Bir Tasarım Diva'sını Nasıl Yönetirsiniz (ve Bir Değilsiniz)

Tasarım mesleğinde birçok farklı kişilik tipi vardır. Sohbette (çeşitli nedenlerle) çokça gündeme gelen tasarım diva'dır . Tasarımcılar olarak hepimiz zorlu çalışma durumları yaşadık, ancak tasarım divası yeni bir dizi zorluk getiriyor.

Tasarım Divası Nedir?

Diva kelimesinin etimolojisi, bu etiketin hiç de rastgele olmadığını ortaya koymaktadır. İngiliz diline 19. yüzyılın sonlarında giren diva kelimesi, dişi tanrı anlamına gelen İtalyanca bir isim olan diva'dan türetilmiştir. Ayrıca ünlü veya popüler erkek şarkıcılar için ayrılmış olan divo teriminin bir erkek formu da vardır. Bir diva , prima donna'ya veya popüler kadın şarkıcıya benzer.

Tasarım divaları, gittikleri her yerde dikkat çekerler, çoğu zaman başkalarının pahasına. Şişirilmiş bir öz-önem duygusuna sahip olma eğilimindedirler ve çalışmalarının, fikirlerinin veya çabalarının daha üstün olduğuna inanırlar. Onlarla çalışmak zordur ve genellikle müşterinin önceliklerini veya kullanıcıların ihtiyaçlarını tam olarak dikkate almazlar. Tasarım divanın tersi, ekip ve müşteri ile işbirliği içinde çalışan bir tasarımcıdır.

Bir Tasarım Divası Nasıl Belirlenir

Bir tasarımcının diva olup olmadığını belirlemek için dikkate alabileceğimiz birkaç soru var:

• Tasarımcı, müşterinin iş ihtiyaçları hakkında müşterinin kendisinden daha fazlasını biliyormuş gibi mi davranıyor?
• Oluşturulan tasarımların tasarımcı portföyünde yer almaya değer olması daha mı önemli?
• Tasarımcı, müşteri geri bildirimlerini eğitimsiz veya bilgisiz olarak reddediyor mu?
• Tasarımcı, tasarım kararlarının nedenlerini açıklamak için küçümseyici bir tonda belirsiz, ezoterik jargon kullanıyor mu?
• Tasarımcı, tasarım çözümlerini tartışırken önce konuşmayı mı tercih ediyor?
• Tasarımcı için tasarım değişiklikleri uygulamak veya müşteri memnun olmadığında baştan başlamak zor mu?

Bu sorulardan üç veya daha fazlasının cevabı evet ise tasarımcının bir diva olma olasılığı yüksektir.

Tasarım Divası ile Nasıl Çalışılır

Tasarım divası olan bir takımda olmak zor olabilir. Gereksiz miktarda gerilim ekler ve sonuçta ortaya çıkan tasarım çalışması zarar görebilir.

Basit çözüm, tasarım divasını projeden çıkarmak olabilir, ancak bu, zaman veya kaynak kısıtlamaları nedeniyle mümkün olmayabilir. Tasarım divanın kalması gerektiğinde bazı olası geçici çözümler aşağıda verilmiştir.

Ekip Çalışmasını Vurgulayın

Hiç kimse bir ürünü tek başına tasarlayıp inşa etmez - ekipteki her tasarımcının önemli bir rolü vardır ve istenen sonuçları elde etmek için hepimizin birbirine ihtiyacı vardır. Her ekip üyesinin rollerini ve sorumluluklarını açıkça tanımlamak, tasarım divana değerli ve önemli hissetme fırsatı verecektir.

Yetkili Sesi Azalt

Bazı durumlarda, bir tasarım divası, otoriteye olumsuz tepki veren asi veya benmerkezci bir kişilik tipi olabilir. Bu kişilik tipini yönlendirmeye zorlamaya çalışmak sadece durumu daha da kötüleştirebilir.

Bir tasarım divayı yetkili bir yönetim tarzıyla kontrol etmek yerine, divanın neden böyle davrandığını belirlemeye yardımcı olabilir. Bu olası kök nedenleri göz önünde bulundurun:

• Çalışma ortamı, ekip çalışmasını veya işbirliğini desteklemez.
• Tasarım geri bildirimi, ekip içinde yapıcı bir şekilde alınmaz.
• Tasarım fikirleri, sebepsiz yere dikkate alınmaz veya reddedilir.
• Ekibin tüm üyelerine adil davranılmaz.
• Ekip içindeki iletişim gergin veya aşırı hassastır.

