Cara Mengelola Diva Desain (dan Bukan Menjadi Satu)

Ada banyak tipe kepribadian yang berbeda dalam profesi desain. Salah satu yang banyak muncul dalam percakapan (karena berbagai alasan), adalah diva desain . Sebagai desainer, kita semua pernah mengalami situasi kerja yang sulit, tetapi diva desain memperkenalkan serangkaian tantangan baru.

Apa itu Diva Desain?

Etimologi kata diva mengungkapkan bahwa label ini sama sekali tidak acak. Masuk ke dalam bahasa Inggris pada akhir abad ke-19, kata diva berasal dari kata benda Italia, diva , yang berarti dewa perempuan . Ada juga bentuk laki-laki dari istilah, divo , yang dicadangkan untuk penyanyi pria terkenal atau populer. Seorang diva mirip dengan primadona , atau penyanyi wanita populer.

Diva desain menarik perhatian ke mana pun mereka pergi, seringkali dengan mengorbankan orang lain. Mereka cenderung memiliki rasa mementingkan diri sendiri yang meningkat dan percaya bahwa pekerjaan, ide, atau upaya mereka lebih unggul. Mereka sulit untuk bekerja dengan dan mereka biasanya tidak memiliki prioritas klien, atau kebutuhan pengguna, di hati. Kebalikan dari diva desain adalah desainer yang bekerja secara kolaboratif dengan tim dan klien.

Cara Menemukan Diva Desain

Untuk menentukan apakah seorang desainer adalah seorang diva, ada beberapa pertanyaan yang dapat kita pertimbangkan:

• Apakah perancang berperilaku seolah-olah mereka tahu lebih banyak tentang kebutuhan bisnis klien daripada klien itu sendiri?
• Apakah lebih penting bahwa desain yang telah dibuat layak menjadi portofolio desainer?
• Apakah perancang mengabaikan umpan balik klien sebagai tidak berpendidikan atau tidak berpengetahuan?
• Apakah perancang menggunakan jargon esoteris yang tidak jelas dengan nada merendahkan untuk menjelaskan alasan keputusan desain?
• Apakah desainer lebih suka berbicara terlebih dahulu ketika mendiskusikan solusi desain?
• Apakah sulit bagi desainer untuk menerapkan modifikasi desain atau memulai dari awal ketika klien tidak puas?

Jika jawaban untuk tiga atau lebih dari pertanyaan ini adalah ya , maka kemungkinan besar perancangnya adalah seorang diva.

Cara Bekerja dengan Diva Desain

Berada di tim dengan diva desain terbukti sulit. Ini menambah ketegangan yang tidak perlu, dan pekerjaan desain yang dihasilkan dapat terganggu.

Solusi sederhana adalah menghapus diva desain dari proyek, tetapi ini mungkin tidak dapat dilakukan karena kendala waktu atau sumber daya. Berikut adalah beberapa solusi yang mungkin ketika diva desain harus tetap ada.

Tekankan Kerja Sama Tim

Tidak ada yang mendesain dan membangun produk secara terpisah - setiap desainer dalam tim memiliki peran penting, dan kita semua saling membutuhkan untuk mencapai hasil yang diinginkan. Dengan jelas mendefinisikan peran dan tanggung jawab setiap anggota tim akan memberikan diva desain kesempatan untuk merasa dihargai dan penting.

Kurangi Suara Berwibawa

Dalam beberapa kasus, diva desain mungkin merupakan tipe kepribadian pemberontak atau egosentris yang merespons secara negatif terhadap otoritas. Mencoba memaksa tipe kepribadian ini untuk mengikuti arahan hanya dapat memperburuk situasi.

Alih-alih mengendalikan diva desain melalui gaya manajemen otoritatif, mungkin membantu untuk menentukan mengapa diva berperilaku seperti itu. Pertimbangkan kemungkinan akar penyebab ini:

• Lingkungan kerja tidak mendukung kerja tim atau kolaborasi.
• Umpan balik desain tidak diambil secara konstruktif di dalam tim.
• Ide desain diabaikan atau ditolak tanpa alasan.
• Tidak semua anggota tim diperlakukan dengan adil.
• Komunikasi dalam tim tegang atau terlalu sensitif.

