczonych problemów narzuconych światu przez COVID-19. W rezultacie pandemia napędza innowacje na nietypową skalę i tempo, które normalnie nie jest brane pod uwagę. Oprócz ŚOI (środków ochrony indywidualnej), łóżek szpitalnych i osłon twarzy brakuje wentylatorów, co spowodowało zdumiewającą liczbę przełomów w projektowaniu. A to tylko jeden obszar, w którym konieczność okazała się matką wynalazków.

Innowacja jest obecnie uznawana za najważniejszy składnik każdej nowoczesnej gospodarki. Tom Kelley, partner IDEO

Samodiagnoza w domu, monitorowanie zarażonych, powszechne testowanie i śledzenie kontaktów to tylko kilka problemów projektowych, które wymagają rozwiązania. Innym jest radzenie sobie z pojawiającymi się problemami zdrowia psychicznego, paniką kupowania i zdystansowaniem społecznym spowodowanym przez blokady. Niekończące się problemy projektowe z unikalnymi wyzwaniami pojawiają się podczas globalnych kryzysów i obfitują w ekscytujące możliwości projektowe.

Łącząc zaawansowaną technologię z myśleniem projektowym, projektanci mają możliwość przedstawienia wielu innowacyjnych produktów i usług.

Myślenie projektowe w opiece zdrowotnej: testowanie, śledzenie i leczenie

W walce o powstrzymanie zarażenia nieuniknione jest stosowanie podejścia testowego, śledzenia i leczenia . Potrzebne są szeroko zakrojone testy i śledzenie kontaktów, aby zidentyfikować i ostrzec osoby, które miały kontakt z osobą zarażoną koronawirusem.

Wprowadzając w życie proces projektowania skoncentrowany na użytkowniku, projektanci mogliby burzyć mózgi nad nowymi pomysłami metodą „jak możemy”. Wymagałoby to od nas zaakceptowania faktu, że obecnie nie znamy odpowiedzi i promowania wspólnego podejścia do rozwiązania tego problemu. IDEO nazywa to „mapowaniem wyzwań”, które jest bardzo podobne do metody rozwiązywania problemów 5 Why (opracowanej w Toyocie w latach 30.).

Na przykład obecnie domowe zestawy testowe nie są wiarygodne do testowania infekcji nowym koronawirusem. Ale etapy procesu myślenia projektowego można zastosować, aby przygotować je do następnego.

Pod wpływem empatii i definiowania możemy zrozumieć problem; dzięki pomysłom i prototypowaniu możemy zbadać najbardziej opłacalny sposób ich wykonania; a dzięki testowaniu i wdrożeniu możemy udoskonalić i dostarczyć skuteczne rozwiązanie. W ten sposób można by zaprojektować, stworzyć prototyp i przetestować miliony domowych zestawów testowych.

Aplikacje mobilne i big data są idealnymi partnerami do śledzenia kontaktów. Kiedy ludzie mają objawy, skąd mogą wiedzieć, czy to COVID-19? Oparta na sztucznej inteligencji aplikacja do sprawdzania objawów COVID-19 może „słuchać” kaszlu i oddychania, a także mierzyć temperaturę ciała i tętno za pomocą zewnętrznej opaski na rękę. Porównując wyniki z dużymi zestawami poprzednich danych, postawiłaby diagnozę. Po potwierdzeniu objawów aplikacja może doradzić użytkownikom właściwy sposób postępowania.

Biorąc pod uwagę dystans społeczny, można zaprojektować aplikacje, które ostrzegają ludzi, gdy zbliżają się do kogoś zbyt blisko. Może to być technologia do noszenia, taka jak kamera na klatkę piersiową, która wyśle ​​sygnał dźwiękowy na urządzenie mobilne (lub słuchawki).

COVID-19 a zdrowie psychiczne – życie w izolacji

Ponieważ władze ścigają się, aby powstrzymać rozprzestrzenianie się koronawirusa, odrzucając wszystko, co uważamy za oczywiste, niektórzy eksperci obawiają się konsekwencji dla zdrowia psychicznego ludzi, a im dłużej trwa kwarantanna, tym większy efekt.