Bu sorunlardan biri veya daha fazlası belirlendiğinde, hemen harekete geçmek, temel nedeni bulmak ve çözmek için çalışmak iyidir. Basitçe iletişim hatlarını açmak, ekip üzerindeki çok fazla gerilimi hafifletebilir.

Bilgi Toplamayı Teşvik Edin

Müşteri ve iş arkadaşları - tasarımcı olsun ya da olmasın - kendi uzmanlık alanlarında zengin bir bilgi birikimi olabilir. Tesadüfen, bilgi paylaşımı bir yetkilendirme duygusu yaratır - divas'ın sevdiği bir şey. Bir tasarım divası, diğerlerinden bilgi toplamak veya uzmanlıklarından bir şeyler öğrenmek için daha fazla zaman harcarsa, tasarımlarında kullanmak üzere değerli materyaller elde edebilir.

Tasarım divanın nasıl işbirliği yapılacağı ve bilgi toplanılacağı konusunda rehberliğe ihtiyacı varsa, bilgi paylaşımının ekibe getireceği önemi ve değeri göstermek için zaman ayırın.

Görevlere Odaklanmak

Bir tasarım projesinin birincil amacı, bir iş problemini başarılı bir şekilde çözmektir. Bir tasarım divası, tasarım çalışmasını sorunu tek tek çözmeye odaklayarak (kullanıcı hikayeleri veya bireysel özellik gereksinimleri aracılığıyla), çabalarına da odaklanmaları gerektiğini görebilir.

Belirli proje görevlerine odaklanmadan, tasarım divası teğet fikirlere sürüklenebilir veya bir evcil hayvan projesi üzerinde çalışarak gözden kaybolabilir. Başarılı bir sonuç için tüm ekip üyelerine ihtiyaç duyulduğundan bu, tüm projeyi riske atabilir.

Saygı ve Paylaşım Kültürü Oluşturun

Bazen bir şirket veya ürün ekibi içindeki kültür fikir paylaşımını teşvik etmediğinde ve bireyler bireysel katkılarından dolayı saygı görmediğinde bir tasarımcı bir diva olarak algılanabilir .

Bu gibi durumlarda, tasarım liderlerinin neler olduğunu anlaması ve tasarımcının durumuna empati kurmaya çalışması iyi bir uygulamadır. Herkes emeğinin takdir edilmesini ve takdir edilmesini ister.

Tasarımcılar, fikirlerine ve katkılarına - iyi ya da kötü olsunlar - değer verildiğini hissettiklerinde ve iş saygıyla kabul edildiğinde, kültürün kendisi daha iyiye doğru değişecektir.

Tasarım Divası Olmaktan Nasıl Kaçınılır?

Dinleme Sanatı

İnsanların iki kulağı ve bir ağzının olmasının bir nedeni olduğunu söylüyorlar - orantılı olarak kullanılmaları gerektiğini söylüyorlar. Bu, özellikle tasarım uzmanlığı arayan müşterilerle doğrudan çalışırken geçerlidir.

Müşteriler, kendilerinin ve meslektaşlarının yaşadığı sorunları, endişeleri ve bilinen sorunları ifade eder. Bu noktaları duymak için dinleme sanatını uygulayın, yapıcı bir şekilde yorumlayın ve bu sorunları müşterilerin anlayabileceği bir dilde çözmek için çözümler önerin.

Büyük Resmi Gör

Hepimiz, kullanıcı deneyimine veya müşterinin iş sorununa en iyi nasıl hizmet edeceğinden çok bir tasarımın portföylerinde nasıl görüneceğine odaklanan tasarımcılarla çalıştık. Müşteri bunu algılar algılamaz tasarımcı işsiz kalabilir.

Her tasarımcı en iyi çalışmalarını sunmak ister. Portföyler, bir başarı hissi uyandırır ve genellikle daha büyük, daha zorlu projelere yol açar. Ancak, odağın bir projenin amaçlanan sonucundan tasarımcının kişisel kazancına kaymasına izin vermenin bir tehlikesi vardır. Bu olduğunda, tasarımcı bir tasarım divası olarak itibar kazanma riskini alır.