Ketika satu atau lebih dari masalah ini telah diidentifikasi, ada baiknya untuk segera mengambil tindakan, mencari tahu akar masalahnya, dan bekerja untuk mengatasinya. Cukup membuka jalur komunikasi dapat mengurangi banyak ketegangan dalam tim.

Mendorong Pengumpulan Informasi

Klien dan kolega—apakah mereka desainer atau bukan—mungkin kaya akan pengetahuan di bidang keahlian mereka. Secara kebetulan, berbagi pengetahuan menciptakan rasa pemberdayaan—sesuatu yang disukai para diva. Seorang diva desain mungkin mendapatkan materi berharga untuk digunakan dalam desain mereka jika mereka menghabiskan lebih banyak waktu mengumpulkan informasi dari orang lain, atau belajar dari keahlian mereka.

Jika diva desain membutuhkan panduan tentang cara berkolaborasi dan mengumpulkan pengetahuan, luangkan waktu untuk menunjukkan pentingnya dan nilai yang akan dibawa oleh berbagi informasi kepada tim.

Fokus pada Tugas

Tujuan utama dari proyek desain adalah untuk berhasil memecahkan masalah bisnis. Dengan memfokuskan pekerjaan desain pada pemecahan masalah satu per satu (melalui cerita pengguna, atau persyaratan fitur individu), diva desain mungkin menemukan bahwa mereka harus memfokuskan upaya mereka juga.

Tanpa berfokus pada tugas-tugas proyek tertentu, diva desain mungkin terhanyut pada ide-ide tangensial atau kehilangan pandangan dengan mengerjakan proyek kesayangan. Ini dapat menempatkan seluruh proyek pada risiko karena semua anggota tim diperlukan untuk hasil yang sukses.

Bangun Budaya Menghargai dan Berbagi

Terkadang seorang desainer dapat dianggap sebagai diva ketika budaya dalam perusahaan atau tim produk tidak mendorong berbagi ide, dan individu tidak merasa dihargai atas kontribusi individu mereka.

Dalam situasi seperti ini, merupakan praktik yang baik bagi para pemimpin desain untuk mengenali apa yang terjadi dan mencoba berempati terhadap situasi perancang. Semua orang ingin kerja keras mereka diakui dan dihargai.

Ketika desainer merasa bahwa ide dan kontribusi mereka dihargai—baik atau buruk—dan karya tersebut diakui dengan hormat, budaya itu sendiri akan berubah menjadi lebih baik.

Cara Menghindari Menjadi Diva Desain

Seni Mendengarkan

Mereka mengatakan bahwa manusia memiliki dua telinga dan satu mulut karena suatu alasan—bahwa mereka harus digunakan secara proporsional. Ini terutama benar ketika bekerja secara langsung dengan klien yang mencari keahlian desain.

Klien mengungkapkan masalah, kekhawatiran, dan masalah yang diketahui yang mereka dan rekan mereka alami. Latih seni mendengarkan untuk mendengar poin-poin itu, menafsirkannya secara konstruktif, dan mengusulkan solusi untuk memecahkan masalah tersebut dalam bahasa yang dapat dipahami klien.

Lihat Gambar yang Lebih Besar

Kita semua telah bekerja dengan desainer yang lebih fokus pada bagaimana desain akan terlihat dalam portofolio mereka daripada bagaimana itu akan memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna atau masalah bisnis klien. Begitu klien merasakan hal ini, desainer bisa kehilangan pekerjaan.

Setiap desainer ingin menampilkan karya terbaiknya. Portofolio menumbuhkan rasa pencapaian dan sering mengarah ke proyek yang lebih besar dan lebih menantang. Namun, ada bahaya dalam membiarkan fokus bergeser dari hasil yang diharapkan dari sebuah proyek ke keuntungan pribadi perancang. Ketika ini terjadi, perancang berisiko mendapatkan reputasi sebagai diva desain.

Penulis Simon Sinek menyarankan untuk berfokus pada mengapa, atau, gambaran yang lebih besar. Pendekatan desain ini mengharuskan perancang memberikan perhatian lebih pada detail proyek dan sering membantu mengurangi kecenderungan ke arah keuntungan pribadi.