Eksperci twierdzą, że depresja, lęk i samobójstwa zwykle wynikają z traumatycznych wydarzeń, takich jak powszechne blokady i niepewność pandemii. Wpływ jest gorszy w przypadku osób z istniejącymi schorzeniami psychicznymi, osób starszych, bezbronnych i samoizolujących się.

Osiem do dziesięciu dni po tym, jak zostali poddani kwarantannie z powodu rozprzestrzeniania się COVID-19, ponad połowa uczestników niedawnego badania zgłosiła negatywne skutki psychologiczne epidemii jako „umiarkowane lub poważne”. Czy myślenie projektowe może zająć się przedłużającą się izolacją ludzi i szukać sposobów na złagodzenie stresu psychicznego?

Potrafimy podjąć kroki z procesu myślenia projektowego i podejść do problemów z perspektywy użytkownika: wczuć się w osoby cierpiące i wymyślić rozwiązania. Usługi opieki zdrowotnej mogłyby wspierać dostępność wysokiej jakości, zdalnego poradnictwa udzielanego przez terapeutów, pielęgniarki psychiatryczne i lekarzy. Kluczowa jest jednak łatwość użytkowania (użyteczność) tych usług cyfrowych, a także prostota umówienia wizyty.

Wielu osobom pomaga rozmowa ze znajomymi i rodziną przez rozmowy wideo. Jednak według Jakoba Nielsena z Nielsen Norman Group osoby starsze zazwyczaj nie są użytkownikami obeznanymi z technologią i „potrzebują radykalnie uproszczonego oprogramowania”, które działa za naciśnięciem jednego przycisku. Dla nich nawiązanie połączenia wideo musi być prawie tak proste, jak użycie włącznika światła.

Aby pomóc w wykrywaniu depresji, naukowcy z Massachusetts Institute of Technology opracowali niedawno system sztucznej inteligencji, który może wykryć, czy dana osoba cierpi na depresję, analizując jej wzorce mowy. Taki system AI może zasilać aplikację mobilną, która monitoruje wzorce mówienia danej osoby, wykrywa zaburzenia psychiczne i wysyła alert do lekarzy. Może się to okazać szczególnie przydatne dla tych, którzy nie mogą udać się do lekarza w celu wstępnej diagnozy z powodu odległości, kosztów lub braku świadomości, że coś może być nie tak.

Projektowanie lepszych środków ochrony osobistej (PPE)

Wychodząc z izolacji domowej, każdy myśli o ochronie. Podczas blokad ludzie nadal muszą zaopatrzyć się w niezbędne zapasy, odebrać leki i trochę poćwiczyć.

Gdy projektanci zbliżają się do nowych norm i stosują myślenie projektowe do ochrony osobistej, otwiera się okno możliwości dla innowacji projektowych. Potrafimy empatyzować, definiować, wymyślać, prototypować, testować i wdrażać . Na przykład projektanci mogliby wyobrazić sobie rękawiczki, które można prać, wykonane z wygodnego materiału, które zapewnią wystarczającą ochronę i staną się częścią naszej codziennej odzieży ochronnej.

W przypadku osób korzystających ze smartwatcha, korzystających z wibracji dotykowych, aplikacje mogą emitować sygnał dźwiękowy, gdy użytkownik ma zamiar dotknąć twarzy. Można zaprojektować modne maski na twarz, które są łatwe w zarządzaniu, a jednocześnie blokują wirusy przenoszone drogą powietrzną.

Brak środków ochrony osobistej dla lekarzy powoduje innowacje projektowe na niespotykaną dotąd skalę. W każdym systemie opieki zdrowotnej należy wziąć pod uwagę nie tylko pacjentów, ale także ich rodziny, lekarzy, pielęgniarki i inny personel pomocniczy. Należy wziąć pod uwagę całościowy system obejmujący wszystkie jego komponenty, aby zobaczyć, w czym może pomóc projekt.