Yazar Simon Sinek, nedene veya büyük resme odaklanmayı öneriyor. Bu tasarım yaklaşımı, tasarımcının projenin detaylarına daha fazla dikkat etmesini gerektirir ve genellikle kişisel kazanç eğilimini azaltmaya yardımcı olur.

İtibara Odaklanmak

Bir tasarımcı bir tasarım divası olarak ün kazandıktan sonra, müşteriler genellikle işe almadan önce tasarımcılar hakkında tavsiye ve geri bildirim aradığından, iş aramak zor olabilir.

Daha iyi bir yaklaşım, aynı anda kullanıcıların hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olurken, müşterileri başarılı bir kullanıma sunmaya yönlendirmek için bir itibar yaratmaktır. İşbirlikçi bir tasarımcı, müşterilerin daha sık ulaştığını ve daha fazla iş aradığını görecektir.

Değişim Olun

Bir şirketin kültürü veya yönetimi, tasarımcıların katkılarını hemen kabul etmezse, bazı kişiler hak ettiklerini düşündükleri ilgiyi elde etmek için daha fazla çaba harcayarak yanıt verebilirler.

Ne yazık ki, bu dikkat çekme davranışı göz ardı edilebilir ve tasarımcıyı daha da çok denemeye ve bir tasarım divası olma yolunda ilerlemeye zorlayabilir.

Zorlu bir çalışma ortamıyla karşılaştığında, bir tasarımcının bir tasarım divası olarak etiketlenmekten kaçınmak için bariz üç seçeneği vardır:

• Kötü bir duruma müsamaha gösterin (bu uzun sürmez).
• Farklı bir iş arayın (bu göründüğü kadar kolay olmayabilir).
• "Dünyada görmek istediğin değişimin kendisi ol." (Mahatma Gandi)

Üçüncü seçenek en iyi sonucu sunar. İster tasarım liderliği rolünde, isterse takımdaki en genç kaynak olarak hizmet ediyor olsun, bir tasarımcı başkalarına kendilerine davranılmasını istedikleri gibi davranarak işleri çok daha kolaylaştırabilir.

Herhangi birinin, hatta divaların bile, nezaket sunan birine olumsuz cevap vermesi zordur. İşte bu tür bir değişikliği teşvik etmek için birkaç ipucu:

• Ekip arkadaşlarınızı onlarla paylaşarak ve işbirliği yaparak paylaşmaya ve işbirliği yapmaya teşvik edin.
• Herhangi bir tasarım çalışması hakkında geri bildirimlerini isteyerek liderliğe ve meslektaşlarınıza saygı gösterin ve bu geri bildirimi ciddiye alın.
• Başkalarından tasarım problemlerini çözmek için fikirlerini sunmalarını isteyin ve ardından bu fikirleri yeni tasarım çalışmalarında kullanarak takip edin. Bu onların fikirlerine değer verildiğini gösterecektir.
• Kredinin vadesi geldiğinde kredi verdiğinizden emin olun. Birisi bir çözüme katkıda bulunduysa veya bir tasarım sorununa rehberlik ettiyse, bu katkıyı kabul edin.

Özet

Tasarımcılar olarak, normal günlük tasarım çalışmalarının yanı sıra çok sayıda zorlukla karşı karşıyayız, bu nedenle işbirliğinin, çalışmanın kabulünün ve fikirlerin paylaşılmasının teşvik edildiği bir ortam oluşturmak çok önemlidir.

Çoğu zaman, bir tasarım divası ile karşılaşırız veya davranışlarımızdan dolayı bir diva olarak etiketlenme riskine gireriz. Bu kişilik özelliği, ortaya çıkan gerilim ve çatışma nedeniyle bir takımda olması zor ve bazen acı vericidir. Bu olursa, bazı denenmiş ve gerçek ilkeleri uygulayarak bunun üstesinden gelmek mümkündür.

Bu ilkelerin başarılı bir şekilde uygulanması, daha iyi müşteri sonuçları, daha güçlü bir ekip ve gelişmiş bir kültür sağlayacaktır.

Toptal Tasarım Blogunda daha fazla okuma:

• Tasarım İlkeleri ve Önemi
• Üretken Tasarım Eleştirisi İçin İpuçları
• Stratejik Tasarım Düşüncesi Nedir ve Tasarımcıları Nasıl Güçlendirebilir?
• Tasarımcılar için Etkili İletişim Stratejileri
• Tasarımda Egolarda Etkili Bir Şekilde Gezinme