Fokus pada Reputasi

Setelah seorang desainer memiliki reputasi sebagai diva desain, mencari pekerjaan dapat menjadi tantangan karena klien sering mencari rekomendasi dan umpan balik tentang desainer sebelum merekrut.

Pendekatan yang lebih baik adalah menciptakan reputasi untuk mengarahkan klien ke peluncuran yang sukses sekaligus membantu pengguna mencapai tujuan mereka. Seorang desainer kolaboratif akan menemukan bahwa klien menjangkau lebih sering dan mencari pekerjaan lebih lanjut.

Jadilah Perubahan

Jika budaya atau manajemen perusahaan tidak segera mengakui desainer atas kontribusi mereka, beberapa individu mungkin merespons dengan berusaha lebih keras untuk mendapatkan perhatian yang mereka rasa pantas mereka dapatkan.

Sayangnya, perilaku mencari perhatian ini dapat diabaikan, memaksa desainer untuk berusaha lebih keras dan mengikuti jalan untuk menjadi diva desain.

Ketika dihadapkan dengan lingkungan kerja yang menantang, seorang desainer memiliki tiga opsi yang jelas untuk menghindari dicap sebagai diva desain:

• Menoleransi situasi yang buruk (ini tidak akan bertahan lama).
• Carilah pekerjaan yang berbeda (ini mungkin tidak semudah kedengarannya).
• “Jadilah perubahan yang ingin Anda lihat di dunia.” (Mahatma Gandhi)

Pilihan ketiga menawarkan hasil terbaik. Apakah melayani dalam peran kepemimpinan desain, atau sebagai sumber daya paling junior di tim, seorang desainer dapat membuat segalanya lebih mudah dengan memperlakukan orang lain sebagaimana mereka ingin diperlakukan.

Sulit bagi siapa pun, bahkan diva, untuk menanggapi dengan negatif terhadap seseorang yang telah menawarkan kebaikan. Berikut adalah beberapa tip untuk mendorong perubahan semacam ini:

• Dorong rekan tim untuk berbagi dan berkolaborasi dengan berbagi dan berkolaborasi dengan mereka.
• Tunjukkan rasa hormat kepada kepemimpinan dan rekan kerja dengan meminta umpan balik mereka pada pekerjaan desain apa pun, dan tanggapi umpan balik itu dengan serius.
• Minta orang lain untuk menawarkan ide-ide mereka untuk memecahkan masalah desain, dan kemudian lanjutkan dengan menggunakan ide-ide itu dalam karya desain baru. Ini akan menunjukkan bahwa ide-ide mereka dihargai.
• Pastikan untuk memberikan kredit di mana kredit jatuh tempo. Jika seseorang berkontribusi pada solusi atau menawarkan panduan tentang masalah desain, akui kontribusi itu.

Ringkasan

Sebagai desainer, kami menghadapi banyak tantangan di samping pekerjaan desain sehari-hari yang normal, jadi sangat penting untuk membangun lingkungan di mana kolaborasi, pengakuan pekerjaan, dan berbagi ide didorong.

Seringkali, kami menemukan diva desain atau kami berisiko diberi label karena perilaku kami. Sifat kepribadian ini sulit dan terkadang menyakitkan untuk dimiliki dalam sebuah tim karena ketegangan dan konflik yang muncul. Jika ini terjadi, adalah mungkin untuk mengatasinya dengan menerapkan beberapa prinsip yang telah dicoba dan benar.

Penerapan prinsip-prinsip ini yang berhasil akan menghasilkan hasil klien yang lebih baik, tim yang lebih kuat, dan budaya yang lebih baik.

Bacaan lebih lanjut di Blog Desain Toptal:

• Prinsip Desain dan Kepentingannya
• Tip untuk Kritik Desain Produktif
• Apa itu Pemikiran Desain Strategis dan Bagaimana Ini Dapat Memberdayakan Desainer?
• Strategi Komunikasi yang Efektif untuk Desainer
• Cara Efektif Menavigasi Ego dalam Desain