To umieszczenie osoby, człowieka w centrum tego, co robisz. Ponieważ bez względu na branżę lub sektor, w którym się znajdujesz, gdzieś tam jest człowiek, więc po prostu przewiduj i rozważ jego potrzeby. Kathryn Townsend, kierownik ds. dostępności klientów i klientów, Barclays UK

Na etapie tworzenia pomysłów w myśleniu projektowym jest mało prawdopodobne, że zostanie odkryte ostateczne rozwiązanie problemu. Chodzi o to, aby wymyślić jak najwięcej pomysłów, przesortować je, aby znaleźć najlepsze (które prawdopodobnie będą kombinacją potrzeb użytkownika, praktyczności, opłacalności i innych czynników specyficznych dla projektu), a następnie wyliczyć dowiedzieć się, które pomysły powinny przejść do następnego kroku: prototypowania .

Trudne założenia są kluczem do określenia, co jest lub nie jest realnym rozwiązaniem, które może prowadzić do innowacyjnych pomysłów. Chodzi o to, żeby spróbować wszystkiego, nawet jeśli niektóre okażą się niewypałami.

Nie zawiodłem. Właśnie znalazłem 10 000 sposobów, które nie działają. Tomasz Edison

Ponieważ oddziały intensywnej terapii są przeciążone, występuje dotkliwy brak respiratorów. Niektórzy producenci wentylatorów nawiązują współpracę z różnymi firmami i pracują przez całą dobę, aby uczynić je tak szybkimi, jak to możliwe. Nadzieja korzysta również z mniejszych laboratoriów projektowych, które mogłyby przyspieszyć produkcję wentylatorów.

Dzięki pomysłom i prototypowaniu zespół kierowany przez profesorów Uniwersytetu Oksfordzkiego wraz ze studentem i profesorami z King's College of London opracował prosty, bezpieczny i skalowalny projekt respiratora, który spełnia surowe wymagania dotyczące stosowania z pacjentami. Projekt wykorzystuje gotowe komponenty i sprzęt z częściami, które można wyprodukować za pomocą druku 3D, co znacznie obniża koszty.

„W ciągu niecałych dwóch tygodni studenci, badacze i naukowcy prowadzący ten projekt rozwinęli się w wysoce zorganizowany i wydajny zespół, przeprowadzili burzę mózgów nad prototypem i zdobyli poparcie rządu” – powiedział profesor Mark Thompson z Oksfordu.

Zbliżeniowy wszystko jest królem

Oczywiście ludzie boją się kontaktu z czymkolwiek, gdy dotknięcie ekranu lub klawiatury może spowodować śmiertelną infekcję. Dotykowe interfejsy użytkownika nie są preferowane, a płatności gotówką nie są dozwolone w wielu sklepach spożywczych. Obecnie dostępne są bankomaty, klawiatury supermarketów i automaty; Wśród nich są karnety na transport zbliżeniowy i terminale płatnicze, w których można korzystać z kart zbliżeniowych, ApplePay i Google Pay.

Jest też technologia radarowa, taka jak Google Project Soli, do interakcji zbliżeniowych.

Project Soli opracowuje nowy czujnik interakcji wykorzystujący technologię radarową. Czujnik śledzi ruchy poniżej milimetra z dużą szybkością i dokładnością. Mieści się na chipie, może być produkowany na dużą skalę i wbudowany w małe urządzenia i przedmioty codziennego użytku. Soli to miniaturowy radar, który rozpoznaje ruchy człowieka w różnych skalach: od dotknięcia palcem po ruchy ciała.

Terminale płatności zbliżeniowych już są dostępne, ale wkrótce, dzięki radarowym czujnikom ruchu, zbliżeniowe interfejsy użytkownika powinny być dostępne dla wszystkiego, od bankomatów po automaty sprzedające. Interakcja z tymi interfejsami może być wolniejsza, ale „tryby zbliżeniowe” będą bezpieczniejsze w użyciu. Gdy nie ma już takiej potrzeby, systemy mogą przełączyć się z powrotem na interakcje dotykowe.

Zakupy niezbędnych rzeczy w sklepach zbliżeniowych byłyby dobrodziejstwem podczas globalnej pandemii. Widzenie komputerowe, fuzja czujników i systemy głębokiego uczenia się mogą umożliwić zakupy bez kasy. Czy sklepy bez kasy, takie jak Amazon Go Grocery, wyprzedzają swój czas?

Wizualizacja i analiza danych

Zamknięcie miast nie wystarczy. Testowanie, śledzenie kontaktów, izolacja domu i szybkie leczenie są niezbędne — a wszystko to generuje wiele nieustrukturyzowanych danych. Morze napływających danych jest dobre, ale same dane nie przemawiają i nie pomagają podejmować świadomych decyzji. Jest to równoznaczne z piciem z węża strażackiego.

Decydenci i kierownicy szpitali muszą podejmować świadome decyzje w oparciu o fakty poparte danymi. Aby systemy dobrze funkcjonowały, potrzebujemy nie tylko danych, ale, co ważniejsze, solidnych narzędzi do analizy i wizualizacji danych. Ponownie „widoczność stanu systemu” nabiera ogromnego znaczenia. Należy zidentyfikować wzorce, wizualizować rozprzestrzenianie się wirusa i monitorować stany chorobowe przez całą dobę.

Aby ułatwić podejmowanie lepszych decyzji, naukowcy i start-upy wykorzystują sztuczną inteligencję i inne technologie do przewidywania, gdzie wirus może pojawić się w następnej kolejności i jak szybko się rozprzestrzeni. Te narzędzia sztucznej inteligencji mogą wykorzystywać zaawansowaną technologię i algorytmy, ale wiele z nich ma słabą użyteczność. Muszą być dobrze zaprojektowane, wydajnie prezentować dane i komunikować złożoność z klarownością poprzez zaawansowaną wizualizację danych.

Projektanci UX mają możliwość wkroczenia i wprowadzenia ulepszeń. Po raz kolejny mogą przejść do procesu myślenia projektowego: zdefiniować problem, wymyślić rozwiązania, stworzyć prototyp, przetestować i wdrożyć nową generację narzędzi do wizualizacji danych.

Myśli zamykające

Szybkie rozprzestrzenianie się koronawirusa oraz zdezorganizowana i chaotyczna reakcja wielu rządów pokazują, jak nieprzygotowani jesteśmy w obliczu globalnej pandemii. Nikt nie postrzegał epidemii COVID-19 jako problemu projektowego, ale kryzys daje szansę zakwestionowania mądrości starych nawyków i zbadania nieszablonowego myślenia. Stosując proces myślenia projektowego, projektanci i myśliciele projektowi mogą odgrywać istotną rolę w diagnozowaniu najbardziej palących problemów i opracowywaniu rozwiązań.

Zgiełk i niepokoje zmieniły historię wraz z wojnami, plagami i chaosem, czasami prowadząc do pozytywnego rozwoju. W obecnej katastrofie możemy szukać pozytywów: COVID-19 zmusza świat do przemyślenia swoich przestarzałych procedur i napędza niezwykłe tempo innowacji projektowych. Wiele przełomowych rozwiązań konstrukcyjnych w obecnym kryzysie będzie krótkotrwałych, ale wiele z nich pozostanie w mocy, ponieważ rozwiązują duże problemy. To od projektantów zależy, czy zabiorą się do pracy.

Pozwól nam wiedzieć co myślisz! Zostaw swoje przemyślenia, komentarze i opinie poniżej.

• • •

Dalsza lektura na blogu Toptal Design:

• Jak pracować zdalnie, kiedy ma to największe znaczenie
• Odkrywanie powodów krytyki myślenia projektowego
• Wartość myślenia projektowego w biznesie
• Przełamywanie procesu myślenia projektowego